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ESTANDAR INSTALACIONES PARA FECHA

TÍTULO: 30-03-2021
EQUIPAMIENTO OT DOCUMENTO:

SUBTÍTULO: INSTALACIONES PARA EQUIPAMIENTO OT

FECHA
CÓDIGO: S-HOI-GING-DC-007 Ver 2 30-03-2023
REVISIÓN:

CONTROL DE MODIFICACIONES
Número de Páginas del Número de Secciones
Número de Revisión Documento del Documento Fecha de Modificación

1 29 7 06-12-2018

2 24 7 30-03-2021

DETALLE DE PARTICIPANTES:

ROL NOMBRE CARGO FIRMA

Firmado digitalmente por Salinas,


Salinas, Juan 1
DN: cn=Salinas, Juan 1, o=BHP
Elaborador Juan Salinas Líder de Proyecto Billiton Group Operations Pty Ltd,
Juan 1 ou=MULTI-ALLOWED
Fecha: 2021.03.31 14:20:23 -03'00'

Firmado digitalmente por Baeza,

Revisor Marco Baeza


Superintendente DCS - Baeza, Marco MA
DN: cn=Baeza, Marco MA, o=BHP
Billiton Group Operations Pty Ltd,
ou=MULTI-ALLOWED
Cathodes & Mine DCS Marco MA Motivo: He aprobado este
documento
Fecha: 2021.03.31 15:22:16 -03'00'

Firmado digitalmente por

Superintendente DCS - Rodríguez, Rodríguez, Mauricio ME


DN: cn=Rodríguez, Mauricio ME,
Revisor Mauricio Rodriguez o=BHP Billiton Group Operations
NPI Mauricio ME Pty Ltd, ou=MULTI-ALLOWED
Fecha: 2021.03.31 14:46:05 -03'00'

Superintendente DCS - Firmado digitalmente por Ramirez,

Revisor Edmundo Ramirez Concentrators & CHO


Ramirez, Edmundo EA
DN: cn=Ramirez, Edmundo EA,
o=BHP Billiton Group Operations

DCS Edmundo EA Pty Ltd, ou=MULTI-ALLOWED


Fecha: 2021.04.01 20:13:29 -03'00'

Firmado digitalmente por Stewart,

Aprobador Allan Stewart


Manager Operations Stewart, Allan AD
DN: cn=Stewart, Allan AD, o=BHP
Billiton Group Operations Pty Ltd,
Processing
Allan AD
ou=MULTI-ALLOWED
Fecha: 2021.04.01 15:54:41 -
03'00'
Documento Controlado N° S-HOI-GING-DC-007

Estándar ESTANDAR INSTALACIONES PARA EQUIPAMIENTO OT

1. PROPÓSITO

El presente documento establece directrices, consideraciones y recomendaciones relacionadas a las


instalaciones que alojan equipamiento OT, tales como Sala de Servidores (Server Room) y Salas de Control
(Control Room).

2. ALCANCE

El detalle del presente documento tiene como alcance entregar características mínimas y consideraciones
relacionadas a las instalaciones o facilities que alojan equipamiento OT, el enfoque es principalmente a las
Salas de Servidores (Server Room) y Salas de Control (Control Room) en que se abordan temas
específicos a estructura, climatización, sistema de detección y extinción de incendios, suministro de energía
y control de acceso centralizado.

Cabe mencionar que, si ya posee una solución operativa y en el presente documento el vendor o marca
indicada no es encontrado, en la sección Referencias se encuentra el detalle que describe el estándar de
hardware legacy (Legacy Hardware Standard). Así también para convención de nombres de dispositivos
consultar el estándar actualizado de BHP Technology Device Naming Standard.

Toda introducción, alteración o eliminación que pueda afectar los Servicios de Technology o la red OT debe
ser realizado a través del procedo de Administración de Cambio e Ingeniería Integrada correspondiente
(ver referencias).

2.1 Convención del Documento

Este texto describe un requisito, parámetro u otro punto de importancia especial.

Este texto describe la norma tecnológica según alcance del presente documento.

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3. TERMINOS Y DEFINICIONES

Término Definición
1SAP BHP Enterprise Resource Planning platform
AA Aire Acondicionado
AC Alternating Current
CCTV Circuito Cerrado de Televisión
CI Configuration Item
CIA Confidentiality, Integrity and Availability
CCR - Central Control Room, Sala que contiene personas e infraestructura utilizada para
Control
monitorear y administrar el Sistema de Control de Procesos para fines de operación y
Room
producción.
DC Direct Current
DCS Distributed Control System
HVAC Heat Ventilation and Air Conditioner
FLOC Facility functional location
IEC International Electrotechnical Commission
NCPI Network-critical physical infrastructure
NEMA National Electrical Manufacturers Association
PCN Process Control Network
PDU Power Distribution Unit
PEE Punto de Encuentro de Emergencia
Instalación dedicada a soportar infraestructura TIC que incluye calefacción, ventilación,
Server
aire acondicionado, sistema de detección y extinción de incendios y suministro
Room
ininterrumpido de energía
TIC Tecnologías de Información y Comunicación
UPS Uninterrupted Power Supply
VDC Volts direct current

4. CUERPO DEL ESTÁNDAR

El enfoque del presente documento son la Sala de Servidores y Salas de Control que alojan equipamiento
OT y tienen relación al Sistema de Control.

1. El estándar asociado a Instalaciones para equipamiento OT y las directrices a continuación


mencionadas aplican según requerimiento del proyecto y categoría de la instalación (Server
Room o Control Room).

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4.1 Características Generales

Se deben tener en cuenta las características, condiciones y de disposición listadas a continuación


aplicable a cualquier instalación que tenga equipamiento OT.

