Intermediación Turística

Curso 2020-21 / 2.º semestre

Oscar Mayoral Velazquez de Castro

Prueba de evaluación continuada 1. Introducción a la distribución Turística

En esta PEC1 se trabajará el módulo 1 de la asignatura “Introducción a la distribución

turística” y el material complementario “¿Cómo se lleva a cabo la intermediación turística?”

Criterios de evaluación

Los criterios de evaluación asociados a las competencias transversales definidas en el plan

docente de la asignatura y que serán valorados en la evaluación de esta PEC, son los que
acrediten que el estudiante:
 Ha comprendido cuáles son los elementos esenciales del enunciado.
 Ha identificado la problemática que se plantea
 Ha aplicado correctamente las estrategias para la busca de la información
 Ha definido y aplicado criterios para seleccionar la información relevante
 Ha interpretado y relacionado correctamente esta información

El valor de cada uno de los ejercicios es el siguiente:

 Ejercicio 1 15%
 Ejercicio 2 15%
 Ejercicio 3 15%
 Ejercicio 4 15%
 Caso práctico 40%

A la hora de puntuar no se valorará tanto la exactitud de las respuestas o los datos

aportados, como el trabajo que el estudiante demuestre haber hecho, y muy especialmente
la reflexión y los argumentos que aporte fundamentados en el conocimiento del material
didáctico y otras fuentes que haya podido consultar. Es fundamental relacionar las
conclusiones con los conceptos expuestos en el módulo y razonar las respuestas. Una
respuesta válida sin argumentación puede considerarse débil ante una respuesta muy
razonada, aunque acepte matices. Se penalizará de forma severa las preguntas sin
contestar.

Formato y fecha de entrega

La fecha de entrega límite es el 11 de marzo, por lo tanto, intentad no dejar todo el trabajo
para el último momento. Recordad que hay que respetar estrictamente la fecha límite de
entrega. La extensión recomendada es como máximo de 8 hojas. Tenéis que resolver la
PEC en este mismo documento, respetando su formato.

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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

Enunciado

1- En los últimos años, la fusión de empresas y las adquisiciones de grandes grupos han
estado a la orden del día. La evolución de las necesidades de los clientes y el imparable
avance tecnológico han motivado la gran transformación de las reglas de juego en el mundo
de la intermediación provocando el aumento significativo de las operaciones corporativas,
grandes fusiones y alianzas. Un ejemplo muy significativo es el nuevo gigante de la
distribución turística fruto de la fusión de Ávoris y la división emisora del Grupo Globalia .

Analizad la siguiente noticia y explicad argumentado con los materiales del módulo porque
consideráis que se ha llevado a cabo esta fusión, explicad las ventajas y si consideráis que
la situación actual de la pandemia del COVID la ha propiciado o no tiene nada a ver.

https://www.hosteltur.com/141239_infografia-asi-es-el-nuevo-gigante-de-la-distribucion-
turistica.html

A finales de noviembre del 2019, los grupos Globalia y Barceló tomaron la decisión de
fusionar las divisiones de viajes minoristas y de turoperador de ambas compañías con el
resultado de un grupo líder en la distribución turística en España, creando una unión de
facturación en volumen de ventas en agencias de viajes de casi 3.700 millones de euros
anuales, lo cual adelanta al líder actual, Viajes el Cortes Inglés, con una facturación en sus
agencias de 2.722 millones de euros en el año 2018.

Las agencias de viajes de ambos grupos suman más de 1.500 puntos de ventas los ocho
mayoristas de Ávoris y los cuatro de Globalia, juntos a otras divisiones de receptivos,
canales online y flota de aviones de España Portugal, todo ello pasará a operar desde una
misma división, y se espera que se obtenga una presencia clave en el mercado turístico por
su alta experiencia y creación de productos turísticos en los sectores vacacionales y
empresariales.

Uno de los motivos de esta decisión de fusión es obtener ventajas competitivas ante un
mercado turístico mediante un desarrollo de crecimiento de las divisiones de intermediación,
transporte aéreo de pasajeros, hoteles y alojamiento, ganando presencia en los mercados
turísticos con un enfoque de proyectar internacionalmente de forma empresarial, ya que se
ha creado una cierta incertidumbre en el mercado internacional por la quiebra del gigante
Thomas Cook y su efecto posterior en el mercado turístico español.

