UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

CENTRO INTERAMERICANO DE POSGRADOS Y MAESTRÍAS

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN GERENCIA
ESTRATÉGICA

ECONOMÍA EMPRESARIAL APLICADA

PROFESORA:
ALICIA E. JIMÉNEZ

EXAMEN FINAL
“GRUPO REY”

GRUPO A1:
DIOGENES CHAMI 5-712-1001
MELISA ROBLES 8-895-1079
SHANNEN CHAVARRÍA 4-792-1176
YAMILETH SÁNCHEZ 3-716-175

FECHA DE ENTREGA
06 DE FEBRERO DE 2022
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES..................................................................................................................................5
EVOLUCIÓN DEL GRUPO REY..............................................................................................................5
GRUPO REY COMO PRIMERA CADENA EN PANAMA..........................................................................6
PUNTOS GEOGRÁFICO DONDE TIENE PRESENCIA EL GRUPO REY......................................................6
MISIÓN DEL GRUP REY.......................................................................................................................7
VISIÓN DEL GRUPO REY......................................................................................................................7
ORGANIGRAMA DE REY HOLDINGS, S.A.............................................................................................7
Directores y dignatarios.................................................................................................................8
Empleados de importancia y asesores...........................................................................................8
Asesores legales.............................................................................................................................9
PROCESO DE PRODUCCIÓN................................................................................................................9
Agroindustrial Rey..........................................................................................................................9
Carnes Rey......................................................................................................................................9
Dulcería Rey...................................................................................................................................9
COMPETENCIA CENTRAL..................................................................................................................10
CARACTERÍSTICA ESTRUCTURAL DEL GRUPO REY............................................................................10
Supermercados Rey......................................................................................................................11
Supermercados Romero...............................................................................................................11
Supermercado Mr. Precios...........................................................................................................12
Farmacias.....................................................................................................................................13
FarmaAhorro................................................................................................................................13
Tiendas de conveniencia..............................................................................................................13
INDUSTRIAS GRUPO REY..................................................................................................................14
Agroindustrial Rey........................................................................................................................14
Carnes Rey....................................................................................................................................14
Dulcería Rey.................................................................................................................................14
Centros de Distribución – CEDI.....................................................................................................15
MERCADO AL QUE PERTENECE GRUPO REY.....................................................................................15
ESTRATEGIA DEL GRUPO REY...........................................................................................................16
Estrategia y prácticas de Capital Humano....................................................................................16
Segmento del mercado................................................................................................................16
 Elementos que considera el Grupo Rey para elaborar sus estrategias.........................................16
Objetivos estratégicos..................................................................................................................17
Venta de acciones........................................................................................................................17
Diferenciación y Enfoque.............................................................................................................18
Objetivos estratégicos 2019-2020................................................................................................18
VALOR AGREGADO QUE EL GRUPO REY APORTA AL TRABAJO........................................................19
LAS 5 FUERZAS DE PORTER DEL GRUPO REY....................................................................................20
CONCLUSIÓN....................................................................................................................................21
RECOMENDACIÓN............................................................................................................................22
BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................................23
INTRODUCCIÓN

En nuestra investigación acerca de la empresa del Grupo Rey, daremos a conocer los
antecedentes, evolución e historias por lo que ha transitado la tienda de Supermercados Rey
y asociados, cómo llego convertirse en la empresa líder en el mercado panameño y su
evolución durante años. Dentro de los cuales podemos mencionar su estructura
organizativa, la formas como se administra los diferentes niveles de mando dentro de la
organización para el funcionamiento correcto de la empresa Grupo Rey.

Destacamos también sus características en el mercado, los procesos de producción y como

se han integrado las otras industrias a la corporación; llame Agroindustrial Rey, Carnes
Rey, Dulcería Rey y Centro de Distribución CEDI. Todas estas industrias se han
incorporado para suplir la necesidad del Supermercado Rey y responder a la demanda de
parte de la clientela. Por otro lado, también veremos el proceso de los productos terminado
desde los productores hasta que el producto llegue al supermercado; es decir desde el
campo hasta la mesa de los clientes.

