LES DAMOS LA BIENVENIDA A NUESTRAS

CONFERENCIAS MAGISTRALES
GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO:
“DICCIONARIO DE COMPETENCIAS”

MARÍN DE LAS CASAS, VICTOR RICARDO

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
JEFE DE ADMINISTRACIÓN
Gestión y Evaluación de Desempeño
Gestión de Personas por Competencias
¿Qué es?
Modelo de Gestión por Competencias
Definición

El modelo de gestión por competencias es un modelo

gerencial mediante el cual se evalúan las competencias
específicas para cada puesto de trabajo, y contempla el
desarrollo de las competencias adicionales necesarias
para el crecimiento personal y profesional de los
empleados.
Modelo de Gestión por Competencias
Conceptos

En el modelo de gestión por competencias se hace

necesario desglosar y agrupar los temas en las
competencias que involucra el mismo; a su vez las
competencias que involucra cada tema, deben ser
enseñadas de formas particulares, esto para que los
conocimientos sean asumidos con mayor facilidad,
creando así una base de datos práctica, dinámica y
operativa en los capacitados.
 Modelo de Gestión por Competencias
Ventajas

Los empleados son consientes de su responsabilidad compartida para el desarrollo de sus competencias.
El establecimiento de métodos de evaluación medibles a los cuales se les puede dar seguimiento de
cerca.
La adecuada ubicación del personal en los puestos y asignaciones donde podrán emplearse a fondo y
tener mejor desempeño.
Definir perfiles de trabajo acorde con las expectativas y necesidades de la empresa.
Mayor productividad.
Aumenta la empleabilidad de los colaboradores.
Mejora el método se selección de personal.
Mayor motivación del personal.
Contribuye a la disminución de la rotación de personal.
Modelo de Gestión por Competencias
Competencias

Las competencias son habilidades y aptitudes que

algunas personas dominan mejor que otras y debido a
esto demuestran mejor desempeño ante determinadas
situaciones.
Las competencias genéricas son los comportamientos
que cada persona debe tener para pertenecer a una
organización, y las competencias específicas son las
propias de cada área y varían entre puestos y áreas
según sus requerimientos.
Modelo de Gestión por Competencias
Competencias

Liderazgo
Atención al cliente
Flexibilidad
Creatividad
Organización
Enfoque en resultados
Pensamiento lógico
Negociación
Espíritu emprendedor
entre otros.
Modelo de Gestión por Competencias
Habilidades blandas

Las habilidades blandas son aquellas

competencias sociales que una persona puede
desarrollar, contribuyen a preservar la
comunicación, trabajar en equipo y mejorar las
relaciones interpersonales.
Estas se evalúan para entender cómo una
persona podría relacionarse con los demás
miembros de un equipo y acoplarse a su
trabajo, ya que contribuyen a mejorar la
productividad y el compromiso con la empresa.
Modelo de Gestión por Competencias
Habilidades blandas

Liderazgo
Proactividad
Trabajo en equipo
Resiliencia
Empatía
Actitud positiva
Inteligencia emocional
Capacidad de recibir y dar feedback
Solución de problemas y conflictos
Modelo de Gestión por Competencias

Características

Transparencia
Justicia
Reconocimiento al mérito
Modelo de Gestión por Competencias
¿Para que usar las competencias?
Las competencias se las conceptúan de acuerdo
a tres escuelas:

La del enfoque funcionalista: las concibe como la

capacidad de ejecutar tareas.
La del enfoque conductista: las concentra en los
atributos personales.
La del enfoque holístico: la cual integra a las dos
escuelas anteriores.
Modelo de Gestión por Competencias
Pilares básicos

Los teóricos de este modelo hablan de tres

pilares que responden a otras tantas preguntas:
conceptos teóricos, procedimientos y actitud.

¿Qué deben saber los trabajadores?

