AYUDANTES IIPP 22 - Ztema 1 (Psicologia) 2023

TEMA 1
Temas de conducta humana introducidos en 2010.
2023-09-23 14:22:01; ; ANDREA VERA RUBIO; Email: andreaveru@outlook.es; DNI: 77685783V

Desde entonces se han realizado 33 preguntas de estos temas.
ninguna en el año 2017, 3 en el año 2018 y 2019, 3 en el año 2020 y 2 en 2021/2022.
ELEMENTOS DE LA CONDUCTA HUMANA. ESTÍMULOS Y RESPUESTAS. REFUERZO Y

CASTIGO. TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE LA CONDUCTA HUMANA. LA
OBSERVACIÓN, LA AUTO-OBSERVACIÓN, EL AUTO-REGISTRO, LOS AUTO-
INFORMES Y LOS REGISTROS PSICOFISIOLÓGICOS. LA INTEGRACIÓN DE LOS
DATOS DE LA EVALUACIÓN Y REALIZACION DE INFORMES
ÍNDICE
1.- ELEMENTOS DE LA CONDUCTA HUMANA
1.1.- COGNICIÓN
1.2.- EMOCIONES
1.3.- ACTIVIDAD MOTORA O MANIFIESTA
1.4.- COMPONENTES OBSERVABLES Y ENCUBIERTOS DE LA CONDUCTA HUMANA
2.- ESTÍMULOS Y RESPUESTAS
3.- REFUERZO Y CASTIGO
4.- TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE LA CONDUCTA HUMANA. LA OBSERVACIÓN, LA AUTO-

OBSERVACIÓN, EL AUTO-REGISTRO, LOS AUTO-INFORMES Y LOS REGISTROS
PSICOFISIOLÓGICOS
4.1.- LA OBSERVACIÓN
4.1.1.- Unidad de Análisis (¿Qué Observar?)
4.1.2.- Técnicas de Registro (¿Con qué Observar?)
4.1.3.- Muestreo (¿Cuándo y/o a quién Observar?)
4.1.4.- Lugar de la Observación (¿Dónde Observar?)
4.1.5.- Fuentes de error de la observación
4.2.- LA AUTO-OBSERVACIÓN
4.3.- EL AUTO-REGISTRO
4.3.1.- Técnicas de lápiz y papel
4.3.2.- Contadores de respuesta
4.3.3.- Dispositivos de tiempo
4.3.4.- Dispositivos electrónicos
Tema 1 (Elementos conducta humana) www.armentapenitenciario.com Página 1 de 34

4.4.- LOS AUTO-INFORMES
4.4.1.- Características
4.4.2.- Unidades de análisis o variables a evaluar
4.4.3.- Condiciones del auto-informe
4.4.4.- Tipos de auto-informes
4.4.5.- Fuentes de error y distorsión

4.5.- LOS REGISTROS PSICOFISIOLÓGICOS
4.5.1.- Clasificación de las respuestas psicofisiológicas
4.5.2.- Instrumentación psicofisiológica
4.5.3.- Garantías del registro
4.5.4.- Aplicaciones
5.- LA INTEGRACIÓN DE LOS DATOS DE LA EVALUACIÓN Y REALIZACION DE INFORMES
BIBLIOGRAFIA
NOTA INFORMATIVA COMÚN A LOS TEMAS DE CONDUCTA HUMANA.- La generalidad de los temas relativos al
comportamiento humano admite muy diversos enfoques y un desarrollo que puede variar entre unas pocas páginas hasta una
cantidad ingente de ellas. Debe ser una realidad que el mismo tema, elaborado por una u otra persona, en base a una u otra
fuente bibliográfica, dé como resultado epígrafes y contenidos muy diferentes. Estos temas han pretendido ser
fundamentalmente breves, prescindiendo de cualquier intento de agotar temas que son por su ambigüedad, inagotables, e
intentar dotarlos, para el alumno, de una cantidad “razonable” de materia, respecto al esfuerzo de estudio que pueden
demandar. Es por este motivo que el estudio de estos temas no debe ser memorístico sino comprensivo. La lectura atenta debe
llevar a comprender conceptos y separar aquellos elementos que son, digamos, “preguntables” (por ejemplo, lo que es un auto-
registro) de los que no lo son, por pertenecer más al campo de la especulación y la elaboración teórica.
El opositor debe saber también que muchos de los epígrafes del programa son objeto de estudio en los últimos cursos de la
carrera de psicología, cuando se supone que los estudiantes han adquirido los conocimientos previos necesarios. En los temas
que se presentan se ha hecho un esfuerzo para restar tecnicismos innecesarios, si bien, reconocemos que no siempre ha sido
posible del todo.

