Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias Químicas

Ingeniero Industrial Administrador

Administración del Capital Humano

Desafíos y Recompensas de Recursos Humanos

Profesora: M.A. Aurora Leticia Leal Vázquez

Grupo: 03 Equipo: 01

Armendariz Castro Enrique 2078338

Balboa Gallegos Brenda Itzel 2078329
Cesar Gabriel Hernandez Sosa 2078532
Gómez Vázquez Daniel Esaú 1964244
González Cervantes Jonatan Alejandro 1819538
Mata Cardona Janeth Alejandra 1918061
Rivera Vargas Aldric Dael 1953283

Ciudad universitaria a 14 de Agosto de 2023

 DESAFIOS Y
RECOMPENSAS
DE RH

Por: Equipo 1
 desafíos y recompensas de la administración de
recursos humanos

Administración de Proceso de administrar el talento humano para

recursos humanos (ARH) lograr los objetivos de una organización.
Variedad de actividades que incluyan un análisis de entorno competitivo de la
empresa

Para lograr el objetivo, es necesario: identificar,

reclutar y seleccionar a las personas adecuadas
para estos puestos, capacitarlas, motivarlas y
evaluarlas
 ¿Por qué estudiar administración de recursos
humanos?
Determinar la dirección estratégica que debe tener la empresa.
Atraer al personal del nivel más calificado.
Determinar cuáles son las personas correctas que se deben
contratar.
Ayudar y asesorar a las personas para que se conviertan en
trabajadores de primer nivel.

Muchos empresarios con grandes estrategias y planes de negocios fracasan por no

comprender la importancia.

“En el primer año después de invertir en una pequeña empresa que estaba a punto de quebrar,
tripliqué la cantidad de negocios e hice mucho dinero. Pero no le pagué lo suficiente a mi personal
ni lo motivé. Con el tiempo me abandonaron, y un competidor más grande me dejó fuera del
mercado. Ahora entiendo el importante papel que juega el personal en un negocio. Puede
construirlo o destrozarlo.”
 El capital humano es intangible y no se puede
administrar como suelen hacerlo con sus puestos de
trabajo, productos y tecnologías. Sus razones radica
en que los empleados son propietarios de su capital
Capital humano y humano.
administración de
Para construirlo en las organizaciones los gerentes
recursos humanos deben desarrollar:
“Competir por medio de las personas”
El éxito depende de: Conocimientos, habilidades y
experiencias superiores

Capital Conocimientos, habilidades, capacidades y atributos de los empleados que tiene valor económico
humano: para una organización.
En el día a día son los gerentes los que tienen que llevar acabo las actividades específicas para
que la empresa lo haga de forma efectiva.
Desafíos estratégicos
globales
Ser capaces de adaptarse se ha
convertido en la clave para aprovechar
oportunidades y superar obstáculos. Y,
con frecuencia, es la clave de la
supervivencia de las organizaciones.
 Respuesta estratégica a los
cambios en el mercado
Aquellas empresas exitosas, desarrollan una cultura que
se mantiene en movimiento constantemente, a lo que se
llega al supuesto “No cambiar significa no oportunidad“
 Gerentes de recursos humanos y estrategia
de negocios
Para administrar el cambio, se tiene que visualizar el futuro y
compartir esta visión con los empleados. Algunas empresas realizan lo
siguiente:

Vinculan el cambio con la estrategia de negocios

Muestran cómo el cambio crea beneficios cuantificables
Involucran a los empleados, clientes y proveedores clave desde el
inicio del cambio
Realizan una inversión en la implementación y el mantenimiento
del cambio
Cómo repetir, reclutar y aplicar globalmente
el proceso empleo

Muchos productos alrededor

del mundo han llegado más
lejos de lo que originalmente
lo harían. Esto es gracias a
las estrategias enfocadas a
alcanzar un mercado global.
 Cómo afecta la globalización a la
administración de recursos humanos

Los gerentes de recursos

humanos deben de encontrar
un equilibrio en las
diferentes culturas, leyes
laborales, prácticas
empresariales y seguridad.
 Cómo establecer y lograr objetivos de responsabilidad
social corporativa y sustentabilidad

La responsabilidad social
corporativa llegó a causa de las
inquietudes sobre salarios y
ambientes laborales de los
trabajadores en sus empresas.
La sustentabilidad está
estrechamente relacionada en la
responsabilidad corporativa y se
refiere a la capacidad de la
empresa a producir un bien servicio
sin lastimar el medio ambiente.
 Desafíos tecnológicos

Software colaborativo: Software que

permite a los trabajadores interaccionar
y compartir información entre sí por vía
electrónica. (LinkedIn, Indeed, OCC
mundial).
 Desafíos tecnológicos
Sistema de información de recursos humanos (HRIS):
Son un instrumento poderoso que se utiliza para
automatizar los procesos de nómina y administrar los
programas de beneficios.
 Desafíos EN PRODUCTIVIDAD Y COSTOS
Los costos laborales son uno de los mayores gastos en una
organización, en especial en las empresas de servicios.

