Concurso Nacional

Crea y Emprende

Nombre del Proyecto:

“TIENDITA PAPA NOEL”

Integrantes del equipo:

Stephen Sanchez Flores
Fabiana Zimmermann Medina
Diego Perez Guillen
Ian Villanueva Aliaga
Kevin Stefano Vargas Chávez
David Magallanes Ramirez

Docente asesor:
Luis Eduardo Sanz Signori
Código modular:
Código Modular del Asesor (1010433824)

Código modular de la Institución Educativa:

(0337717)
Nombre de la Institución Educativa:

IE. NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN 0003

Categoría:
B
 Concurso Nacional Institución Educativa
Crea y Emprende 0003 Nuestra Señora Del Carmen

PORTAFOLIO DEL PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO

I. Información general:
I.1. Nombre del Proyecto:
● Tiendita papa noel

b) Nombre y Apellidos de las y los integrantes del equipo:

● Stephen Sanchez Flores

● Fabiana Zimmermann Medina

● Diego Perez Guillen

● Ian villanueva Aliaga

● Kevin Stefano Vargas Chávez

● David Magallanes Ramirez

c) Nombre y Apellidos del/de la docente asesor/a de Educación para el Trabajo:

● · Luis Eduardo Sanz Signori

d) Código Modular del docente (En caso de ser nombrado):

● 1010433824

e) Código modular y nombre de la Institución Educativa

● (0337717)IE. NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN 0003

f) Categoría donde Concursa

● B

2) Preparación:
a) Situación problemática redactada considerando las necesidades de las personas del
contexto (barrio, distrito, comunidad)

Una familia peruana, compuesta por un matrimonio con dos hijos, decide comprar un
árbol de Navidad artificial para celebrar la Navidad. El árbol es de gran tamaño y está
decorado con luces, bolas y otros adornos.

El día de Navidad, la familia coloca el árbol en el salón de su casa. Sin embargo, al

encender las luces, estas se queman. La familia se siente decepcionada y frustrada, ya que
no podrán disfrutar del árbol de Navidad como habían planeado.

b) El reto planteado es desafiante pero alcanzable

Docente de EPT Luis E. Sanz S. PAGE

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Reto

¿Cómo podemos asegurarnos de que reciban las luces Navideñas que funcione
correctamente para Navidad?

El reto planteado es desafiante pero alcanzable Sí

c) Representación gráfica elaborada de los roles de cada integrante en el equipo.

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d) Nombre del Equipo redactado

● TIENDITAS PAPA NOEL
e) Mantra redactado
● La Navidad es un momento especial,
lleno de alegría y amor.
Por eso, nuestros productos,
son los mejores para tu hogar.

Si tienes algún problema,

no dudes en contactarnos.
Estamos aquí para ayudarte,
y hacer que tu Navidad sea perfecta.

¡Feliz Navidad!

f) Nombre de un personaje emprendedor local escogido y descrito en 5 líneas máximo por qué
se escogió a dicho personaje.

Personaje emprendedor

Nombres y apellidos

Genesis García
Distrito

San Miguel

Provincia

Lima

Región

PERÚ

Emprendimiento

posventa de navideños productos

¿Por qué se escogió a dicho personaje?

Por que me pareció atractivo

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Es una emprendedora local que ha tenido éxito en su negocio durante

varios años.
Tiene experiencia en la venta de productos navideños, lo que le permite

ofrecer un servicio de posventa de calidad.

Es una persona comprometida con el servicio al cliente, lo que le permite

resolver cualquier problema que pueda surgir con los productos vendidos.

g) Link de la canción que los representa, alojado en un drive.

Enlace de drive donde está

Canción/Grupo o Cantante Enlace de Youtube
alojada

Mariah Carey - All I Want forMariah

Christmas
CareyIs- You
All I Want for Christmas
Mariah Carey
Is You
- All
(Make
I Want
Myfor
Wish
Christmas
Come

h) Link de la página del equipo emprendedor en Facebook.