1. ELEMENTOS DE LA CONDUCTA HUMANA: COGNICIÓN, EMOCIÓN
Y ACTIVIDAD MOTORA O MANIFIESTA
✓ Como consideración previa debe advertirse que el concepto de conducta en psicología es amplio e incluye
aspectos que habitualmente (en el lenguaje coloquial) se excluyen de él.
NOTA.- Por ejemplo, imaginemos que nuestra pareja se ha enfadado con nosotros y decidimos fumar un cigarro para aliviar
nuestro dolor, mientras pensamos alguna forma de recuperar su confianza u obtener su perdón. La conducta de fumar un cigarro

no se agota con el hecho de encender el cigarro, llevarlo a la boca y aspirar el humo, ni con cualquier movimiento que
realicemos con el resto del cuerpo que puede ser observado por cualquiera, sino que incluye, en nuestro ejemplo, un elemento
cognitivo que son los pensamientos destinados a resolver el problema con nuestra pareja, y uno emocional, que es el dolor, la
tristeza que nos ha producido el enfado de ésta.
✓ Entonces, el motivo por el que en psicología se diferencian los elementos indicados en el epígrafe, no es otro que
el de intentar acercarse a la complejidad natural de la conducta humana. Las personas no sólo movemos
nuestro cuerpo y hablamos (actividad motora), sino que pensamos (cognición) y sentimos (emoción; con
carga psicofisiológica añadida).
✓ Como complemento al concepto de conducta, hay que señalar los siguientes conceptos:
CONCEPTO DEFINICION
CONDUCTA
✓ Es todo lo que una persona hace, piensa, dice o siente, se da siempre en relación con el
medio, actual o pasado, físico o social, como adaptación a él del organismo.
PERCEPCIÓN ✓ Es el producto de la interacción estimulo-respuesta.
PERSONALIDAD
(carácter y ✓ Es el factor global de la conducta.
temperamento)
REFLEJO
✓ Son reacciones mecánicas y constantes de músculos y glándulas frente a estímulos físicos,
químicos y psíquicos.
INSTINTOS
✓ Son reacciones impulsivas destinadas a satisfacer necesidades biológicas fundamentales.
Instintos de conservación, reproducción y gregarios.
HÁBITOS
✓ Es una reacción (no innata) que disminuye el esfuerzo de la voluntad, de la atención y del
pensar.
FACTORES QUE
INTERVIENEN
EN LA ✓ Son biológicos, ambientales y de socialización.
CONDUCTA
HUMANA
✓ A continuación sólo un apunte sobre los elementos que se consideran importantes en el análisis de la conducta,
en cada una de las esferas que se indican en este epígrafe:
1.1. COGNICIÓN
✓ La cognición podemos definirla como la acción y resultado de conocer a través de las facultades intelectuales.
La Psicología cognitiva es la rama de la psicología que estudia los procesos mentales superiores.
✓ Los procesos cognitivos, en su conjunto, constituyen el objeto de estudio de la psicología cognitiva. Siguiendo la
clasificación que realiza Vicente Rodríguez en su libro “Factores y Condiciones de la Delincuencia” destacan:
FUNCIÓN INTELECTUAL
✓ Extensa área que abarca:
INTELIGENCIA ✓ Factor que admite múltiples acepciones pero que suele operativizarse en función de la
GENERAL definición de la que parte el test que se utilice para su evaluación.
APTITUDES ✓ Capacidades específicas o habilidades en potencia.