¿Cómo pueden invertir más Mediante la

dinero en los empleados y PRODUCTIVIDAD de los
gozar de menores costos empleados.
generales?
Combinación de:
Capacidades y motivaciones
del personal.
Entorno de trabajo.
Tecnología en el trabajo.
 Maximizción de la Productividad
La productividad puede definirse como: "los resultados que
se obtienen a partir de una cantidad fija de insumos".
Las organizaciones pueden incrementarla si:

Reducen los insumos Incrementan la cantidad que

(enfoque del costo) producen los empleados,
mediante la adición de Capital
Humano, físico o ambos.
 Administración del Tamaño de la
Fuerza Laboral
El tamaño de la fuerza laboral coincida con los requerimientos
que demanda una empresa dada su tecnología, dirección
estratégica y competencia global.
Implica contratar personal adicional para
expandir la capacidad de la empresa.

El offshoring y el outsourcing pueden ayudar a la empresa a

administrar el tamaño de su fuerza laboral, reducir costos y
enfocarse en las actividades que ella ejecuta mejor.
 Administración del Tamaño de la
Fuerza Laboral
Otras organizaciones emplean el nearshoring, que consiste en
reasignar los puestos de trabajo en el extranjero en países más
cercanos al mercado nacional; y el homeshoring, que consiste en
contratar por outsourcing a empleados locales que trabajan
fuera de sus hogares.

También otras empresas emplean la licencia laboral, que consiste

en solicitar que los empleados tomen tiempo libre, ya sea sin
remuneración o con salario reducido.
 Administración de Remuneración y
Beneficios
Una forma en la que las empresas administran los beneficios es
por medio de la subcontratación de empleados, que es el proceso
de despedir a los empleados que luego son contratados por una
PEO (Organización Empleadora Profesional) que maneja todas las
actividades relacionadas con RH, que a su vez es contratada
para contar de nuevo con esos empleados.
 Administración de Remuneración y
Beneficios
Las PEO son empresas grandes, por lo que pueden proporcionar a
sus empleados los beneficios que las organizaciones pequeñas no
pueden pagar, como jubilación, planes de salud e incluso ayuda
para adopción.
Desafíos de los empleados
Es evidente que, además de los desafíos
estratégicos que afrontan las empresas,
tambien deben de cuidar otras cuestiones
muy importantes de los empleados.
Estos desafíos consisten en una gama
amplia de temas como seguridad laboral,
cuidado a la salud, diversidad y derechos
a los empleados.
Respuesta de la fuerza laboral a
los desafíos demográficos y de
diversidad
Los gerentes de recursos humanos a
menudo analizan la capacidad de
diferentes grupos demográficos y que tan
bien está representado cada uno en
sectores de crecimiento rápido o lento.

Las empresas saben que es vital

incrementar sus esfuerzos para reclutar y
capacitar una fuerza laboral más diversa.
Diversidad étnica y racial en la
fuerza laboral
Las empresas han sido criticadas por
contratar trabajadores migrantes, tanto
legales como ilegales, porque personas
piensan que en el país EE. UU. no
conseguirán estas oportunidades.
2010 Hispanos
15%
2050
Hispanos
30%

No hispanos
70%

No hispanos
85%
Distribución de empleados por edad

Los gerentes en recursos humanos han

comprobado que en la actualidad
contratar trabajadores de más edad
puede ser una situación de ganar-ganar.
Por lo general en la edad madura son
confiables y permanecen en el trabajo ya
que empleados jóvenes operan más como
agentes libres.
 Baby boomers Generación X
Más de 55 años Entre 1964 - 1979
Se tiene más confianza. Valora la seguridad en el empleo.
Falta de crecimiento de las cuentas Trabajos desafiantes
de jubilación. No verse inferiores.
Permanencia.

Generación millennials o Y
Entre 1981 - 1996
Conocimiento práctico.
Iniciativa.
Creación de negocios propios.
Distribución de la fuerza laboral
por género
En EE.UU. los salarios de las mujeres
jóvenes es un 8% más alta que la de los
hombres en ese grupo de edad.