1. La infraestructura física crítica de la red (NCPI) es la base sobre la cual residen las redes
de tecnología de la información (TI) consiste en energía, distribución de energía, racks,
cableado, protección contra incendios, distribución de cables, refrigeración y distribución
de refrigeración, así como el servicio y la administración de estas aplicaciones.
2. Se recomienda el cumplimiento del estándar TIA 942 al nivel de Tier-III o superior,
principalmente en lo relativo a los aspectos eléctricos, climatización, comunicación, piso
y espacios.
3. Según Estándar “DCS y Sistemas de Comunicación” (ver referencias) los Server Room
de DCS son considerados activos críticos para la compañía por tanto se deben tener en
cuenta las recomendaciones y presente estándar.

Las salas de servidores y datacenters deberán contar con elementos y condiciones


mínimas para asegurar la protección de amenazas externas y medioambientales, tales
como:

1. Tanto las paredes, puertas, techo y los racks a utilizar en la sala deberán ser de
material no combustible, dependiendo de la criticidad de los sistemas soportados se
deberá evaluar la construcción resistente al fuego.
2. Los materiales inflamables o combustibles deberán ser almacenados lejos del
perímetro de la sala de procesamiento.
3. Evaluar y gestionar los riesgos del entorno donde se habilitará la sala, considerando
las siguientes, pero no únicas, amenazas:
• Productos inflamables en la cercanía.
• Instalación bajo el nivel del terreno, que podrían facilitar una inundación en
caso de una ruptura de cañería o rebalse de cauces de ríos o piscinas de
espesamiento.
• Posibilidad de inundación ante lluvias. Se debe considerar que la sala pueda
ser hermética. Y no debe contar con ventanas.
• Cercanía de instalaciones que pudieran emanar ondas electromagnéticas
que podrían afectar el equipamiento.
• Facilidad de acceso en caso de algún desastre.
• Cercanía a rutas de tránsito de vehículos livianos o pesados, carreteras u
otro de esta índole.

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• En general cualquier condición extrema que pudiera comprometer la


operatividad y acceso a la sala.
4. Se deberán establecer controles para los casos que se detecten riesgos que no
puedan ser eliminados o aislados.
5. Contar con equipamiento que asegure un ambiente de operación requerido por
servidores, esto es:
• Equipos de Aire Acondicionado, sobre este punto se describen
consideraciones en la sección 4.2. Climatización.
• Equipos UPS acorde a los requerimientos de energía, los cuales deberán
soportar todo el equipamiento crítico (N+1). Sobre este punto se describen
consideraciones en la sección 4.4 Consideraciones eléctricas y de
energización.
• Alimentación eléctrica de emergencia, dejando como última alternativa el
uso de generadores eléctricos (TIER II). Se deberá considerar las redes
eléctricas disponibles en las dependencias.
• Equipamiento de supresión de incendios basado en CO2, polvo químico o
FM200, se deben preferir sistemas automáticos. Sobre este punto se
describen consideraciones en la sección 4.3 Sistema de Detección y
Extinción de Incendio.
• Control de Acceso, cámaras y sensores centralizados a la plataforma
actualmente operativa.
6. Las salas deberán contar con piso elevado o piso falso, para evitar daños a los
equipos en caso de inundaciones menores y facilidad para el orden de los cables,
como también según el diseño de enfriamiento de la sala, paso de aire frio.
7. Monitorear los elementos ambientales, tales como humedad, temperatura, polución.
8. Contar con un sistema de cámaras de monitoreo con el que sea posible grabar o
tomar imágenes de los movimientos realizados.
9. En caso de que se requiera instalar salas en ambientes con altos niveles de polución,
se recomienda implementar elementos que permitan mitigar los efectos del polvo
(racks herméticos, sala presurizada, computadores industriales, etc.).
10. Los equipos de apoyo deberán estar segregados físicamente de los servidores. Por
equipo de apoyo se entenderá: UPS, Generadores, Sistema de detección y extinción
de incendios (la descarga quedará en la sala, el tanque y tablero deberán estar
aislados), equipos de aire acondicionado y otros. Esto con el objetivo de facilitar los
accesos de personal de mantenimiento.
11. Los condensadores de Aire Acondicionado deben ubicarse a ras de piso, con el fin
de facilitar las mantenciones, pero sobre un radier.
12. Deben existir señaléticas al exterior de la sala que indiquen el PEE.

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13. La puerta principal de acceso a la sala debe disponer de un mecanismo abatible


interior en caso de emergencia para una salida expedita, que inhiba la acción del
control magnético.
14. Al interior de la sala y por cada Rack, se debe contar con un KVM del cual se pueda
acceder remotamente.
15. Debe existir teléfono y punto de red corporativa al interior de los Datacenter.

4.1.1 Requisitos de operación

Todos los equipos, materiales y servicio deberán:

1. Deben operar continuamente 24x7.


2. Según corresponda, el equipamiento debe operar en altura geográfica de forma
continua.
3. Es requerido que opere con un período de tiempo mínimo especificado y con un
mantenimiento mínimo. Este período debe ser sincronizado con respecto a los
ciclos de mantenimiento preventivo.
4. Prever la sustitución de piezas desgastadas con el menor tiempo de inactividad
posible.
5. Ser equipamiento en condiciones óptimas, es decir, operar correctamente bajo
condiciones ambientales específicas de la región, como temperatura, viento, lluvia
o nieve. Los racks y cajas utilizadas deben contar con la siguiente clasificación:
• NEMA 4X (Equivalente a IEC IP66 más caja de plástico o pintada con
epoxi) para exteriores y áreas corrosivas
• NEMA 12 (equivalente a IEC IP52) para uso en salas eléctricas
• NEMA 1 (equivalente a IEC IP20) para uso en salas de control
• NEMA 6P (equivalente a IEC IP67) para uso si está sumergido. También
debe utilizarse si existe un riesgo de inmersión.
• Bajo condiciones ambientales donde pueden ocurrir descargas
atmosféricas, como se define en IEC-62305, los instrumentos, paneles y
buses de comunicación deben estar protegidos con un pararrayos.
• Las pantallas suministradas como parte de los gabinetes deben
protegerse de la luz solar directa, ya sea con una cubierta o simplemente
girándolas.
• Se deben tomar en cuenta consideraciones adicionales para
temperaturas ambientales extremas, tales como trazas de calor para líneas

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de tubería de proceso, recintos térmicos y calentadores internos para


temperaturas extremadamente bajas.
• Los gabinetes deberán estar certificados para NCh 2369, la norma
sísmica chilena. Las clases sísmicas no están estandarizadas
internacionalmente, por lo que el estándar del país de origen debe
compararse con el estándar local.
• Los usuarios de gabinetes también deben seguir las pautas de los
fabricantes para mantener los componentes más pesados en la parte inferior
de los gabinetes.