ATENCIÓN ✓ Proceso por el que una realidad estimular se convierte en elemento de conciencia.
✓ Como su propio nombre indica se trata de representaciones de imágenes, sonidos,
REPRESENTACIONES
MENTALES
olores… que el ser humano es capaz de evocar sin que la base real se encuentre
presente. Se relaciona fuertemente con la memoria visual, auditiva…
✓ Actualmente se acepta la existencia de una memoria a largo plazo o secundaria, que
nos permite registrar y mantener eventos durante mucho tiempo, y una memoria a
corto plazo, que permite el almacenamiento durante poco tiempo de un número

limitado de elementos (caso en el que tenemos que memorizar un número de teléfono,
MEMORIA por ejemplo).
✓ Tulving (1972) diferenció entre memoria episódica y semántica. La primera, fijaría
información directamente perceptible por los sentidos bajo coordenadas témporo-
espaciales. La segunda incluiría el conjunto de significados y de conceptos abstractos
en un formato lingüístico o proposicional.
✓ Proceso simbólico integrado que posibilita la completa y rica comunicación humana.
LENGUAJE ✓ En el estudio de la conducta es especialmente importante el lenguaje interno porque es
el lenguaje la base instrumental del pensamiento (“se piensa hablando mentalmente”).
✓ Incluye el razonamiento y el proceso de resolución de problemas.
✓ Dentro del razonamiento (inductivo) se incluyen importantes procesos como los de
PENSAMIENTO predicción (las personas anticipamos conductas, sucesos… en nuestra vida diaria en
base a nuestra experiencia probabilística) y los de atribución de causalidad
(explicaciones internas sobre las causas de las cosas).
HABILIDADES
SOCIALES O ✓ Es la capacidad para establecer relaciones interpersonales adecuadas y adaptarnos
COMPETENCIA eficazmente a nuestro medio social.
SOCIAL
MOTIVACIÓN
✓ Proceso dinámico en el que además de componentes conductuales, observables, se dan fenómenos cognitivos
esenciales.
✓ Veamos a continuación un esquema que, en sentido descendente, intenta ilustrar el proceso motivacional:
Interacción del individuo con su entorno físico y social


Percepción y procesamiento de esa interacción

Surgimiento de un estado de desequilibrio, de necesidad, de deficiencia, de disonancia: falta una forma específica
de contacto con el ambiente y ello produce tensión, malestar; alguna suerte de sufrimiento.
Se constituye el MOTIVO que va a mover al sujeto y se concreta la energía para el cambio.

Percepción y procesamiento de una META con capacidad para resolver el desequilibrio.
Es el objeto, el cambio cognitivo, el tipo de interacción que satisface el motivo.

Ejecución o conducta dirigida a Meta y consumación, en su caso

Reactivación del proceso
✓ Es muy conocida la jerarquización (de menor a mayor complejidad) que realiza Maslow al establecer 5 tipos de
necesidades (o motivos):
 Fisiológicas.
 De seguridad.
 De afiliación.
 De estimación.
 De autorrealización.

✓ Desde un punto de vista muy general, dentro de la motivación, pueden incluirse conceptos como los siguientes:
✓ Viene a ser una creencia favorable y estable sobre determinados estilos de conducta o
estados de existencia personales (Rokeach).
✓ Los valores de una persona actúan como “intereses básicos” o motivos que se relacionan con
su identidad (“hacen a la persona”) e impregnan “comprensivamente” su conducta. Los
valores no se agotan en determinados objetos o actividades sino que exigen al individuo una
constante disposición de búsqueda. La meta que los satisfaría teóricamente es abstracta e