Los empleadores interesados en atraer el

talento de las mujeres están tomando
medidas para que se les brinden las
mismas oportunidades que a los hombres.
G
ra
do
in
fe
ri
or
a
ce
rt
if
ic
ad
o $0
$25.000
$50.000
$75.000
$100.000
$125.000

de
ba
ch
ill
er
at
o

Co
n
Es Ba
tu ch
di ill
os er
at
pa
rc o
ia
le
s
de
lic
en
ci
at
ur
a
G
ra
do
de
lic
en
ci
at
ur
a
G
fuerza laboral

ra
do
es
pe
ci
al
iz
ad
o
de escolaridad que afectan a la
Adaptación a los cambios en el nivel
 Adaptación a los cambios culturales y sociales que
influyen en la fuerza laboral

Conforman la
Actitudes, Afecta al Comportamiento
creencias, valores Cultura en el trabajo y
y costumbres ambiente laboral

Cambios en los derechos de los empleados

Leyes que garantizan el derecho a la equidad en el empleo
Representación sindical
Ambiente laboral y seguro

Incremento de las
preocupaciones acerca de la
privacidad de los empleados
Ley Federal de Privacidad de 1974
impulsada por el incremento de robos
de identidad.
Otras leyes con objetivos similares son:
Ley de Portabilidad y responsabilidad de los
Seguros Médicos de 1996.
El reglamento de privacidad emitido por el
Departamento de Salud y Servicios Sociales
de Estados Unidos.
Las empresas implementaron:
La limitación en el uso de
números de Seguro Social
Restricción al acceso a los
archivos de los empleados
Verificaciones de antecedentes a
quienes tienen acceso a los
archivos
 Cambio de las actitudes hacia el
trabajo y cómo relacionarlo con el
compromiso de los empleados
Compromiso de los empleados
Grado en el que los empleados se sienten
entusiasmados y comprometidos con su trabajo.
La administración de recursos humanos se ha
complicado más, ya que antes solían
preocuparse más por su supervivencia
económica.
Balance entre trabajo y familia
Los empleados hoy en día trabajan más que en
cualquier otro momento desde 1973. Por lo tanto
empresas han encontrado programas que atraen y
retienen personal ya que favorecen a la familia.
Estos programas ofrecen:
Horarios Flexibles
Guarderías
Cuidado de adultos mayores
Asistencia en problemas familiares
 Rol del gerente de recursos humanos y
sus alianzas con otros gerentes
Gerentes de línea: gerentes de áreas
diferentes de las de recursos humanos
responsables de supervisar el trabajo de otros
empleados.
Las organizaciones exitosas combinan la
experiencia de los gerentes de línea con los de
recursos humanos para desarrollar y utilizar
mejor los talentos de los empleados.
 Existen diferentes tipos de gerentes de
recursos humanos, cada uno se especializa
en diferentes funciones, como capacitación
o desarrollo de empleados, reclutamiento o
compensación, estudiar efectos de la
industria y tendencias ocupacionales o se
concentran en las relaciones laborales.
Mientras que un generalista de recursos
humanos puede ser responsable de todos
estos aspectos, trabajando en función de
sus necesidades o las de su empleador.
 Responsabilidades del gerente de
recursos humanos
Consejo y asesoría estratégica: siendo un consultor interno
para supervisores, gerentes y ejecutivos; esto debido a sus
conocimientos en temas laborales internos, indicadores de
productividad, tendencias externas, desempleo y nuevos temas
legales y de regulación. También se aseguran de guiar a los
empleados para distinguir lo correcto e incorrecto y
asegurarse de cumplir las leyes y regulaciones relacionadas
con la industria.
Servicio: Actividades como reclutamiento, selección, aplicación
de pruebas, planeación y elaboración de programas de
capacitación.
 Formulación e implementación de políticas: Proponer y
redactar las nuevas políticas o revisiones de estas para
solucionar problemas recurrentes o prevenirlos. Las
modificaciones se proponen a los directivos de la
organización quienes realmente son los que diseñan las
políticas. Otro trabajo que tienen es el de monitorear
el desempeño de los gerentes y empleados, garantizando
que se cumplan las políticas, procedimientos y practicas
establecidos.
Defensa de los empleados: El ser el abogado de los
empleados, escuchar sus preocupaciones y representar
sus necesidades ante los directivos para asegurar que
los intereses de ellos y de la organización están
alineados entre sí.
Competencias que requieren los
gerentes de recursos humanos
dinámica

Sopa de Letras de conceptos clave

de los Desafíos y Recompensas
de RH
¡Gracias!