Veremos también que Grupo Rey se ha empatizado con sus clientes y han segregado parte
de sus supermercados, tomando en consideración el estado socioeconómico de sus clientes,
colocando supermercados y farmacias en todas partes de la geografía panameña para todo
el estatus social.
ANTECEDENTES
El nombre de esta gran organización viene del apodo el Rey, con el que se conocía a Don
Antonio Tagarópulos, fundador de la cadena. De ser una pequeña abarrotería en la activa
ciudad atlántica de Colón en 1911, hasta llegar a ser la cadena de supermercados líder de
Panamá. Supermercados Rey ha ganado experiencia, destreza en el servicio y capacidad de
maniobrar exitosamente en medio de los cambios.

En 1958, se inicia una rápida expansión con la apertura de nuevos locales en la provincia de
Panamá, expansión que no se detiene. Y el 15 de febrero del año 2006 se fundó en David el
primer supermercado Rey.

EVOLUCIÓN DEL GRUPO REY

Grupo Rey es una empresa comprometida con mejorar la calidad de vida de los
consumidores en Panamá.

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Su expansión empresarial inició en 2003, con la apertura del primer Mr. Precio (hoy con 10
sucursales), posteriormente llegó la compra de Supermercados Romero (2007), para sumar
20 locales más a su portafolio. También adquirió Farmacias Metro (2011), marcacon un
gran reconocimiento, surgiendo Metro Plus. Además, forman parte del Grupo Rey las
empresas Agroindustrial Rey, Carnes Rey y Dulcería Rey, que suplen de vegetales, frutas,
carnes, panes y dulces frescos a las diferentes cadenas.

GRUPO REY COMO PRIMERA CADENA EN PANAMA

PUNTOS GEOGRÁFICO DONDE TIENE PRESENCIA EL GRUPO REY

6
MISIÓN DEL GRUP REY
Mejorar la calidad de vida ofreciendo los mejores productos, servicios y experiencias de
forma eficiente, sostenible y responsable.

VISIÓN DEL GRUPO REY

Ser la mejor empresa de América

ORGANIGRAMA DE REY HOLDINGS, S.A.

REY HOLDINGS
CORP.
(Tenedora de
acciones)

INMOBILIARIA
EMPRESAS REY, AGROINDUSTRI
DON ANTONIO,
S.A. AL REY, S.A
S.A.

TIENDAS DE CENTRO
EMPRESAS FORESTADORA
CONVENIENCIA, COMERCIAL
METRO, S.A. REY
S.A. LAS UVAS, S.A.

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Directores y dignatarios

ANDREW
WRIGHT
PRESIDENTE

OLIVER
WRIGHT
VICEPRESIDENTE

FERNANDO
SAENZ
TESORERO

ALFREDO
PEÑAHERRER
A
SECRETARIO

JONATHAN DAVID
SAMIA SOLAH
WRIGHT WRIGHT
DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

Empleados de importancia y asesores

HERNÁN
MUNTANER
CEO

JESÚS JUAN PABLO

AZOFEIFA DURÁN
CMO CFO

JOSÉ HIGA MARIO PUGA

VICEPRESIDENTE DE VICEPRESIDENTE DE
SUPPLY CHAIN CAPITAL HUMANO

HERMES
FERNÁNDEZ
CONTRALOR

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Asesores legales
ICAZA, GONZÁLEZ-
RUIZ & ALEMÁN.
ASESOR LEGAL
EXTERNO

GILMA CHIARI

ASESOR LEGAL
INTERNO

PRICEWATERHOUS
ECOOPERS, S.R.L.

AUDITORES

PROCESO DE PRODUCCIÓN
Agroindustrial Rey

Aquí se establece relaciones con los productores a nivel nacional. Esta relación va más allá
de la compra del producto, Agroindustrial Rey selecciona a los mejores productores que
cumplan con las normas de las buenas prácticas agrícolas (BPA’S) y posean la
infraestructura adecuada para el manejo postcosecha. Con el fin de garantizar una cosecha
con productos sanos, nutritivos, para que el cliente adquiera la mejor calidad.