6. Tener tolerancia a fallas eléctricas, bajas de voltaje y pérdida de energía. El equipo


debe ser capaz de restablecerse por sí mismo al recuperar la energía eléctrica,
excepto cuando exista una falla.

1. Las consideraciones también deben tener el foco en la seguridad del equipamiento


y cableado de la instalación.

1. Todo el equipamiento deberá estar dispuesto en racks diseñados para tales


efectos, no se deberá dejar equipamiento en el suelo o sobre muebles destinados
a efectuar trabajos.
2. Los racks y bastidores deberán estar fijos al piso falso y mantenerse cerrados con
llave.
3. Todos los cables de comunicaciones deberán ir canalizados, separados de los
cables de energía y rotulados en ambos extremos. El equipamiento debe ir sobre
rieles bandeja, para que sea fácil el movimiento y realizar mantención sin la
necesidad de desconexión de cableado.
4. Todo el equipamiento deberá estar rotulado de forma consistente con todos los
registros del área, acorde a la normativa de rotulación. Ver Estándar de Rotulación
ES-FI2-214-P-8 Ver 2. (Revisar versión actualizada del documento)
5. Todo equipamiento que sea ingresado o retirado de las salas de procesamiento
debe estar debidamente autorizado por el dueño del activo y dicha autorización
debe ser registrada. Considerar si se va a hacer retiro de un equipo para su
posterior eliminación, se debe contemplar el proceso de decomiso. Ver Estándar
Soluciones Físicas OT – Servidores y Estaciones, punto 4.3 Vida Útil, Estándar 3.
Y Technology Cybersecurity Media Disposal Standard.
6. Todo trabajo completado dentro de una Instalación de tecnología debe tener un
cambio autorizado y aprobado.

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4.1.2 Sistema de Recolección de Polvo y de Supresión

1. El uso de Sistema de recolección de polvo o de supresión es una decisión


mecánica y del proceso. En cualquier caso, el sistema de recolección de polvo se
usa comúnmente en atmósferas de alta polución y cerradas como contenedores,
mientras que el sistema de supresión para controlar las atmósferas polvorientas.
2. Estos sistemas pueden suministrarse con sus sistemas de control local y
supervisados desde el sistema de control principal para comandos generales y
monitoreo, por ejemplo: Alarmas, disparos, inicio/detención. Esto debe ser
revisado caso a caso.

4.1.2.1 Sistema de Recolección de Polvo y de Supresión para Server Room

1. Debe incluir un piso diseñado para alojar servidores y gabinetes eléctricos


según peso del equipamiento.
2. Un sistema de presurización para proteger el equipamiento OT montados
en los racks existentes en la Sala.
3. Todo el interior de la Sala debe ser de material ignífugo y recubierto con
pintura ignífuga.

4.1.2.2 Sistema de Recolección de Polvo y de Supresión para Control Room

1. En las Salas de Control las condiciones de iluminación y ergonomía deben


diseñarse de acuerdo con las mejores prácticas para ayudar a los
operadores a concentrarse en su trabajo. Las mejores prácticas de
ergonomía deben ser consultadas en el estándar ISO 11064-7,
“Ergonomic Design of Control Centers”

4.2 Climatización

1. Todo equipamiento de Aire Acondicionado debe ser asignado al FLOC en 1SAP para
permitir la creación de notificaciones de trabajo.
2. Todos los dispositivos de enfriamiento deben tener un plan de mantenimiento
adecuado establecido en 1SAP y asociado al vendor predominante del soporte,
actualmente Westfire.
3. Todos los cambios relacionados con los dispositivos de refrigeración deben
gestionarse utilizando el proceso estándar de Gestión de cambios (ver referencias
para procedimiento de gestión de cambio)

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4. Todos los dispositivos de refrigeración deben estar registrados en un Registro o


Inventario de equipos, deben estar rotulados, utilizando la denominación estándar de
equipos.
5. Con el fin de optimizar recursos, se sugiere que se utilicen pocas variantes de marcas
y modelos de equipamiento de Aire Acondicionado y se definan estas marcas. Con
esto se cuenta con un número más acotado de marcas y modelos a utilizar como
repuestos.

1. Las instalaciones de tecnología diseñadas para lograr una disponibilidad del 99.9%
deben tener sistemas de Aire Acondicionado dedicados y redundantes (N + 1),
diseñados y dimensionados para permitir la operación completa de la instalación con
una unidad fallada o apagada. El sistema de climatización debe operar las 24x7.
2. Los sistemas de AA deben estar soportados por el sistema generador de respaldo de la
instalación. Si la instalación no tiene un sistema generador de reserva dedicado, el Aire
Acondicionado debe estar conectado al sistema generador de reserva del edificio.
3. Los sistemas de AA no deben introducir humedad o polvo en la habitación desde el
exterior. Debe existir un sensor de humedad y/o de rocío que gatille el sistema de
alarma.
4. Los sistemas de AA deben poder mantener un nivel de humedad relativa ambiental entre
45% y 55%.
5. Los sistemas de AA deben controlarse termostáticamente para mantener una
temperatura interna de los rack o gabinetes que contienen los equipos, no supere los 22
°C.
6. El sistema de AA no debe alimentarse desde la fuente de la batería a través de un
convertidor de DC / AC. Idealmente debe alimentarse desde un generador.
7. El sistema de AA debe funcionar independientemente de cualquier aire acondicionado
existente en la instalación o edificio. Es decir, se debe contar con un AA dedicado.
8. La Unidad exterior o condensador debe ser ubicada en las afueras de las instalaciones,
pero de fácil acceso, idealmente en el piso, para poder realizar las mantenciones.
9. Las canalizaciones asociadas al AA deben ser de material resistente y de aislación
térmica. Debe estar aislado de las escalerillas de corrientes débiles o datos.
Pasillos fríos y calientes
10. Los racks deben estar organizados en fila para crear pasillos fríos y calientes.
11. Una solución de contención térmica debe ser usada para lograr un enfriamiento óptimo
evitando la mezcla del suministro de aire frío y el retorno del aire caliente.
12. La estrategia de enfriamiento debe enfocarse en enfriar los equipos y no la sala, en
donde el flujo de aire frío ingrese frontalmente por los equipos en un pasillo frío y sea
expulsado posteriormente como aire caliente y extraído de la sala.