Otra ventaja de esta fusión es bajar los costes de la división de distribución evitando la
duplicidad de los departamentos, creando una integración vertical cruzadas de los diferentes
productos turísticos según el sector. Esta fusión es idónea en este momento para ambos
grupos, ya que el grupo Globalia necesita una mejora en su gestión de distribución en sus
puntos de ventas sin perder su red de distribución, encontrando un socio para compartir los
riesgos de un negocio de agencias con futuro dudoso en el mercado turístico, y el grupo
Barceló quiere desinvertir en la división de distribución en este momento para enfocarse
más en sus hoteles.

Esta nueva estrategia de evitar departamentos y puntos de ventas duplicados puede

generar una incertidumbre por parte de los trabajadores de ambas empresas ya que es
posible la eliminación de hasta 100 puntos de ventas por cercanías entres agencias en
zonas geográficas determinadas.

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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

Aunque el organismo de Competencia dio luz verde a la fusión de ambos grupos turísticos
en Mayo 2020, se decidió posponer la firma del acuerdo por la situación adversa de la crisis
sanitaria del coronavirus para finales del 2020 ya que ambas partes debía comprobar el
estado de sus negocios en el transcurso de la pandemia antes de realizar la firma.

Por lo tanto esta decisión de fusión no fue tomada como una respuesta de la crisis en el
sector turística provocada por el coronavirus en el 2020 ya que la decisión fue tomada en
otoño de 2019 antes de esta situación adversa, si se puede afirmar que dicho acuerdo se
atrasó ya que se tuvo rectificar por diferentes medidas de préstamos y solvencias de los
grupos que tuvieron que solicitar a la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI)
para salvar alguna de las divisiones por la situación excepcional de la pandemia en el año
2020

Dicha decisión fue tomada principalmente para dar una respuesta a un problema de una
decadencia en la gestión de una red de distribución productos turísticos formado por
numerosos puntos de ventas (agencias de viajes minoristas) y turoperadores (mayoristas)
de ambas compañías, y obtener una bajada de costes en la red de distribución y crear
ventajas competitivas en un mercado turístico español actual con perspectiva de proyectarse
de forma internacional en la mayor brevedad posible y más con la situación actual del
sector.

2- Una vez familiarizados con Ávoris-Globalia explicad de forma generalizada qué tipo de
agencias consideráis que componen el grupo, elegid las 5 que consideráis que son más
diferentes entre ellas para hacer una pequeña presentación, clasificarlas y comentad si
creéis que se complementan. Se trata de aplicar los conceptos teóricos de los materiales a
la realidad empresarial:

– Funciones y criterios legales: si es asesora, mediadora, productora y definid si es

mayorista, detallista o mayorista-detallista.
– Clasificación según el tipo de orientación: emisora, receptora o emisora receptora.
– Clasificación según su grado de especialización: tipo de demanda y especialización.

El nuevo grupo fusionado estará formando por la división de viaje Ávoris del grupo Barceló y
la división de intermediación del grupo Globalia.

Dentro de estas divisiones son las encargadas en la comercialización de viajes de

vacaciones, de empresas y ocio general de ambas compañías con estructuras verticalmente
integradas en estructura dentro del grupo empresarial. Estas divisiones están divididas
principalmente en cinco grandes áreas:
- Agentes mayoristas (turoperadores, bedbank)
- Agentes minoristas (agencias de viajes presenciales y onlines)
- Área Corporativa y Congreso
- Receptores
- Transporte Aéreo
Principalmente los agentes mayoristas están subdividos en otras agencias o marcas por su
característica de especialización como el tipo de producto turístico que comercializa, por
ejemplo Touring Club es una agencia mayorista de Globalia comercializa productos
turísticos relacionados con la compañía Walt Disney World, o bien por zona geográfica de la
oferta de la agencia como la agencia Jolydey de Barceló que comercializa productos
turísticos en el Caribe principalmente.
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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

