Administración de Recursos

Humanos
LICENCIADA VILMA PATRICIA GOMEZ ELVIR
CORREO: vilma.gomez@unah.educ.hn
TELEFONO: 94766294

CAPITULO I
Introducción a la Administración de los Recursos
Humanos
 TEMAS:
 La administración de recursos humanos en el trabajo
 El entorno cambiante de la administración de recursos humanos
 El papel cambiante de la administración de recursos humanos
 Las destrezas del gerente de recursos humanos
¿QUE ES LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS?

Esta representado por funciones:

Planeación
Organización
Integración
Dirección
Control
ES EL PROCESO DE CONTRATAR, CAPACITAR, EVALUAR Y
REMUNERAR A LOS EMPLEADOS, ASI COMO DE ATENDER SUS
RELACIONES LABORALES, SALUD Y SEGURIDAD, ASI COMO
ASPECTOS DE JUSTICIA.
Resulta importante a los gerentes para no caer en errores como:
 Contratar a la persona equivocada
 Perder tiempo en entrevistas inútiles
 Evitar demandas a la empresa
 Cometer practicas laborales injustas
 Que es la AUTORIDAD
Es el derecho de tomar decisiones, dirigir el trabajo de otros y dar ordenes.
AURORIDAD DE LINEA: otorga a los gerentes el derecho de dar
ordenes a otros gerentes o empleados y crea una relación entre
superior y subordinado.
AUTORIDAD DE STAFF: le confiere al gerente el derecho de asesorar a
otros gerentes o empleados y crea una relación de asesoría.
GERENTES DE LINEA: poseen autoridad de línea
GERENTES DE PERSONAL: poseen autoridad de staff y por lo general
no pueden dar ordenes hacia debajo de la estructura jerárquica.
Responsabilidades de Recursos Humanos de los
Gerentes de Línea
o Colocar a la persona indicada en el puesto correcto
o Inducción a empleados nuevos
o Capacitar y mejorar el desempeño laboral
o Lograr cooperación creativa y desarrollar buenas
relaciones laborales.
o Control de costos laborales
o Desarrollar habilidades de cada persona
o Mantener y fomentar el estado de animo del depto.
o Proteger la salud y situación física de los empleados.
Responsabilidades del Gerente de Recursos
Humanos
o Función de línea: el gerente ejerce autoridad de línea
dentro del depto. de RH.
o Función de coordinación: coordinan las actividades del
personal, se conoce como AUTORIDAD FUNCIONAL, el
gerente actúa como el brazo derecho del máximo ejecutivo.
o Función de personal: el gerente asesora al director general
para que comprenda mejor los aspectos relacionados con el
personal y la planeación estratégica, RH ayuda a contratar,
capacitar, evaluar, recompensar, aconsejar, ascender y
despedir a los empleados. También actúa como
DEFENSOR DE LOS EMPLEADOS al ayudar a definir la
manera en que la gerencia debe tratarlos.
Puestos de administración de Recursos Humanos
 Reclutadores: buscan aspirantes calificados para los puestos.
 Coordinadores de igualdad de oportunidades en el empleo:
investigan y resuelven quejas
 Analistas de puestos: reúnen y examinan la información
sobre los empleos para preparar la descripción del puesto.
 Gerentes de compensaciones: desarrollan planes de
remuneración y manejan el programa de prestaciones
 Especialistas en capacitación: planean, organizan y dirigen
las actividades de capacitación.
 Especialistas en relaciones laborales: asesoran a la
administración sobre los aspectos de las relaciones entre
sindicato y empresa.
 GLOBALIZACION
 Es la tendencia de las empresas a expandir sus ventas,
propiedad y manufactura a nuevos mercados en el
extranjero. Las empresas se expanden en el extranjero
por varias razones:
 Expansión de ventas, búsqueda de nuevos productos y
servicios, disminuir costos de mano de obra.
 IMPLICACIONES DE LA GLOBALIZACION:
 Mayor globalización significa mas competencia, mas
competencia significa mayor presión para ser de clase
mundial, esto es disminuir los costos, lograr empleados
mas productivos, hacer mejor las cosas a un menor
costo.
 La globalización conlleva a beneficios como
amenazas:
 Para el consumidor implica precios mas bajos y
mayor calidad pero a la vez conlleva la
posibilidad de un trabajo mas arduo y empleos
menos seguros.
 Para los propietarios de negocios implica
beneficios como llegar a millones de nuevos
consumidores pero también conlleva la amenaza
de enfrentar a nuevos y poderosos competidores
globales en su país.
  TENDENCIAS TECNOLOGICAS
 Ahora se utilizan asistentes digitales personales para
comunicación con la oficina, planear viajes, administrar dinero,
las compañías usan comunidades virtuales en línea para
aumentar su eficiencia.
 CAPITAL HUMANO: se refiere a los conocimientos,
educación, capacitación, habilidades y pericia de los trabajadores
de una empresa
 PAPEL CAMBIANTE DE LA ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS: el trabajo del gerente se a extendido y
se ha vuelto mas estratégico. Hoy las tendencias de la
globalización, de la tecnología y la naturaleza del trabajo han
hecho que los gerentes de recursos humanos adquieran nuevas
responsabilidades: ser mas estratégicos.
PLAN ESTRATEGICO
Es la forma en que la empresa planea adaptar sus fortalezas y sus
debilidades internas con las oportunidades y amenazas externas, con la
finalidad de mantener una ventaja competitiva. La esencia de la
Planeación estratégica son las preguntas:
 Donde estamos ahora, donde deseamos estar y que haremos para llegar
ahí?
 ESTRATEGIA: es una línea de acción.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS:
significa formular y ejecutar políticas y practicas de recursos humanos
que produzcan a los empleados las habilidades y los comportamientos
que la empresa necesita para alcanzar sus metas estratégicas.
Reclutar, probar, seleccionar y capacitar empleados.
SUBCONTRATAR: permitir que proveedores externos presten servicios.
 Sistema de trabajo de alto desempeño: grupo de políticas y
practicas de administración de recursos humanos integrado,
que en conjunto promueve empleados con mejor
desempeño. Podría decirse que incluye: seguridad del
empleo, contratación selectiva, amplia capacitación, énfasis
del trabajo de alta calidad.
MEDIDAS: conjunto de mediciones cuantitativas del
desempeño que los gerentes de recursos humanos utilizan
para evaluar sus operaciones.
Algunos ejemplos de medidas de Recursos Humanos:
Tasa de ausencias, Costo por contratación. Factor de gastos de
recursos humanos, Tiempo por cubrir, Tasa de rotación. Pag
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 DESTREZAS DEL GERENTE DE RECURSOS
HUMANOS
1. Destrezas de Recursos Humanos representan conocimientos y
habilidades tradicionales en áreas como selección, capacitación
y remuneración o compensación de los empleados.
II. Destrezas de negocios reflejan el nuevo papel estratégico de
los profesionales de recursos humanos
III. Destrezas de liderazgo: ser capaces de trabajar con grupos
administrativos y de dirigirlos así como de provocar los cambios
requeridos.
IV. Destrezas de aprendizaje: mantenerse actualizado y poder
aplicar todas las nuevas tecnologías y practicas que afectan su
profesión.
ETICA
Se refiere a los estándares que alguien utiliza para
decidir cual debe ser su conducta
GRACIAS POR SU ATENCION