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4.2.1 Climatización para Server Room

1. El equipamiento corresponde a Aire Acondicionado de Precisión (no confort) para


el control de la temperatura, humedad y pureza del aire en las Server Room.
2. El equipamiento debe estar diseñado para operación continua 24x7.
3. Para los equipos a considerar se debe tener en cuenta como mínimo lo siguiente:
• Efectuar un levantamiento de carga BTU de los equipos a instalar y la
carga térmica existente en la sala.
• Asegurar la hermeticidad de la sala (posibles fugas de aire que pueda
haber en puertas u otros).
• Hay que considerar que el rendimiento del equipo debe ser superior a la
sumatoria del cálculo de carga BTU en por lo menos un 20%, es decir,
se debe dejar espacio para instalar más AA en caso de requerirse. De
igual forma, considerar ampliación de sistema energético, ductos de
enfriamiento, extracción y monitoreo.
• Considerar Equipos Ecológicos.

4.2.2 Climatización para Control Room

1. La instalación de los Split o Unidad Interior del AA de confort debe ser en una
ubicación que permita la cómoda función del operador, así también que ante
cualquier falla o goteo de líquido no impacte ningún equipamiento.

4.3 Sistema de Detección y Extinción de Incendios

1. Los Sistemas para el control de incendios deben considerar la detección y extinción de


incendios y estar conectados a la central de la Sala o donde se ubique.
2. Todo equipamiento de detección y extinción de incendio debe ser asignado al FLOC en
1SAP para permitir la creación de notificaciones de trabajo.
3. Las mantenciones de todo el Sistema y detectores deben ser incluido en los planes de
mantención de 1SAP y asociado al vendor predominante del Soporte, actualmente
Westfire.
4. Todos los cambios relacionados con el equipo de protección contra incendios deben
gestionarse utilizando el proceso estándar de Gestión de cambios de Ingeniería
Integrada y Technology (ver referencia).
5. Todos los componentes del Sistema de detección y extinción de incendio deben estar
registrados en un Registro de equipos utilizando la denominación estándar de equipos.

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1. El sistema de extinción de incendio debe estar compuesto por un agente extintor de


incendio de tipo A, B y C sin atentar contra el medio ambiente ni suponer riesgo sobre
las personas. Los más utilizados corresponden al FM200 o NOVEC 1230.
2. El sistema de detección y extinción de incendio debe ser definido según requerimiento,
ingeniería y características de cada planta, sin embargo, como mínimo debe contener
los siguientes componentes: un Panel de Control de Incendio con certificación mínima
NEMA1, detector de humo convencional, detector de temperatura, pulsador de aborto
para el agente extintor, pulsador, campana de alarma, sirena de alarma con luz
estroboscópica.
3. Requisitos mínimos del equipamiento para el sistema de detección y extinción de
incendios deben ser:
• Los paneles locales deben tener un tipo de bus de red para leer los equipos
de detección de incendios direccionables y, en algunos casos, activar los
sistemas de extinción.
• Los paneles locales deben tener una batería de respaldo para garantizar el
funcionamiento en condiciones de apagón.
• Los paneles locales deben identificar la ubicación de cada dispositivo de
detección con un log de descripción (registro).
4. Los paneles remotos deben utilizar el backbone de fibra óptica pasiva, corriendo en fibra
óptica a cores independientes de otros servicios. El protocolo preferido para ser utilizado
será TCP / IP. El uso de puertos SPF también será deseable (para requisitos de larga
distancia). La Red de control de proceso no debe utilizarse para Sistemas Contra
Incendios.
5. Este sistema tiene prioridad en términos de disponibilidad. Además de la batería de
respaldo autónoma, debe tener una UPS o generador disponible; Conecte estos
componentes a uno de ellos o a ambos.
6. Las instalaciones deben estar libres de peligros intrínsecos de incendio, como papel
combustible o productos químicos inflamables.

4.3.1 Sistema de Detección y Extinción de Incendios para Server Room

1. El Sistema de detección y extinción de incendios debe estar conectado a los Aires


Acondicionados de Alta Precisión instalados en la Sala de Servidores, con el
objetivo de que el Aire acondicionado deje de funcionar una vez que se gatille el
disparo del componente que extinguirá el incendio en la Server Room.

4.3.2 Sistema de Detección y Extinción de Incendios para Control Room

1. Es recomendable que el panel central del Sistema de detección y extinción de


incendio esté a la vista del operador de la Sala de Control, y no al interior de la

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Server Room donde el acceso es más restringido. Esto con el fin de que sea el
operador quien tome acción y llame a la brigada.

4.4 Consideraciones eléctricas y de energización

1. Los requisitos de suministro eléctrico, puesta a tierra, protección, cableado e instalación


se deben abordar en las especificaciones eléctricas del proyecto y tendrán prioridad
sobre la información que se incluye a continuación, que se considerará solo una guía.
2. Mayor detalle referente a la distribución principal, generadores, UPS, protecciones,
transformadores, paneles de distribución y tomas de corriente general debe revisar
estándar “Technology Facilities Power Standard TECH125736” (ver referencias).
3. Los mecanismos eléctricos (enchufes, PDU, breaker, etc.) deben estar al alcance del
técnico de mantención, pero aislados, de forma que no exista peligro de electrocución
de quienes trabajen cerca.