El motivo de esta subdivisión es la búsqueda de agencias mayoristas especializadas en

determinados productos de diversas segmentaciones marcada por una demanda en un
mercado turístico en evolución constante, por ejemplo la agencia mayorista Marsol de
Globalia está especializada en el sector vacacional de sol y playa.
Las agencias minoristas aportadas en la fusión tienen una oferta variada que abarca
diversos productos turísticos en un ámbito geográfico global para la elección libre por parte
del cliente, pero podemos clasificarlas por el canal de comercialización que utilizan, tenemos
canales más presenciales como las agencias de viajes de Halcón Viajes, o canales
totalmente online como tusbilletes.com de Globalia, aunque hay que indicar una evolución
de disminución del volumen de ventas de forma presencial en las agencias de viajes, y un
aumento del volumen de venta contratado totalmente online causado por un avance de los
sistemas y medios de información entre los consumidores como es el uso del internet.
Por la importancia dentro sector turístico los productos de viajes de empresa, ambos grupos
tiene áreas especializadas y subdividas en productos especializados en viajes corporativos y
de congresos o eventos empresariales (MICE).
Para el análisis de estos agentes que forman parte de la fusión de Ávoris y Globalia vamos a
comentar 5 ejemplos:
1. B the travel Brand: Agencia de viajes mayorista y minorista aportada por la división
Ávoris del grupo Barceló con diversos puntos de ventas presenciales en España y
Portugal. Especializado en diversos productos turísticos de gran variedad de catálogo y
de zonas geográficas para viajar.

Tiene función asesora ya que realiza un asesoramiento al cliente en los puntos de ventas
presenciales principalmente, mediadora entre los proveedores y el consumidor final y por
último una función productora ya forma sus propios productos turísticos para ofertarlo a
sus clientes. En conclusión forma canales de distribución indirecto corto ya que ofertan al
consumidor directamente, y canales de distribución indirecto largo ya que también
comercializa a otras agencias minoritarias muchas de ellas agencias franquicias.

Según la orientación es una agencia emisora de turismo ya que crea paquetes o

productos turística dirigidos a turistas que se desplazarían a núcleos turísticos fuera de el
área geográfica de la agencia. Indicar que existe otras agencias receptoras en el grupo
que complementaria el servicio de emisión de esta agencia.

El tipo de demanda es un producto vacacional u ocio para un público general de clase

media alta que suele optar por valores añadidos como el servicio como Todo Incluido, el
cual busca un paquete turístico con todos los servicios para disfrutar unas vacaciones a
un precio atractivo y competitivo en calidad y precio. Aunque su catálogo de paquetes
turísticos es muy amplio, la agencia tiene como especialidad el Caribe, las costas de
España y las Islas como zonas geográficas de actuación.

2. Bedtoyou: Agencia mayorista aportada por la división Ávoris del grupo Barceló da
servicio a otras agencias mayorista y agencias minoristas con su cartera de banco de
camas en más de 100.000 establecimientos hoteleros en destinos de ocio y urbanos, en
especial atención en las costas españolas y en el Caribe en su oferta.

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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

Tiene función productora ya forma sus propios productos turísticos para ofertarlo a sus
clientes, agencias minoristas y otros mayoristas, formando canales de distribución
indirectos bastante largos.

A ser una agencia mayorista de “bed bank”, sus productos son demandados por las
agencias minoristas del grupo como agencias de viajes presenciales u onlines para
realizar sus paquetes turísticos, o bien por otros turoperadores mayoristas de la fusión
para completar sus productos ofertados a sus clientes minoristas de cartera.

3. Globalia Corporate Travel: una agencia minorista del grupo Globalia especializada en la
gestión integral de programas de viajes de empresas en un ámbito territorial global.

Tiene función muy asesora y mediadora con los proveedores turísticos ya que unos de
sus valores añadidos a su producto ofertado es el asesoramiento personalizado al cliente
para obtener la mejor solución a una necesidad de programa de viaje de una empresa
determinada. La función productiva está presenta en la creación de sus propios servicios
de atención y asesoramiento mezclados con los servicios de los diferentes proveedores
para crear un paquete con unos valores de seguridad y gestión para sus clientes. Esta
agencia minorista crear canales de distribución indirectos corto para mejorar el servicio
personalizado del cliente y su rapidez de actuación a los improvistos que puedan sugir en
estos tipos de viajes de empresa.

