RECURSOS HUMANOS

CURSO: APLICACIÓN INFORMÁTICA

ALUMNA: SHEYLA TRUJILLO LLANTERHUAY

24 DE MAYO, LIMA
 RECURSOS HUMANOS

 ¿QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS?

Recursos Humanos es el departamento de una empresa que se encarga de

encontrar, seleccionar, reclutar y capacitar a las personas que solicitan un
empleo, así como administrar las prestaciones o beneficios que se les
otorgan.

El departamento de Recursos Humanos es una parte vital de cualquier

empresa, ya que su trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se
presenten y a la búsqueda de un crecimiento, al mismo tiempo que se
trabaja en la búsqueda de empleados de calidad para los propósitos
requeridos.

Esta área, independientemente del tamaño de la empresa, debe trabajar en

hacer crecer la productividad de los empleados y prever cualquier situación
que perjudique el clima laboral, así como otorgar compensaciones,
beneficios, mantener en orden y de acuerdo a la ley las prestaciones de los
empleados y hasta encargarse de los despidos de personal.

 ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS?

El objetivo de la gestión de Recursos Humanos es que la empresa cuente

con el personal más apto y calificado, que sean bien remunerados, buscar
la mayor cantidad de beneficios y establecer las funciones a fin de que cada
miembro de la compañía realice su mejor trabajo en cumplimiento de los
objetivos de la organización.
 Para hacer una buena gestión de recursos humanos es necesario también
tener amplio conocimiento de la industria en la que se labora y contar con
capacidad de liderazgo del personal a cargo

 TIPOS DE RECURSOS HUMANOS

La gestión del capital humano no es tarea fácil, además son diversas

actividades que se deben llevar a cabo continuamente, desde gestionar los
contratos y las nóminas, contratar nuevo personal y anticipar las
necesidades futuras, mejorar las carreras y los salarios, desarrollar las
competencias individuales y colectivas, gestionar las relaciones sociales y
los posibles conflictos, etc.

Para poder atacar todos estos temas, existen diferentes personas que se
especializan en cierta actividad. A continuación, tenemos para ti los
diferentes tipos de Recursos Humanos que existen:

a. Reclutamiento y selección

Los trabajos de gestión de recursos humanos incluyen reclutadores

profesionales que llenan vacantes dentro de una organización para
ejecutar las políticas internas de contratación y cumplen con todas
las normas establecidas por las autoridades.

b. Compensación y beneficios

Se aseguran de que los empleados reciban un pago correcto y que

obtengan beneficios como seguro de salud, seguro de vida y
cobertura de discapacidad.
 Los profesionales de recursos humanos en esta área, pueden
realizar una encuesta salarial, realizar un análisis de datos de lo que
se gana en la industria, preparar y distribuir informes de
compensación y negociar paquetes de beneficios con proveedores
externos.

c. Salud y seguridad

Los profesionales de la salud y la seguridad trabajan para prevenir

accidentes laborales y enfermedades. Ofrecen programas y
garantizan el cumplimiento de las normas de seguridad laboral

d. Relaciones laborales

Los tipos de Recursos Humanos enfocados en las relaciones con los

empleados previenen y resuelven problemas relacionados con el
desempeño de los empleados. Trabajan para mantener relaciones
positivas entre empleadores y empleados para evitar una
disminución de la moral laboral y una menor productividad.

e. Formación y desarrollo

Los profesionales de capacitación y desarrollo evalúan las

necesidades de capacitación de una organización, brindan
capacitación a los empleados y evalúan los resultados de programas
de capacitación completados.

Estos profesionales también pueden realizar programas de

orientación para nuevos empleados. Los profesionales de
capacitación se aseguran de que los empleados completen la
capacitación.
 f. Gestión de riesgos

La gestión de riesgos es un enfoque comercial utilizado para

minimizar el riesgo organizacional. En Recursos Humanos, la gestión
de riesgos implica analizar cada área e identificar el potencial de
daño.

g. Gerentes y directores

Los gerentes pueden servir de enlace entre los empleados y la

gerencia, participar en sesiones de estrategia de la compañía y
hacer recomendaciones para nuevas políticas de contratación y
compensación.

Como parte del papel de un Directivo de Recursos Humanos, se

debe tener conocimiento de todos los aspectos de la gestión,
desarrollar metas departamentales y ayudar al personal a cumplirlas.