4.4.1 Toma a Tierra

1. Para protección a tierra los paneles con puerta metálica deben tener una barra de
conexión a tierra para proteger la carcasa. Todas las partes metálicas de la
carcasa deben estar conectadas a una barra única que se conectará a un punto
en la malla de tierra.
2. La tierra de servicio deberá usar una cubierta aislante blanca.
3. La tierra de servicio se debe hacer con la tierra, y que sea realizada lo más cerca
de la fuente.

4.4.2 Energización

1. Las fuentes de energía para los sistemas de control deben tener un respaldo de
una (1) hora; esto para que las Bases de Datos (donde aplique) puedan ser
bajadas apropiadamente y evitar que se corrompan. Otros sistemas necesitan
estar disponibles bajo condiciones anormales, como lo son el Sistema de
detección y extinción de incendios.
2. Como respaldo principal está la UPS, si existe un respaldo de energía Diesel, la
UPS se considerará como una carga crítica.
3. Cuando el equipamiento OT es alimentado por una UPS en caso de un corte de
energía y no existe generador, el diseño debe considerar el impacto del aumento
de temperatura debido a la pérdida del aire acondicionado. Debe existir un estudio
térmico que mida la rapidez con que sube la temperatura y establecer un
parámetro que indique que el aumento de temperatura es elevado (Ejemplo: 1 °C

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cada 15 min.) En este caso se debe proporcionar un generador para alimentar el


aire acondicionado, el UPS y otras cargas críticas.
4. La sala debe contar con suministro de energía desde dos (2) puntos distintos.

4.4.3 UPS

1. Las UPS deben ubicarse tras una protección dura y deben tener una contención
secundaria, es decir, en caso de producirse un derrame de su contenido, éste no
debiese derramarse, sino ser retenido.
2. Las UPS deben estar instaladas idealmente en una sala contigua a la sala de
Datacenter, opcionalmente en la sala eléctrica, con paneles de distribución
dedicados.
3. Componentes principales de la UPS deben incluir un rectificador, banco de
baterías, un alternador, transformador, selector by-pass manual o automático. No
se debe utilizar el Transfer Switch, sino que una alimentación a las dos fuentes de
energía que tenga la sala.
4. Dependiendo de la demanda de energía y del estándar del fabricante, el UPS
debe ser de alimentación monofásica o trifásica.
5. El banco de baterías debe ser de tipo gel y de una serie de 12 VDC libre de
mantenimiento.
6. Cada UPS se dimensionará para manejar un 20% sobre la carga estimada, y se
aproximará al tamaño comercial más grande que esté disponible.
7. Las UPS y sus transformadores deben estar certificados para operar en altitud
geográfica.
8. UPS estará instalado donde se instalan los gabinetes de control, generalmente en
todas las salas eléctricas, con paneles de distribución dedicados para cubrir los
elementos descritos anteriormente.
9. La UPS debe considerar suministrar energía a lo siguiente:
• Comunicaciones / Servidor / Red / Hosting / Storage / equipamiento
OT
• Servicios de Seguridad
• Sistema de detección y extinción de Incendio
• Instalaciones de monitoreo fuera de la instalación
10. La iluminación general y la alimentación no deben ser consideradas para ser
alimentadas por UPS, pero sí debe haber iluminación de emergencia respaldada
por la UPS o por baterías locales. Considerar que esta iluminación sea de bajo
consumo. Ej: luces led.

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11. Las instalaciones diseñadas para tener una disponibilidad del 99.9% deben tener
como mínimo una topología 2N para permitir los trabajos/servicios planificados;
trabajos/servicio/falla no planificados de tal manera de asegurar que no se
interrumpa la carga asociada.
12. Todos los equipos y componentes de la UPS deben estar registrados en un
Registro de equipos utilizando la denominación estándar de equipos.
13. Se debe crear y mantener un elemento de configuración (CI) en la plataforma
Enterprise Service Now/Next (ESM) para todos los dispositivos UPS asociados
con las instalaciones.
14. Todo equipamiento UPS debe ser asignado al FLOC en 1SAP para permitir la
creación de notificaciones de trabajo.
15. Las mantenciones de todo el Sistema y detectores deben ser incluido en los
planes de mantención de 1SAP y asociado al vendor predominante del Soporte.
16. Todos los cambios relacionados con el equipo de protección contra incendios
deben gestionarse utilizando el proceso estándar de Gestión de cambios de
Ingeniería Integrada y Technology (ver referencia).
17. Las unidades de UPS se deben monitorear a través de una red TCP/IP, con el fin
de poder controlar o inspeccionar el estado de salud de la UPS.

Ciclo de Vida
18. Los equipos de UPS deben reemplazarse cada diez años.
19. Las unidades de batería UPS deben reemplazarse cada tres años o cuando el
servicio identifique los requisitos para cambiar.
20. Si el sistema UPS reside en un entorno hostil, los reemplazos del ciclo de vida
anterior pueden disminuir.
21. Debe existir una gestión de cambio que garantice que exista disponibilidad de
repuestos en bodega.

4.4.4 Cableado

1. Debe existir una OT en SAP para inspeccionar los cables con cámara infrarroja.
Esto con el fin de evitar recalentamiento de cables.
2. El cableado debe consistir en un cable visible de aislamiento de PVC trenzado de
cobre V75 de cable trenzado que sea PVC / PVC circular.
3. Cuando sea posible, todo el cableado se ocultará de la vista. Cuando sea
inevitable, los cables deben estar encerrados dentro de conductos de cables
ubicados lo más discretamente posible.
4. No se permiten conectores ni uniones de cables.

