UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: LICEO GUATEMALA

Nombre de la Carrera: LIC. TEC. Y ADMON.
Curso: Empresas 1
Horario: 18:00
Tutor: Ligia Magdalena López Suntecun

TAREA 2
ANALISIA DEL MEDIO AMBIENTE
INTERNO DE LA
PEQUEÑA EMPRESA

Apellidos, Nombres del Alumno: OSCAR ADRIAN REYES CABRERA

Carné: 1111-6046
Fecha de entrega: 03/10/2017
Semana a la que corresponde: 2
 Tabla de contenido
Introducción................................................................................................................................3
Tres ejemplos de empresas familiares guatemaltecas que han alcanzado el éxito y son
consideradas como pequeñas o medianas empresas.................................................................4
Identifique cuales con los factores de éxito que les ha permitido alcanzar su
posicionamiento......................................................................................................................4
VENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR.................................................................................4
DESVENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR...........................................................................4
¿Cuáles son las políticas de desarrollo económico con las que cuenta la pequeña y
mediana empresa en Guatemala?..........................................................................................6
Conclusión...................................................................................................................................8
Bibliografía...................................................................................................................................9

2
 Introducción
Para la continuidad y éxito de las empresas familiares, de manera que se extienda más
allá de la segunda y tercera generación, Es necesario reestructurar la empresa familiar
para prepararla para el cambio generacional y volverla un sistema integrado de
gobernanza en el cual se complementen los tres pilares que las integran: la familia, la
empresa y la propiedad.
En la década de los noventa, tomo conciencia la importancia de las empresas
familiares en las sociedades empresariales a nivel mundial. Hoy se les ve como algo
especial y complejo. En Europa y Norteamérica se han desarrollado institutos con el
objeto de brindar a estas empresas un apoyo especial. De unos cuantos años para acá
se ha ido profundizando sobre este tema en Guatemala, ya que un porcentaje bastante
significativo de las empresas Guatemaltecas son familiares, y forman la columna
vertebral de la sociedad empresarial Guatemalteca.
En el área urbana son notables las empresas familiares, sin embargo, en Guatemala, su
raíz viene desde las pequeñas empresas agrícolas rurales, donde toda la familia trabaja
en las diversas etapas desde la siembra hasta la cosecha.
Una empresa familiar se inicia con el fundador y su cónyuge, luego se van involucrando
los hijos dentro de ella. De esta manera se establece al fundador como la primera
generación, a los hijos como la segunda, a los nietos como la tercera y así
sucesivamente.
Para que una empresa familiar logre continuar a través de varias generaciones es
necesario que la propiedad este ordenada, que la empresa sea eficiente y rentable y
que la familia viva en armonía, que sea unida y feliz.

3
Tres ejemplos de empresas familiares guatemaltecas que han
alcanzado el éxito y son consideradas como pequeñas o
medianas empresas.
Identifique cuales con los factores de éxito que les ha permitido alcanzar su
posicionamiento.

VENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR

La principal característica que distingue a una empresa familiar de los demás tipos de empresa
es el clima que genera el sentido de pertenencia y el propósito común a la mayor parte de la
fuerza laboral.

Gran atención a la calidad: La calidad se refleja tanto en la empresa como en la familia, los
familiares se van a esforzar por la calidad para alcanzar prestigio y llegar a ser una familia
conocida, lo que es difícil mantener a largo plazo en una empresa que no es familiar.

Perspectivas de inversión a largo plazo: Muchas veces son más eficientes en lo que se refiere
a inversiones a largo plazo, debido a que muchos de los que encabezan una empresa familiar
trabajan y la sacan adelante con la principal visión de que algún día será de sus hijos.

Compromiso: Las personas que forma su propia empresa llegan a sentir pasión por ella, para
muchos empresarios puede llegar a ser el negocio de su vida y estos sentimientos se traducen
en dedicación y compromiso, lo que generalmente se transmite a los demás miembros de la
familia y llega a ser un gran aporte para el éxito de la empresa. Los miembros de la familia
saben que tiene una gran responsabilidad en común por lo que están dispuestos a consagrar
mucho ms tiempo y energía en el trabajo para el éxito de su empresa de lo que hubiera
dedicado un trabajador común y corriente. El orgullo y la identificación de la familia muchas
veces son la causa de que se cumplan las obligaciones de la empresa.

Cultura empresarial más humana: Los valores de la familia juegan un papel importante en el
ámbito interno de las empresas, esto también puede afectar el comportamiento y
desenvolvimiento de los empleados. Dentro de una empresa familiar, los empleados no
familiares, generalmente se sienten como parte de la familia. Esto ayuda significativamente en
el ámbito de trabajo y contribuye al desarrollo efectivo de la empresa.

Conocimiento profundo del producto: Es muy frecuente que el éxito de una empresa familiar
se de por la naturaleza histórica de la familia. Lo que ha llevado al éxito a las empresas
familiares a lo largo de varias generaciones, se debe en gran medida al conocimiento profundo
del producto. Las primeras generaciones seguramente pasaron por muchos tropiezos y
adversidades, las cuales sobrepasaron y ahora les han servido a los MSG como experiencia
para continuar en el mercado. Estos conocimientos de pasan de generación en generación por
medio del entusiasmo del fundador y sus sucesores.

