CAPITULO 7

INTERVENCIONES EN
PROCESOS HUMANOS
PARTE 1
1.
EN ESTE CAPITULO
ANALIZAREMOS LAS
INTERVENCIONES
2. QUE SON LAS INTERVENCIONES ?
CLASICAS DEL Son los medios de los que
DESARROLLO se vale.
ORGANIZACIONAL El desarrollo
organizacional para
llevar a cabo el programa
de cambio planeado

Un programa utiliza una; estrategia

general de desarrollo organizacional

3. En que se basa ?
METAS GERNRALES DE CMBIO
AREAS PILOTO
PUNTOS VENTAJOSOS CLAVE
RECURSOS DISPONIBLES

4. Existen diferente tipos de intervenciones

Intervenciones en
procesos humanos

5. Dirigido al personal en los

correspondiente a:
INTERERACCION
COMUNICACION
SOLUCION DE CONFLICTOS
LIDERAZGO
DINAMICAS DE GRUPO
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6. INTERACCIONES TECNOESTRUCTURALES
Se enfoca en el aspecto
técnico estructural:
ACTIVIDADES
CALIDAD
ESQUEMA 7. INTERVENCIONES EN ADMINISTRACION DE LOS
RECURSOS HUMANOS
Se enfoca en las
RELACIONES CON EL
PERSONAL

8. INTERVENCIONES ESTRATEGICAS Y DEL MEDIO

SE UTILIZA SUS RECURSOS PARA
OBTENER UNA VENTAJA
CONPETITIVA
9. PUEDES USAR PREGUNTAS

10. INTERVENCIONES EN PROCESOS

HUMANOS
GRUPOS T
POR QUE LOS LLAMA ASI?
VIENE DE LA PALABRA
TRAINING
SIGNIFICADO
ENTRENAMIENTO
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11. PARA QUE SIRVEN LOS GRUPOS T?

Para detectar como el
comportamiento de un 12. OBJETIVOS
individuo afecta al grupo Proporcionar a cada uno
conciencia de su conducta y
de la forma en que otros lo
perciben.
Mayor sensibilidad ante el
comportamiento ajeno y uno
mejor conocimiento de los
procesos de los grupos.

13. RESULTADOS
Mayor capacidad de empatía,
perfeccionamiento de escucha
activa.
Mayor apertura y tolerancia antes
14. CONSULTORIA DE PROCESOS
las diferencias individuales En ayuda a un cliente para
y solución de conflictos percibir, entender y
tomar medidas con
respecto a ciertos hechos
que debe afrontar.

15. COMUNICACION
La organización se debilita
irremediablemente comprende
cuatro áreas de análisis:
AREA ABIERTA
AREA OCULTA
AREA CIEGA
AREA DESCONOCIDA
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16. FUNCIONES Y PAPALES DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO

17. SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE

DECISIONES
Para tomar cualquier
decisión es necesario que el
grupo este dirigido por un
supervisor hábil

18. AUTORIDAD Y LIDERAZGO

Cuando una persona
ejerce influencia sobre un
grupo, tiene poder sobre
ellos.
Por eso el consultor debe
ser cuidadoso para
analizar el proceso

19. COMPETENCIA Y COOPERACION ENTRE GRUPOS

El consultor puede ayudar al grupo
a entender y articular sus propias
normas
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20. INTERVENCION DE LA TERCERA PARTE

Se enfoca en conflictos
interpersonales entre dos o
mas miembros de una
organización

Cuando mencionamos un
conflicto también puede
referirse a:

21. OPERATIVIDAD
1 ACUERDO ENTRE GRUPOS
2 ENUMERACION DE PERCEPCIONES
GRUPALES
3 EXPOSICION DE PERCEPCIONES
4 REPARTICIONES DE DOCUMENTO
5 ANALISIS Y EXAMINACION DE
DOCUMENTOS 22. FORMACION DE EQUIPOS
6 COMPARTIR DISCREPANCIAS Y EL
ANANLISIS PUEDE APLICARSE DENTRO
7 DISCUSION ABIERTA DE LOS GRUPOS CUANDO
LAS ACTIVIDADES SON
INTERDEPENDIENTES

23. DESARROLLO INTERGRUPAL

ES APLICABLE AL CASO DE
INTERDEPENDENCIA, SU OBJETIVO
CONSISTE EN MEJORAR
ACTIVIDADES DE COORDINACION
PRETENDE MODIFICAR LAS
ACTIVIDADES ESTEREOTIPOS Y LAS
PERCEPCIONES QUE LOS GRUPOS
ENTRE SI.