Planeacion Gerencial:

Es el proceso que define objetivos y estrategias para la organización.

Involucra visión, misión, metas, planes, programas y presupuestos
(Münch, 2010). Una adecuada planeación otorga direccionalidad,
coherencia e incrementa la eficiencia en las operaciones.

La planeación gerencial es el proceso de establecer objetivos y metas para la

organización, y desarrollar estrategias y acciones para alcanzarlas. Este
proceso debe ser integral y considerar todos los aspectos de la organización,
incluyendo:

 Misión y visión: La razón de ser de la organización y lo que aspira a

lograr en el futuro.
 Análisis del entorno: Estudio de las fuerzas externas que pueden
afectar a la organización, como la competencia, las tendencias del
mercado y las regulaciones gubernamentales.
 Análisis interno: Evaluación de las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas de la organización.
 Formulación de estrategias: Definición de las acciones que la
organización tomará para alcanzar sus objetivos.
 Implementación de la planificación: Puesta en marcha de las
estrategias y acciones definidas.
 Evaluación y control: Medición del progreso y realización de los
ajustes necesarios para asegurar el logro de los objetivos.

Control Gerencial:

Proceso que monitorea, evalúa y aplica medidas correctivas sobre el

desempeño (Ramírez & Cabello, 2015). Mediante el control se detectan
desviaciones y se efectúan cambios para asegurar el cumplimiento de
lo planeado por la dirección.

El control gerencial es el proceso de seguimiento y evaluación del desempeño

de la organización, con el fin de asegurar que se está cumpliendo con los
objetivos y metas establecidos. Este proceso implica:

 Establecimiento de estándares: Definición de los niveles de

desempeño esperados en cada área de la organización.
 Medición del desempeño: Recopilación de información sobre el
desempeño real de la organización.
 Comparación del desempeño con los estándares: Análisis de la
diferencia entre el desempeño real y el esperado.
 Toma de decisiones: Implementación de medidas correctivas para
cerrar la brecha entre el desempeño real y el esperado.
Auditoría Administrativa y Planeación y Control Gerencial:

La auditoría administrativa analiza la calidad y efectividad de los

sistemas de planeación y control gerencial (Stoner et al., 1996). Revisa
si los planes son coherentes con los objetivos, si existen desviaciones
en la ejecución y qué acciones se aplican al respecto (Franklin, 2007).

Los hallazgos encontrados permiten recomendar mejoras en cuanto a:

actualización de planes estratégicos, establecimiento de indicadores de
gestión, implementación de nuevos controles por áreas o niveles,
revisión de causas de desviaciones, entre otros.

La auditoría administrativa juega un papel fundamental en la planificación y el

control gerencial al proporcionar información valiosa para:

 Evaluar la eficacia y eficiencia de los procesos: La auditoría puede

identificar áreas donde los procesos no están funcionando de manera
efectiva o eficiente, lo que permite realizar mejoras para optimizar el uso
de los recursos y alcanzar mejores resultados.
 Detectar riesgos y problemas: La auditoría puede identificar riesgos o
problemas potenciales que podrían afectar el logro de los objetivos,
permitiendo tomar medidas preventivas para mitigarlos.
 Identificar oportunidades de mejora: La auditoría puede identificar
áreas donde se pueden realizar mejoras para optimizar el desempeño
de la organización.
 Verificar el cumplimiento de las normas y regulaciones: La auditoría
puede verificar que la organización está cumpliendo con las normas y
regulaciones internas y externas.

Tipos de la auditoria

Auditoría interna Cuando optamos por aplicar una auditoría interna, es aplicado por un
profesional que se encuentra laborando dentro de la misma organización, lo que realiza el
profesional es verificar, revisar de forma detallada otra de las dependencias para cerciorarse
que todos los movimientos de la empresa se encuentren en perfecto orden, de no ser así, lo
que hace es presentar u informa a la gerencia, manifestando con argumentos sólidos lo
encontrado el proceso.

Auditoría externa Se aplican procesos minuciosos que permite verificar el contenido del
archivo seleccionado con el fin de detectar alguna inconsistencia en el proceso. Cada
instrumento aplicado debe contener unos ítems adecuados que permitan generar resultados
bien sea n positivos o negativos Una terminada la lista de chequeo y verificada la acción se
procede a delimitar cada uno de los ítems y ser analizados y valorados, desde el criterio del
profesional en curso.

Cada organización dependiendo de su necesidad realiza búsqueda de auditores para sus

procesos, si la urgencia es notable, el auditor será externo, ya que este profesional no conoce
al personal que trabajo dentro de la misma, y adicional a ello no tiene ningún vinculo en
particular esto le permite generar procesos eficaces y dictamen precisos para que el líder de la
organización tome las decisiones del caso.