Según la orientación es una agencia emisora de turismo ya que crea paquetes o

soluciones dirigidos a personas con movilidad por causas laborales o empresariales que
se desplazarían principalmente a núcleos urbanos de sedes empresariales fuera de el
área geográfica de la agencia.

El tipo de demanda es un producto turístico urbano con servicios adaptados a un público

empresarial que principalmente son empresas que contratan el paquete para viajes de
negocios de sus empleados o socios. Estos servicios o valores añadidos suelen ser la
flexibilidad, la asistencia personalizada a improvistos, traslados puntuales, herramientas
tecnológicas de control por parte del personal y la empresa, etc…

4. Welcome Incoming Service: es una agencia receptora del grupo Globalia especializada
en dar servicio turísticos y ocio a otros turoperadores y agencias de viajes, y en caso
puntuales a empresas externas dotando de una infraestructura en los mismos destinos
turísticos principales de los clientes (Caribe, Costa España, Reino Unido, etc..)

Tiene una función asesora y mediadora entre los diferentes proveedores y clientes
turísticos para ser adaptable en todo momento a las necesidades de los clientes
mediante una gestión integral del servicio, aportando soluciones a la necesidad del
cliente con una rentabilidad aceptable del producto que se ofrece, por lo tanto tiene una
función productiva ya que se crea productos turísticos acorde a dichas necesidades. El
canal de distribución es indirecto largo ya que suele pasar por minoristas el producto
turístico de la agencia.

Los clientes que puede demandar estos servicios puede ser turoperadores y agencias de
viajes para completar su oferta de paquete turísticos en principales núcleos turísticos
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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

donde se ubican oficinas receptoras de la agencia, y aparte empresas externas que

necesitan contratar servicios turísticos puntuales para su comercialización o uso propio.

5. Evelop/Orbest: es una compañía aérea de Ávoris del grupo Barceló que dispone de una
flota propia de varios aviones con operaciones a los principales destinos turísticos
ofertados en el Grupo Barceló (Caribe, Islas, Costa, Portugal y Mauricio).
Dicho servicio de transporte es ofrecido a otras agencias como al consumidor final por
medio de los canales online. Tiene función productiva sobre todo ya crea un servicio de
transporte para completar el producto turístico de las agencias de mismo grupo o
externas.

Los clientes que pueden demandar este servicio de transporte pueden ser desde
agencias mayorista como turoperadores, pasando por agencias de viajes minoristas
hasta el mismo consumidor turístico final, siendo un complemento perfecto en la
elaboración de los productos turísticos de las agencias del grupo fusionado.
3 - Expertos del turismo varias ocasiones han comentado que la Covid-19 ha dado valor a
las agencias de viajes, por su profesionalidad, la seguridad que han proporcionado a los
clientes y la cantidad de cambios y cancelaciones que han tenido que realizar adaptándose
a los cambios constantes. Analizad, clasificad y explicad las principales funciones y
características de la agencia https://www.travelperk.com/es/ Consideráis que las agencias
de viajes de acontecimientos corporativos volverán después de la época post-COVID más
fuertes que nunca?
https://www.tourinews.es/opinion/covid-19-pone-en-valor-agencias-viajes-eventos-
corporativos_4461543_102.html

La empresa turística Travelperk.com ofrece una herramienta digital en la cual se

puede reservar, gestionar y controlar servicios turísticos de viaje de las
planificaciones de viajes de las empresas, utilizando un mismo aplicativo de una
forma fácil y ágil puede controlar todas las gestiones necesarias con los diferentes
proveedores o agencias mayoristas para organizar los viajes de empresa de los
diferentes trabajadores por motivos laborales.

Garantizando la creación de soluciones de planificación de viaje óptimas en

productividad y ahorro de tiempo para los viajeros y según las necesidades de cada
cliente solamente por medio de un sencillo aplicativo, aportando otros valores
añadidos como un servicio de flexibilidad de cambio a última hora en cuestión de
minutos por el mismo aplicativo, o disfrutar de un viaje respaldado por un equipo de
asistencia 24 horas para obtener la mejor solución en la planificación del viaje o
cualquier situación adversa que pueda ocurrir, todo ello mediante una asesoramiento
personalizado e inmediato por canales habilitados en un aplicativo del móvil,
telefónico o por correo electrónico.

