Student

Success:

Mejorando la
retención estudiantil
Contenidos:

• Introducción

• La tecnología como herramienta fundamental para mejorar la

retención estudiantil

• Cómo estimar oportunamente el riesgo de abandono universitario

• La relevancia de la centralización de datos para la toma de

decisiones

• Las ventajas de implantar un software de retención estudiantil

• Cómo las soluciones de retención de uPlanner han ayudado a las

instituciones

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Mejorando la retención estudiantil

Introducción

Los datos sobre la tasa de graduación univer- perior y permanecer matriculados. Además,
sitaria en Estados Unidos son desmotivado- la deserción aumentó considerablemente
res, ya que cerca del 30% de los estudiantes durante 2020 y 2021 debido a la pandemia.
abandonan la universidad después de su pri-
Las razones por las cuales los estudiantes
mer año, y más de la mitad de los estudian-
abandonan son diversas, desde la falta de fi-
tes de universidades de cuatro años no llega
nanciación hasta la insatisfacción con su ex-
a graduarse (Hanson, 2022). De acuerdo con
periencia educativa. Tanto las instituciones
el Centro Nacional de Estudios Educativos
públicas como privadas de todo el mundo
(NCES) de EEUU (2022), únicamente el 60%
se esfuerzan por retener a sus estudiantes,
de los estudiantes que comienzan una carre-
implementando estrategias de retención
ra de cuatro años logran graduarse en un pla-
estudiantil para abordar los problemas que
zo de seis años. En el caso de los estudiantes
llevan al abandono.
de primera generación con bajos ingresos,
solo el 10% logra completar sus estudios en En la actualidad, existe la posibilidad de utili-
el tiempo previsto. En general, la tasa de re- zar la tecnología para mejorar la experiencia
tención estudiantil es bastante baja. universitaria de los estudiantes y ayudarlos
a mantener el enfoque en la consecución de
En el caso de América Latina, las tasas de
su título. Antes de implementar herramien-
abandono de los estudiantes de clases noc-
tas tecnológicas para mejorar el éxito de los
turnas son, en algunos casos, dos o tres
estudiantes, es importante tener una pla-
veces superiores a las de los estudiantes
nificación estratégica que defina objetivos
diurnos1, probablemente porque esa po-
específicos. Esto incluye establecer la de-
blación estudiantil tiende a enfrentarse a
finición de éxito a nivel individual e institu-
mayores obstáculos -ya sea por problemas
cional, identificar obstáculos y determinar
económicos o por compromisos familiares
cómo se medirá el éxito. A continuación, ve-
y laborales- para acceder a la educación su-
remos cómo se puede lograr esto.

1.Datos internos basados en estadísticas anónimas

de clientes de uPlanner.

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La tecnología como
herramienta fundamental
para mejorar la retención
estudiantil

La importancia cada vez mayor de la retención estudiantil y el

éxito académico en la educación superior ha dado lugar a la apa-
rición de herramientas tecnológicas diseñadas para ayudar a los
estudiantes a tener éxito en sus estudios. Los centros educativos
emplean la tecnología para supervisar y evaluar el desempeño de
los estudiantes, proporcionándoles acceso a los recursos y orien-
tación adecuados. Desde la perspectiva del estudiante, estas he-
rramientas pueden ayudar a gestionar su tiempo, conectarse con
tutores y entrenadores, comprometerse más, encontrar ayuda
financiera, decidir la trayectoria profesional adecuada y estable-
cer contactos con posibles empleadores.

Al identificar de manera proactiva a los estudiantes en situación

de riesgo y brindarles la ayuda que necesitan, las instituciones
educativas pueden hacer mucho más que simplemente mejorar
las calificaciones y los índices de retención estudiantil. Pue-
den ayudar a los estudiantes a graduarse a tiempo con la menor
cantidad de deuda posible y a encontrar buenos trabajos. Para
lograr esto, las estrategias integrales de retención apoyadas
por herramientas tecnológicas pueden ofrecer múltiples bene-
ficios a las instituciones.