DESVENTAJAS DE UNA EMPRESA FAMILIAR

Así como existen ventajas dentro de una empresa familiar, también existen desventajas y
complicaciones dentro de la misma, por lo que es necesario conocer estas desventajas que
puedan haber para descubrirlas y enfrentarlas para reducir sus efectos.

4
Rigidez: Es importante tener cuidado con algunas situaciones típicas de las empresas
familiares, tales como las cosas se hacen de esta manera porque mi papá las hizo siempre así,
estas situaciones muestran que las conductas pueden llegar a arraigarse tanto en las empresas
familiares que pueden limitar el cambio. Es muy frecuente que en las empresas familiares las
cosas se hagan de la misma manera y por mucho tiempo, por esto los cambios no solo traen
consigo una desorganización y una serie de riesgos comerciales, sino que también trae nuevas
filosofías y cambios en las prácticas establecidas por los antecesores.

Aspectos emocionales en la toma de decisiones empresariales: El ámbito familiar se

fundamenta en aspectos emocionales, hay mucha protección y lealtad, mientras que el ámbito
empresarial se basa en tareas, rendimiento y resultados. La empresa familiar debe integrar
estos dos ámbitos sin embargo aunque trae muchas satisfacciones también es el origen de
muchas dificultades.

Valores familiares, valores empresariales, y valores de la propiedad: Cada uno de estos

valores de la empresa familiar es distinto y es necesario descubrirlos y saber cómo
diferenciarlos. Muchos de los problemas típicos en una empresa familiar se derivan de los
conflictos inevitables que puedan darse entre estos valores.

INDUTRIAS DE LA RIVA
En 1886, inicia la historia de las EMPRESAS DE LA RIVA con la extraordinaria visión de don Luis
de la Riva y Ruiz inicia su vida empresarial en Guatemala, estableciendo una distribuidora de
vinos y conservas españolas que nombró EL GUADALETE.
En 1913, sus hijos Julio y Enrique fundan DE LA RIVA HNOS. con las ventas de Revistas y libros y
los talleres de imprenta.
En 1946, el también visionario Don enrique de la Riva con el respaldo de L.G. Balfour Co. de
Massachusets, Estados Unidos, introdujo en Guatemala la tradición de obsequiar al hijo
graduando un Anillo de Graduación.
En 1947, se inicia la división LÍNEA EMPRESARIAL con la fabricación y comercialización de
Distintivos Empresariales y Artículos de Reconocimiento, como botones, condecoraciones,
medallas, monedas, trofeos, platos, plaquetas, etc.
En 1970, su hijo Juan Manuel de la Riva funda en Guatemala la primera fábrica en
Centroamérica de Anillos de Graduación INDUSTRIAS DE LA RIVA.
En 1988, inicia INDUSTRIAS DE LA RIVA una nueva línea de producción en la cual se fabrica
todo tipo de Joyería de Fantasía Fina.

EDITORIAL PIEDRA SANTA

Editorial y Librerías Piedra Santa fue fundada en 1947 por dos maestros emprendedores,
Oralia Díaz y Julio Piedra Santa Arandi, quienes apenas iniciada la Revolución de Octubre
(1944-1954) aprovecharon el entusiasmo generalizado que se dio en torno a la educación y a la
dignificación del magisterio nacional. Ambos renunciaron a sus empleos y se dedicaron a la
edición de material didáctico, textos escolares y literatura. Esta empresa llegó a tener gran
influencia en la educación guatemalteca, a partir de la segunda mitad del siglo XX y su origen
marca el inicio de la industria de material didáctico, libros de texto y la formación profesional
docente en Centroamérica. En la actualidad, Editorial y Librerías Piedra Santa se encuentra
asentada en Guatemala y El Salvador; mantiene su característica de empresa familiar, ahora
operada por la 3ª. Generación. Durante la década de 1990 se instalaron en Centroamérica
varias empresas editoriales transnacionales; a pesar de ello, Editorial y Librerías Piedra Santa
empresa de capital local ha logrado sobrevivir y mantener su desarrollo. El lema actual de la
empresa refleja lo que ha llevado a cabo por más de cincuenta años: Educación y cultura para
las generaciones siempre.

5
POLLO CAMPERO
Pollo Campero nace en Guatemala en 1971 y un año después inicia operaciones en El Salvador,
bajo la dirección de un grupo de empresarios guatemaltecos liderados por el Sr. Dionisio
Gutiérrez G., fundador de la compañía, que unen su visión para crear un nuevo concepto de
sabor. Actualmente Al liderazgo que ha logrado en Latinoamérica y expansión por Estados
Unidos se añade el ingreso a los mercados de Europa y Asia con las aperturas de restaurantes
Pollo Campero en España (2006), China e Indonesia (2007) y próximamente Oriente Medio e
India. Presente en 12 países alrededor del mundo, Pollo Campero sirve a más de 80 millones
de clientes cada año a través de una red de más de 300 restaurantes.