VALORES inaprensible.
✓ Entre sus características más sobresalientes, podemos incluir:
• Actúan en escaso número y se encuentran organizados jerárquicamente.
• Son relativamente universales en el ser humano, es decir, tienden a repetirse en
diferentes personas aunque con peculiaridades y variaciones.
• Son de difícil acceso para la conciencia; el individuo no los percibe con claridad aunque
identifican su conducta.
✓ De naturaleza más liviana que los valores, los intereses son preferencias establecidas
respecto a determinada gama de objetos o actividades. Incluyen, por definición, un
importante componente conductual; a saber, activan conductas de aproximación a las metas
INTERESES que los satisfacen.
✓ Los intereses varían enormemente de un individuo a otro y carecen del carácter “implícito”
de los valores (no son tan invisibles a la conciencia). Generalmente se satisfacen con objetos
o actividades concretos y no ocupan un papel tan central en la identidad.
✓ Una expectativa es esencialmente una creencia sobre la probabilidad de que aplicando un
esfuerzo, realizando unos actos o utilizando una habilidad se obtengan determinados
resultados.
EXPECTATIVAS
✓ El papel de las expectativas en el proceso motivacional es fundamental. Las conductas
dirigidas a alcanzar la meta sólo se activan si se espera, de algún modo, que sirvan realmente
para alcanzar esa meta.
✓ Viene a ser como un motivo que se superpone a cualquier proceso motivacional y que
MOTIVACIÓN
DE LOGRO
establece un estándar o norma de calidad superior en la consecución de la meta final.
Constituye un plus de exigencia, de ganancia.
MOTIVO DE ✓ Tiene que ver con la necesidad de interacción social y se satisface con la interacción social
AFILIACIÓN misma, su meta.
ACTITUDES
✓ Las actitudes pueden asimilarse, no sin incurrir en cierto margen de imprecisión, a juicios cargados de
subjetividad y valencia afectiva (negatividad o positividad; se está en contra o a favor; se acepta o se rechaza), a
opiniones que predisponen más o menos a favor o en contra de algo. De algún modo, la actitud representa la
carga valorativa de juicios, opiniones, creencias, conocimientos... Es decir, modos constantes y generales de
interpretar una situación y reaccionar ante ella.
✓ El sistema ético-moral o las actitudes morales incluirían un código de conductas, un conjunto de reglas o normas
de conducta (prohibiciones, prescripciones, recomendaciones…) que un individuo ha asimilado a lo largo de su
vida.
IDENTIDAD
✓ Incluye la representación mental integrada de uno mismo, el auto-concepto (concepto y representación que
tienes de ti mismo) y la auto-estima (valoración que haces de tu autoconcepto).
✓ La expresión más directa de la identidad es la capacidad para decidir y controlar la propia conducta.
✓ Rotter (1960) intenta resaltar la importancia que tiene el análisis cognitivo previo y las expectativas en el efecto
de los reforzadores sobre las personas. Cuando se refiere a las expectativas habla de “locus de control de
reforzamiento (LOC)” como dimensión que puede fluctuar entre los valores interno-externo según que el
individuo espere o crea que las consecuencias son contingentes a su conducta y sus características personales
(interno) o considere que las consecuencias no se relacionan con su conducta o sus características; son aleatorias
u obedecen a factores “externos” de difícil o imposible control.

1.2. EMOCIONES
✓ Una emoción es un estado afectivo subjetivo que implica un conjunto de respuestas fisiológicas, cognitivas y
conductuales, que se producen, de forma integrada, como reacción individual a un compuesto estimular.
Veamos cada elemento por separado:
RESPUESTAS ✓ Es innegable que el substrato de las emociones son los cambios fisiológicos que se
FISIOLÓGICAS