Carnes Rey

Esta área se encarga de garantizar la calidad y frescura de las carnes a través de las buenas
prácticas de manufactura; realizan los despachos de los productos a tiempo y en las
cantidades solicitadas; cumple con las políticas establecidas para mantener la limpieza e
higienización del área; y realiza el pesaje, empacado y etiquetado correcto de los productos.

Dulcería Rey

Actualmente abastece a todo el Grupo Rey de productos de alta calidad, confeccionados por
manos panameñas y con recetas 100% nacionales. Consiste en una planta de producción
con 642 metros cuadrados donde laboran 51 colaboradores de Planta y 5 colaboradores
administrativos. Además, mantiene un portafolio de más de 95 referencias de productos
activos.

9
COMPETENCIA CENTRAL
Grupo Rey es la única plataforma con una estrategia multiformato en Panamá: opera dos
formatos de supermercados, Rey y Romero; un formato de supermercado económico, Mr.
Precio; dos formatos de farmacia, Metro Plus y Farma Ahorro; un formato de tiendas de
conveniencia, ZAZ Food Store; y, el formato de tiendas de descuentos, Super Saldos.

Esta empresa tiene como competencia central la comida, en particular los productos
perecederos y esto se debe a que le dan al cliente la experiencia de comprar productos de
origen animal y vegetal en las mejores condiciones, tal y como dice su eslogan: “fresco,
siempre fresco”.

Podemos decir que el éxito de crecimiento de Grupo Rey fue cuando creó una imagen que
vendía productos de alta calidad a un buen precio, capaz de competir con las pequeñas
abarroterías, llegó a fabricar sus propios productos, y también comenzó a crecer al añadir
más sucursales y diversificando su negocio al comprar; Supermercados Romero, la creación
de los Mr. Precio, y también que el Grupo Tagarópulos S.A. (importadora que se dedicó al
negocio de ventas al por mayor).

Otro factor es que ellos se enfocan en brindar sus servicios en localidades donde hay un
ingreso medio-alto, y al adquirir Romero se enfocaron en los clientes de Chiriquí y Bocas
del Toro, y con Mr. Precio se enfocaron a las personas con bajo poder adquisitivo. Su
estrategia está basada en la rentabilidad, eficiencia, servicio al cliente, innovación, ética y
valores, la fidelización de los clientes, el trato con los colaboradores, y la diferenciación de
la marca Rey.

CARACTERÍSTICA ESTRUCTURAL DEL GRUPO REY

Grupo Rey es la única plataforma con una estrategia multiformato en Panamá: opera dos
formatos de supermercados, Rey y Romero y un formato de supermercado económico, Mr.
Precio; dos formatos de farmacia, Metro Plus y Farma Ahorro; un formato de tiendas de
conveniencia, ZAZ Food Store; y, el formato de tiendas de descuentos, Super Saldos.

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Supermercados Rey
Es la primera cadena del grupo y de supermercados de la ciudad de Panamá. Se destaca por
ser la más innovadora del mercado y la que ha liderado los cambios en el sector.
Tiene 30 locales estratégicamente ubicados en la capital y en el interior del país. Es una
marca con orgullo nacional y la de mayor recomendación en el sector.
La integración vertical a través de las industrias de frutas y vegetales, carnes y panadería,
permite garantizar inventarios, mantener estándares de calidad, alcanzar economías de
escala y contar con capacidad instalada de producción, para crecer y satisfacer la demanda
presente y futura.

Supermercados Romero
Es la cadena de supermercados regional con más de 97 años de presencia en las provincias
de Chiriquí y Bocas del Toro. Se incorporó al portafolio de marcas de Grupo Rey en 2017.
Hoy cuenta con 10 sucursales en el área. Es reconocida por la calidad de su servicio, su
cercanía al cliente y su tradición. Los supermercados realizan un catálogo mensual de
ofertas y descuentos. La dinámica comercial, con más de 500 ofertas al mes, representa el
10% de las ventas y permite ahorro a los clientes y crecimiento a proveedores.