Aparte dicho servicio se protege con asistencia de viajes en el ámbito nacional como
internacional si ocurriera cualquier imprevisto en todo el proceso del viaje por medio
de una asociación con la compañía de asistencia de viajeros Internacional SOS.

Y por último añaden el valor añadido de una herramienta de control y planificación

del servicio donde el cliente puede llevar un control de gastos por medio de un
servicio de facturación centralizada, mayor visibilidad en las gestiones de todos los
datos de los viajeros de una misma empresa y simplificaciones de gestiones de

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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

devolución del IVA de los servicios de viajes consumidos por la empresa y sus
viajeros.

Travelperk se puede clasificar como una agencia minorista ya que tiene un contacto
muy cercano al consumidor final ofreciéndole los productos de los diferentes
proveedores o agencias mayoristas para formar un paquete turístico final. Tiene una
especialización en los productos de viajes de negocios y sus clientes son empresas
avanzadas con una cultura tecnológica que buscan la productividad y el ahorro de
tiempo para sus empleados viajeros por medio de un aplicativo fácil de usar,
centralizado y con servicio personalizado.
Tiene función asesora con el cliente y mediadora con los diferentes proveedores y
mayoristas, ya que es uno de los valores añadidos del servicio más importante y
diferenciador a comparación con otros servicios de la competencia. Y como función
productora podemos indicar que la agencia de proporcionar soluciones integrales
por medio de paquetes turísticos para cubrir las necesidades del cliente, aunque
estos paquetes se forman a partir de productos turísticos de proveedores de
transporte, alojamientos, agencias mayoristas de servicios turísticos, etc…

Para obtener un servicio ágil de reservas, gestiones y cambios de últimas horas con
flexibilidad, la agencia Travelpark tiene un canal de distribución indirecto corto que
pone en contacto los servicios del proveedor con su cliente empresarial final para
consumir el servicio, y un canal de distribución indirecto más largo cuando entra en
juego agencias mayoristas en la elaboración de la solución integral del viajero
empresarial.

Este tipo de agencias minoristas suelen ser agencias emisoras de turismo en este
caso emisión de turismo urbano principalmente en núcleos urbanos donde existen
centros empresariales como puede ser New York o Londres.

En los tiempos vividos en la pandemia se han creados situaciones adversas en al

cuales en el último momento no se ha podido viajar por una cancelación de un
evento o reunión, o se ha cancelado el vuelo por motivo de cierre de frontera, son
situaciones que pueden ocurrir en una pandemia. Por este motivo es esencial el
papel de intermediario de una agencia especializada que pueda responder
rápidamente a estas situaciones adversas para encontrar soluciones integrales para
un cliente exigente en el servicio y con necesidad de una flexibilidad constante.

Aparte los clientes van exigir esta necesidad de flexibilidad dentro del servicio y de
protegerse antes situaciones adversas respaldado por un equipo de especialistas
que responda de una manera sencilla y rápida a soluciones a esas adversidades
que puede ocurrir en el último minuto.

En conclusión estas agencias especializadas en el sector de viajes de negocios o de

eventos corporativos tendrá una importancia ya que aportará un servicio demandado
por una necesidad creada y amplificada por la situación de emergencia sanitaria que
se ha sufrido a nivel global y se ha comprobado como puede aparecer sistuacions
adversas donde la flexibilidad, las soluciones integrales y rapidez de respuesta es
esencial para una funcionamiento óptimo para las empresas en las planificaciones
de los servicios de viajes de negocios de sus empleados.

4- Airbnb es otro gigante que nos ha demostrado que en época de crisis te puedes
reinventar ha pasado de ofrecer camas, apartamentos y habitaciones a ofrecer experiencias
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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

de todo tipo, con contenido audiovisual, gastronómico, online etc... Consideráis que Airbnb
www.airbnb se puede considerar competencia de Civitatis https://www.civitatis.com/es/.
Comparad Civitatis, y Airbnb. ¿Qué es Civitatis? ¿Es una agencia mayorista? ¿Qué tipo de
agencias pueden ser clientes suyos? ¿Consideráis posibles escenarios de cooperación
entre Airbnb y las agencias de viajes??