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Por ejemplo, la falta de comunicación es una
de las principales razones por las cuales los
estudiantes pueden sentir insatisfacción
con una institución educativa. A menudo,
los profesores no tienen suficiente tiempo
para crear un plan de aprendizaje persona-
lizado para cada estudiante y los estudian-
tes pueden tener dificultades para obtener
respuestas rápidas a sus preguntas. Es im-
posible organizar reuniones cara a cara con
cada estudiante, pero la tecnología ofrece
herramientas para mejorar la comunicación,
como las redes sociales, las plataformas de
mensajería y los chatbots. De esta manera,
se pueden mejorar las comunicaciones en-
tre profesores y estudiantes, y hacer que los
estudiantes se sientan más conectados y
apoyados en su proceso educativo.
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Las instituciones educativas utilizan estadís-
ticas para identificar las razones más comu-
nes por las que los estudiantes abandonan sus
estudios, pero estas estadísticas solo pueden
ser recopiladas después de que el abandono
ha ocurrido. Sin embargo, recopilar las opinio-
nes de los estudiantes mientras todavía están
en la universidad no solo ayuda a identificar
a aquellos que están en riesgo de abandonar,
sino que también mejora la experiencia de
todos los estudiantes. Aunque es posible pre-
guntar a los estudiantes su opinión en clase,
solo una pequeña proporción de ellos está dis-
puesta a responder de inmediato. Una forma
más efectiva de obtener comentarios valiosos
de los estudiantes es utilizar la tecnología para
crear encuestas en línea y agregarlas a los cur-
sos en línea y aplicaciones de aprendizaje.
A menudo, los
profesores no tienen
suficiente tiempo
para crear un plan
de aprendizaje
personalizado para
cada estudiante y los
estudiantes pueden
tener dificultades para
obtener respuestas
rápidas a sus
preguntas.
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 Student Success:
Mejorando la retención estudiantil

La clave de la retención estudiantil es la pre- graduación. La tecnología de IA puede crear

vención, que implica tomar medidas antes
de que un estudiante se sienta insatisfecho
con su experiencia y abandone los estudios.
Las universidades pueden utilizar el análisis
predictivo para conocer los posibles pro-
blemas que pueden encontrar los estudian-
tes y tomar medidas preventivas. Mediante
la recopilación de datos sobre las tasas de
abandono y las opiniones de los estudian-
tes, las universidades pueden comprender
las principales razones de las bajas tasas de
graduación y tomar medidas para abordar-
las, como ofrecer oportunidades de ayuda
financiera, mejorar la comunicación y dise-
ñar un enfoque más personalizado.
programas de cursos personalizados, ana-
lizar el historial de aprendizaje previo del
estudiante y sugerir cambios de curso, au-
tomatizar los procesos de preguntas y res-
puestas tanto para los estudiantes como
para el profesorado, o incluso identificar a
los estudiantes en riesgo y asignarles tuto-
res al instante. Esto es precisamente lo que
es posible hoy en día, ya que la IA avanza a un
ritmo extraordinariamente rápido.

Los estudiantes de hoy esperan que las tec-

nologías formen parte de su experiencia
educativa. Al acceder a instalaciones tecno-
lógicas y programas informáticos útiles, los
estudiantes tienen la oportunidad de mejo-
rar su proceso educativo. Las universidades
pueden utilizar las tecnologías para ofrecer
varias ventajas que los estudiantes pueden
considerar útiles y atractivas, como labora-
torios de alta tecnología y otras instalacio-
nes, equipos y hardware de última generación
en las aulas, aplicaciones móviles especializa- Los estudiantes de hoy
das para ayudar a los estudiantes a gestionar esperan que las tecnologías
el tiempo de estudio, conectar con otros es- formen parte de su
tudiantes y tutores, encontrar compañeros de experiencia educativa. Al
acceder a instalaciones
piso, inscribirse en eventos, etc.
tecnológicas y programas
Mediante la implantación de soluciones ba- informáticos útiles, los
estudiantes tienen la
sadas en IA, las universidades pueden me-
oportunidad de mejorar su
jorar enormemente la experiencia de los proceso educativo.
estudiantes, aumentando así las tasas de