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Supermercado Mr. Precios
Es una cadena de supermercados de descuento. Desde sus inicios, en el 2003, nace para
ofrecer una alternativa de productos y servicios de calidad a precios accesibles. Hoy cuenta
con 14 sucursales, ubicadas principalmente en zonas populares de la ciudad de Panamá.
Las promociones realizadas a lo largo del año van de la mano de la coyuntura del país y de
la cadena. Algunas de las campañas más exitosas han incluido canjes por camisetas de la
selección panameña a puertas del mundial de fútbol y concursos por los 60 años del grupo.

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Farmacias
Metro Plus ofrece un amplio inventario de productos farmacéuticos y un surtido
complementario de regalos, útiles escolares, cosméticos, artículos para el cuidado del hogar
y de aseo personal. En el año 2011, la cadena se incorpora al grupo y la farmacia
evoluciona agregando nuevos productos de conveniencia.
Esta cadena incursionó por primera vez en el país con promociones por medio de cartillas y
stickers; el crecimiento en ventas fue evidente, llegando al 30% en marcas patrocinadoras y
al 20% en todo el grupo. Se entregaron 43,6 millones de stickers.

FarmaAhorro
Busca ofrecer a las familias panameñas los medicamentos más económicos con el nivel de
servicio que nos caracteriza. En marzo de 2020 se realiza el lanzamiento de este formato y,
para enero de 2021, ya cuenta con 4 sucursales en la Ciudad de Panamá.

Tiendas de conveniencia
Cadena de tiendas de conveniencia que ofrece comidas listas, bebidas y snacks. Abrió sus
puertas en 2012; hoy cuenta con 17 sucursales, ubicadas dentro de las estaciones de
gasolina Delta. En el año 2018, se incorpora al portafolio de formatos del grupo, ampliando
significativamente su presencia a nivel nacional.

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INDUSTRIAS GRUPO REY
Agroindustrial Rey
Con el fin de garantizar que las frutas, verduras y vegetales que llegan a nuestros
supermercados sean las más frescas y nutritivas existe la Planta de Agroindustrial Rey.
Aquí se establece relaciones con los productores a nivel nacional. Esta relación va más allá
de la compra del producto, Agroindustrial Rey selecciona a los mejores productores que
cumplan con las normas de las buenas prácticas agrícolas (BPA’S) y posean la
infraestructura adecuada para el manejo post cosecha.
Además, Agroindustrial Rey brinda asesoría en sitio a los productores, con el fin de
garantizar una cosecha con productos sanos, nutritivos, para que el cliente adquiera la
mejor calidad.
Carnes Rey
En esta área se garantiza la calidad y frescura de las carnes a través de las buenas prácticas
de manufactura, realizan los despachos de los productos a tiempo y en las cantidades
solicitadas, cumple con las políticas establecidas para mantener la limpieza e higienización
del área y por último realiza el pesaje, empacado y etiquetado correcto de los productos.

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Dulcería Rey
Inició operaciones a mediados de la década de los 80’s en Supermercados Rey El Dorado
como una iniciativa estratégica para abastecer constantemente de productos claves de
Dulcería y Panadería a toda la Cadena Rey. Se trasladó la operación a su actual ubicación
en la Locería en 1998, donde actualmente abastece a todo el Grupo Rey de productos de
alta calidad, confeccionados por manos panameñas y con recetas 100% nacionales:
Consiste en una planta de producción con 642 metros cuadrados. Laboran 51 colaboradores
de Planta y 5 colaboradores administrativos. Mantiene un portafolio de más de 95
referencias de productos activos.
Centros de Distribución – CEDI
Para suplir la gran demanda, Grupo Rey crea en el 2001 el Centro de Distribución para
obtener mayor eficiencia y grandes ahorros. Con nueve mil metros cuadrados en
instalaciones, el CEDI, nos permite recibir productos de nuestros proveedores y despachar
la mercancía a cada supermercado con mucha mayor eficiencia, rapidez y menos costos, a
través de una excelente plataforma tecnológica y una flota de camiones equipada para
atender el crecimiento futuro de la cadena. Actualmente el 60% de la mercancía de los
supermercados se distribuyen en este centro, esto incluye el movimiento de unos seis mil
palets mensuales de productos nacionales como internacionales.

