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Como su nombre lo indica, las Buenas Prácticas de Manufactura o BPM no son más
que un conjunto de normas favorables que, en la industria, se aplican durante todo el
proceso de fabricación de un producto (ya sea un fármaco, un cosmético o un
alimento) con el fin de garantizar su inocuidad y calidad al momento de ser adquirido
y utilizado por el consumidor.
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2 ORÍGENES DE LAS BUENAS PRÁCTICAS DE MANUFACTURA.
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pureza y eficacia que presentaban, además de las adulteraciones y etiquetados
engañosos.
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Hay varias definiciones de las Buenas Prácticas de Manufactura y aquí te coloco una
que me pareció bastante completa:
“Las BPM son una herramienta básica para la obtención de productos seguros para
el consumo humano, que se centralizan en la higiene y forma de manipulación”.
“Principios básicos y prácticas generales de higiene en la manipulación y
procesamiento de alimentos para consumo humano, con el objeto de garantizar que
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los productos se fabriquen en condiciones sanitarias adecuadas y se disminuyan los
riesgos inherentes a la producción”. Dcto 3075 de 1997.
“Según el decreto 3075/1997 y sus modificaciones posteriores, las BPM son los
principios básicos y prácticas de higiene en la manipulación, preparación,
procesamiento, envasado, almacenamiento, transporte y distribución de alimentos o
productos agroindustriales”.
“Las buenas prácticas de fabricación son una herramienta básica para obtener
productos seguros para el consumo humano, con énfasis en la higiene y la
manipulación”.
Verás que algunas de estas definiciones están enfocadas en los alimentos, pero su
basamento es igualmente aplicable a los fármacos y cosméticos, pues estos también
son productos de consumo sometidos a los procesos de fabricación.
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del producto terminado; aplicándose en la manipulación, preparación, elaboración,
envasado, almacenamiento, transporte y distribución del producto final; incluyendo la
higiene y experticia del personal responsable de cada tarea, así como también el
apropiado acondicionamiento de las áreas para el propósito que les corresponde en
la fabricación y la documentación asociada.
Es un todo, una supervisión del todo, no sólo del proceso de fabricación como tal.
Todo aquello que tenga que ver con el producto que se va a fabricar, sea antes,
durante o después; sean personas u objetos y áreas, sean formas de hacer las
cosas… TODO… y esa es la visión que hay que incorporar para aplicar las BPM,
más allá de memorizarlas (que no digo que no haya que leerlas y estudiarlas a fondo).
Pero hay un hilo conductor en todas ellas que hay que incorporar como una filosofía
y forma de trabajo en una planta de fabricación… y es lo que hoy te quiero trasladar.
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recursos, ofreciendo la misma calidad de su producto a lo largo del tiempo; con lo
cual, adicionalmente, fideliza su mercado.
Las Buenas Prácticas de Manufactura tienen una aplicación muy amplia, pues cuidan
de la calidad de casi todo aquello que es fabricado a nivel industrial. Entre las más
industrias más relevantes (pero no restringidas a) donde las BPM tienen acción, están
las siguientes:
• Industria de alimentos.
• Industria farmacéutica.
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• Industria del Agro.
Y también, aunque no son una industria, pero pueden estar adheridos a ellas:
En cuanto a los sectores asociados (pero no restringidos a) donde las BPM tienen
acción, son:
• Farmacología.
• Medio ambiente.
• Biotecnología
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pero sí trataré de mostrarte ese hilo conductor que es común a la aplicación de las
BPM en cada uno de sus puntos de control, veamos cuales son:
Las materias primas son aquellos componentes empleados para dar origen al
producto final. Aquí la norma persigue la preservación de la materia prima de daños
y contaminantes durante su transporte y almacenamiento, pero también el correcto
descarte de la misma en caso de no encontrarse en condiciones óptimas al momento
de su uso. Demos un breve repaso a cada una de estas condiciones:
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contaminación cruzada por errores de manipulación. Lo ideal es que las materias
primas estén localizadas en un lugar separado y especialmente destinado para ellas.
Transporte: De igual manera, el transporte usado para trasladar las materias primas
debe contemplar tanto sus condiciones óptimas de preservación como la higiene
adecuada, para no introducir elementos de desestabilización ni de contaminación ni
físicos ni microbiológicos sobre ellas. Y estas condiciones deben ser continuamente
verificadas.
Aquí la norma persigue garantizar áreas completamente aptas para el propósito que
tienen. A continuación, los puntos de aplicación en cada una de ellas según sus
características
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Áreas productivas.