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Las plataformas digitales proporcionan una
imagen más completa del progreso de los
estudiantes y permiten que asesores y pro-
fesores se centren en aspectos que están
bajo su control, como la gestión de ciertos
logros académicos o entregas de material
pendientes que impiden a los estudiantes
inscribirse en cursos. La tecnología adecua-
da también puede ayudar a entender las mo-
tivaciones, comportamientos y obstáculos
de los estudiantes, simplificar la construc-
ción y gestión de planes de retención, auto-
matizar actividades y recolección de datos,
y medir el impacto de los planes de reten-
ción y proporcionar datos concretos.
En primer lugar, el análisis de aprendizaje pue-
de ayudar a identificar a los estudiantes que
están en riesgo de abandonar los estudios y
proporcionar intervenciones tempranas para
ayudarlos a tener éxito. En segundo lugar, los
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análisis de aprendizaje pueden ayudar a per-
sonalizar la experiencia de aprendizaje de
los estudiantes, identificando sus fortalezas
y debilidades y adaptando la enseñanza en
consecuencia. En tercer lugar, el análisis de
aprendizaje puede ayudar a las instituciones
a evaluar y mejorar la eficacia de sus progra-
mas de retención existentes. A continuación
veremos cómo puede funcionar este proceso.
Sin embargo, no basta con implementar tecno-
logía para tener éxito, es necesario contar con
personal capacitado para gestionarla, super-
visar la estrategia y ayudar a los estudiantes.
Esto podría requerir la asignación de recursos
y la formación del personal. Es importante
involucrar a los responsables de la gestión
de retención estudiantil en la planificación
para asegurar que la tecnología se ajuste a
sus necesidades y la de los estudiantes para
lograr una adopción exitosa de la iniciativa.
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Mejorando la retención estudiantil

Cómo estimar
oportunamente el
riesgo de abandono
universitario
Según Hanson (2022), las estadísticas de
graduación universitaria en EEUU indican
que solamente el 14,7% de los estudiantes
matriculados en programas de cuatro años y

14,7% el 37,5% de los estudiantes matriculados en

programas de dos años completan sus estu-
dios en un plazo de seis años. Los estudian-
tes estadounidenses tienen una tendencia a
posponer o abandonar sus estudios, siendo
esta última opción más atractiva para aque-
Estudiantes
matriculados en llos estudiantes mayores.
programas
de cuatro años En un estudio realizado al respecto, no es
de extrañar que se hayan identificado dos
grupos de estudiantes con mayor riesgo de
fracaso académico: los que tienen una ca-
pacidad cognitiva deficiente y los que tienen
malas habilidades de aprendizaje (Gallego et

37,5%
al., 2021). Sin embargo, el abandono escolar
no solo está influenciado por factores insti-
tucionales, sino también por el entorno so-
cial desfavorable en el que se desenvuelven
los estudiantes, y esta última variable puede
tener al menos el mismo impacto en la tasa
Estudiantes de abandono (Pusztai et al., 2022).
matriculados en
programas de dos
años

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Se ha encontrado una fuerte asociación entre
el apoyo familiar y experiencias emocionales
positivas, así como la autoeficacia académica.
Por otro lado, la falta de apoyo familiar puede
estar relacionada con sentimientos de malestar
emocional, baja autoestima, soledad y falta de
confianza en las habilidades académicas (Sosu
& Pheunpha, 2019). En general, las investigacio-
nes coinciden en que los factores económicos
personales, la satisfacción académica, el ren-
dimiento académico y la economía familiar son
los que más influyen en el riesgo de abandono
escolar (Nurmalitasari et al., 2023).
Se observó que el abandono de los estudian-
tes fue más común durante los primeros dos
años, con un 20% de estudiantes que aban-
donaron el programa durante este período.
Esto hace que los dos primeros años sean
especialmente importantes para asegurar
la retención de los estudiantes. Sin embar-
go, los resultados también mostraron que
un 10% adicional de estudiantes abandonó
el programa después de este período críti-
co, y que la deserción ocurrió en todos los
semestres del programa de 4 años (Sosu &
Pheunpha, 2019).
Queda claro que hay momentos críticos de
deserción que las instituciones normalmen-
te conocen, aunque de manera retrospec-
tiva, y que el pilar de la retención estudiantil
es la prevención. Si se actúa antes de que
un estudiante se sienta insatisfecho con su
experiencia, es posible evitar las altas tasas
de abandono. Algunas universidades aprove-
chan el análisis predictivo para conocer los
problemas que pueden tener los estudiantes.
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Al recolectar datos sobre el abandono y las
opiniones de los estudiantes durante varios
años, es posible comprender la razón princi-
pal de una baja tasa de graduación. Armada
con esta información, la institución puede
tomar medidas preventivas en lugar de reac-
cionar a algo que ya ha sucedido.
Las universidades deben hacer siempre un
seguimiento de cómo interactúan los estu-
diantes con sus cursos, así como de cuáles
son sus índices de graduación finales. Una
vez que tengan una línea de base para la tasa
media de éxito, el análisis de datos puede
utilizarse para anticipar las tendencias de
abandono y planificar en consecuencia. Las
acciones pueden centrarse en hacer suge-
rencias oportunas para cambiar de curso,
proporcionar amplia información sobre las
opciones de financiación, asesoramiento
y consejo, ofrecer oportunidades de ayuda
financiera, o mejorar las comunicaciones y
diseñar un enfoque más personalizado.
El tiempo de respuesta y la accesibilidad son
claves para que estos recursos sean conve-
nientes y, por tanto, eficaces. Por ejemplo, si
un determinado curso tiene históricamente
altas tasas de abandono, entonces podría ser
mejor crear materiales de curso suplementa-
rios o dedicar más horas de oficina para ayudar
a esos estudiantes a graduarse, las institucio-
nes también pueden identificar qué cursos
funcionan mejor para diferentes grupos de es-
tudiantes, proporcionando una ventaja con los
futuros estudiantes que están sopesando sus
opciones cuando solicitan la admisión.
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Mejorando la retención estudiantil