Nombre del Equipo emprendedor Enlace de página del equipo emprendedor en Facebook

Tienditas Papa Noel https://www.facebook.com/profile.php?

id=61553804503644&sk=about_profile_tr
ansparency

3) Creación:
a) Fase Empatizar de la metodología del Design Thinking:

Reto

Los clientes esperan que la posventa sea rápida y eficiente, y que resuelva sus problemas de manera

Los proveedores podrían ofrecer capacitación y soporte técnico a los empleados de la posventa, par

● El reto o desafío planteado inicia con la pregunta ¿Cómo podríamos nosotros…?

El reto o desafío planteado inicia con la pregunta ¿Cómo podríamos nosotros…?

Sí

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● El reto redactado da lugar a variadas alternativas de solución.

El reto redactado da lugar a variadas alternativas de solución Sí

● Cuadro con los aspectos que le falta conocer para realizar el proyecto.

Personas
Lo que no sabemos y quisiéramos conocer más que por su labor nos pueden brindar infor

Revistas de decoración, blogs especializados

Tipos de materiales de las decoraciones navideñas

Encuestas y entrevistas
saber más a fondo qué quieren los clientes

Experto en marketing digital

Acerca de promover nuestro servicio (publicidad)

● Registro de las necesidades recogidas aplicando la técnica de la entrevista.

Entrevistado Entrevistador Necesidades

Luis stephen Los clientes pueden requerir asisten

Carolina stephen Los clientes desean un seguimiento tr

Manuel stephen Dada la naturaleza de las compras nav

● Registro de las necesidades recogidas aplicando la técnica de la observación.

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Observado Observador Necesidades

ian diego Los clientes valoran la comunicación

kevin diego Ofrecer opciones de garantía extend

dayana diego Proporcionar información transparent

● Listado de necesidades que se infieren de las personas entrevistadas y observadas.

1.
Listado de necesidades inferidas de las personas entrevistadas y observadas
: Ofrecer opciones de comunicación variadas, com

2.

Proporcionar orientación clara sobre el cuidado y

3.

Resolver de manera efectiva las quejas y problem

4.

Los clientes pueden buscar ofertas y descuentos es

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5.

Proporcionar información transparente y fácil de

b) Fase Definir de la metodología del Design Thinking:

● Organizador elaborado, de lo que “quería saber más” de fuentes secundarias

Temáticas de lo que queremos saber más Fuentes secundarias a revisar

conocer a fondo el mercado el marketing

ventas de producción caja de quejas

●
Listado de necesidades más frecuentes sobre lo que se pregunta, obtenidas por medio de la aplicac

1.

Durante la temporada navideña, los clientes esper

2.

Necesidades más frecuentes sobre lo que se pregunta

Dado que las compras navideñas a menudo son re

3.

La posibilidad de incluir opciones de empaquetad

●
Listado de necesidades más frecuentes sobre lo que se observa, obtenidas por medio de la aplicaci

1.
Necesidades más frecuentes sobre lo que se observa
Los clientes desean saber rápidamente si los prod

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2.

Los clientes buscan ofertas especiales, descuentos

3.

La posibilidad de comunicarse de manera efectiva

● Registro de necesidades que se infieren de las personas entrevistadas y observadas.

Observado Observador Interpretación

Maria diego Proporcionar información transparent

Camila steven Dada la naturaleza de las compras nav

Brayan fabiana Los clientes pueden requerir asisten

● Insights redactado en función a análisis realizado de la información recogida.

Usuario Necesita Revelación/Insight

El cliente Para mejorar sus decoraciones navideñ

necesita unas luces el cliente para decorar su casa .

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el clientes pueden requerir asistenc

● Problema definido con la técnica del Punto de vista (POV)

Usuario + Necesidad + Revelación/Insight

4.

