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DESARROLLO COGNITIVO
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EMOCIONAL
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Se considera que fue Goleman (1995) quien primero conceptualizó la
inteligencia emocional, que «es una meta-habilidad que determina el grado de
destreza que podemos conseguir en el dominio de nuestras otras facultades»
(op.cit., p.68), considerándola como el más importante de los factores que
intervienen en el ajuste personal, en el éxito en las relaciones personales y en
el rendimiento en el trabajo.
Este autor destaca cinco elementos determinantes del desarrollo de la inteligencia
emocional: la conciencia emocional, el autocontrol, la motivación, la empatía y la
habilidad social.
Las tres primeras dimensiones dependen fuertemente de la propia persona,
correspondiéndose con el propio yo: ser consciente de uno mismo, saber controlar en
cierto modo los propios estados de ánimo y motivarse a sí mismo. En contraposición, las
otras dos dimensiones (empatía y habilidad social) hacen referencia a la relación con las
otras personas, configurando ambas la competencia social.
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
AUTOCONOCIMIENTO ON AUTOREGULACIÓN O
AUTOCONCIENCIA EMOCIONAL AUTOCONTROL EMOCIONAL
MOTIVACIÓN o
EMPATÍA
AUTOMOTIVACIÓN
Sí estamos interesados:
•La postura corporal es relajada.
•Se mantiene el contacto visual.
•Estamos atentos a lo que nos cuentan. Escuchamos, asentimos e incluso
elevamos nuestras cejas.
•El cuerpo está girado hacia nuestro interlocutor.
Al no estar interesados:
•La postura corporal es rígida.
•El contacto visual es intermitente o inexistente.
•Se muestra distracción con cualquier cosa que pase alrededor.
•El cuerpo está orientado hacia otro lugar.
TITULO
En 1972, tras haber estudiado las emociones de la tribu Fore en Papúa, Nueva Guinea, Paul
Ekman y Wallace Friesen dedujeron que existen seis emociones básicas universales para
toda la Humanidad: alegría, miedo, asco, tristeza, enfado y sorpresa: son la base de todo lo
que los humanos sentimos.
La mayor contribución de Ekman al estudio de las emociones fue demostrar que nuestro
rostro refleja las emociones universales de forma muy similar en cualquier cultura y raza.