MERCADO AL QUE PERTENECE GRUPO REY

La estructura de mercado a la que pertenece Grupo Rey es posible definir como Oligopolio,
le permite fijar precios, o al menos de negociar los precios en términos favorables al grupo,
los productos ofrecidos son semejantes o idénticos entre sí, sin embargo, la libertad al elegir
se ve limitado por la existencia de otros competidores similares.

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ESTRATEGIA DEL GRUPO REY
Estrategia y prácticas de Capital Humano
 Promueven el desarrollo eficiente de los colaboradores promoviendo el crecimiento
interno.
 Capacitar al personal referente a los objetivos de la empresa.
 Evaluación de desempeño.
 Crear oportunidades de mejoría y progresión.
 Inducción para colaboradores nuevos, con el propósito a que comprendan la misión,
visión, trayectoria, estructura, estándares y normas, que identifican al grupo.
Grupo Rey es una empresa socialmente responsable, se preocupa por incorporar principio de
buenas prácticas dentro de su estrategia de negocio por medio de acciones sociales como
medio ambiente, salud y educación.

A través del Programa Educativo permite que anualmente más de 80 mil niños de escuelas
públicas a nivel nacional visiten museos, adicional, brindan becas a docentes con el apoyo de
Pro-Ed, fundación que se dedica a la capacitación de docentes sobre técnicas de enseñanzas
más dinámicas e interactivas.

La relacionada Agroindustrial Rey, S.A., utiliza consultores expertos en diferentes áreas

como: salud animal, nutrición, genética y manejo para proveedores asociados y fincas
propias, para la implementación y obtención de nuevas tecnologías, orientadas a mejorar la
calidad y eficiencia de la producción.

Segmento del mercado

Grupo Rey, atiende el mercado panameño en los segmentos A, B, C y D, mediante sus tres
formatos Supermercado Rey, Mr. Precio y Metro Plus, la distribución de las diferentes
cadenas de tiendas se determina de acuerdo con la zona donde quieren posicionarse.

La estrategia comercial que implementa para cada formato es personalizada, lo que quiere
decir que se adecua a la localización de la tienda.

Elementos que considera el Grupo Rey para elaborar sus estrategias.

 Análisis del entorno, estudio de la demografía de sus clientes, así como también la
situación económica y social, cambios políticos.

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  Estudio constante de la competencia y las amenazas que estas representan, al igual
que de sus proveedores.
 Análisis interno, con cada adquisición la empresa se ha adaptado, cualquiera marca
nueva adquirida, procura una transición fácil y efectiva a la cultura organizacional y
alineación a sus valores.

Objetivos estratégicos
Las prioridades estratégicas definidas por el Grupo son: rentabilidad y eficiencia, servicio al
cliente, innovación y mejora continua, ética y valores, los colaboradores y una sola cultura.

El Grupo tiene objetivos estratégicos:

 Rentabilidad con crecimiento de los márgenes de utilidad, políticas de dividendos

estables y retención de una parte para inversiones futuras.
 Eficiencia, con mejoramiento de procesos para lograr eficiencias operativas y
aprovechamiento de economías de escala.
 Crecimiento orgánico, cubriendo nuevos puntos de ventas hacia el interior del país y
áreas en desarrollo.
 Diferenciación de la marca Rey por su servicio, calidad y adaptación de sus productos
a las necesidades de los clientes, manteniendo un conocimiento de estos y su
competencia.