Jesus Necesita Los clientes buscan

Porque
ofertas especiales,
Los clientes
descuentos
pueden requerir
postventa
asisten
y pro

Problema definido con la técnica: Point of View (POV) - Punto de vista

●
Nuevo reto o desafío redactado, considerando en el inicio de la pregunta ¿Cómo podríamos nosot

Nuevo reto o desafío

¿Cómo podríamos nosotros…?

Colabora con servicios de envío confiables y establece políticas claras de entrega para garantiz

c) Fase Idear de la metodología del Design Thinking

●
Descripción del procedimiento seguido de acuerdo a la técnica de creatividad empleada para gene

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●
Listado de tres (03) Alternativa de solución seleccionadas, obtenidas por medio de la aplicación de

Criterio Idea 1 Idea 2 Idea 3 Idea 4 Idea 5

1 2
Es viable: ¿Es económicamente
5 viable?
2 6

4 5
Es deseable: ¿Lo desean 3las personas? 3 1

1 3
Es factible: ¿Es técnicamente
1 factible?5 0

Total 9 10 7 6 10

Alternativas de solución seleccionadas

Implementa un proceso de devoluciones fácil y sin complicaciones. Proporciona etiquetas de

Ofrece opciones de empaquetado festivo y mensajes personalizados. Facilita la selección de "

Mantén un sistema de inventario en tiempo real en tu sitio web y proporciona información c

● Cuadro con la alternativa de solución seleccionada (01) empleando la técnica del PNI.

Alternativa de soluciónPositivo Negativo Interesante Evaluación

1-La gente confiara más en nosotros

1-La gente podria 1-ofrecer
cuestionarcreditos
nuestroacumulabres
criterio de reembo
para

Implementa un proceso de devoluciones fácil y sin complicaciones. Proporciona etiquetas de

2-Incentivamos que la gente siga usando nuestro servicio

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1-Incentivar a la creatividad de la gente

Ofrece opciones de empaquetado festivo y mensajesLas tarjetas de regalo

personalizados. Facilita la selección de "

2-Crear un lazo mas familiar con el cliente al brindar una experiencia m

Mantén un sistema1-Facilidad
de inventario
de compras
en1-Posibilidad
tiempoalreal
cliente
en
detu
saturación
1-Productos
sitio web en
y similares
proporciona
la paginaal mismo
información
precio c

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Alternativa de solución seleccionada

Ofrece opciones de empaquetado festivo y mensajes personalizados. Facilita la selección de "

d) Fase Prototipar de la metodología del Design Thinking:

●
Representación gráfica de la idea seleccionada a nivel de boceto (Si se trata de un producto) a niv

●
Representación final del prototipo, con materiales reciclados, plastilina, cartones u otros (Si se tra

●
Representación mediante gráficos digitales (diseño digital o la programación mediante computad

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e) Fase Evaluar de la metodología del Design Thinking:

●
Descripción del procedimiento de evaluación aplicado de acuerdo a la técnica de evaluación empl

●
Fotografías del prototipo final presentado, con las mejoras realizas en relación al prototipo inicial

●
f) Fase de plantar el Modelo de negocio Lean Canvas

Problema Solución
Propuesta de valor
Ventaja
única especial injusta
Segmento de clientes
Cliente objetivo: Personas
Propuestaque
de buscan
valor única:
decorar
Ofrecer
sus hogares
una amplia
u oficinas
gamadurante
de
Hogares
decoraciones
laFamiliares:
temporada
y materiales
navideñ
Descubre una amplia
Tener
gama
un equipo
de decoraciones
interno detemáticas,
diseñadores
desde
queclá
an

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-Familias que buscan decora

de Últimode Último Min

Compradores
Problema principal: Falta de acceso a una variedad de decoraciones y materiales navideños de calid

Ventaja competitiva: Variedad, calidad y conveniencia en la compra de productos

Eventos y Celebraciones:
Canales
Métricas clave

Tienda digital

Ventas mensuales: Medir el rendimiento de las ventas de decoraciones y materiale

Estructura de costos
Flujo de ingresos
-Marketing
Ingresos derivados de la venta de decoraciones y mater
-Descuento y promociones

Punto de equilibrio:
Precio definido:

● Bloque de Problema definido

Cliente objetivo: Personas que buscan decorar sus hogares u oficinas durante la temporada navide

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Problema principal: Falta de acceso a una variedad de decoraciones y materiales navideños de cali

● Bloque de Segmento de clientes

Hogares Familiares:

-Familias que buscan decorar sus hogares durante la temporada navideña.

