Calidad de

Vida

Integrantes: Ortiz Michelle.

Yika Marco.
Zamorano Catalina.
Docente: Marcia Aguilera.

ÍNDICE
Introducción....................................................................................................................3
1
Enaer...............................................................................................................................4
Misión.....................................................................................................................................4
Visión......................................................................................................................................4
Valores....................................................................................................................................5

Introducción

Enaer es una empresa reconocida a nivel mundial en la fabricación y mantenimiento de

aeronaves, comprometida con la excelencia y la seguridad en el transporte aéreo. Sin
embargo, más allá de su enfoque en la calidad de vida de sus empleados.

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La calidad de vida laboral es un aspecto fundamental para el desarrollo integral de los
trabajadores. Enaer se reconoce por un ambiente laboral saludable y propicio no solo
beneficia a sus empleados, sino que también contribuye al éxito y crecimiento sostenible
de la empresa.

En este contexto, Enaer ha establecido una serie de programas políticos y orientados a

mejorar la calidad de vida de sus empleados. Estas iniciativas iniciales están diseñadas
para promover el equilibrio entre la vida, el trabajo y las personas, para asegurar el
desarrollo profesional y garantizar un entorno inclusivo y responsivo.

El objetivo principal de Enaer es crear una fuerza laboral que cuente con empleados con
habilidades valiosas, motivadoras y responsables en sus necesidades personales y
profesionales. Para lograrlo, se han establecido objetivos específicos que incluyen
promover el bienestar físico y emocional, facilitar el equilibrio entre vida laboral y
personal, estimular el crecimiento profesional, fomentar la diversidad e inclusión,
fortalecer la comunicación interna y promover el trabajo en equipo.

En resumen, Enaer se preocupa por la calidad de vida de sus empleados como parte
integral de su compromiso con la excelencia empresarial. Un trabajo de diversos
iniciadores y programas, que crea un ambiente de trabajo y saludabilidad y propicio para
el desarrollo personal y profesional de sus empleados, reconociendo que su bienestar es
fundamental para el éxito y crecimiento sostenible de la empresa.

Enaer

ENAER, realiza la fabricación y montaje de piezas, aeroestructuras y aeronaves,

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Como proveedor de servicios, la Empresa se orienta al mantenimiento y modernización de
aeronaves militares y civiles, sus motores y componentes, así como también, entregar
soluciones de modernización de aeronaves militares y civiles, sus motores y componentes,
incluyendo toda la ingeniería requerida para el desarrollo de los proyectos de
modificaciones aeronáuticas.
Se prestan, además, servicios especializados de calibración y laboratorios, los que se
enfocan hacia el interior de la Empresa, prestando un importante apoyo al mercado
aeronáutico para cubrir requerimientos de calibración y certificación de las herramientas e
instrumentos, que se utilizan en sus labores diarias. Además, la Empresa fue designada
como Laboratorio Custodio de Patrones Nacionales en las Magnitudes, Presión, Humedad
Relativa y Punto de Rocío.

Misión
La misión de ENAER, se encuentra definida en la Ley N° 18.297 y consiste en diseñar,
construir, fabricar, comercializar, vender, mantener, reparar y transformar cualquier clase
de aeronave, sus piezas o partes, repuestos y equipos aéreos o terrestres asociados a las
operaciones aéreas, ya sean estos, bienes de su propia fabricación, integrados, o de otras
industrias aeronáuticas, para la Fuerza Aérea de Chile o para terceros; efectuar estudios e
investigaciones aeronáuticos o encargarlos a terceros; otorgar asesorías y proporcionar
asistencia técnica.

Visión
La visión de la Empresa es posicionar a ENAER como la principal Empresa Aeronáutica del
Cono Sur de América, entregando productos y servicios competitivos y de calidad,
generando valor económico y constituyéndose en pilar del Poder Aéreo Nacional.

Valores

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ENAER, ha establecido los siguientes valores corporativos como principales guías de la
acción y decisión en el quehacer de la Empresa y como marco para el comportamiento de
sus integrantes en el ámbito de las relaciones interpersonales y de negocios.

 Integridad
 Compromiso
 Respeto y valoración de las personas
 Excelencia
 Seguridad en el trabajo
 Orientación al cliente
 Trabajo en equipo

Problema detectado
El presente trabajo inició a partir de la pregunta ¿Qué plan de acción se puede
implementar para lograr el mejoramiento de la calidad de vida en la empresa Enaer,
con base en los resultados del instrumento de medición (Encuesta). Por lo tanto tuvo
como objetivo desarrollar un plan de acción para fortalecer la calidad de vida de los
colaboradores, acorde con las políticas de gestión humana de la organización. Se
realizó una investigación proyectiva, basada en la Dirección de Calidad con un total de
empleados.