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5. Reemplace el cable con cualquier daño al aislamiento.


6. El cableado dentro del espacio del techo debe estar suspendido de los azulejos
del techo y mantenerse separado de otros servicios de construcción.
7. Cableado de energía y datos deben estar en bandejas o escalerillas separadas o
en una bandeja con un separador vertical de metal entre circuito de datos y
energía.
8. Las bandejas instaladas deben tener un mínimo de 30% de capacidad de spare al
finalizar los trabajos.
9. Las bandejas de cables o escalerillas deben ser perforadas, galvanizadas y con
bordes reforzados.
10. El cableado debe estar etiquetado (rotulado) totalmente, e indicar claramente su
función. Más detalle en Estándar de Rotulación ES-FI2-214-P-8 Ver 2. (Revisar
versión actualizada del documento)

4.4.5 Botón de apagado de emergencia - “Power Off”

1. Los botones de apagado de emergencia (Power Off) deben ser similares a Cutler
Hammer T10Z completos con una solapa transparente con bisagra TA38 para
evitar la activación accidental. Ver Estándar de Rotulación ES-FI2-214-P-8 Ver 2.
(Revisar versión actualizada del documento)
2. La activación del botón pulsador aislará lo siguiente:
• Suministro general de energía;
• Alimentación ininterrumpida (incluido el suministro de batería).
3. Los suministros de iluminación no deben aislarse al activar el botón.

4.4.6 Iluminación

1. Deben estar conectadas a un circuito independiente de la alimentación del


equipamiento OT, Aire Acondicionado y Sistemas de detección y extinción de
incendio.
2. Deben ser luces LED y no fluorescentes.
3. El nivel mínimo de iluminación será de 400 lux en el plano horizontal a 1 m sobre
el nivel del piso. Se debe tener cuidado al colocar los accesorios de iluminación
para proporcionar estos niveles de iluminación a todas las áreas de la habitación.

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4.4.7 Rack de Equipamiento

1. Deben contener 2 PDUs alimentadas desde distintas fuentes para equipamiento


OT redundante ubicados en un mismo rack.
2. PDU deben ser montadas verticalmente en la parte frontal y lateral de los rieles
de montaje para equipamiento de 19".
3. Las PDU deben ser de enchufes hembra IEC para evitar la conexión de
dispositivos no computacionales.
4. Todas las PDU deben ser configuradas para permitir el monitoreo remoto de
corriente, voltaje, potencia (kW), potencia aparente, energía acumulada y factor
de potencia.

4.4.7.1 Rack de Equipamiento para Control Room

1. Para la distribución de UPS en las instalaciones de Control Room, se


recomienda enchufes especiales (Ejemplo: tipo magic o no
convencionales), para evitar la sobrecarga con calentadores eléctricos de
agua o cargas domésticas.

4.5 Montaje y Conectividad de Equipamiento

1. En la presente sección se establecen consideraciones y directrices correspondiente a


los Rack o gabinetes donde se montará el equipamiento OT. Estas consideraciones
aplican al momento de instalar o cambiar un rack en una Server Room.
2. Según estándar de BHP en referencias “Technology Facilities Rack and Physical
Infrastructure Standard TECH125739” el vendor establecido para la adquisición de rack
es APC Schneider.
3. Toda alteración al equipamiento y/o su disposición debe ser autorizada por el líder DCS
a través del procedimiento de gestión de cambio de Ingeniería Integrada (ver
referencias).

1. Los Rack deben tener rieles delanteros y traseros ajustables de 19".


2. Se debe proporcionar un mínimo de 1,2 metros de espacio frontal para la instalación
de equipamiento en el Rack. Considerar que no exista obstrucción de espacios libres.
3. Se debe proporcionar un mínimo de 900 mm de espacio posterior del rack para
soporte o servicio.
4. Altura máxima del Rack debe ser de 2,1 metros, excluyendo la base y la parte
superior.

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5. Todo equipamiento ubicado en un Server Room que contemple la utilización de un


Rack debe ser sólo de tipo Piso, no se debe utilizar de tipo mural. Modelo, altura y
profundidad será definida según la necesidad.
6. Todos los racks deben estar conectados a tierra de forma independiente a través de
una barra de puesta a tierra designada.
7. Los racks deben ser ubicados y organizados en fila para crear pasillos fríos y
calientes.
8. Los equipos deben ubicarse con entrada de aire frío en la parte frontal y salida de
aire caliente en la parte posterior.
9. Los racks deben estar dispuestos de tal manera que permita levantar las baldosas en
la parte delantera y trasera. Si aplica.
10. El rack debe contar con puertas delanteras y traseras perforadas, desmontables y
con cerraduras de seguridad.
11. Los paneles laterales deben ser desmontables con cerraduras de seguridad.
12. Debe ser posible realizar una mantención de fácil acceso, ya sea por la base o por la
parte superior del rack.
13. Cada rack debe contar a lo menos con 2 barras de energía de 10 enchufes cada uno
de tipo 2P+T de tierra aislada, certificados, con medidor de voltaje digital, con punto
a tierra en carcasa Metálica y recubrimiento anti-flama y auto extinguible, cada uno
conectado a circuitos diferentes.
14. El rack debe estar fijado a piso, con anclaje en las cuatro esquinas.
15. Los equipos de mayor peso se deben instalar en la parte inferior.
16. En la distribución de equipamiento, por cada cabecera, switch o patch panel, se debe
considerar un ordenador no metálico, con tapa.
17. La distribución de equipos a instalar debe ser de tal forma que el equipamiento de
mayor peso se instale en la parte inferior del rack. Para la distribución de
equipamiento en un rack estándar, desde la parte superior a la inferior, tener las
siguientes consideraciones:
• Switch de varios Equipamiento especial (Media Converter, encoder u
otros)
• Patch panel
• Cabeceras de FO.
• Equipamiento especial (Media Converter, Encoder u Otros dispositivos)
• Switch de comunicaciones
• Equipos Core
• UPS

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18. La identificación y rotulación del rack, equipamiento de Sistemas, fibra óptica y otros
es según el estándar en referencias. El rotulado es obligatorio.
19. Rack o gabinetes deben estar certificados por la norma chilena NCh 2369, norma
sísmica chilena. Debido a que las clases sísmicas no están estandarizadas
internacionalmente, el estándar del país origen debe ser comparada con la local.
20. Al interior de los gabinetes, todos los componentes, dispositivos y cableado interno
deben estar etiquetados.
21. Cada gabinete debe tener enchufes universales para suministrar energía a equipos
locales como laptop.
22. El gabinete debe tener al menos dos PDU con breaker internos independientes. Cada
PDU deberá tener al menos 10 enchufes. Los breaker deben estar resguardados,
idealmente tras mica plática.

