Auditoria de gestión.

Su papel dentro de las organizaciones como una herramienta en

la toma de decisiones empresariales.

ANTONELLA ALMENDARES PIZARRO

AUDITORIA DE GESTIÓN
INTRODUCCION
La Auditoria es una herramienta que con el paso de los años se ha vuelto
indispensable en los procesos de las organizaciones, ya que gracias a esta las
empresas han logrado tener una mayor confiabilidad de su control interno y
procesos que llevan a cabo para lograr sus objetivos.

Es por eso por lo que dentro de este documento se abordaran temas como los
siguientes:

Se recopilará y analizara la importancia que tiene la Auditoria de Gestión dentro de

las organizaciones y cual es su utilidad para las entidades empresariales, además
de conocer cuales son los beneficios de que las empresas utilicen esta
herramienta dentro de sus labores y control interno.

También abordaremos la importancia que esta herramienta tiene en las empresas

entorno a la mejora continua de estas mismas, ya sea en sus procesos,
procedimientos y control interno como tal, a través de un análisis que les ayuda a
mejorar los procesos y llevar una buena administración de la empresa.

Y por último analizaremos el papel clave de la Auditoría de Gestión en las

decisiones empresariales veremos cómo esta herramienta a través del análisis de
la calidad, eficiencia y eficacia de la administración y los recursos de la
organización contribuye al logro del plan estratégico establecido dentro de las
organizaciones, con la finalidad de mejorar la gestión y evitar la pérdida de
recursos valiosos para la entidad.

Abordando todos estos temas anteriormente mencionados conoceremos porque

es importante que las empresas incluyan esta herramienta en el desarrollo las
labores y procedimientos que se llevan a cabo dentro de sus instalaciones,
además del motivo por el cual una entidad financiera debe mantenerse en una
constante actualización de lo que son las herramientas tecnológicas que se
disponen y como estas además de facilitar y agilizar procedimientos ayudan al
cumplimiento de sus metas a corto, mediano y largo plazo.
Cabe mencionar que la esta herramienta se desarrolló en la Revolución industrial
a medida que las empresas iban desarrollando y aumentando su tamaño, optando
por contratar agentes externos para que elaboraran los informes financieros
entorno a la disponibilidad de información de la organización, está en un principio
tenía como objetivo principal detectar errores y fraudes pero a mediados del siglo
XX el enfoque de esta herramienta dio paso a analizar si los estados financieros
presentaban razonablemente la posición financiera y resultados de las
operaciones de la empresa.

La auditoría de gestión implica examinar diversos aspectos de la gestión

empresarial, como la asignación y optimización de recursos, planificación, calidad
de los productos o servicios, el cumplimiento de las normativas vigentes, la gestión
del riesgo y la satisfacción de los clientes.

La auditoría de gestión tiene las siguientes características:

• Objetivas: Al desarrollarlas se debe asegurar que los hallazgos y las

conclusiones se fundamenten, en lo posible, una evidencia verificable.

• Estratégica: Se enfocan en los aspectos críticos o relevantes que se

identifiquen en el desarrollo de la auditoria.

• Confiables: La información que presente y reporte la auditoria debe ser

veraz y exacta, de manera que minimice los riesgos de interpretación.

• Efectivas: La auditoría de gestión debe recomendar en sus conclusiones las

acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento a aplicar, respecto de las
situaciones detectadas.

• Diligentes: Se deben atender con diligencia y oportunidad, los

requerimientos del organismo competente de control.

Y además esta está compuesta por los siguientes elementos:

• Sujeto: Es el profesional encargado de llevar a cabo la evaluación y análisis

de los procesos de gestión en una empresa, este puede ser tanto interno como
externo, dependiendo de la organización.
• Objeto: Son los aspectos específicos en los que se basara la auditoría de
gestión o los aspectos que serán evaluados durante la auditoria, dicho de otra
forma, es el área de interés principal de la auditoria.

• Sensores o parámetros: Son los indicadores que se utilizan para evaluar y

medir el desempeño de un proceso, estos se establecen con criterios de auditoría
y estos pueden varían y según el alcance y objetivo de la auditoria.

Esta tiene 3 objetivos:

 Evaluar el grado de cumplimiento de lo considerado en base al plan

estratégico a través de la aplicación de indicadores de gestión que permitan
medir, la eficiencia, eficacia y calidad, como el impacto que esta genera.
 Identificar y evaluar variables generadas por la gestión, en procesos o
actividades que generen valor agregado.
 Determinar el grado de confiabilidad del control interno a través de la
evaluación de riesgos o factores tanto interno como externos que puedan
afectar el cumplimiento de metas y objetivos.

Para dar énfasis a lo mencionado en los párrafos anteriores, comenzaremos

respondiendo a la siguiente interrogante, ¿Cómo la Auditoria de Gestión puedes
ayudar a las organizaciones a llevar a cabo su plan estratégico?