 CARÁCTERÍSTICAS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS

Al pensar en el área de Recursos Humanos de una organización, es posible

que te imagines las cualidades, características y habilidades que posee.
Estas son las más representativas:

 Conocimiento: El departamento debe de contar con una base

fundamental en muchas funciones de Recursos Humanos. Además,
es sumamente importante que sepan lidiar con los desafíos que
 surgen día con día dentro de la organización, ya sea algo simple o
complejo, deben ser capaces de resolver cualquier tipo de problema.
 Comunicación: El personal de Recursos Humanos debe de contar
con buenas habilidades de comunicación organizacional. Es decir,
que puedan escuchar y tratar con las personas de forma amigable y
profesional para que las personas puedan relacionarse fácilmente.
Te compartimos algunos consejos para mejorar la comunicación con
los empleados.
 Disciplina: Un empleado de Recursos Humanos debe ser capaz de
administrar sus tiempos para completar sus tareas. Generalmente,
tendrá que enfrentar problemas repentinos que requieran ser
atendidos de inmediato y detener sus actividades diarias por el
momento, pero debe ser capaz de retomarlas y ponerse al día.
 Confidencialidad: Esta es una de las características más
importantes para un empleado de Recursos Humanos. El personal
solamente compartirá sus asuntos con alguien que considere que
hace lo correcto y se interesa por ellos. Además, de que es capaz de
guardar información confidencial y no la compartirá con nadie más.
 Objetivo: La siguiente característica de un empleado de Recursos
Humanos es su capacidad para permanecer imparcial cuando hay un
incidente laboral, dejar atrás su opinión y basarse en los hechos.
 Mentoría: La última característica de un profesional de Recursos
Humanos es su capacidad de mentoría a los empleados, con el
objetivo de mantenerlos actualizados y con el conocimiento de las
habilidades necesarias para mejorar su desempeño laboral.
 FUNCIONES DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
Para volver más eficiente el proceso de un departamento de RH de una
empresa, es necesario crear una estructura y tener la capacidad de
satisfacer a los empleados. Para ello hay que llevar a cabo diversas
actividades. Estas son algunas de funciones del departamento de Recursos
Humanos:
1. RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.
2. GESTIONAR Y HACER USO EFICAZ DEL PERSONAL.
3. VINCULAR LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y LAS
COMPENSACIONES DE ACUERDO A LAS COMPETENCIAS DE
CADA TRABAJADOR.
4. DESARROLLAR COMPETENCIAS QUE MEJOREN EL
DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y EL DE TODA LA ORGANIZACIÓN.
5. LA INNOVACIÓN EN LOS RECURSOS HUMANOS.
6. DISEÑAR PROCESOS DE TRABAJO ENFOCADOS EN EL
DESARROLLO DE TODA LA ORGANIZACIÓN.
7. CUIDAR DE LA SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRANAJADORES
EN EL ESPACIO LABORAL.

 IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS
El Employer Branding es el proceso que lleva a cabo una empresa para
gestionar una contratación y retener a los mejores empleados. Las
empresas que trabajan para ser reconocidos en este rubro, logran que las
personas quieran trabajar en dicha organización, lo que ayuda a tener más
talentos para llevar a cabo el plan de negocios.

No pienses que está de más el hecho de tener un plan de acción para

atraer empleados a tu empresa, aquí lo importante es el trabajo que se
realiza para captar a lo mejor de lo mejor y retenerlos.
 Con el constante cambio que vive el mundo hoy en día derivado de las
transformaciones tecnológicas, se necesita día tras días a personas más
preparadas en distintos ámbitos, y hay que buscar siempre al que cumpla
con nuestras expectativas, pero también al que quiera trabajar por
superarlas.

Mantener a tus empleados satisfechos es parte importante de esta área, y

para lograrlo ¡hay que escucharlos! Herramientas como una encuesta será
de gran ayuda para recolectar las perspectivas de tus colaboradores sobre
tu organización y tomar acciones para llevarla por buen rumbo.

 ORGANIGRAMA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Existen diferentes estructuras organizacionales que puedes implementar
para cumplir con las diversas actividades del área de RH. Este es un
organigrama clásico para organizar un departamento de Recursos
Humanos:

FUENTE: https://www.questionpro.com/es/que-son-los-recursos-humanos.html
En este ejemplo vemos que el Área de RH cuenta con distintos
departamentos, aquí algunas de sus principales funciones:
 Departamento de relaciones laborales: Intervienen en diversos
ámbitos, como prestaciones, salud, seguridad y defensa de los
trabajadores.
 Departamento de capacitación de empleados: Toda empresa está
obligada a ofrecer formación a sus empleados y financiarlo. Esta
área se encarga de evaluar las solicitudes y competencias de interés
para el desarrollo de empleados según el sector de actividad.
 Departamento de contratación y nóminas: Área encargada de la
contratación y bajas del personal, gestión de nóminas, elaboración
de las descripciones de los puestos de trabajo, redacción de los
contratos de trabajo, rescisión de los contratos, cálculo de las
indemnizaciones y balance de cuentas.
 Departamento de evaluación de desempeño: Esta área es la
responsable de promover la evaluación de empleados y observar su
rendimiento y evolución en relación con el entorno, el contexto y
cultura de la organización.
BIBLIOGRAFÍA
1. QUESTION PRO: QUÉ SON LOS RECURSOS HUMANOS.
https://www.questionpro.com/es/que-son-los-recursos-humanos.html