Estructura física: La estructura física de las áreas productivas donde se llevan a cabo
los procesos de fabricación deben ser firmes y seguras, diseñadas para cumplir los
estándares sanitarios que se exigen de ellas. El material del que están hechas no
debe transmitir sustancias contaminantes y deben estar separadas unas de otras
físicamente para evitar la contaminación cruzada. Se recomienda que los pisos
tengan una inclinación del 2% para facilitar el desagüe y evitar que se acumule líquido
en el piso. El diseño en general debe facilitar la no acumulación de partículas físicas
y debe estar apta para el tipo de limpieza y sanitización requeridas.
Áreas circundantes.
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• Mantenimiento preventivo de plagas: Los jardines, vegetación, límites y
distancia con respecto a las instalaciones, deben tener un diseño y
mantenimiento que garantice la prevención de proliferación y acceso de
plagas a la planta de fabricación en sus diferentes áreas.
Almacenes.
Áreas de controles.
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• Estructura física: Dependiendo del tipo de control que se efectúe en el área,
serán requeridas unas condiciones de estructura física. No es lo mismo un
laboratorio de controles fisico-químicos que uno de controles microbiológicos.
Pero en general, al igual que en las áreas productivas, aunque con menor nivel
de rigurosidad, se requiere igualmente que estén diseñadas para cumplir los
estándares de limpieza y sanitización que se exigen de ellas y que estén aptas
para contener los equipos asociados a las funciones del laboratorio en las
condiciones requeridas.
• Condición sanitaria: Al igual que en las áreas productivas, las áreas de control
deben permanecer limpias y sanitizadas, a los niveles que exigen las tareas
que allí se efectúen.
Procesos productivos: Los procesos productivos deben estar validados y ser llevados
a cabo por personal plenamente capacitado y ser, a su vez, supervisados en la
ejecución de sus funciones por expertos en la norma y en los procedimientos
ejecutados.
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Equipos y utensilios: Los equipos utilizados en la producción, al igual que los
utensilios, deben estar completamente limpios y sanitizados y deben tener la garantía
de que se encuentran libres de contaminantes microbiológicos. Los equipos deben
estar calibrados y en perfecto uso de sus funciones.
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6.3 Aplicación de las BMP sobre equipos y utensilios:
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Almacenamiento: Al igual que ocurre con la materia prima, el almacenamiento del
producto final debe estar cónsono con sus condiciones óptimas de preservación,
según sean sus condiciones de mantenimiento.
Transporte: Nuevamente al igual que con las materias primas, el transporte usado
para trasladar el producto final debe contemplar tanto sus condiciones óptimas de
preservación como la higiene adecuada, para no introducir elementos de
desestabilización y contaminación ni físicos ni microbiológicos sobre ellas. Y estas
condiciones deben ser continuamente verificadas,
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6.6 Aplicación de las BMP en la documentación.
Una vez visto todo el circuito que abarca la aplicación de las BPM en una industria,
no queda duda de que, visto en perspectiva, representa un gran esfuerzo de atención,
disciplina y, sobre todo, de control.
Sin embargo, todo el gran esfuerzo de aplicación de estas normas tiene un enorme
beneficio inherente para la industria, no solo para el consumidor. De no ser así y si lo
vemos desde un punto de vista pragmático ¿quién las aplicaría? ¿quién asumiría
semejante carga y responsabilidad sin ver el retorno de tal esfuerzo? Tomando en
cuenta, además, que la inversión que representa la incorporación de las BPM en una
industria no es baja. Y sé que estamos de acuerdo en que esta inversión no es sólo
económica, sino de gestión, que es algo que exige mucha dedicación y tiempo.
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Con esto en la mira, pasemos a explorar entonces las principales ventajas que
representa para el fabricante y evaluemos que gana una planta productora con la
implementación de estas normas, más allá de satisfacción de sacar al mercado un
producto bien elaborado: inocuo, efectivo, confiable y de calidad.
A continuación, te menciono estas ventajas punto por punto y de forma detallada para
tu mayor comprensión, porque esto justificará y te motivará a incorporar y/o
repotenciar, los principios de las BPM en tu empresa:
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7.1 Fidelización de los consumidores.
Probablemente te ha pasado que has probado un producto por primera vez, sea un
shampoo o una mezcla para hacer algún tipo de alimento, y te ha parecido muy
bueno. La segunda vez vas con toda confianza a adquirirlo nuevamente, pero… te
llevas una decepción: la calidad no es la misma.
No es necesario que te diga que esto es terrible para la industria y la marca, pues los
consumidores no lo van a adquirir más y de paso hablarán desfavorablemente del
producto con los demás. Lo cual puede representar pérdidas importantes para ti y en
su caso extremo, la desaparición de la marca.
Esto tiene mucho que ver con la estandarización de los procesos productivos. Si no
llevas unos procedimientos estrictos y los cumples paso a paso, sin saltarte nada, y
si no llevas unos registros que te den luz acerca de lo que ha hecho a tu producto
excelente en un lote y deficiente en el otro ¿cómo le vas a presentar de forma
inalterable al consumidor lo que a él tanto le gustó en un momento determinado?