La relevancia de la
centralización de
datos para la toma de
decisiones

Los sistemas de alerta temprana utilizan indicadores basados en datos fácil-

mente accesibles. Esto también facilita la toma de decisiones, que se vuel-
ve más acertada y rápida con el conocimiento generado por la analítica que
resulta de aquellos datos. Aunque, a pesar de la importancia del análisis de
datos en la educación superior, todavía se encuentra en sus primeras etapas.

Las universidades se enfrentan a una serie de desafíos, incluyendo restric-

ciones financieras, una disminución en la población estudiantil, y un aumento
de los problemas de salud mental en los estudiantes, mientras que también
tienen diversas oportunidades, como llegar a estudiantes adultos y ampliar
la educación en línea (Brasca et al., 2022). Para hacer frente a estos desafíos
y aprovechar estas oportunidades, sería beneficioso que las universidades
amplíen el uso de técnicas de analítica avanzada y machine learning, algo que
está comenzando a suceder.

Hoy en día, algunas instituciones de educación superior emplean el análisis

de datos para garantizar que la oferta de cursos se ajuste a la demanda de
los estudiantes, permitiéndoles planificar con anticipación y asegurarse de
que los cursos estén disponibles desde el momento en que los estudiantes
son admitidos. También utilizan el análisis de datos para adaptarse mejor a
los horarios de los estudiantes a tiempo parcial y aquellos que solo pueden
asistir a clases por la noche, ya que la disponibilidad de cursos puede tener
un impacto en las tasas de graduación (Macias, 2022). Al profundizar en los
datos existentes, las instituciones buscan mejorar la experiencia de los es-
tudiantes y asegurarse de que aspectos tan simples como los horarios no
obstaculicen su éxito académico.

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Las universidades utilizan

diversas tecnologías para
integrar los datos de los
estudiantes y ofrecer
servicios de asesoramiento
y tutoría, y para identificar
a los estudiantes en riesgo
y comunicarse con ellos
mediante la intervención
temprana.

En muchas iniciativas de éxito estudiantil, el en riesgo y comunicarse con ellos mediante

análisis de datos se considera fundamental.
Las instituciones de educación superior han
invertido en programas informáticos que re-
copilan datos de los estudiantes a lo largo de
todo su ciclo de vida, desde la admisión has-
ta la graduación, lo que permite al personal
supervisar el rendimiento de los estudian-
tes, comunicarse con ellos y hacer un segui-
miento de sus interacciones (Wong, 2022).
Las universidades utilizan diversas tecnolo-
gías para integrar los datos de los estudian-
tes y ofrecer servicios de asesoramiento y
tutoría, y para identificar a los estudiantes
la intervención temprana. Las tecnologías
actuales permiten recopilar los datos de los
estudiantes de múltiples aplicaciones y ba-
ses de datos para analizarlos y detectar a los
estudiantes que puedan necesitar apoyo.
Utilizando la analítica avanzada, las institu-
ciones pueden identificar y abordar los ses-
gos involuntarios presentes en sus métodos
actuales para detectar a los estudiantes en
riesgo. Además, pueden diseñar interven-
ciones personalizadas para mitigar la ma-
yoría de los riesgos identificados de manera
proactiva (Brasca et al., 2022).

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Mejorando la retención estudiantil

Pero, en definitiva, las mayores ventajas de la centraliza-

ción de datos están en que esta brinda:

Consistencia en los datos:

Con la centralización de datos, todas las fuentes de datos se integran en
una única fuente de verdad. Esto garantiza la coherencia de los datos en
todos los departamentos, programas e instituciones, lo que permite un
análisis preciso y una toma de decisiones informada.