Esta herramienta puede ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de

diversas maneras. A través de esta herramienta las organizaciones pueden
identificar procesos, políticas y objetivos que no estén alineados o definidos para
su posterior revisión, además, esta permite analizar y evaluar si el desempeño de
la organización se realiza en base a lo descrito en su plan estratégico establecido,
es decir, misión, visión, políticas y objetivos. También proporciona mejoras para un
control mas eficiente dentro de estas mismas, lo cual ayuda a las entidades a
crecer respectivamente, mayor rentabilidad, diversificación de operaciones,
ampliación de oportunidades. La importancia de la Auditoria de Gestión en las
organizaciones se basa en la capacidad que esta tiene para poder evaluar y
controlar la calidad, eficiencia y eficacia de la administración y recursos
disponibles de la empresa. Al implementar una Auditoria de gestión, se pueden
identificar las áreas de mejora y correcciones optimas a los procesos para lograr
un desempeño optimo y acorde a lo esperado.

La Auditoria de gestión le permite a la directiva de las empresas obtener

información verídica, objetiva y confiable con respecto al estado en el que se
encuentra la organización al momento la implementación de esta herramienta,
permitiéndoles de esta manera tomar decisiones estratégicas en base a datos
concretos obtenidos, ayudándoles a identificar riesgos y oportunidades, ayudando
a la adaptación de la empresa en base a los cambios del entorno empresarial.

Por otro lado, ayuda a las organizaciones a mejorar su productividad, evaluando

sus procesos y recursos, ya que esto le permite establecer medidas correctivas
optimizando los recursos disponibles, lo que hace que la empresa tenga una
mayor rentabilidad y competitividad en el mercado laboral.

La Auditoria de Gestión desempeña un papel fundamental como herramienta de

mejora continua dentro de las organizaciones y esta radica en varios aspectos.

1-. Identificación de las áreas de mejora: Esta nos permite evaluar y analizar de
manera concreta los procesos y practicas que realiza la organización, ayudando a
visualizar las oportunidades de optimización de recursos y gestión empresarial.

2-. Apoyo en la toma de decisiones estratégicas: Esta recopila y proporciona

información verídica y objetiva sobre la eficacia de los procesos organizacionales y
su desempeño, lo que ayuda a la directiva a poder tomar decisiones
fundamentadas y respaldadas por información confiable contribuyendo a la mejora
continua de la entidad.

3-. Correcto cumplimiento de las normativas: Esta evalúa el cumplimiento de

normas, regulaciones, políticas internas y externas de la organización, asegurando
que la entidad opere dentro de los estándares legales y parámetros establecidos,
lo que fomenta la confianza de los stakeholder también conocidos como los
grupos de interés presentes en la organización y su entorno.
4-. Fortalecimiento de la confianza y credibilidad: Esta demuestra el compromiso
de la empresa con la transparencia y rendición de cuentas. Esta puede ayudar a
fortalecer la confianza y credibilidad tanto interna como externa, lo que puede
tener un impacto positivo en la reputación e imagen de la organización.

El ámbito de aplicación es amplio y cubre varios aspectos importantes de la

gestión. Si se hace de forma independiente y utilizando herramientas y técnicas
adecuadas, traerá beneficios significativos a la organización y contribuirá al éxito y
al desarrollo sostenible.

.
Luego de todo el material expuesto anteriormente, podemos observar que la
auditoria de gestión se ha vuelto una herramienta fundamental en las
organizaciones, aunque al principio esta no tenía el mismo objetivo o finalidad que
ahora, su utilidad siempre ha sido efectiva dentro de estas.

En definitiva, la Auditoría de Gestión juega un papel clave en el éxito y desarrollo

de las organizaciones, proporcionando una visión integral de su desempeño y
facilitando la toma de decisiones para alcanzar objetivos estratégicos, es una
herramienta clave para garantizar una gestión eficiente y eficaz, y para asegurar la
competitividad y el existo de la organización en el mercado.

Además, la auditoria de gestión proporciona beneficios para las organizaciones,

permitiéndoles adaptarse al entorno empresarial actual mediante el cual estas se
desarrollan, es una herramienta que las empresas ya tienen implementada dentro
de sus procedimientos brindando las entidades aspectos favorables para su
desempeño, gestión y desarrollo de esta.

En conclusión, es beneficioso para las organizaciones llevar a cabo auditoria de

gestión, para que estas puedan mantenerse en el tiempo y lograr sus objetivos a
largo plazo, realizando un desarrollo, crecimiento y adaptación de la empresa en
base a entorno empresarial en el que se desarrolla, y así generar lazos de
confianza estimados con los grupos de interés de la misma, ya que estos juegan
un papel no menos importante en las organizaciones.

Mientras mas confiable, eficiente y eficaz sea tu auditoria de gestión mayor

rentabilidad y optimización generara a eventos futuros que pueden presentarse.

Es importante destacar que la auditoría de gestión no se limita a la evaluación de

aspectos financieros, sino que abarca todos los aspectos relacionados con la
gestión de la organización, incluyendo aspectos estratégicos, operativos y de
cumplimiento. Es un proceso continuo que impulsa la mejora continua y la toma de
decisiones basadas en información confiable y precisa.
BIBLOGRAFIAS

Campus Virtual UCN: Iniciar sesión en el sitio. (s. f.).

https://campusvirtual.ucn.cl/pluginfile.php/2886588/mod_resource/content/1/

Auditoria%20de%20gesti%C3%B3n%20en%20las%20organziaciones..pdf

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Suscriptor. (2017). Características de una auditoría de gestión. Software ISO.

https://www.isotools.us/2017/06/21/caracteristicas-auditoria-de-gestion/