JOSE DE JESUS HERNANDEZ TORRES

AVILA CAMACHO
LAE
¿Qué es una Auditoría Administrativa?
Una Auditoría Administrativa es un análisis completó de la estructura
organizacional de una empresa, de sus mecanismos de control, operación,
además de sus recursos humanos y materiales. Se trata de un procedimiento que
evalúa a la organización como un todo, por medio del cotejo de su desempeño con
sus objetivos, tanto globales como por unidad, con el fin de ver lo efectivo de su
modelo de gestión.
La auditoría administrativa surge cuando se percibe la necesidad de evaluar el
comportamiento de una organización, asociada en particular con los aspectos de
control. A lo largo de la historia, la evolución del pensamiento administrativo ha
conferido a la auditoría administrativa una importancia singular, de ahí que sean
tan numerosas y variadas las contribuciones a su campo de estudio. En realidad,
muchos de los pensadores más sobresalientes, si no la han incluido en sus obras,
por lo menos han perfilado su significado, lo que se ha traducido en que se le
considere una herramienta fundamental para el desarrollo sano de las
organizaciones. La auditoría administrativa puede definirse como la revisión
analítica parcial o total de una organización con el propósito de precisar su nivel
de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr una
ventaja competitiva sustentable. A partir de este concepto se pueden determinar
objetivos para enmarcarla, entre los cuales los más representativos son los de
control, productividad, servicio, calidad, cambio, aprendizaje, interacción y
vinculación. El alcance de la auditoría administrativa abarca la totalidad de una
organización, desde su estructura, niveles y relaciones hasta sus formas de
actuación. Asimismo, debe tomar en cuenta características particulares de su
estrategia, estilo de administración, ámbito de operación, número de empleados,
sistemas de información y comunicación, y nivel de desempeño, entre otros. El
campo de aplicación de la auditoría administrativa incluye toda clase de
organizaciones, ya sean públicas, privadas o sociales, independientemente de su
fisonomía, área de influencia y dimensión.
Evaluación de control y rendimiento
La evaluación del rendimiento se define como un procedimiento formal y
productivo para medir el trabajo y los resultados de un empleado en función de
sus responsabilidades laborales.
El proceso de evaluación y control garantiza que una empresa logre lo que se
propuso llevar a cabo. Compara el rendimiento con los resultados deseados y
proporciona la retroalimentación necesaria para que la administración evalúe los
resultados y tome medidas correctivas, según se requiera. Este proceso es visto
como un modelo de retroalimentación de cinco pasos:
 Determinar lo que se medirá
 Establecer estándares de rendimiento
  Medir el rendimiento real
 Comparar el rendimiento real con el estándar
 Tomar medidas correctivas
Alcances de la auditoría administrativa
Las auditorías administrativas comprenden diferentes aspectos que al ser
evaluados y analizados permiten determinar el estado actual de una empresa y de
qué manera mejorar o mantener su funcionamiento y calidad de servicio o bien.
El alcance de la auditoría administrativa determina lo amplia y profunda que será
la evaluación para desarrollar, ya que puede abarcar un departamento, área, o
incluso, toda la empresa.
Por tanto, se ocupa de aspectos como el nivel jerárquico, desarrollo y uso de las
tecnologías, recursos humanos, número de empleados, sistemas de
comunicación, nivel de desempeño, entorno laboral, trato a clientes, entre otros.
Las auditorías administrativas son aplicables a todas las organizaciones, más aún
si al final del proceso la empresa o institución obtiene una certificación de calidad.
Auditoría interna
Las auditorías internas son revisiones de las finanzas y los protocolos de la
empresa llevadas a cabo por una persona, equipo o departamento interno de la
compañía, con el objetivo de conocer mejor sus propios procesos financieros y
operativos.
Esta evaluación es útil para la toma de decisiones estratégicas y es especialmente
necesaria en grandes compañías con procesos complejos, donde es más fácil que
puedan ocurrir fallas. El desarrollo de esta auditoría suele incluir pasos como la
planeación, el trabajo de campo, la presentación de resultados y el seguimiento.
Existen distintos tipos de auditoría interna; los siguientes son los más
comunes:
 Auditoría administrativa. Analiza las actividades administrativas y
financieras de la compañía, sus procesos, políticas y métodos de control.
 Auditoría financiera. Verifica que el patrimonio de la empresa coincida con