producen en el organismo. Serán de un tipo u otro según el tipo de emoción.
✓ En el ser humano la conciencia de las respuestas fisiológicas actuales conduce a
representaciones, significaciones, atribuciones, expectativas y a un sinfín de correlatos
RESPUESTAS
COGNITIVAS
cognitivos complejos. Además, todos ellos se conectan con la experiencia emocional
pasada y sus correspondientes correlatos cognitivos. Las emociones, finalmente, no solo se
experimentan sino que se construyen.
RESPUESTAS ✓ Representan el componente expresivo de las emociones e incluyen el conjunto de
CONDUCTUALES conductas expresivas (directas o indirectas) de la emoción a nivel facial, postural y motor.
✓ Conjunto de factores cognitivos y/o ambientales que producen la reacción emocional bajos
COMPUESTO
ESTIMULAR
las condiciones normativas y culturales del entorno (no se llora por lo mismo en todas las
culturas).
✓ Sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno y son experiencias subjetivas.
PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 119 año 2011
✓ Podemos diferenciar dos tipos de emociones:
EMOCIONES DEFINICIÓN
PRIMARIAS
✓ Aquellas que son innatas y que son reconocibles por encima de las diferencias culturales y
raciales en los seres humanos.
✓ Aquellas con un componente cognitivo más alto y asociadas a las relaciones
SECUNDARIAS interpersonales, es decir, son aprendidas como, por ejemplo, la envidia, vergüenza, culpa,
etc.
✓ Respecto a la funciones de las emociones podemos distinguir los siguientes conceptos;
PREPARAR ✓ Actúan como nexo entre los estímulos recibidos del medio y las respuestas del
PARA LA ACCIÓN organismo.
DELIMITACIÓN DEL
COMPORTAMIENTO
✓ Influyen en la asimilación de información que nos servirá para dar respuestas en
FUTURO el futuro a hechos similares.
REGULACIÓN DE LA
INTERACCIÓN SOCIAL
✓ Algunos términos afines al de emoción son:
✓ De menor intensidad que la emoción en su componente psicofisiológico pero con mayor

carga cognitiva, social y cultural. Relativamente independiente de estímulos externos. Se
SENTIMIENTO
circunscribe al momento actual, es impreciso y puede ser duradero. Marcan el estado de
ánimo con sensaciones subjetivas de placer o dolor.
✓ Equivale a reactividad o sensibilidad emocional ante estímulos sociales (generalmente la
conducta de los demás, su actitud, su disposición hacia nosotros). Es la emocionalidad
AFECTIVIDAD
responsable de la vinculación a otras personas, y, junto con el sentimiento, del amor en
general.

✓ Importantes conceptos que se relacionan con las emociones, o pueden incluirse entre sus derivaciones, son:
ANSIEDAD
✓ Es un estado o un rasgo que implica inquietud, malestar o miedo. Incluye elementos conductuales (inquietud),
cognitivos (aprensión, conciencia de temor a determinadas consecuencias anticipadas, etc.) y psicofisiológicos
(taquicardia, sudoración, etc.). Puede producirse por estímulos concretos o difusos, externos o internos.

✓ Algunos términos próximos al de ansiedad son:
MIEDO
✓ Como emoción básica, se reserva para el caso en que los estímulos amenazantes son
concretos, de origen externo o de naturaleza física o mecánica.
✓ Término procedente de las ciencias físicas. Alude más a la tensión límite (más allá de la
cual se produce un daño físico o psicológico) producida por condiciones amenazantes
ESTRÉS
inespecíficas permanentes. Es más bien la repetición acumulativa del “peligro”, la
saturación del sistema por sobrecarga ambiental.
✓ Término reservado al caso en que la situación de peligro, la condición antecedente, es
esencialmente intrapsíquica: pensamientos, creencias, auto-definiciones, comparaciones
ANGUSTIA
desventajosas, expectativas. Es relativamente independiente de las condiciones
ambientales contemporáneas.
TIPOS DE EMOCIÓN Y ALTERNANCIA
✓ Suelen aceptarse 6 tipos básicos de emoción:

• Tristeza
• Alegría
• Ira
• Miedo
• Sorpresa
• Asco
1.3. ACTIVIDAD MOTORA O MANIFIESTA
✓ Es cualquier conducta realizada que implique a los músculos motores, incluyendo el lenguaje hablado.
Cualquier movimiento simple o compuesto constituye una conducta. En psicología se tiende a utilizar unidades
muy simples de conducta (por ejemplo, el movimiento de un brazo) que después pueden integrarse en cadenas de
conductas más complejas.
✓ Debe clarificarse que los elementos tratados en los apartados anteriores (cognición y emoción) poseen correlatos
motores manifiestos claros, así como cognitivos. No debe perderse de vista esta visión global. Todas las
conductas pueden analizarse separando (en realidad constituyen una unidad) sus componentes motor, cognitivo y
emocional.
✓ Como conclusión de este epígrafe, podemos establecer el siguiente esquema explicativo del triple sistema de
respuesta: ante un pensamiento como reacción aparecerá una emoción y posteriormente una conducta.
COGNICIÓN
EMOCIÓN CONDUCTA
NOTA.- Por ejemplo, una persona hipocondríaca con dolor de cabeza comenzará a pensar que tiene un cáncer, esos
pensamientos le producirán ansiedad y le llevará la conducta de ir al médico para comprobarlo y dicha conducta hará que su
ansiedad desaparezca.

