República Bolivariana De Venezuela

Universidad De Oriente
Núcleo - Monagas
ECSA
(Escuela de Ciencia
Sociales Administrativa)

INFORME

Profesora: Alumno:

Planez R., Mercedes N. Andres Laya

Sección: 01 C.I: 27.341.246

Maturín, 27/01/2020
1) Analizar la actitud de los estudiantes de acuerdo a los
factores que influyen: Cognoscitivo, Afectivo, Conducta:

a) Cognoscitivo: Hay estudiante que no tiene conocimiento sobre el

servicio comunitario, no tiene noción sobre el tema.

b) Afectivo: El estudiante tiene ansiedad, inquietud, curiosidad, e

intranquilidad.

c) Conducta: Los estudiante tiene que tener una buena socialización

entre sí para convivir dentro la institución universitaria.

2) Analizar la actitud de los estudiantes de los tres últimos

semestres hacia el servicio comunitario:

La actitud de un estudiante de 9° semestre: Es una persona que está

en investigación/ es un estudiante investigativo sobre un tema a
tratar para realizar el servicio comunitario.

La actitud de una persona de 8° semestre: Es un estudiante que se

propone de obtener los créditos cumplidos para el servicio
comunitario.

La actitud de un estudiante de 7° semestre: Es una persona curiosa,

perseverante al alcanzar su carga del semestre para ver servicio
comunitario.

3) Preguntar a los estudiantes del servicio comunitario:

¿Que conocen sobre el servició comunitario?

Es una actividad que realiza el estudiante para realizar un beneficio a

la comunidad.

¿Con que fin se realiza el servicio comunitario?

Para dejar parte del conocimiento obtenido de la universidad, en la

comunidad.

¿Qué norma tiene el servicio comunitario?

Cumplir con las normas de la hora y/u itinerario del servicio

comunitario.

¿Procedimiento del servicio comunitario?

a) Tener la carga de los créditos necesario para realizar el servicio

comunitario.

b) Cumplir las primera (72) HORAS del servicio comunitario.

c) Cumplir las (120) hora y entregar un informe de las horas
cumplida.

4) Encuesta a los estudiantes del servicio comunitario:

Usted está capacitado para realizar el servicio comunitario:

¿Poco?= No ¿Nunca?= No

¿Muy poco?= Si ¿Siempre?= Si

¿No importancia?= Si

Se siente usted satisfecho con el servicio comunitario:

¿Poco?= No ¿Nunca?= Si

¿Muy poco?= No ¿Siempre?= Si

¿No importancia?= Si

Las actividades realizadas durante el servicio comunitario

fueron satisfactorias:

¿Poco?= Si ¿Nunca?= No

¿Muy poco?= No ¿Siempre?=Si

¿No importancia?=No

5) Para los estudiantes encuestado:

¿Qué conocen?

Los estudiantes como todo momento no tenían conocimiento sobre el

servicio comunitario, pero al pasar los días que fueron enfocándose
en lo investigado del S.C, entendieron el significado de realizar dicha
materia, que es llevar el conocimiento hacia una comunidad
especifica.

¿Qué sienten?

La reacción que toman los estudiante es el temor a donde van a

realizar dicho S.C, si es una comunidad cercana o lejana.

¿Qué intención tiene el estudiante a la hora de realizar el

servicio comunitario?

La intención que tienen los estudiantes, en realizar el S.C, es

recopilar la información en el tiempo más eficiente.
6) Teoría de Aprendizaje y Motivación a nivel de una empresa:

Teoría de Aprendizaje a nivel de empresa:

Esta teoría es una amplificación del condicionamiento operante. Los

individuos además aprenden mediante la observación y a través de la
experiencia, habilidad y conocimiento, a base de la rutina laboral y de
mantener al día el desarrollo de las actividades que se encuentre en
ejecución. Las personas dentro de una organización responden de
manera en que ellos perciben la información dada por un subordinado
y puntualizan los resultados, más no las consecuencias objetivas en sí
mismas.

Los gerente de una organización quiere que sus subordinados

aprendan y pongan en práctica el comportamientos de trabajo
productivos. Se puede decir que el aprendizaje depende de la
conducta que tenga el trabajador dentro la empresa, obteniendo en
gran medida los factores del medio ambiente, por este hecho es
tarea de los gerentes brindar experiencias de aprendizaje en un
ambiente que incentive el comportamiento que la organización desea,
en los empleados.

Esta teoría se desarrolla por el Fisiólogo Iván Pavlov, que

determina el factor; Condicionamiento Clásico: Se refiere al
proceso a través del cual las personas aprenden a unir el valor de
la información proveniente que se lleva a cabo dentro la empresa de
un estímulo neutral, con un estímulo que no causaría una respuesta
de manera natural; es probable que esta respuesta no esté bajo
el control consciente de la persona misma.

Dentro los factores que se pueden regir una organización, dado los
elementos mencionado por la teoría del Aprendizaje social; se indican
lo siguiente:

Procesos de atención: Los individuos aprenden de un modelo

cuando distinguen y ponen atención de las informaciones facilitada
por un subordinado a sus características más relevantes; esto
porque por lo general las personas se influyen por modelos
que les parecen atrayentes, disponibles y relevantes en su
apreciación.

Procesos de retención: La influencia de un determinado modelo

depende de lo bien que la persona recuerde la acción del
modelo, cuando éste ya no se encuentre a su alcance.
Procesos de retención motora: Al observar una persona dentro
de una actividad que se le allá ejercido a realizar será observado(a)
para ver un nuevo comportamiento de la individuo y ver un modelo
de ella, esta observación debe convertirse en un actuar, si es capaz
de hacer esto, entonces manifiesta que puede ejecutar las actividades
modeladas.

