Análisis y Diagnóstico Empresarial

Propuesta de Estrategias de Mejora

Presentado por:

Yurany Alexandra Villota Urbina I.D. 723684

María Danessa Pérez Timana I.D. 730607

Andrea Yamilé Urbina De La Cruz I.D. 726696

Docente:

Giovanny Alexander Suarez Guerrero

Colombia, San Juan de Pasto. Noviembre, 26 de 2021

Tabla de contenido
 Introducción

la educación a distancia y virtual está creciendo ampliamente a través de diversas expresiones y

formas en la educación superior en Colombia, a continuación, daremos a conocer el estudio
organizacional sobre las instituciones de enseñanza virtual a estudiantes de educación superior
con su respectiva propuesta de estrategias de mejora, haciendo referencia a esta modalidad con
una enorme magnitud y complejidad en tanto se refiere a temas didácticos pedagógicos,
tecnológicos, organizacionales, jurídicos, económicos de recursos de aprendizaje, sistemas de
evaluación y procesos de certificación, nuevas competencias que plantea la necesidad de su
reflexión y análisis colectivo.
 INSTITUCIONES DE ENSEÑANZA VIRTUAL A ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

1. Identifique los objetivos y estrategias de mejora gracias al análisis del árbol de objetivos en
el contexto de la empresa analizada.
RTA:

Objetivos:
Eficiente calidad de la enseñanza virtual en los estudiantes de educación superior, se
tiene en cuenta:

 Alto compromiso de los docentes para el desarrollo del proceso de enseñanza actual
(desarrollo óptimo del docente en sus clases).
 Disminución de abandono o deserción estudiantil (motivación de los estudiantes).
 Alta comprensión en las clases debido a las mejoras técnicas como una voz clara por
parte del docente y de los mismos estudiantes.
 Buena distribución de notas a los estudiantes

Óptima calidad de la enseñanza remota en el proceso de enseñanza aprendizaje de los

estudiantes modalidad distancia, se tiene en cuenta:

 Existencia de recursos económicos (existencia de un dispositivo digital, acceso al

servicio de internet)
 Adecuado proceso de enseñanza
 Amplia cobertura de internet
 Reducidas dificultades de acceso al aula virtual por limitaciones técnicas (reducir fallas
técnicas en los dispositivos, disminución de saturación en la línea de internet).

2. Organice las estrategias de mejora en un plan de acción con acciones específicas, al menos
para una de las estrategias definidas.
RTA:

La enseñanza virtual en la educación superior se ha popularizado y sus usuarios aumentan

día a día, la flexibilidad que un programa en línea ofrece representa un atractivo para los
estudiantes, en la enseñanza virtual busca como mejorar para brindar una placentera
experiencia de aprendizaje y lo más importante lograr que el estudiante alcance sus metas
y tenga éxito.
Estas son las estrategias adoptadas para mejorar la enseñanza virtual en educación
superior:

 Familiarizar a los estudiantes con la enseñanza en línea: uno de los factores que
determinan que un estudiante permanezca en un curso en línea es que se sienta
cómodo con el sistema (la tecnología) que va a utilizar, es importante que los
estudiantes reciban una inducción al curso, debe ser corta y muy clara; incluye en
 detalle cómo funciona el sistema, como navegar a través del curso además tener
claro que tendrán el apoyo en cualquier momento.

 La comunicación es muy importante: muchos educadores empiezan el curso

pensando en el contenido y cumplir con los objetivos, de igual forma piensa el
estudiante, es muy importante mantener en todo momento una comunicación
cordial. Ofreciendo ayuda a través de chat, teléfono, correo o cualquier medio que
se prefiera y en horarios establecidos.

 Tener en cuenta a la población mayor de 35 años: los estudios muestran que la

enseñanza virtual en la educación superior es una opción que muchos adultos
mayores de 35 años están tomando y al perecer no es la misma experiencia que
un joven de menor edad, para muchos es la primera experiencia utilizando esta
metodología por lo que los profesores y demás compañeros deberán ser
pacientes, compresivos y ofrecer apoyo necesario para que se sientan cómodos y
perseveren.

 Apoyo institucional: los estudiantes se sienten muy ansiosos al trabajar con

tecnología, el sistema a veces falla (no se fue el documento, no funciona el
programa, el examen que era con límite de tiempo no se grabó), los problemas
técnicos y administrativos pueden generar mucho estrés en el estudiante, hay que
reflexionar y revisar que la institución tenga un equipo de apoyo al estudiante
eficiente y de calidad, el estudiante debe ser flexible con sus reglas porque
algunas no son negociables, la institución debe pensar en cómo apoyar al
estudiante para que su experiencia sea placentera y logre alcanzar sus objetivos.