1.4. COMPONENTES OBSERVABLES Y ENCUBIERTOS DE LA CONDUCTA HUMANA
✓ Se denominan componentes observables de la conducta humana, tal y como su nombre indica, a todos los
elementos que pueden ser percibidos por cualquier persona sin ayuda de dispositivos electrónicos o
mecánicos de detección o aumento. Los movimientos del cuerpo, incluyendo el uso del lenguaje (verbal o de
signos), son componentes observables. Todos los procesos cognitivos y fisiológicos son componentes
encubiertos que requerirían de algún procedimiento “especial” para ser observados. En el caso de los procesos
cognitivos deberíamos consultar con el sujeto (lo que piensa, lo que cree, lo que teme…) y en el de los

fisiológicos, recurrir a algún sistema especial de medida.
2. ESTÍMULOS Y RESPUESTAS
✓ En el marco teórico del tema de referencia los conceptos de estímulo y respuesta sólo pueden aludir al proceso
de aprendizaje denominado Condicionamiento Clásico.
✓ Pavlov estaba estudiando el reflejo de salivación de los perros, y descubrió que cambios sistemáticos en este
reflejo estaban claramente vinculados, no sólo a la comida que se les presentara o introdujera en la boca, sino a
estímulos y comportamientos que ocurrían en el laboratorio. De forma inesperada, los perros empezaban a
salivar y segregar ácidos gástricos tan pronto como Pavlov entraba en la sala. Denominó a estas secreciones
“secreciones psíquicas” ya que no existía ningún estímulo “físico”, directo, que las causara. De hecho,
comprobó que la segregación total del estómago derivaba a partes iguales de la estimulación directa y de la
estimulación psíquica.
✓ El experimento más popular sucede cuando Pavlov observa que sus perros empezaban a salivar en el momento
de ver la comida. Pensó que esta “segregación prematura” podría producirse por cualquier estímulo, como un
sonido que precediera a la comida de forma inmediata. Entonces aisló a un perro hambriento e hizo sonar un
diapasón justo medio segundo antes de darle comida al perro, repitiendo esta operación varias veces. Comprobó
que al principio el perro salivaba sólo cuando se le ponía la comida en la boca, pero gradualmente iba salivando
antes, hasta que finalmente la salivación aparecía “antes” de la administración de la comida, pero después del
sonido. Halló además que estas asociaciones podían establecerse respecto a muchas clases de estímulos.
✓ A partir de esta pequeña introducción podemos aportar algunas definiciones:
✓ Es cualquier estímulo intenso o potente que, antes del tratamiento experimental, suscita
de forma regular una respuesta no aprendida, consistente y medible. En el experimento de
ESTÍMULO Pavlov, el EI era la comida.
INCONDICIONADO ✓ Estos estímulos tienen efectos predecibles sobre la conducta, en el sentido de que
(EI) provocan siempre una respuesta de tipo reflejo, sobre la que el sujeto parece no tener
control. Por ejemplo, sería difícil no salivar si se vierte sobre la lengua una gota de zumo
de limón.
✓ Es la respuesta no aprendida y medible, suscitada de forma regular por el EI. En el
RESPUESTA experimento de Pavlov, la RI fue la salivación.
INCONDICIONADA ✓ Lo esencial de la relación que guarda la RI con el EI es la regularidad con la que aquella
(RI) se produce en presencia de éste. Puede decirse que siempre que se presenta el EI se
produce la RI.
✓ Es un estímulo originalmente “neutro”, que antecede a la presentación del EI. En el
experimento de Pavlov, el EC es la vibración del diapasón, el sonido, aunque cualquier
ESTÍMULO
estímulo puede servir como EC, con tal de que sea percibido.
CONDICIONADO
(EC) ✓ La neutralidad del EC viene dada por el hecho de que no tiene un efecto tan “dramático”
sobre el organismo como el EI, si bien sí puede suscitar algunas reacciones manifiestas,
como movimientos de cabeza o párpados.
RESPUESTA
CONDICIONADA
✓ Es la respuesta aprendida, que se asemeja a la RI. En el experimento de Pavlov, la RC es
la salivación ante el sonido aislado.
(RC)
✓ Al proceso de aprendizaje que resulta tras la asociación de un estímulo neutro (EC) con un EI, hasta
conseguir una RC, se le denomina condicionamiento clásico.

