ENSAYO DE COSTEO DE SERVICIOS

TEMA: DEPARTAMENTALIZACION

REALIZADO POR: JESUS ARLEYBANGUERA CAICEDO

DOCENTE
SANDRA BONILLA IBARGUEN

UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE PACIFICO

BUENAVENTURA 2022
DEPARTAMENTALIZACION

INTRODUCCION
El trabajo contiene información sobre la división de departamentos en las organizaciones,
los tipos de división de departamentos, sus ventajas y desventajas, así como información
sobre los elementos externos e internos de la organización y su impacto en la empresa.
Cada organización tiene su propia forma de clasificar y agrupar las tareas de trabajo. Esta
agrupación de individuos en unidades o departamentos que realizan actividades similares o
tienen alguna relación lógica se denominan departamentos, que es más claramente una
división y agrupación de actividades. y actividad en ciertos seres.

DESARROLLO

El trabajo comprenderá de información relacionada con la departamentalización en las

organizaciones, tipos de departamentalización ventajas y desventajas de estas así, como
también información relacionada con los elementos externos e internos en la organización y
de qué forma influyen en la empresa.
Cada organización tiene su forma específica de clasificar y agrupar las actividades de
trabajo, este proceso de agrupar individuos en unidades o departamentos que realicen
actividades similares o tengan alguna relación lógica se denomina departamentalización
que en términos más claro es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades
en unidades específicas.
Los elementos del ambiente externo que influyen internamente en la organización; son
todos los elementos ajenos a la organización que son los relevantes para su funcionamiento.
Por los que a continuación se describirán los diversos elementos que conforman
el ambiente externo de las organizaciones y el impacto del medio externo sobre la
organización y las relaciones entre las empresas, así también los elementos internos de la
organización.
.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION
Se entiende por departamentalización la acción de organizar la actividad empresarial por
departamentos.
Departamento es un área, división o sucursal específica de la empresa donde se agrupan
distintas funciones y trabajos que desarrollan las personas asignadas al mismo y en el que
una persona desempeña tareas directivas y ejerce su autoridad. La departamentalización es
la actividad de formalizar la distribución del trabajo en departamentos con el fin de
coordinar sus relaciones. El departamento es una consecuencia inmediata de la división de
trabajo y el agrupamiento de funciones y actividades en unidades específicas, con base en
su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:
• Listar todas las funciones de la empresa.
• Clasificarlas.
• Agruparlas según un orden jerárquico.
• Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.
• Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones y
los puestos.
• Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.
• El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán
relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones
involucradas.
De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de departamentalización
más usuales son:

Departamentalización por funciones.

Se realiza la división del trabajo de acuerdo con la capacidad y habilidades de cada persona,
algunas de las personas se ocuparán de las finanzas, otras de administración de personal y
otras de producción. La departamentalización funcional también consiste en agrupar
actividades y tareas en relación con las funciones que se desarrollan en la empresa. La
división del trabajo hace que la organización se departamentalice de acuerdo con el criterio
de similitud de funciones, en actividades agrupadas e identificadas  por la misma
clasificación funcional.
La departamentalización por funciones es el criterio más utilizado para organizar
actividades empresariales. Esta departamentalización abarca loque las empresas
normalmente hacen, un agolpamiento de las actividades de acuerdo con las funciones de
una empresa. Puesto que todas las empresas llevan a cabo la creación de algo útil y deseado
por otros, las funciones básicas de la empresa son producción venta y finanzas. Ha sido
lógico agrupar estas actividades en departamentos tales como ingeniería, producción,
ventas o mercadotecnia y finanzas.
Ejemplo:
Un ejemplo de departamentalización por función de la empresa es Coca-Cola porque se
organizan las actividades de comercialización, ingeniería, producción y finanzas. Las
funciones empresariales básicas son producción, vender y financiar estas funciones son
muy reconocidos por lo que son la base para organizar las actividades.

Departamentalización por cliente

La departamentalización tomando como base a la clientela involucra la diferencia y la
agrupación de las actividades según el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el
trabajo. Las características que se deben tener en cuenta son:
Edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc.). Los dueños y los gerentes de
negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender los requisitos
de grupos de clientes claramente definidos. La departamentalización por clientes refleja en
la organización, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente es rey de la
organización, es un criterio importante cuando la organizaciónes tratan con diferentes
clases de clientes, con diferentes características y necesidades
Ejemplo:
Las grandes tiendas como BECO, se dividen en departamentos de damas, niños, caballeros,
e incluso en departamentos de liquidación de mercancías para clientes de bajos ingresos.
Las entidades de gobierno también siguen prácticas similares: Tienen departamentos que
atienden exclusivamente a agricultores, hombres de empresa, obreros, industriales,
personas de edad, avanzada, etc.

Departamentalización por territorio o geografía.

Se entiende por departamentalización territorial o regional por ubicación geográfica, la
sectorización de actividades de producción en atención a la operatividad para efectuar la
venta de productos generados en determinada ubicación geográfica.
La departamentalización con base territorial se utiliza generalmente en empresas que
cubren grandes áreas geográficas y cuyos mercados son extensos; es especialmente
atractiva para empresas de gran escala y cuyas actividades están geográficamente dispersas.
Las empresas trasnacionales utilizan esa estrategia para sus operaciones fuera del país en
donde se encuentran sus sedes. Es más indicada para el área de producción (operaciones) y
de ventas, siendo poco utilizada por el área financiera, que no siempre permite la
descentralización.
Ejemplo: El procesamiento de derivados del petróleo en las diferentes refinerías ubicadas
en las distintas regiones del país.
4.1 Ventajas de la departamentalización geográfica.
· Coloca la responsabilidad a nivel más bajo
· Da importancia a mercados y problemas locales
· Mejora la coordinación de una región
· Aprovecha las economías de las operaciones locales
· Mejor comunicación frente a frente con los intereses locales aporta bases de
capacitación conmensurable para los gerentes generales.

Departamentalización por producto

Se basa en la agrupación de las actividades de acuerdo con los productos y resultados
ofrecidos por la empresa, su característica primordial es que requiere de una estructura
flexible y cambiante, además esta estrategia es utilizada en empresas de gran tamaño y
envergadura.
En las organizaciones que ofrecen diversidad de productos de consumo masivo, esta forma
de departamentalización se utiliza profundamente, como un mecanismo para ordenar
racionalmente la variedad de salidas del sistema.
 Conclusión

Se concluye con todos los aspectos aquí estudiados un hecho importante que subraya la
departamentalización en las organizaciones, que es la división y el agrupamiento de las
funciones y actividades en unidades específicas; las tareas de la departamentalización
incluyen actividades básicas, actividades auxiliares, actividades de supervisión y
actividades de coordinación. Es necesario realizar la función de la departamentalización de
una empresa, ya que esta tarea permite en buen desarrollo de las actividades que se
establecen en la misma y por ende sirven de soporte para el alcance de cada uno de los
objetivos que ha planteado la empresa.
Como se ha mencionado, se puede hablar de ambiente interno a todo lo que está dentro
de la organización, es decir los trabajadores, el clima organizacional, la cultura
organizacional, etcétera. Por otro lado, el ambiente externo o entorno está compuesto por
todo aquello que se encuentra fuera de la organización y que se relaciona con ella de
algún modo.