1. En la tabla 1 se describe el código de colores de las conectividades asociadas al


equipamiento OT.

Tabla 1. Código Colores para conectividad de equipamiento OT

Descripción EWS y EWSE

Control System Primary Client/Server Network Yellow


Networks
Secondary Client/Server Network Orange

Primary Control Network Red

Secondary Control Network Blue

Expert Network

FF HSE Network Black

Profibus Network Purple

Modbus TCP/IP Light Blue

Corporate Network

ILO Grey

Administracion White

Simulator

KVM

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Descripción EWS y EWSE

Reserved

IEC61850 Network Green

Power Supplies 24 VDC (+) Red


24 VDC (-) Black

120 (Phase) Brown

120 (Neutral) Blue

220 (Phase) N/A

220 (Neutral) N/A

Ground Green or Green Yellow

Three-phase Conductor - F1 Blue

Three-phase Conductor - F2 Black

Three-phase Conductor - F3 Red

Neutral Conductor & Service Ground White

Protective Conductor Green or Green-Yellow

IS Network Monitoring network & Point to Point White


Corporate Network Grey

Camera Network Vídeo NET Black

4.5.1 Montaje y Conectividad de Equipamiento para Control Room

1. Como mínimo, todos los gabinetes montados en las Salas de Control deben tener
un enclosure con la clasificación NEMA 1 (Equivalente a IEC IP20) o NEMA 2.
2. La Sala de Control debe contar con teléfono.
3. No debe haber puntos de la red Cliente/Servidor en la Control Room.
4. La Sala de Control debe tener un Control de Acceso y señalética de acceso
restringido.
5. Debe contar con sistema de AA de confort.
6. Cumplir con normativa de ergonomía.

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4.6 Control de Acceso

1. Se definen controles de acceso mínimos para los Server Room y Control Room y
áreas protegidas del DCS.
2. Considerar que debe existir un perímetro externo claramente definido, con medidas que
limiten el acceso de personal no autorizado de manera dura, es decir que todas las
puertas de acceso deben estar controladas por cerradura (eléctrica o manual).
3. Todos los puntos de acceso o salidas de escape deben estar debidamente identificados
y despejados de elementos que impidan el libre flujo a través de ellas, además deben
tener un sistema que indique su apertura y permita su registro.
4. Debe existir una barra antipánico que inhiba el control de acceso.
5. Ante un corte de energía eléctrica, el sistema de Control de Acceso debe continuar
funcionando correctamente.

1. Los Sistemas de Control de Acceso actuales corresponden a la plataforma Symmetry


M2150.
2. El dispositivo de control de acceso deberá contar con medidas de seguridad, estas
medidas pueden ser, por ejemplo: tarjeta de proximidad, código personal o ambas.
3. Se deben registrar todos los ingresos a la sala, ya sea de forma electrónica o manual,
indicando como mínimo fecha, hora de entrada y salida, tanto para personal propio
de las instalaciones como personal externo.
4. Se recomienda que para los controles de acceso de las instalaciones de
equipamiento OT se establezcan según la clasificación de CIA (Confidentiality,
Integrity and Availability) en base al Estándar Technology Cybersecurity Physical
Access Management Standard TSS00001 (ver referencias).
5. Los lectores de tarjetas de proximidad deben ser compatibles con los sistemas de
control de acceso estándares de las instalaciones, cuando sea posible según la
tecnología y por contrato (consultar a Technology), las más utilizadas corresponden
a las tarjetas de proximidad HID 0008P. El sistema de tarjetas de proximidad debe
mantener registros de ingresos y salidas por un mínimo de 12 meses, además de ser
capaz de exportar un listado de los usuarios.
6. Todos los usuarios (incluyendo al personal de servicio) deben contar con autorización
correspondiente del gerente de la instalación antes de ingresar a los Server Room,
Control Room y áreas protegidas del DCS.
7. Se deberán mantener registros de vigilancia a través de una cámara de seguridad
por un mínimo de 45 días, los que deberán ser revisados después de un incidente o
según corresponda a la gravedad del riesgo de la instalación. La cámara debe estar
ubicada en la puerta de ingreso.

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4.6.1 Controles de acceso de visitas e invitados

1. Se debe implementar un sistema de identificación de visitas en todos los centros


de datos y otras áreas protegidas del DCS (cuando sea factible).
2. Se debe emitir tarjetas de proximidad provisorias para acceder a los centros de
datos y áreas protegidas del DCS sólo después de verificar la identidad de la
persona contra su carné de identidad. Se anotará en forma resumida el
propósito de la visita y nombre de la persona de contacto dentro de BHP, y el
ingreso debe estar aprobado por el Líder del DCS.
3. Los invitados y visitas deben estar acompañados por empleados autorizados
del área, mientras estén dentro de las áreas protegidas.
4. Los vendors y empleados que ejecutan trabajos en las instalaciones y áreas
protegidas del DCS podrán ingresar bajo autorización del Líder DCS
exclusivamente por la duración de la ejecución del cambio documentada en la
solicitud de cambio aprobada.
5. Las visitas deberán pasar una inducción de área y sala específica a las
condiciones actuales del sitio, con registro escrito archivado.
6. En caso de emergencia, cada área debe definir un plan de acción, indicando
paso a paso las acciones a realizar. También se debe definir un encargado o
líder a cargo.

