DEPARTAMENTO DE CIENCIAS

EXACTAS DE INGENIERÍA
Carrera de Ingeniería Industrial

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

TRABAJO INDIVIDUAL

“Preguntas para análisis # 6 (PA #6)”

VALERIA ANDREA ZUBIETA MARTINEZ

DOCENTE: David Pelayo

23 de octubre de 2023
Cochabamba-Bolivia
LEER Y RESPONDER LAS PREGUNTAS PARA ANALISIS DEL TEMA #5 INTERVENCIONES
TECNOESTRUCTURALES. (pág. 206) (Preguntas 1,2y3). Trabajo individual. Suerte.

1. Defina claramente qué es diferenciación e integración y cite un ejemplo de cada uno

de estos conceptos.

DIFERENCIACIÓN: Es una clara división que se debe observar en el trabajo que se

desarrolla en cada puesto y la forma de evitar confusión o duplicidad de funciones.
Ej. Los manuales en los que se especifican los puestos y sus funciones.
INTEGRACIÓN: La integración en el desarrollo organizacional se refiere a la manera en
que las empresas trabajan en conjunto en virtud de los diversos componentes. Una
empresa con una alta cantidad de integración puede tener diversas divisiones, pero las
divisiones están íntimamente relacionadas y no suelen ser demasiado independientes.
Ej. es el uso de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) que integra los procesos
empresariales como finanzas, recursos humanos, compras, ventas, etc. en un solo
sistema. Esto permite a las empresas tener una visión completa de sus operaciones
comerciales y tomar decisiones informadas en tiempo real

2. Mencione las características de la planeación estratégica y la planeación operativa.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
 Fuente y origen de planes específicos posteriores.
 Es conducida por la alta dirección
 Se elabora con vista en largo plazo

PLANEACION OPERATIVA:
 Contempla su área específica de la empresa
 Se elabora una vista en el corto plazo.
 Es producto de esquemas marcados por la planeación estratégica

3. Enumere y ejemplifique las fases del modelo de diferenciación e integración de

Lawrence y Lorsch.

Demandas Ambientales: Estas se refieren a los aspectos que giran, en el entorno tales
con los aspectos políticos económicos y sociales, que marcan la pauta de la estrategia
que debe adoptar una organización.
diferenciación: lo cual significa que cada departamento debe tener claramente
determinada la función o funciones, que desempeña, las cuales, por ningún motivo,
deben duplicarse o sobreponerse.
Integración: considera que las actividades o funciones, que desempeña cada
departamento deben ser enfocadas a un fin comunes decir, debe evitar que cada
departamento tenga objetivos, metas, estrategias que impidan cumplir con el fin de la
organización.
Manejo de conflictos: se refiere a las políticas utilizadas para manejar los problemas
entre los departamentos. Esta dimensión es muy importante para las organizaciones
con alto grado de integración y diferenciación, debido a que cuando individuos con
diferentes puntos de vista buscan unificar esfuerzos aparecen evidentemente los
conflictos.
Contacto empleado-administración: está relacionado con las expectativas que los
individuos se han formado respecto de la organización a la cual pertenece, es decir, lo
que el empleado espera que la organización se ofrezca.

Planeación Estratégica:
 Fuentes y orígenes de planes específicos posteriores.
 Es conducida por la ñata dirección
 Marca pautas para establecer un panorama general de la empresa
 La información se obtiene de fuentes internas y externas
 Se elabora con vista a largo plazo

Planeación Operación:
 Es producto de esquemas marcados por la planeación estratégica
 Es conducida primordialmente por el nivel medio de la empresa, gerentes y
jefes de departamento
 Contempla un área de actividad especifica de la empresa
 Por lo general, maneja información interna

Diseño Estructural

 Implica el análisis de diversas estructuras que se pueden implantar en la

Empresa.

Departamental: Consiste en agrupar por afinidad las tareas que se realizan.

 FUNCIONAL: Es igual a la departamentalización y es la que se representa con

mayor frecuencia.
 REGIONES GEOGRAFICAS: Se consideran las zonas geográficas.
 POR PRODUCTOS: De acuerdo a los productos que se elaboran (Producción:
químicos, papel, endulzantes).
 POR CLIENTES: De acuerdo al tipo de clientes que se atiende (ventas ferretería:
electrónica, domésticos, mecánica).
MATRICIAL: Este tipo de Organización combina el tipo funcional con la
elaboración de un proyecto, servicio o productos específicos, lo cual forma una
MATRIZ, en la que el aspecto funcional es la operación normal de la empresa
apoyada por especialista que tienen asignado determinado proyecto, lo cual
repercute en toda la Organización.
 POR PROYECTOS: Se debe crear una unidad departamental o área especial para
ejecutar ese proyecto, apoyándose en otras divisiones para realizar esa
función. Al terminar el proyecto, desaparece el área especial.