Cuando se requiere auditor interno el proceso es más sencillo porque el profesional si conoce
el funcionamiento de la misma y por direccionamiento le es más fácil aplicar los procesos, de
igual forma él conoce al personal de la misma, en mi concepto personal no son muy confiables
los informes, a no ser que su ética, y moral sea su prioridad. Pero quien tiene la decisión en sus
manos a quien contrata es el líder de la organización, claro teniendo presente los rubros
económicos que esta profesional demanda para la ejecución del ejercicio

Beneficios de la integración de la auditoría administrativa con la

planificación y el control gerencial:

 Mejora en la toma de decisiones: La información proporcionada por la

auditoría permite a la gerencia tomar decisiones más informadas y
estratégicas.
 Mayor eficiencia y eficacia: La identificación de áreas de mejora y la
implementación de medidas correctivas permite optimizar el uso de los
recursos y alcanzar mejores resultados.
 Reducción de riesgos: La detección y prevención de riesgos y
problemas potenciales ayuda a proteger a la organización de posibles
pérdidas o daños.
 Mejora en la transparencia y el control: La auditoría proporciona una
mayor transparencia en la gestión de la organización y permite un mejor
control sobre los procesos y actividades.

Manuales de guía de auditoria adminsitrativa (illa agregar)

Software de auditoria administrativa

La auditoría interna cumple una función clave en las organizaciones,

pues como explica el Instituto de Auditores Internos (IIA) está
concebida para agregar valor y ayudar a mejorar las operaciones.

El principal objetivo de la auditoría interna es brindar

aseguramiento, asesoría y análisis basados en riesgos, buscando
con esto que la organización pueda cumplir sus objetivos estratégicos
y hacer más eficientes sus procesos de gestión de riesgos, control y
gobierno.

Teniendo en cuenta este contexto, cada vez es más importante que

las áreas de auditoría interna o los responsables de llevar a cabo esta
función cuenten con herramientas tecnológicas que les permita
mejorar la eficiencia y precisión del trabajo que realizan, logrando
así auditorías más objetivas que realmente le agreguen valor a la
organización al ofrecer información confiable y oportuna sobre la
situación y el desempeño de los diferentes procesos (financiero,
operacional, recursos humanos, etc.).

Algunas de las razones por las que las organizaciones deberían

tener un software de gestión de auditorías son:

 Automatización y eficiencia. Ayuda a facilitar y agilizar los

procesos que incluye una auditoría (preparación, planificación,
ejecución, remediación y cierre).

 Precisión y consistencia. Sirve para disminuir los errores

humanos y tener auditorías más objetivas, confiables y de
mayor calidad.

 Mejor planificación. Permite detallar y especificar el tiempo en

que se realizarán las diferentes acciones de la auditoría.

 Documentación y evidencias. Permite almacenar documentos

de forma centralizada y segura, además, facilita la colaboración
e interacción entre los miembros del equipo de auditoría.

 Cumplimiento normativo. Un software de gestión de

auditorías también facilita el cumplimiento de diferentes
normas y regulaciones que le aplican a una organización, pues
ayuda a que las auditorías se realicen siguiendo los estándares
e instrucciones establecidas.

Con esto claro, a continuación te presentamos 10 software para la

gestión de auditorías que encuentras disponibles en el mercado. Te
compartimos una descripción general y sus principales puntos a favor
y puntos en contra, así tendrás información útil para que en tu
organización puedan elegir la herramienta tecnológica que necesitan
para una mejor gestión de las auditorías.

Los 10 software que detallaremos en este Especial son los siguientes:

 1. Pirani
2. AuditBoard
3. Workiva
4. Thoropass
5. Fastpath
6. Ease
7. TeamMate+
8. AuditBrain
9. Ideagen Internal Audit
10. AudiSoft

Perfil de un Auditor Administrativo

La persona que desea ser auditor debe iniciar por capacitarse, prepararse, ser una persona
objetiva y persuasiva en todas sus atribuciones en los procesos administrativos que demanda
una empresa, esto quiere decir a Planeación, Organización, Dirección y Control. A su vez toda
las certificaciones de las normas de calidad Icontec. Hablaremos del auditor Interno, en
primera instancia debe estar involucrado al recurso de la empresa, posteriormente tener la
aptitud de compromiso, responsabilidad y ética profesional, que le permita generar informes
que brinden credibilidad a los líderes de la organización y que ofrezcan un excelente dictamen,
para que así el gerente de la empresa pueda generar las decisiones del caso.

Por otra parte el auditor externo debe ser una personal competente que dentro del marco de
la legalidad del profesional acredite las certificaciones académicas idóneas para el caso, a su
vez una persona con moral y ética intachable que brinde seguridad y confiablidad al gerente en
el momento de leer los informes. Los auditores dentro de su perfil deben mostrar el
profesionalismo al momento de realizar sus funciones, ya que está en juego su gran nombre y
profesión.

Características del auditor Aspectos a considerar de forma clara y puntual en estos

profesionales es:

■ Nivel de profesionalismo. ■ Evaluar. ■ Critico. ■ Actitud positiva. ■ Equidad. ■ Puntualidad. ■

Responsabilidad. ■ Confianza en sus propios criterios evaluadores. ■ Eficiencia. ■ Credibilidad.
■ Etica profesional. ■ Moral. El auditor debe considerar que la función que va a realizar es una
de los procesos más delicados de la organización, ya que del dictamen ofrecido por este
profesional el líder de la organización procede generar cambios en su organización.

Caso Practico (illa o Urquiaga agregar)