Airbnb es una agencia minorista principalmente ya que tiene contacto directo con los
clientes y los pone en contacto con los diferentes proveedores, o en este caso las personas
que ofrecen un servicio de hospedaje del alquiler por noches de una habitación o de un
alojamiento entero. Posteriormente Airbnb ofreció en sus ofertas servicios de experiencias
para los clientes que podían disfrutar en las ciudades o lugares donde se iban a hospedar
con el servicio. Estas experiencias puedenser basadas en actividades de la vida cotidiana
de un lugar turístico, visitas guiadas y excursiones, las cuales se ofertan dicha experiencia
en diversos idiomas

En Civatis es una agencia minorista principalmente que distribuye online actividades,

excursiones y visitas guiadas en el idioma español en los principales destinos turísticos.

Si comparamos el servicio de Civatis con el servicio de experiencia de Airbnb, podemos

observar que Civatis crea un servicio destinado a la demanda turística hispanohablante en
los principales puntos turísticos mas comunes, siendo su principal actividad en la empresa
de Civatis. En Airbnb el servicio de experiencia es un servicio adicional que ofrece a los
clientes pero su principal activada en el servicio de hospedaje, aparte el servicio de
experiencia está enfocado al cliente usuario del servicio de hospedaje como un añadido o
extra del viaje del cliente, y además se puede encontrar servicios de experiencia en todas
las lenguas según las características del servicio.

Otra comparación el proveedor de estos servicios

5. CASO PRÁCTICO

Presupuesto de Viaje en La Coruña X 4 PAX (2 adultos + 2 niños de 1 y 8 años)

05 MAYO* BARCELONA - LA CORUÑA.

Salida en vuelo regular con destino en La Coruña. Llegada y alojamiento en el Hotel Meliá
María Pita.

06 MAYO* LA CORUÑA.
Desayuno. A continuación, visita guiada por los lugares más conocidos de la ciudad: Plaza
de María Pita, Jardines de San Carlos, calle Real, mercado de Lugo y el coro de la ciudad
vieja. Por la tarde visita guiada en la Torre de Hércules y alrededores. Alojamiento en el
Hotel Meliá María Pita.

07 MAYO* LA CORUÑA-SANTIAGO DE COMPOSTELA - LA CORUÑA.

Desayuno y salida en tren hacia Santiago de Compostela. Llegada y visita guiada por el
centro histórico de la ciudad: Catedral y las diferentes plazas alrededor (Obradoiro,
Quintanta, Platerías), la rúa do Franco, el parque de la Alameda y el mercado de Abastos
entre otros atractivos de la ciudad. Por la tarde retorno a La Coruña en tren. Llegada y
alojamiento en el Hotel Meliá María Pita.

08 MAYO* LA CORUÑA-COSTA DA MORTE-LA CORUÑA.

Desayuno. Por la mañana recogida de coche de alquiler para realizar un recorrido libre por
la Costa da Morte hasta Finisterre donde podrán visitar el Faro del fin del Mundo.
Recomendamos hacer una parada imprescindible en Muxia para visitar el Santuario de A

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 PEC1. Introducción a la distribución Turística

Virxe Da Barca. Por la tarde retorno a La Coruña y devolución coche de alquiler. Llegada y
alojamiento en el Hotel Meliá María Pita.

09 MAYO* LA CORUÑA-BARCELONA. Desayuno. Mañana libre para realizar las últimas

compras. Por la tarde retorno en vuelo regular a Barcelona. Llegada y FIN DE LOS
SERVICIOS.

Datos para el cálculo del presupuesto:

Vuelo Barcelona - La Coruña-Barcelona: 150€ adulto, 125 € niños, precio ida y vuelta
tasas incluidas (20 € por billete). El bebé paga el 10% de la tarifa aérea y las tasas. La
agencia cobra 15 € de service fee por persona. Proveedor: BSP.

Tren La Coruña-Santiago de Compostela - La Coruña: 18€ precio de ida y vuelta por

adulto, impuestos incluidos. Niños de 4 a 12 años tienen un 40% de descuento sobre el
PVP. Proveedor Renfe. La agencia cobra 8€ por persona y billete en concepto de gastos de
gestión.