¿Cómo han de utilizar esos conocimientos?
¿Por qué hay que cumplir una determinada
tarea?
Modelo de Gestión por Competencias

Talento y competencia

Gestión del talento por competencias esenciales

Gestión por competencias especiales
Gestión del talento por competencias genéricas
Gestión por competencias específicas
Modelo de Gestión por Competencias

Gestión del talento por

competencias esenciales

Son las habilidades previas imprescindibles para el

correcto desempeño en cada puesto de trabajo.
Corresponde a la empresa definir qué
competencias básicas deben tener los nuevos
trabajadores.
Modelo de Gestión por Competencias

Gestión por competencias especiales

Son aquellas destrezas que definen a los mejores
trabajadores, como pueda ser una mayor rapidez
para realizar las tareas propuestas, una gran
capacidad de organización personal, una
mentalidad analítica o una actitud resolutiva y con
dotes de liderazgo. Generalmente, estas
competencias se observan tras la incorporación del
empleado.
Modelo de Gestión por Competencias

Gestión del talento por

competencias genéricas
Las habilidades y los conocimientos que pueden
ser aprovechados en diferentes puestos de trabajo,
una tendencia cada vez más destacada en el
contexto laboral actual. Hablamos de la gestión por
competencias como la facilidad para trabajar en
equipo o la correcta gestión del tiempo.
Modelo de Gestión por Competencias

Gestión por competencias específicas

La gestión basada en competencias de este tipo
presentan un carácter singular y están asociadas
con un determinado cargo o con un área concreta
de la empresa. Por ejemplo, los managers deben
desarrollar su capacidad de liderazgo y los
trabajadores responsables del mantenimiento de la
maquinaria deben tener conocimientos técnicos
concretos y actualizados.
 Modelo de Gestión por Competencias
Claves de la gestión de competencias

Elabora un plan de gestión por competencias acorde a tus necesidades

Confía en las evaluaciones
Haz un Feedback efectivo
Apuesta por la formación en la gestión por competencias
Crea planes de carrera
Recompensa a tus mejores empleados
Modelo de Gestión por Competencias

Diccionario de Competencias
El diccionario de competencias laborales es un
documento interno organizacional en el cual se
presentan las competencias definidas en función de
la estrategia . En el que se presentan y definen cada
una de las competencias que deberían tener o
desarrollar los colaboradores en función de los
objetivos estratégicos de la organización y de las
tareas que se realizan en cada una de las posiciones
de trabajo.
 Modelo de Gestión por Competencias
Como hacerlo
Para diseñar y crear un diccionario de competencias laborales, los encargados de esta tarea deben
tener un conocimiento pleno de la cultura, principios y valores de la empresa, pero además se debe
tener claridad de cuáles son las metas, objetivos y visión que se tiene a futuro de la organización
para que las competencias estén definidas y alineadas a la estrategia de la empresa..
Los diccionarios de competencias laborales, aunque tienen elementos comunes, de cara a que este
se ajuste a los objetivos organizacionales de la empresa se pueden –inclusive- poner descripciones
más claras de cada una de las competencias, específicamente de los comportamientos que se
esperan desarrollar.
Mientras más detallado sea este diccionario y mientras más claros estén los
comportamientos, facilitará el pasar de la teoría a la práctica las competencias implementadas en el
personal de la empresa.
 Modelo de Gestión por Competencias
Características
Un diccionario de competencias laborales diseñado debe de contener ciertas características y tres condiciones mínimas:
1.El nombre de la competencia.
2.Una descripción breve de lo que es esa competencia. Incluso puede contener ejemplos.
3.Descripción de cada nivel de comportamiento de esa competencia.
Para la creación del diccionario de competencias laborales, estas se pueden dividir en cinco tipos:
Competencias organizacionales: ligadas al tema estratégico, al tema de seguridad e higiene y a temas de cultura
organizacional.
Competencias tecnológicas: estas competencias son más específicas y van de la mano de los sistemas y habilidades
técnicas asociadas a cada puesto de trabajo.
Competencias intelectuales: relacionadas con el conocimiento que debe tener cada colaborador.
Competencias personales y competencias interpersonales: asociadas al clima organizacional y la actitud que deben tener
los colaboradores.
Un diccionario de competencias laborales permite a todos los miembros de una organización conocer los objetivos o
metas de la empresa, pero además cómo alcanzarlas, tener claridad sobre cuáles son las competencias que deben tener y
desarrollar.
 Culminada la charla con mucho gusto estaremos
absolviendo sus consultas / preguntas referidas al
tema.
¡ MUCHAS GRACIAS!!!

vmarin.bhp@gmail.com
983266004
Victor Ricardo Marín De Las Casas