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• Estandarización y robustecimiento de los procesos productivos.
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• Disminución de pérdidas por errores.
Las pérdidas en una empresa siempre pueden ocurrir, pero que ocurran por falta
procedimientos claros que se lleven a cabo de forma consciente y disciplinada, es
sencillamente inadmisible y pueden enterrar tu negocio. La pérdida de un lote
productivo representa muchísimo dinero y tiempo, quizás incalculable si tomamos en
cuenta las ganancias intangibles, como por ejemplo mantenerte como una elección
de tus consumidores o tener presencia permanente en tu mercado. Por ello,
incorporar las Buenas Prácticas de Manufactura en tu fábrica representan un orden
al caos, una dirección y una estructura que te ayudará a minimizar este tipo de
pérdidas innecesarias, peligrosas y absurdas.
• Optimización de recursos.
Este punto es una extensión del anterior. De la misma manera en que la falta de
procedimientos claros que se lleven a cabo de forma consciente y disciplinada
pueden producirte pérdidas incalculables, lo contrario puede llevarte a detectar
puntos de mejora y potenciarte en tu mercado.
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Aquí no se trata sobre si el cliente siempre tiene la razón o no, si no en que tus
clientes son la caja chica de tu negocio. Son ellos los que pagan por tu producto, los
que con su poder de opinión pueden elevar o hundir tu marca. Así que es evidente
que debes satisfacerlos y mantenerlos de tu lado ¿y cómo lo logras? dándoles
siempre el producto del cual se “enamoraron” y que, si cambia en algún momento,
debe ser para mejor. A esto te ayuda nuevamente la aplicación de la norma por las
razones expuestas anteriormente.
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gracias a todo ese arduo trabajo, en una empresa que hace comercio internacional
con sus productos o incluso si ella misma se convierte en una trasnacional.
Un mercado seguro es aquel conformado por clientes fidelizados, porque al final del
día son ellos quienes adquirirán tu producto donde se encuentre a la venta, sin que
nadie se los venda, ellos lo compran porque ya lo conocen, lo aceptan y tiene una
conexión con él. Y esta es la meta. Por ello, es de suma importancia desarrollar un
producto seguro, de calidad y con características inalterables en el tiempo. A esto te
ayudan las Buenas Prácticas de Manufactura o BPM.
Cuando te hablé sobre la importancia de las BPM, pudiste ver algunas consecuencias
negativas de no incorporarlas a tu empresa. Sin embargo, hay algunas otras que no
te mencioné. Puedes leerlas a continuación:
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• Reclamos y devoluciones por parte de consumidores finales y cadena
intermediaria.
• Demandas legales por alteraciones del producto.
• Multas y sanciones.
• Pérdidas por errores de producción.
• Disminución en las ventas.
• Desaparición de la marca o incluso cierre de la empresa.
9 MIS RECOMENDACIONES.
Por todo lo anteriormente expuesto, sobre todo las ventajas y consecuencias que trae
la aplicación (o no) de las Buenas Prácticas de Manufactura, es completamente
natural que te recomiende incorporar las BMP a tu fábrica y fortalecerlas día a día.
Siempre son más baratas las acciones preventivas que las correctivas y no hablo
sólo de dinero, también hablo de tiempo y de recursos intangibles pero igual de
valiosos que los tangibles, como por ejemplo: la confianza tanto de tus consumidores
como de tus aliados comerciales.
Si aún no has incorporado las BMP a tu empresa, o si sientes que no las estás
aplicando en su totalidad y tienes aspectos descuidados en este sentido, lo más
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importante que puedo decirte es que te pongas a la mayor brevedad posible en
manos de especialistas en el área. Créeme que delegar en profesionales también
disminuye costos a mediano y largo plazo, te lo digo por experiencia propia.
10 CONCLUSIONES.
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de todo el personal involucrado. Así se aumenta la eficacia, se optimiza el tiempo y
se minimizan costos.
Finalmente, las Buenas Prácticas de Manufactura poseen una lógica intrínseca que,
de ser asumidas como una filosofía de trabajo, se pueden incorporar como un
conocimiento natural que surge del sentido común y que beneficiará a la empresa, a
su personal y a los clientes.
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11 BIBLIOGRAFÍA.
• S. Food & Drug Administration. “Cuando y por qué se creó la FDA“. FDA,
29/03/2018. www.fda.gov/about-fda/fda-basics/cuando-y-por-que-se-creo-la-
fda.
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• 4Romero, Julio. “Buenas prácticas para el manejo de perecederos”.
Slideshare. https://es.slideshare.net/julianesteban/buenas-practicas-
manufactura. Accedida el 02/08/2019.
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