EXAMEN PARCIAL

APELLIDOS Y NOMBRES:
Semestre 2023 – II
GARCIA COTRINA JOSE PASTOR

Escuela Administración

Curso COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Ciclo II

Profesor DONAYRE FOSSA RAFAEL Aula
N
MAÑ TARD O
Fecha 22 10 2023 Turno
ANA E CH
E

1- ¿Cuáles son los elementos del comportamiento organizacional y cómo

están conformados? (2 puntos)
2- ¿Cuál es la diferencia entre la Aptitud y la Actitud? De un ejemplo para cada
uno de ellos (2 puntos)
3- ¿Cuál es la importancia de la inteligencia emocional? (2 puntos)
4- ¿De qué manera se puede obtener la satisfacción laboral? De un ejemplo (3
puntos)
5- ¿Cuáles son las características psicológicas y conductuales del liderazgo? (3
puntos)
6- ¿Cuáles son los tipos de liderazgo empresarial y cómo están conformados?
(3 puntos)
7- ¿Cuáles son los tipos de motivación? De un ejemplo para cada uno de ellos
(2 puntos)
8- ¿Cuáles son los tipos de comunicación según los diferentes criterios
existentes? (3 puntos)

DEASARROLLO

1.- ¿Cuáles son los elementos del comportamiento organizacional y

cómo están conformados?
Los elementos son clave para estudiar el comportamiento
organizacional son 5:
las personas, la estructura organizacional, la tecnología disponible, el
sistema social y el medio ambiente.

Personas. Son una parte indispensable de las empresas debido a su

formación y preparación profesional, por lo que es importante fomentar la
retención del talento y su compromiso con la organización.
Estructura. Es necesario que haya una estructura general para que cada
trabajador cumpla con sus funciones y esté coordinado con el equipo. De
este modo se favorece la cooperación, la negociación y la toma de
decisiones.

Tecnología. Vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, por lo que la

tecnología es un aspecto fundamental en cualquier organización.

Entorno. El contexto, tanto interno como externo, en el que se desarrollan

las empresas afecta a las actitudes de las personas y a sus condiciones de
trabajo. Por ello, es esencial que la organización conozca el entorno para
adaptarse.

2.- ¿Cuál es la diferencia entre la Aptitud y la Actitud? De un ejemplo para

cada uno de ellos
La diferencia entre actitud y aptitud. a nivel laboral, a un trabajador siempre
se le exige tanto aptitudes profesionales como una buena actitud personal
en el trabajo. Y eso puede aumentar la confusión sobre estos términos. Sobre
todo, en el significado de cada uno de ellos.

Ejemplo: La actitud define cómo trabajas o procedes hacia tu objetivo.

La aptitud, por otro lado, define cuánto potencial tienes para aprender
habilidades específicas o adquirir conocimientos que te ayudarán a lograr
tu objetivo.

3.- ¿Cuál es la importancia de la inteligencia emocional? (2 puntos)

¿De qué manera se puede obtener la satisfacción laboral? De un ejemplo
La importancia de la inteligencia emocional es la habilidad de reconocer,
regular y comprender las emociones, tanto en ti mismo como en los demás.
La inteligencia emocional alta te ayuda a conectar con otras personas, forjar
relaciones empáticas, comunicar de manera efectiva, resolver conflictos y
expresar tus sentimientos.

Ejemplo: Ponerse en el lugar de una persona que está pasando por un mal
momento para comprenderlo a cabalidad, permitiendo saber qué hacer en tal
situación como poder ayudarle, ya que sería de mucha utilidad.
4.- ¿De qué manera se puede obtener la satisfacción laboral? De un
ejemplo
La satisfacción laboral el puesto debe ser acorde a los conocimientos del
trabajador, su experiencia y las habilidades personales. Tiene
además que ser muy bien retribuido, considerando el mercado, la carga de
trabajo, la experiencia, la responsabilidad, Las posibilidades de crecimiento.
El trabajador tiene que sentirse satisfecho, un buen clima laboral, la cultura
organizacional, el puesto de trabajo tiene que acorde con el perfil, y las
posibilidades de crecimiento.

Ejemplo Crear lazos con los trabajadores. Contar con un sistema de

incentivos. Promover el trabajo en equipo y la formación adecuada. Crear
espacios de descanso y desconexión, donde los empleados puedan charlar
mientras toman agua o un buen café.

5.- ¿Cuáles son las características psicológicas y conductuales del

liderazgo?

Las características que deben poseer los líderes para poder guiar y orientar
a los equipos de trabajo, a saber: estilo, comunicación, perspectiva, visión,
confianza, autoridad, compromiso, autoeficacia, interés, carisma, y
responsabilidad. Un perfil psicológico es un patrón de aptitudes, actitudes,
y conductas que tienen cierta estabilidad en la persona que las posee, y las
faculta para ejercer adecuadamente determinadas actividades, cumplir
roles específicos, y tomar ciertos tipos de decisiones en la empresa.

6.- ¿Cuáles son los tipos de liderazgo empresarial y cómo están

conformados?

Un buen líder analiza las habilidades de cada uno de sus empleados para
aprovecharlas y fomentar el crecimiento empresarial. Es decir, es
consciente de que el grado de satisfacción de sus trabajadores repercutirá
directamente en el éxito de la compañía, no todos los jefes apuestan por
este tipo de liderazgo.

• Liderazgo Empresarial
• Liderazgo Democrático
• Liderazgo Transaccional
• Liderazgo Transformacional
• Liderazgo Situacional
7.- ¿Cuáles son los tipos de motivación? ¿De un ejemplo para cada uno de
ellos?

• Motivación extrínseca.
trabajar por un sueldo, estudiar para obtener un título
• Motivación intrínseca
Un hobby, la ayuda comunitaria
• Motivación positiva.
El placer, los incentivos, el logro de objetivos o la mejora de la
salud.
• Motivación negativa.
recoger la lavadora para evitar el conflicto con tu pareja o mentir
por el mismo motivo.
• Motivación centrada en el ego
Ayudar a una persona a cruzar por la calle
• Motivación centrada en la tarea.
• Motivación cotidiana.
Crear un buen ambiente laboral
• Motivación básica.
Un buen ambiente laboral

8.- ¿Cuáles son los tipos de comunicación según los diferentes criterios
existentes?

Podemos clasificarlos de la siguiente manera:

• Individual. Este tipo de comunicación es la que se produce entre un
emisor y un receptor.
• Colectiva. La comunicación colectiva se produce cuando hay dos o más
personas que intercambian mensajes.
• Intrapersonal.
• Interindividual.
• Comunicación de masas.