Compradores de Último Minuto:

Eventos y Celebraciones:
Descripción: Organizadores de eventos que buscan decoraciones

● Bloque de Propuesta única de valor

Descubre una amplia gama de decoraciones, desde clásicas hasta modernas, que se

● Bloque de Solución redactada

valor único: Ofrecer una amplia gama de decoraciones y materiales navideños de alta

● Bloque de Canales de venta definidos

Tienda digital

● Bloque de Flujo de ingresos (Como se obtendrá ingresos definido)

Ingresos derivados de la venta de decoraciones y materiales navideños.

● Bloque de Estructura de costos (Punto de equilibrio y precio definido)

Marketing
-Descuento y promociones

● Bloque de Métricas claves definidas

Ventas mensuales: Medir el rendimiento de las ventas de decoraciones y

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● Bloque de Ventaja competitiva definida.

4) Planificación
a)
Inventario elaborado de los recursos con que se cuenta y los recursos o insumos con los que no se cue

Recursos necesarios ¿Se cuenta?

Adornos navideños X

Luces decorativas X

Guirnaldas X

Arboles de navidad X

Papel de regalo X

Cintas y lazos X

Figuras decorativas X

Bolsas de regalo X

Etiquetas

Papel de seda X

Envolturas X

soportes para arboles

Exhibidores

Bolsas de trasportes

Etiquetado

Personal de ventas

b)
Listado y descripción de las actividades que se realizarían para obtener los recursos que no se cuenta

Recursos con que no se cuenta Actividades que se realizarían para obtener los recu

Adornos navideños Investigar proveedores locales de artículos navideños y

Luces decorativas Contactar proveedores de iluminación y comprar pre

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Guirnaldas Explorar opciones de fabricación local o artesanal

Árboles de navidad -Establecer acuerdos con viveros locales o proveedores

c)
Diagrama de Gantt elaborado como el plan de implementación del Producto Mínimo Viable (Anterio

SEMANAS
Tarea/Actividad Inicsio Fin Duración Responsable
1 2 3 4 5 6 7

Actividades de seman 1semana 3 Equipo de desarrollo

elaboración 2 semanas X X X

Marketing
semanasemana
3 5 Equipo de marketing
3 semana X X X X

Ventas
semanasemana
7 33 semana Equipo de ventas
X X X

5) Ejecución
a) Listado y descripción de las actividades realizadas que permitieron obtener recursos.

Actividades realizadas para obtener recursos Breve descripción de la actividad

Diseñadores Grafico Búsqueda en plataforma de empleo, redes profesionale

Especializados Realización de entrevista y evaluaciones de habilidade

Plataforma de personalización Integración de los diseñadores en el equipo y en el proc

b) Diagrama de Operaciones del Proceso

c) Afiches publicitarios elaborados con la técnica AIDA (Atención, interés, Deseo, Acción)

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d) Logotipo del producto

e)
Video promocional del proyecto de emprendimiento elaborado, de 30 segundos, aplicando la técnica

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Link del video promocional

https://drive.google.com/drive/folders/1zH6YKdlFgoeiuRQZBA5ls4S9KUyo8omC

Guión del video

La magia de la Navidad continúa incluso después de hacer tus compras! En tienditas Pa

¿Alguna vez te has preguntado qué sucede después de que haces tu compra? ¡Permítenos
A

¿Preocupado por si tus regalos tienditas Papá Noel llegarán a tiempo? Con nuestro serv