Acceso oportuno a la información:

La centralización de datos permite un fácil acceso a la información de
múltiples fuentes, en tiempo real. Esto significa que los responsables de
la toma de decisiones pueden acceder rápidamente a los datos relevan-
tes para apoyar sus procesos de toma de decisiones.

Toma de decisiones basada en datos:

La centralización de datos proporciona una base para la toma de deci-
siones basada en datos en la educación superior. Esto significa que las
instituciones pueden basar sus decisiones en hechos, en lugar de intui-
ciones o conjeturas.

Mejor rendición de cuentas:

La centralización de datos permite a las instituciones seguir y controlar
el rendimiento, lo que conduce a una mejor rendición de cuentas. Esto
es importante en la enseñanza superior, donde las partes interesadas
(estudiantes, profesores y personal) esperan transparencia y responsa-
bilidad de sus instituciones.

Ahorro de costos:
La centralización de datos puede suponer un ahorro de costos en la en-
señanza superior. Con todos los datos en un único lugar, las institucio-
nes pueden eliminar los procesos redundantes de recopilación y gestión
de datos, lo que se traduce en una mayor eficiencia.

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Las ventajas de implantar

un software de retención
estudiantil
Para todas las instituciones es necesario reportar información
académica (programas, profesorado, competencias, perfil de los
graduados) a muchas entidades por razones como la regulación,
la garantía de calidad y la acreditación. Sin embargo, los procesos
de diseño y revisión y los flujos de trabajo que conlleva mantener
esta información actualizada de forma colaborativa y estructurada
lo convierten en un proceso muy complejo cuando no está debida-
mente sistematizado.

Con el software adecuado, una institución puede obtener el con-

trol de todos los aspectos de sus procesos de gestión curricular, así
como de las estrategias institucionales relacionadas con ellos. Ade-
más, los profesores y el personal pueden construir un plan de acción
y catalogar la información y los documentos pertinentes de forma
conjunta, sin el caos del papeleo y los reprocesos.

Otro enorme beneficio de contar con una herramienta de este tipo

está relacionada con el costo de atraer estudiantes nuevos, que es
mucho mayor al de retener a los existentes, como se mencionó an-
teriormente. Cada año, las universidades gastan grandes sumas de
dinero en atraer y enrolar nuevos estudiantes. Además de esto, ofre-
cen becas, ayudas financieras, empleos estudiantiles y otras opor-
tunidades para retener a los estudiantes (Doucette, 2022). Los bajos
índices de retención pueden afectar negativamente los presupuestos
operativos y los programas de donación de exalumnos a largo plazo.

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Cómo las soluciones de

retención de uPlanner
han ayudado a las
instituciones
Las capacidades de la solución Student Success de uPlanner pro-
porcionan una visión integrada de los datos y las comunicaciones
de su institución, lo que le permite identificar de forma predictiva
grupos de estudiantes en riesgo de abandono y generar interven-
ciones eficaces para retenerlos. Todo esto está respaldado por un
único punto de contacto para todas las interacciones con la insti-
tución a través de una aplicación móvil y un modelo de datos inte-
grado, ambos conectados a sus sistemas centrales.

Más concretamente, la solución ayuda a las instituciones a crear

una comunicación eficaz dentro de la comunidad académica, con
flujos de comunicación e intervención coordinados. Además, to-
dos los recursos y servicios estudiantiles se encuentran en una
sola plataforma, incluyendo chats, materiales y notas del curso,
anuncios y pagos, además de la prestación de intervenciones de
asesoramiento, acompañamiento y programas de retención a tra-
vés de la plataforma.

Un modelo de Inteligencia Artificial, entrenado a la medida de

cada institución, convierte los datos compuestos por más de 100
factores individuales —incluyendo datos históricos de más de cin-
co años atrás— en predicciones altamente precisas que cuentan
la historia única de retención y persistencia de cada institución.
Esto beneficia enormemente a la retención estudiantil y muchas
instituciones ya han visto un retorno real de la inversión en reten-
ción como resultado.