Venta de acciones
A finales del año 2018, Rey Holdings Corp. propietaria de “Grupo Rey” anunció que su
accionista mayoritario ha llegado a un acuerdo con Corporación Favorita, empresa líder en
el sector de ventas al detalle en Ecuador. La alianza entre Grupo Rey y Corporación
Favorita generará una excelente complementariedad de prácticas, conocimientos y
productos, enfocadas en optimizar eficiencia y calidad, para servir cada vez mejor a los
clientes.

La Corporación Favorita es un grupo empresarial con presencia en 6 países de

Latinoamérica, a través de 311 tiendas y fue fundada en 1952 en Ecuador. Panamá sería el
séptimo país, incluyendo Ecuador, en donde Corporación Favorita tiene intereses
comerciales. Se encuentra en Colombia, Costa Rica, Chile, Paraguay y Perú.

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Grupo Rey en sus estudios de mercado procura anticipar las nuevas tendencias y responder
con prontitud a las necesidades de sus clientes actuales y potenciales, con la introducción
de nuevos productos.

Diferenciación y Enfoque
En Panamá, en los últimos años el cultivo de productos orgánicos ha ido en aumento, pues
la demanda de alimentos libres de pesticidas y cultivados de manera amigable con el
ambiente está en constante crecimiento.

Un aliado estratégico para el logro de los objetivos es continuar con la alianza existentes de
los productores nacionales y proveedores que cumplan con los más altos estándares.

Con esta estrategia lo que buscan es ofrecer productos más sanos del campo a la mesa y
captar a ese mercado con preferencia y requerimientos especiales enfocados en mantener
una vida sana.

Existen lugares donde Grupo Rey no ha llegado y en ese sentido existen oportunidades de
crecimiento. Enfocar los esfuerzos en crear formatos de tiendas que compitan con las
tiendas informales que operan en barrios donde el consumidor requiere de precios
accesibles y solo cuentan con este tipo de formato con precios elevados.

Objetivos estratégicos 2019-2020

 Continuar con la expansión a nivel nacional.
 Tener capacidades tecnológicas que le permitan tener mayor control y rentabilidad.
 Aumentar el MarketShare
 Diferenciar el trato que dan a los clientes.

18
  Mantener la fidelidad de los clientes ofreciendo mejores precios, a través de
promociones, descuentos y marcas propias.
 Mantener el apoyo a campañas para cumplir con su compromiso con la comunidad.
 Promover el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.
 Analizar las estrategias de los nuevos competidores y acaparar posibles nichos de
mercados.

VALOR AGREGADO QUE EL GRUPO REY APORTA AL TRABAJO

Como aporte adicional al trabajo podemos determinar que un valor agregado para el Grupo
Rey sería el de robustecer sus mercadeo y ventas vía web para que aquellos consumidores
que utilizan el comercio electrónico se sumen a su cartera de clientes de sus cadenas de
supermercados.
Se sugiere que deben apalancarse con una plataforma web amigable, eficiente y de calidad
que facilite la relación entre consumidores o compradores y supermercado, exhibiendo
artículos de consumo como alimentos, bebidas, productos de aseo personal, y productos de
aseo general logrando que se materialicen sus compras y coordinación de la entrega con
personal capacitado que estaría encargado de realizar las compras y selección de artículos
escogidos por los usuarios.
Los productos serían entregados en la ciudad de Panamá, bajo la previa cancelación de
cuanta vía electrónica (tarjeta de crédito y/o clave).

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LAS 5 FUERZAS DE PORTER DEL GRUPO REY