Procesos de reforzamiento: Los individuos se encuentran más

motivados a mostrar el comportamiento modelado si se brindan
incentivos que les agraden. Los procesos reforzados de manera
positiva recibirán más atención, poseerán mejor aprendizaje y se
ejecutarán con mayor frecuencia.

Teoría de Motivación a nivel de empresa:

Es una de las teorías más conocidas, fue creada por Abraham

Maslow; indica que un individuo cuenta con cinco tipos de
necesidades:

a) Fisiológicas: Son las necesidades de alimento, agua, aire, y

vivienda, constituyen el nivel más bajo de la jerarquía de Maslow. Las
personas se centran en satisfacer estas necesidades antes de pasar a
las demás superiores, obtener un puesto o cargo. Todo gerente debe
comprender que cuando un empleado se encuentra motivado por
este tipo de necesidades, sus preocupaciones no se dirigirán al
trabajo que realizan.

b) Seguridad: Incluye las necesidades del trabajador, estabilidad y

ausencia de dolor que pueda obtener el personal, amenazas o en
todo caso de alguna enfermedad. Los trabajadores que se centran
en ella, valoran sus trabajos, sobre todo porque lo ven como
una defensa contra la pérdida de la satisfacción de necesidades
básicas. Los gerentes que se centran en las reglamentos de,
seguridad en el trabajo y prestaciones, son los que piensan que
las necesidades de seguridad son las más importantes de los
empleados.

c) Afiliación, y en lo sociales: Incluye el afecto, la pertenencia,

la protección del daño físico y emocional del individuo. Los
gerentes deben comprender este tipo de necesidades son las
principales fuentes de motivación, pues los individuos por lo general
valoran más un trabajo, cuando lo ven como una ocasión para
entablar relaciones amistosas con los demás.

d)Estima, Reconocimiento: Incluye el estima interna del trabajador

como el respeto a uno mismo, la autonomía y el logro, además los
factores externos, tales como el estatus, el reconocimiento y la
atención. Un individuo que tienen esta necesidad, desea que los
demás lo traten con respeto, y que los consideren competentes y
capaces, así como ser aceptados por lo que son.

Los gerentes que buscan motivar a sus empleados con gratificaciones

y reconocimiento, por sus servicios prestados, son los que se centran
en este tipo de necesidades.

e) Realización personal, auto superación, autorrealización:

Comprende el empuje del individuo por convertirse en lo que es

capaz de volverse, es decir el cumplimiento de los deseos propios
del trabajador dentro la empresa. Las personas que buscan su
autorrealización, se aceptan así mismas así como a los demás,
aumentan su capacidad para solucionar problemas en las actividades
asignadas.

Los gerentes que se concentran en esta necesidad, buscarán que

sus empleados participen en la delineación de las tareas, además
harán asignaciones especiales para presionar de esta manera las
habilidades de sus empleados o en todo caso dará autonomía a los
equipo de trabajo, para que proyecten o planeen y pongan en
práctica su trabajo.

7) Ejemplo de percepción dentro una empresa:

a) Percepción visual: El trabajador o la persona observa el

ambiente donde va a realiza las actividades cotidiana, asignada por
un subordinado.

b) Percepción auditiva: El empleado debe recibir e interpretar la

información que se le está dando, estar atento al llamado, mediante
ondas de la frecuencia audible transmitida por el aire u otro medio.

c) Percepción Táctil: Es la habilidad que tiene las personas para

recibir e interpretar estímulos a través del contacto con la piel. La
percepción táctil es un medio vital que proporciona una variedad de
información del medio.

d) Percepción olfativa: Es el sentido del olfato lo cual las persona

percibe los olores de lo que nos rodea.

e) Percepción social: Es la forma en que los individuos perciben a

otras personas dentro de un mismo ambiente ya sea interna o
externa dentro las actividades que se lleva a cabo dentro la
organización y su forma de relacionarse en la parte laboral.
8) Modelo de (5) Rango de personalidad:

a) Extroversión: Es la personalidad que describe a una persona

comunicativa y además asertiva, con ritmo personal acelerado,
expresivo mediante los gestos, de comportamiento firme, sociable
y hábil en el juego.

b) Afabilidad: Corresponde a la dimensión de la personalidad que

describe a una persona no crítica, de comportamiento flexible,
considerado, que además es carismático, cordial, compasivo y
básicamente confiable.

c) Rectitud: Se describe a una persona confiable, responsable,

productiva, capaz de postergar la gratificación, no complaciente
consigo misma, que presenta un comportamiento ético y que
además posee altas aspiraciones.

d) Estabilidad Emocional: El individuo sé caracteriza a una

persona calmada, entusiasta, positiva, versus una persona tensa,
nerviosa, deprimida y negativa.

e) Apertura a la Experiencia: Se caracteriza a una persona en

términos de la imaginación/imaginativas, la sensibilidad para el arte y
el intelectualismo. Es un individuo con curiosidad y de mente abierta
con un nivel alto de apertura a conocimiento nuevo del día a día.

9) Formular (3) pregunta para cada elemento de

conocimiento, sentimiento, intención:

Pregunta formulada con la palabra conocimiento:

¿Cómo podemos distinguir el comportamiento organizacional y el

individuo dentro y fuera de la empresa?

¿Cuál debería ser el papel de un individuo en una toma de

decisiones?

¿De qué forma influye la conducta y actitud de un individuo?

Pregunta formulada con la palabra sentimiento:

¿Qué te motiva como estudiante a seguir tu estudio dentro la

universidad?

¿En qué sentido eres un estudiante exitoso?

¿Cuál es el recuerdo que tu más te acuerde durante tu estudio?