4.7 Monitoreo

4.7.1 CCTV

1. El sistema de CCTV de procesos y seguridad se encuentra implementado sobre


tecnología IP. En MEL se emplea la plataforma Nextiva.

1. Los proyectos que consideren la instalación/ integración de este tipo de servicio


deberán necesariamente emplear la plataforma Nextiva en su versión 6.4, bajo el
esquema de Master Server/Recorder Server, con la aplicación Review para la
operación del sistema.
2. Todo nuevo proyecto debe consultar a Technology la versión actual en uso de la
plataforma Nextiva.

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4.7.2 Ambiental (Netbotz)

1. Corresponde al sistema de Monitoreo de Acceso y Condiciones Ambientales que


permite supervisar de manera proactiva las variables ambientales críticas que
pueden afectar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, tales como:
temperatura, humedad, apertura de puertas, detección de fluidos, detección de
corrientes de aire, detección de ruidos, de movimiento y obtención de imágenes.
2. Los umbrales de lectura y las alarmas son personalizables e incluyen tipos
especializados por ejemplo umbral de cambio o demasiado tiempo debajo de un
umbral.
3. Este equipamiento debe estar instalado y conectado a la central correspondiente
a MEL y debe ser monitoreado por el área de infraestructura.

1. Actualmente MEL tiene en la mayoría de sus instalaciones de Server Room el


equipamiento NETBOTZ de marca APC para fines de monitoreo de acceso y
condiciones ambientales. En específico Netbotz 455 de tipo Mural y Netbotz 500
de tipo Rack.
2. Los sensores externos que se deben tener son: Temperatura, Humedad, Door
Switch, Cámaras y Rack door Switch.
3. Las instalaciones diseñadas para lograr una disponibilidad del 99.9% deben
monitorear como mínimo:
• Temperatura de la habitación. El umbral crítico para temperatura es
inferior a 14 ° C y superior a 28 ° C.
• Humedad y la detección de agua. Los umbrales de humedad crítica
deben definirse como inferiores al 20% y superiores al 70%.
4. Debe existir un sistema de condensación de aire, que genere una alarma si se
produce una gota de agua.

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4.8 Mantenciones

1. Deberán existir planes de mantención periódicos para todo elemento de protección


que posea una sala (ambientales, eléctricos, infraestructura, etc.), los cuales deben
estar alineados con las especificaciones de los fabricantes de éstos. El cumplimiento
de estos planes deberá ser monitoreado y controlado por la Gerencia del área.
2. La información mínima de cada mantención debe corresponder a:
• Alcance de cada mantención o revisión.
• Equipo de trabajo, empresa o persona que realizó la mantención/revisión.
• Listado de hallazgos o brechas
• Acciones y estado de corrección de hallazgos o brechas.

5. IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS

Tabla 2. Identificación de cambios con respecto a la versión anterior

Párrafo / Figura / Tabla / Adición(A) o


N° Sección Descripción general del cambio
Nota Supresión (S)
Se agrega definición de registro de
6 Tabla. 1 A
cambios.

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Identificación Nombre Versión Ubicación


Estándar IT - Integración de nuevas infraestructuras a los
ES-FI2-214-P-2 3
Servicios de la GIM
ES-FI2-214-P-5 Estándar rack salas de servidores y comunicaciones - MEL 2
Estándar de seguridad Salas de Servidores y
ES-FI2-214-P-9 1
Telecomunicaciones
ES-INCN-
Estándar DCS y Sistemas de Comunicación 1
IN500-P-8
SP82090141 Technology IT Glossary 1.8 SharePoint
Design Criteria for Americas STD00002-000_Approved
STD00002 0 SharePoint
Version
TECH125735 Technology Facilities Fire Protection and Security Standard 2.1 SharePoint
TECH125736 Technology Facilities Power Standard 4.0 SharePoint
TECH125737 Technology Facilities Cooling Standard 3.0 SharePoint
Technology Facilities Rack and Physical Infrastructure
TECH125739 3.0 SharePoint
Standard
TECH125740 Technology Device Naming Standard 11 SharePoint
TECH125757 Technology Hosting Hardware Standard 2.0 SharePoint
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Identificación Nombre Versión Ubicación


Technology Cybersecurity Physical Access Management
TSS00001 1.0 SharePoint
Standard
Cybersecurity standards in the Technology Standards
- SharePoint
Library
Estándar Soluciones Físicas OT – Servidores y Estaciones 1.0
TSS00024 Technology Cybersecurity Media Disposal Standard 1.0
ES-FI2-214-P-8 Estándar de Rotulación 2

Como referencia adicional, considerar la documentación asociada a la Gestión de Cambio de Technology


e Ingeniería Integrada.

Documentación Change Management Ubicación


Technology - Policy - Change and Release
Technology Operation Management Sharepoint
Management
Technology - Procedure - Change Management Technology Operation Management Sharepoint
Technology - Procedure - Request for Change Technology Operation Management Sharepoint
Technology - Process - Change and Release
Technology Operation Management Sharepoint
Management
P-HOI-GING-011 Ver 5 - Procedimiento Gestión de
Cambios Gerencia de Ingeniería Integrada

7. ANEXOS

Anexo 1. Distribución recomendada para Sala Eléctrica y Datacenter.

1. Se debe contar con un pasillo de aire caliente y un pasillo de aire frío, separados por una
puerta en que no se unan estos dos tipos de aires, donde el aire frío es ingresado, y el
aire caliente es sacado de la sala.
2. Los EPP deben ser adecuados para una sala eléctrica.
3. La sala eléctrica debe tener su UPS que respalde ciertos circuitos.
4. La sala eléctrica debe contar con Netbotz.

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Estándar ESTANDAR INSTALACIONES PARA EQUIPAMIENTO OT

Figura 1. Distribución sala eléctrica en un Datacenter

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