Los clientes del Grupo Rey son general el consumidor final, pertenecen a todos los extractos
económico y sociales. Viven o trabajan en todas las provincias de Panamá, donde se
Poder encuentran ubicados sus supermercados
de Grupo Rey atiende el mercado panameño en los segmentos A, B, C, D a través de sus cuatro
negoci formatos; Rey, Romero, Mr. Precio y Metro Plus.
ación
compra
dores o
clientes
Poder Los proveedores de Grupo Rey son muy diversificados, no representanto en promedio
de ninguno más del 10%, siendo que los 25 más importantes representan cerca de 65% de las
negoci compras del Grupo Rey. Carnes Rey empresa perteneciente al Grupo es el tercer
ación proveedor más importante del grupo, seguido; Agroindustrial Rey, Tagaropulos Panamá y
de los Dulcería Rey.
provee
dores o
vended
ores
Se ven fáciles las barreras de entrada al mercado, pero es difícil ganarse la confianza del
Amena consumidor por calidad, imagen, horarios, programa de fidelización, oferta y precios
za de competitivos ya que tienen diversificación en tiendas para todo tipo de poder adquisitivo;
nuevos se requiere una alta inversión de capital.
compet
idores
entrant
e
A mediado del octubre 2016, Grupo Rey tuvo problemas técnicos con el sistemas de
abastecimiento en todas sus tiendas que no le permitía vender ciertos productos. Esto trabajo
como consecuencia la migración de los clientes y consumidores a otras tiendas o sucursales
Amena cercana a su conveniencia en este caso los sustitutos.
za de Los primeros sustitutos identificados de Grupo Rey son: Super 99, Riba Smith, El Machetazo
product y Super Extra.
os
sustitut
os

20
CONCLUSIÓN

Grupo Rey ha sido una empresa que se ha mantenido en el mercado panameño por muchos
años, logrando expansión y se han diferenciado de sus competidores por ofrecer productos
frescos y de calidad, mantener una imagen limpia y agradable. También se han
caracterizado por estar a la vanguardia en el uso y aplicación de la tecnología de punta en
cuanto a la logística, inventario y financieros, innovando siempre en ofrecimiento de sus
productos y servicios.
Con una buena administración han logrado aumentar su rentabilidad y han alcanzado el
cumplimiento de sus objetivos estratégicos, los cuales consideramos que mantendrán el
incremento en sus utilidades.
Confiamos que la estrategia de robustecer sus ventas vía web los mantendrá competitivos y
con gran crecimiento para captar clientes que hoy en día tienen sus competidores para que
así lleguen a mayores rentabilidades.

21
RECOMENDACIÓN

Considerando Grupo Rey como una empresa líder en el mercado panameño, en el

segmento de alimentos y otros rubros que ofrecen a la ciudadanía en general,
recomiendo que es posibles crear una plataforma digital donde los clientes puedan hacer
sus compras desde la comodidad de sus hogares e ir solamente a la tienda a retirar sus
productos o mercancías.
Dicho esto, también es posibles hacer una investigación de mercado, cuantos clientes
prefieren que sus mercancías se les puede llevar hasta la puerta de sus casas, tomando
en cuenta el tiempo de ciertos individuos que no disponen del tiempo necesarios para
hacer sus compras, tal vez por algunas razones; ya sean por discapacidad, fobia a la
aglomeración de personas, o por el contagio de la nueva enfermedad conocida como el
covid-19.
Pensado en las personas mayores y otros clientes que por responsabilidades laborales,
familiares o viajes estas muy ocupados, hago esta recomendación desde el punto de
vista de la vanguardia a la que se está encaminando el Grupo Rey.
Todos sabemos la situación en la que se encuentra el país, producto del virus covid-19
donde es mejor quedarse en casa, para evitar el contagio de dicha enfermedad.

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BIBLIOGRAFÍA

Capital Financiero. (14 de noviembre de 2018). Grupo Rey inaugura nueva planta de carnes
y centro de distribución de fríos y congelados. El Capital Financiero. Recuperado
el 02 de febrero de 2022, de https://elcapitalfinanciero.com/ggrupo-rey-inaugura-
nueva-planta-de-carnes-y-centro-de-distribucion-de-frios-y-congelados/

Grupo Rey. (2021). Grupo Rey. Recuperado el 02 de febrero de 2022, de Grupo Rey:
https://gruporey.com.pa/

https://es.calameo.com/read/005623291ed8c88880bdd

https://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/multilatinas/panameno-grupo-rey-
vende-60-de-sus-acciones-la-ecuatoriana

https://gruporey.com.pa/historia/

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