Hotel Meliá María Pita: 180 €/ noche habitación doble IVA incluido (primer niño gratuito
segundo niño paga un 25% del PVP). Proveedor: Bedsonline. Comisión 10% sobre el PVP

Visita al caso histórico de La Coruña: 9€ adultos / 6€ niños (de 6 a 11 años, menores de 6

años gratis) IVA incluido. Proveedor: OCIOTOUR. Comisión 10% del precio neto.

Visita a la torre de Hércules y alrededores: 12€ adultos / 7€ niños (de 6 a 11 años,

menores de 6 años gratis) IVA incluido. Proveedor: OCIOTOUR. Comisión 10% del precio
neto.

Visita al barrio antiguo de Santiago de Compostela: 10€ adultos (hasta 18 años 50% de
descuento, menores de 6 años gratuito) IVA incluido. Proveedor: OCIOTOUR. Comisión
10% del precio neto.

Alquiler vehículo: 1 día de alquiler vehículo grupo B: 120€. Suplemento recogida y

devolución en hotel: 10€. Suplemento silla de bebé y elevador para el niño: 35€. Proveedor:
EUROPCAR. Comisión 20% sobre el PVP (incluidos suplementos).

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Intermediación Turística
Curso 2020-21 / 2.º semestre

Presupuesto de Viaje en La Coruña X 4 PAX (2 adultos + 2 niños de 1 y 8 años)

Importe a
Precio Total Prec Alq Car
Prec x 2 Prec x Prec x Tasas Cost Gest / Total reserva pagar al Importe a
Alojamiento +
CONCEPTO Adultos Niño Niño <1 Aeropuert IVA Comisión / de proveedor proveedor cobrar al Beneficio para agencia
(Hab +Suplem) Suplementos
s/n Imp s/n Imp s/n Imp o Serv Fee (Precio + Imp) (Reserva - cliente
s/n Imp s/n Impu
Comis)
Transporte Avión 260 105 13 - - 80 - 60 458 458,00 € 518,00 € 60,00 €

Alojamiento - - - 810 - - 90 90 900 810,00 € 900,00 € 90,00 €

1º visita Coruña 14,87 4,96 Gratis - - - 4,16 1,99 24 22,01 € 24,00 € 1,99 €

2º visita Coruña 19,83 5,78 Gratis - - - 5,38 2,56 31 28,44 € 31,00 € 2,56 €

Transporte Tren 32,72 9,82 Gratis - - - 4,26 32 46,8 46,80 € 78,80 € 32,00 €

Visita Santiago 16,53 4,13 Gratis - - - 4,34 2,06 25 22,94 € 25,00 € 2,06 €

Coche Alquiler - - - - 165 - 34,65 33 199,65 166,65 € 199,65 € 33,00 €

Total
Presupuesto
1.554,84 € 1.776,45 € 221,61 €

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Intermediación Turística
Curso 2020-21 / 2.º semestre

Bibliografía

https://www.hosteltur.com/132688_globalia-y-barcelo-cierran-el-acuerdo-para-fusionar-
halcon-y-avoris.html

https://www.preferente.com/noticias-de-agencias-de-viajes/globalia-avoris-una-fusion-con-
grandes-dificultades-293648.html

https://cincodias.elpais.com/cincodias/2019/11/22/companias/1574437963_400318.html

https://www.expansion.com/empresas/transporte/
2019/10/08/5d9c237ae5fdea726c8b4590.html

https://www.hosteltur.com/136534_competencia-autoriza-fusion-entre-avoris-y-globalia.html

https://www.hosteltur.com/137268_las-agencias-de-viajes-de-barcelo-y-globalia-retomaran-
la-fusion-en-otono.html

https://www.hosteltur.com/141239_infografia-asi-es-el-nuevo-gigante-de-la-distribucion-
turistica.html

https://www.travelperk.com/es/producto/

https://www.tourinews.es/opinion/covid-19-pone-en-valor-agencias-viajes-eventos-
corporativos_4461543_102.html

https://www.airbnb.es

https://www.civitatis.com/es/quienes-somos

https://www.preferente.com/rss1/halcon-100-agencias-en-peligro-si-hay-fusion-con-avoris-
294697.html

https://www.barcelogrupo.com/avoris/

https://www.globalia.com/marcas/

http://www.welcomeincoming.com/index.php/servicios/

https://globaliacorporatetravel.com/project/business-intelligence/

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