 Interactividad: cuando falta interactividad, falta compromiso de parte del

estudiante, para ello es necesario incorporar videoconferencias, chats y foros,
aumentando la realidad virtual haciendo para el docente una prioridad en brindar
retroalimentación frecuente e inmediata a los estudiantes, así el estudiante se
sentirá comprometido a continuar y cumplir con lo esperado

 Proyectos: cuando un estudiante falla en entender la utilidad de la educación en

línea más probable que abandone o no se involucre, la institución deberá incluir
proyectos individuales y grupales de los cuales el resultado pueda ser aplicado de
forma inmediata a su experiencia personal y laboral, de esta forma el estudiante
se sentirá satisfecho con su trabajo y el tiempo invertido.
3. Determine responsables, plazos propuestos que se requieren para implementar las
estrategias priorizadas.
RTA:

La responsabilidad del propio aprendizaje es el alumno quien marca su ritmo de trabajo,

pero siempre bajo la guía de profesores quienes proporcionan el material adecuado.
Para la implementación de las estrategias priorizadas acerca de la formación digital es
primordial tener en cuenta que la era de la informatización de la sociedad y la
introducción de las nuevas tecnologías de la informática y las telecomunicaciones en la
educación da una oportunidad a las mentes creativas y visionarias de estos espacios de
conocimiento permitiendo que el docente con vocación, conocimiento y comprometido
con la competencia tecnológica juega un rol muy importante y adquiere otro perfil con la
enseñanza virtual ya que es un proceso de enseñanza de aprendizaje en la educación
superior, por parte de los estudiantes se encuentra un medio natural y se desenvuelven
con facilidad en este mundo virtual, hoy en día por medio de aplicaciones que son
utilizadas de forma intuitiva y publican información en páginas o blog, además ofrece otras
ventajas que proporciona el desarrollo de iniciativas, desarrollo de habilidades de
búsqueda y selección de información.

4. Defina metas y establezca indicadores de medición para las acciones definidas.

RTA:
Incluye indicadores destinados a medir las posibilidades de calidad y de alto valor
tecnológico que tiene los estudiante, ya sea en el hogar, el trabajo o en la propia
institución educativa, disponer una tecnología actual y potente puede facilitar
enormemente el acceso a recursos educativo multimedia de alta calidad, de lo contrario el
estudiante puede encontrarse con un material didáctico muy bueno pero con la
posibilidad de acceder a él, la posibilidad de mantener videoconferencias es un factor que
puede potenciar los aspectos de comunicación, la posibilidad de realizar todas las
gestiones administrativas a través de la red aumenta la sensación de utilidad del entorno,
pues los desplazamientos se limitan al mínimo imprescindible, por lo señalado los
indicadores que definen este proceso puede agruparse en:

Los materiales de recurso están digitalizados y/o virtualizados

Existe facilidad en el manejo del interfase de la plataforma
Son efectivos los procesos de comunicación sincrónica y asincrónica
Los programas de gestión de base de datos son eficaces
Se incorporan materiales bibliográficos multimedia al curso biblioteca virtual
El sistema de navegación de la plataforma orienta su uso
Hay actividades de autoevaluación del aprendizaje
Los tiempos de respuesta de la plataforma son adecuados
5. Aborde los posibles riesgos asociados al plan de acción definido y su viabilidad.
 Conclusión

Es necesario seguir fortaleciendo el paradigma de la educación a distancia fundamentado en sus

principales características, que determine en forma precisa sus modos de realización, las
interacciones, los hallazgos obtenidos, los indicadores de calidad en los procesos de formación en
ambientes virtuales incentivan la utilización provechosa de estadísticas, especialmente las que
permite definir el contexto en los que se lleva a cabo la implementación de la calidad, por esto los
análisis descriptivos proveen poderosa herramientas para comprender los fenómenos del éxito o
fracaso en la calidad de la formación en ambiente virtuales.

Hoy en día, la educación a distancia, cubre una significativa necesidad de autoaprendizaje, de

autogestión, de superar las barreras del tiempo y del espacio, podemos apreciar que la
responsabilidad del alumno es fundamental, aunque el docente cumple el rol de facilitador de
aprendizaje.