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Tal es el caso de la Universidad Continental
de Perú, que en 2016 puso en marcha un pro-
grama de construcción de nuevos campus y
laboratorios, y presentó su nueva marca, y en
2020 se convirtió en la primera y única uni-
versidad peruana en obtener una calificación
de cinco estrellas en el QS Stars Rating Sys-
tem, en la categoría de aprendizaje en línea.
En sus esfuerzos por mejorar la experien-
cia de los estudiantes y prepararse para los
procesos de acreditación, la UC revisó su
estrategia de retención y encontró la nece-
sidad de mejorarla. Anteriormente, desde el
momento en que los estudiantes se habían
matriculado y elegido sus cursos, la Univer-
sidad comenzó a hacer un seguimiento de
dos indicadores principales para medir el
éxito estudiantil. Uno de ellos era su rendi-
miento académico a través de las notas y el
otro era el comportamiento de pago.
En el caso de las calificaciones, pasaban unas
cuatro semanas antes de que se enviaran las
primeras notas a los sistemas de la Universi-
dad. Para entonces, algunos estudiantes ya
habían abandonado, ya que no había forma de
identificarlos antes del primer mes. El com-
portamiento de pago tampoco era un buen
indicador, ya que los pagos se realizan men-
sualmente y no había forma de predecir si un
estudiante iba a abandonar hasta que dejaba
de pagar y ya era demasiado tarde.
Ahora, el modelo predictivo de IA de uPlanner
se alimenta de datos históricos que la institu-
ción ya tenía pero que no se habían aprove-
chado, como el rendimiento académico y el
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comportamiento de pago. Además, antes de
esta implementación se habían preparado
recolectando información adicional duran-
te un par de años relacionada con la escuela
secundaria en la que se graduaron los estu-
diantes, o incluso con ciertos aspectos de
su vida familiar.
La UC puede ahora prevenir el abandono de
los estudiantes desde la primera semana
de clases, y han notado cómo la predicción
se vuelve más precisa con el tiempo a me-
dida que se alimentan más datos al modelo
de IA. Desde la implementación de Student
Success, las alertas tempranas han permi-
tido a la Universidad prevenir la deserción
estudiantil con intervenciones oportunas
ofreciendo orientación profesional y apoyo
financiero o psicológico.
Utilizando el modelo y los datos que identi-
fican los perfiles de riesgo de los estudian-
tes, la universidad implementó una serie de
intervenciones específicas dirigidas a pro-
porcionar un apoyo personalizado a cada
arquetipo de estudiante para aumentar la
retención. Entre las medidas tomadas, se
incluyeron una mayor frecuencia de con-
tacto con asesores académicos y profesio-
nales, una ampliación de la tutoría por parte
del profesorado y la creación de vías alter-
nativas para que los estudiantes pudieran
abordar las lagunas en su conocimiento.
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Mejorando la retención estudiantil

Reflexiones
Finales

La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental para mejorar la retención es-

tudiantil en la enseñanza superior. Los datos son el corazón de la tecnología y, gracias a ellos,
se pueden identificar oportunamente a los estudiantes en riesgo de abandonar la universidad.
Para lograrlo, la centralización de datos es clave para que las universidades puedan tomar deci-
siones informadas y diseñar estrategias eficaces y oportunas de retención estudiantil.

Implementar un software de retención estudiantil puede ser una excelente inversión para las
instituciones de enseñanza superior. Este tipo de software ofrece múltiples ventajas, desde
la identificación temprana de estudiantes en riesgo de abandonar la universidad hasta la pla-
nificación de intervenciones personalizadas que permitan retenerlos. Además, estos siste-
mas permiten un seguimiento en tiempo real del rendimiento académico de los estudiantes,
lo que permite tomar decisiones más rápidas y precisas.

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Sobre uPlanner

Somos una empresa que se dedica al desarrollo de soluciones

tecnológicas para la gestión de recursos y horarios en insti-
tuciones educativas. Fundada en 2011 en Chile por un equipo
de expertos en informática y planificación, uPlanner ha expe-
rimentado un crecimiento rápido y constante en los últimos
año, trabajando en 16 paises y más de 110 instituciones de
educación superior a nivel global. Nuestras soluciones basa-
das en datos son altamente personalizables y adaptables a las
necesidades específicas de cada institución, permitiendo una
gestión eficiente y efectiva de los recursos y una optimización
de los procesos académicos. Además, uPlanner ofrece servi-
cios de consultoría y asesoría para ayudar a las instituciones a
construir horarios estratégicos y mejorar la toma de decisio-
nes basada en datos. Con un enfoque en la innovación y la ca-
lidad, uPlanner se ha posicionado como líder en el mercado de
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