sus estados financieros.
 Auditoría de calidad. Analiza que se cumpla con los estándares de calidad
en los procesos, productos y servicios de la compañía.
 Auditoría de cumplimiento. Comprueba que la compañía cumpla con todas
las leyes y reglamentaciones aplicables.
 Auditoría operacional. Evalúa las operaciones de la organización en
general.
  Auditoría ambiental. Evalúa el impacto ambiental que las operaciones de la
empresa generan y verifica que se cumpla con la normativa en materia
ambiental para su sector.
 Auditoría de tecnologías de la información. Verifica la precisión, la
seguridad y las operaciones de los sistemas de TI de la compañía.
 Auditoría de desempeño. Las auditorías de desempeño miden qué tan bien
una empresa cumple con los objetivos de la junta directiva de la empresa.
Evaluación de factores de riesgo de actividades auditables
El riesgo en la auditoría significa el riesgo de que el auditor de una opinión de
auditoría inapropiada cuando la información financiera, administrativa, operacional
o de gestión está elaborada en forma errónea de una manera importante.
Elaboración del plan de trabajo
Un plan de trabajo es un documento que reúne la información necesaria para
llevar a cabo un proyecto. Define los objetivos, los procesos y los tiempos de
entrega. Es una herramienta que sirve como guía y establece estrategias que
permiten alcanzar objetivos mediante la colaboración y el trabajo en equipo.
Un plan de trabajo recopila tanto la misión y visión de la empresa, así como las
metas a nivel interno y externo.
Evaluación de riesgos y controles del proceso a auditar
Es el requisito básico para verificar qué y cuándo deben medirse los procesos y
productos de calidad para obtener los máximos beneficios para la organización.
Cuando analizamos el riesgo, podemos pasar por alto múltiples factores que
afectan a la actividad de negocio, por ello, es necesario que nuestro proceso esté
adaptado a los factores que afectan a la probabilidad de ocurrencia y
consecuencia de un incidente o evento.
Podemos establecer un sistema para la evaluación del riesgo de auditoría, que
sea adecuado para nuestra organización, dividiéndolo en 6 fases y utilizando un
enfoque escalonado. Este proceso puede aplicarse sistemáticamente y realizar
cambios más adelante.
Aplicación de procedimientos de auditoría
Los procedimientos de auditoría, en otras palabras, son una serie de actividades
que se desarrollan para evaluar una entidad. Esto, para luego entregar un informe
con diversas observaciones.
Elaboración del informe de auditoría
El informe de auditoría es un documento elaborado por los auditores con el fin de
registrar las ocurrencias y eventos planteados en el proceso de auditoría.
Puntuando, aún, la metodología utilizada y las recomendaciones pensando en
mejoras.
El informe de auditoría es extremadamente importante porque es a través de él
que los gerentes tendrán una “imagen” de cómo están sucediendo los procesos
operativos. Además de obtener datos reales para corregir fallas y plantear
inconvenientes.
Existe 5 tipos de informe de auditoría:
 Sintético: Presenta los hechos verificados de forma simple y resumida;
 Analítico: Más detallado, aunque todavía simple y objetivo, se presenta a
los operadores de las actividades;
 Especial: Generalmente cuando trae datos confidenciales;
 Parcial: Se entrega en cuanto se verifica un hecho que pueda estar
perjudicando a la empresa y que requieran acciones correctivas urgentes;
 Verbal: En el cual no hay redacción de un documento con lo verificado y las
medidas a tomar.
¿Qué debería incluirse en los informes de auditoría?
Primero, el nombre de los auditores y otros profesionales involucrados deben
aparecer en un informe de auditoría.
Luego, deben traer información como:

 Objetivo de la auditoría;
 Procesos, actividades y documentos auditados;
 Ocurrencias verificadas y analizadas;
 Identificación de oportunidades de mejora;
 Registros en forma de documentos y checklists (físicos y electrónicos);
 Demostraciones de cálculo (auditoría contable, financiera o fiscal);
 Metodología utilizada;
 Observaciones y sugerencias;
 Conclusiones y recomendaciones

https://www.researchgate.net/profile/Enrique-Franklin/publication/
31602728_Auditoria_Administrativa/links/59e5491d0f7e9b0e1aa88c8b/Auditoria-
Administrativa.pdf

https://ecampus.nbs.education/topic/4-1-evaluacion-y-control/
https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/desarrollo-profesional/diferencia-
auditoria-interna-externa#:~:text=El%20prop%C3%B3sito%20de%20una
%20auditor%C3%ADa,y%20cu%C3%A1les%20es%20necesario%20mejorar.
https://www.significados.com/auditoria-administrativa/