¿Cuáles son las políticas de desarrollo económico con las que cuenta la pequeña y mediana
empresa en Guatemala?

El Ministerio de Economía como parte de la estrategia de generar oportunidades económicas

para todos y aprovechar la apertura de mercados y tomando en cuenta que, en esta labor, las
micro, pequeñas y medianas empresas juegan un rol fundamental; durante seis meses ha
puesto a consideración de todos los principales actores del sector MIPYME una propuesta de
Política de Fomento para el sector MIPYME de Guatemala, la cual ahora es una realidad.

La Política propone un mecanismo de coordinación y estandarización para aprovechar los

centros de servicios y de información para los empresarios, que a lo largo del país, diversos
programas proyectos públicos y privados vienen implementando, incorporando a los mismos
una visión de competitividad empresarial que permita a los empresarios, no sólo tener el
acceso a un bien público como es la información de la oferta y la demanda del mercado de
bienes y servicios para la MIPYME, propone crear incubadoras de empresas y negocios; un
Taller de Acondicionamiento de Empresas, un Hospital de Empresas y una Ventanilla Unica de
servicios de trámites de registro empresarial.

Además, propone un sistema nacional de aseguramiento de la calidad y la certificación de la

oferta de servicios de desarrollo empresarial, que unido a un proceso de apoyos inteligentes,
transparencia y acceso a la información sobre la misma oferta, permita a los empresarios
tomar decisiones sobre la contratación de estos servicios, que deberían garantizarnos como
país, el tener MIPYMES competitivas en los mercados locales, regionales e internacionales, de
cara a la globalización.

Las deficiencias en la cantidad y calidad de información sectorial disponible, sobre la MIPYME y

sobre la oferta de Servicios Financieros y Servicios de Desarrollo Empresarial llevaron al
Ministerio de Economía y a un grupo de Cooperantes Internacionales a contratar una
consultoría nacional de Caracterización de Oferentes de Servicios Financieros y Servicios de
Desarrollo Empresarial y a publicaciones como: Boletín Financiero y Estadístico
“Microfinanzas” que ya ha tenido tres ediciones; el Primer Boletín de Servicios de Desarrollo
Empresarial (SDE) en Guatemala complementados con Informes Analíticos, que la política se
plantea resolver en unos casos y consolidar en otros.

Lo más importante ahora que se promulga la presente Política, es el lograr el institucionalizar

la participación ciudadana, a través de sus actores representativos, en el Consejo Nacional para
la Competitividad Empresarial, ente colegiado de encuentro entre la oferta y la demanda del
mercado y con la capacidad de proponer las estrategias, programas y proyectos.

6
Esta Política para el Fomento de la Competitividad de la MIPYME no sólo ha surgido de todos
los actores de la MIPYME sino que también pretende lograr captar la voluntad y compromiso
de ejecución de la misma y éste será el mejor resultado de la misma.

7
 Conclusión
La consolidación familiar es el punto clave para la continuidad de la empresa familiar a través
de los cambios de generación a generación. Tanto en situaciones familiares como las
empresariales, se necesita planeación y establecimiento de políticas claras que ayuden al logro
de los objetivos de la familia y de la empresa familiar.

El ser miembro de una familia empresarial no debe ser la razón principal para obtener un
puesto de trabajo dentro de la empresa. Deben tomarse en cuenta los conocimientos y
habilidades que tengan, el aporte o valor agregado que dará a la empresa. Por lo que es
necesario crear un semillero de talento familiar.

Un equipo de hermanos exitoso se dará cuando haya un fuerte lazo que los una y se tenga el
compromiso de un sueño compartido por cumplir. Para que esto se logre debe haber un
sistema constructivo de enfrentar las adversidades. Y para lograr que una familia lleve al éxito
a una empresa los familiares deben entender que sus objetivos personales se lograran junto
con el éxito de la empresa.

Es importante que cualquier empresa familiar tenga bien definida su visión y su misión como
empresa y como familia, integrarlas y logra un mismo fin común. Contar con una asesoría
externa es un factor conveniente en el desarrollo de este tipo de empresa, ya que la empresa
familiar tiene características propias que no son iguales a otros tipos de empresa.

8
 Bibliografía
El Potencial Competitivo de Guatemala – Casos de Éxito de Empresas Guatemaltecas Exitosas
Realizado por Gisela Sanchez
Supervisado por el Programa Nacional de Competitividad PRONACOM

Claves de futuro en la empresa Familiar – Empresa Familiar, el valor de los valores.

Josep Tápies, profesor titular de la cátedra de empresa familiar y profesor del departamento de
dirección estratégica del IESE

La Empresa Familiar: Doce claves para el éxito

Rafael Rodriguez Diaz

http://paredes-saravia.com/servicios/empresas-familiares/
http://es.wikipedia.org/wiki/Pollo_Campero
http://global.campero.com/index.php?showPage=463
http://www.industriasdelariva.com/sitiodelariva/historia.html
http://www.piedrasanta.com/
http://es.wikipedia.org/