Apoyados en los resultados de la encuesta de calidad de vida, se analizaron las

dimensiones que obtuvieron la calificación más baja con respecto a las otras
dimensiones, de las cuales se intervinieron tres (3) credibilidad, respeto y
camaradería. Al confrontar los resultados de la encuesta con la información
recolectada, se generó un plan de acción para el mejoramiento de la calidad de vida de
los colaboradores.

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 Palabras claves: Calidad de vida, plan de mejoramiento, plan de acción, estrategias,
intervención.

El problema identificado en Enaer es que los empleados experimentan altos niveles de

fuerza y desgaste debido a las demandas laborales intensas y la doblez de equilibrio entre
vida laboral y personal. Esto tiene un impacto negativo en tus emociones físicas,
emocionales, familiar y así como en el desempeño laboral.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En toda organización existen numerosos factores y estímulos que influyen directa o

indirectamente en el comportamiento de los individuos. Este comportamiento se ve
afectado por la percepción y el sentimiento, que generan estos estímulos, en los
individuos. El conjunto de estos comportamientos moldean directamente la cultura y el
ambiente que caracteriza a cada organización, lo cual se ve reflejado en su
productividad.

En el caso de Enaer, una de sus deducciones es planear, dirigir, coordinar y evaluar el

desarrollo de programas orientados a elevar los niveles de motivación, bienestar y
calidad de vida de los empleados, y contribuir al desarrollo de actividades que
propendan fomentar estilos de vida y comportamientos saludables en un ambiente
laboral apropiado.

Objetivo General
1. Desarrollar un plan de acción para fortalecer la calidad de vida de Enaer,
conforme con las políticas gestión humana de la organización.

Objetivos Específicos
 Identificar las áreas con resultados críticos y las variables que
impactan los mismos, de acuerdo a la encuesta de calidad de vida
organizacional.
 Obtener insumos que permitan mejorar el índice de calidad de vida.
 Definir estrategias orientadas al mejoramiento de calidad de vida que
puedan ser implementadas en la organización.

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  Brindar insumos al área de Talento Humano para facilitar los procesos
de intervención en la calidad de vida.

JUSTIFICACIÓN
En estos tiempos cambiantes en que los valores evolucionan rápidamente y los recursos
se vuelven escasos, cada vez es más necesario comprender aquello que influye sobre el
rendimiento de los individuos en el trabajo. Por lo tanto, evaluar las fuentes de
conflicto, insatisfacción o de estrés que dan como resultado actitudes negativas por
parte de los empleados hacia la compañía, es una de las principales razones por las que
se debe analizar y diagnosticar el clima de trabajo en cualquier organización.
(Brunet, 1992).

El presente trabajo tiene por finalidad fortalecer y desarrollar las competencias de

investigación que son necesarias para dar respuestas a problemas de calidad de vida,
innovar y contribuir con su mejoramiento en Enaer y su extensa operación de
Ingeniería y Mantenimiento.

Así mismo la realización de esta investigación obedece a la necesidad de conocer y

desarrollar planes de acción que generen valor y así contribuir a la calidad de vida de la
organización a partir de los resultados del instrumento utilizado.

HIPOTESIS
Un plan de acción diseñado con estrategias enfocadas a mejorar el clima
organizacional en la compañía, fortalece los comportamientos saludables en los
empleados de la organización.

Objetivos generales:

1. Fomentar un ambiente laboral saludable y propicio para el desarrollo

personal.

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  Brindar oportunidades de habilidades y desarrollo profesional para mejorar la
habilitación y competencia de los empleados.
 Implementar políticas no discriminatorias y promover la diversificación en la
contratación y promoción interna.
 Establecer programas de mentoría para fomentar el crecimiento y desarrollo de los
empleados.

2. Promover el equilibrio entre vida laboral y personal.

 Ofrecer servicios de apoyo psicológico para ayudar a los empleados a manejar el

estrés.
 Establecer políticas flexibles de horarios para permitir un mayor equilibrio entre la
vida laboral y personal.

3. Estimular el crecimiento profesional y la satisfacción laboral.

4. Fomentar la inclusión y diversidad en el trabajo.
5. Fortalecer la comunicación interna y el trabajo en equipo.

Implementé programas de fitness biológico, incluyendo actividades deportivas y gimnasios

corporativos.
Ofrecer servicios de apoyo psicológico para ayudar a los empleados a manejar el estrés.
Promover la participación de los empleados en actividades de voluntariado y
responsabilidad social.
Establecer programas de mentoría para fomentar el crecimiento y desarrollo de los
empleados.
Implementar políticas no discriminatorias y promover la diversificación en la contratación
y promoción interna.