I ¿Quieres que tu regalo sea inolvidable? Elige nuestro servicio de empaquetado esp

D nos importas más que solo como cliente. Nuestro equipo de atención al cliente está listo

A Esta temporada, deja que las tienditas Papá Noel sea parte de tu celebración navideña de

f) Diapositiva elaborada para venta, utilizando la técnica 10/20/30

lick de diapositivas
https://drive.google.com/drive/folders/11WDldq-HAqj5FEBNceVQwN7Cc_OQzGbX

g)Bloques del lienzo de modelo de negocio Lean Canvas validado

Problema Solución
Propuesta de valor
Ventaja
única especial injusta
Segmento de clientes

Los clientes esperan

ofrecer
que la
unposventa
servicio sea
de pedidos los Facilidad
rápida ya eficiente,
clientes deresuelva
y que comprassus
y devoluciones
problemas de manera

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Personalización

Métricas clave Canales Nuestra Señora del Carmen

Facebook
Frecuencia de solicitud de los clientes
Instagram

Los proveedores podrían ofrecer capacitación y soporte técnico a los empleados de la posventa, par

Estructura de costos Flujo de ingresos

Deliverys Ventas online de la propia tienda

Encargos

● Bloque de Problema definido

La preocupación y la falta de tiempo para las compras navideñas

● Bloque de Segmento de clientes

Nuestra señora del carmen

● Bloque de Propuesta única de valor

Personalización del encargo

● Bloque de Solución redactada

Ofrecer un servicio venta y post venta navideña

● Bloque de Canales de venta definidos

Facebook

● Bloque de Flujo de ingresos (Como se obtendrá ingresos definido)

Encargos navideños

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● Bloque de Estructura de costos (Punto de equilibrio y precio definido)

Deliverys y marketing

● Bloque de Métricas claves definidas

Flujo de solicitud de los clientes

● Bloque de Ventaja competitiva definida.

Facilitada de compra y reembolsos

6) Evaluación
a)
Listado de aspectos positivos que realizaron en la gestión del proyecto de emprendimiento.

1. Investigación de mercado exhaustiva

2. Eficiente gestión del tiempo y recursos

3. Estrategia de marketing efectiva

Listado de aspectos positivos que se realizaron en la gestión del proyecto
4. Colaboración efectiva con proveedores

5.
Implementación de retroalimentación constante

b) Listado de actividades para mejorar las ganancias por las ventas del producto o servicio.

1.
Optimización de la estrategia de precios

2. Ofertas y descuentos estratégicos

Listado de actividades para mejorar las ganancias por las ventas del producto o servicio
3. Expansión de mercado

4. Mejora continua de la calidad

5. Campañas de marketing focalizadas

c) Listado de propuestas que realizarían para innovar el producto o servicio.

1.
Listado de propuestas que realizarían para innovar
Optimización
el producto
deolaservicio
estrategia de precios

2.
Introducción de Nuevos Diseños y Estilos

3.
Implementacion de tecnologia emegergentes

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4. Ofrece opciones de personalización

5. Ampliación de la gama de materiales

d) Listado de lecciones aprendidas en la validación del modelo de negocio Lean Canvas.

1.
Importancia de la investigacion de mercado

2.
Flexibilidad para adaptar el modelo de negocio

Listado de lecciones aprendidas en la validación del modelo de negocio Lean Canvas

3. Claridad de propuesta de valor

4.
Validación temprana con clientes potenciales

5. Identificacion de asunciones criticas

e) Listado de lecciones aprendidas en el desarrollo del proyecto de emprendimiento.

1.
Importancia de una planificación estratégica

2. Adaptabilidad ante cambios y desafios

3.
Valor de una comunicación efectivo en el equipo
Listado de lecciones aprendidas en el desarrollo del proyecto de emprendimiento

4.
Escucha activa a clientes y retroalimentación consta

5.
Gestión eficiente de recursos y presupuestos

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