✓ Así, la principal característica operativa del condicionamiento clásico es que los eventos o estímulos se le
presentan al sujeto con independencia de su conducta. Esto es, la respuesta incondicionada, sea la que sea, no
tiene ninguna consecuencia sobre la presentación de los estímulos. Es decir, los hechos son independientes de la
conducta del sujeto.
✓ En realidad el condicionamiento clásico es una técnica de presentación de los estímulos durante un experimento.
Inicialmente el EC no suscita ninguna respuesta observable, mientras que el EI suscita la RI. Tras sucesivas
presentaciones conjuntas del EC y EI, se establece una asociación entre ambos. Una vez ha tenido lugar el

condicionamiento, el EC posee ya la capacidad de suscitar la respuesta (RC) en ausencia del EI. Por tanto, son 3
las fases implicadas, que esquemáticamente quedarían como sigue, en una representación típica:
• Fase A
EC
EI RI
• Fase B
EC
EI RI
• Fase C
EC RC
✓ Después de la adquisición o establecimiento de la asociación la presentación del EC sólo (sin la presencia del
EI), debilita la respuesta y da lugar a la extinción, es decir, el EC pierde gradualmente su capacidad para suscitar
la RC.

PREGUNTA DE EXAMEN: Pregunta nº 34 año 2018
✓ Respecto a las variables que intervienen en la adquisición, mantenimiento y extinción, cabe hacer las
siguientes consideraciones:
INTERVALO ENTRE ✓ Mientras menor sea el intervalo de tiempo entre los dos mayor será el
EC-EI condicionamiento (es necesario la presentación inmediata del EI tras el EC).
CONTIGÜIDAD
ESPACIAL
✓ Mientras más próximos en el espacio mayor condicionamiento.
NÚMERO Y
FRECUENCIA DE LOS ✓ Mientras más números de emparejamientos más fortalecido es el condicionamiento.
EMPAREJAMIENTOS
INTENSIDAD ✓ Mientras más intensos sean los estímulos mayor condicionamiento.
SORPRESA ✓ Cuanto más inesperado sea el EI más se asociará al EC.
✓ Respecto al tipo de contingencia, cabe distinguir:

Estímulo apetitivo (EI) Estímulo aversivo (EI)
EC SEÑALA LA
Excitatoria apetitiva Excitatoria aversiva
PRESENCIA DEL EI
EC SEÑALA LA
AUSENCIA DEL EI
Inhibitoria apetitiva Inhibitoria aversiva

✓ Respecto a la relevancia causal, cabe diferenciar los siguientes conceptos:
EQUIPOTENCIALIDAD ✓ Todos los organismos pueden asociar cualquier EI a cualquier EC.

AVERSIÓN
CONDICIONADA AL ✓ Las ratas de un experimento asociaban con mayor facilidad el malestar gástrico al
SABOR O AVERSIÓN sabor dulce que a una luz.
APRENDIDA
RECUPERACIÓN ✓ Tras extinguir una respuesta puede reaparecer ésta si se expone de nuevo al sujeto al
ESPONTÁNEA EC.
✓ En un experimento típico de condicionamiento clásico los episodios de EC-EI se repiten varias veces en una
sesión de entrenamiento. Al tiempo entre el final de un ensayo y el comienzo de otro se le llama, intervalo entre
ensayos. El tiempo entre el comienzo entre el EC y el EI dentro del mismo ensayo del condicionamiento se
llama intervalo entre estímulos o intervalo EC-EI.
PROCEDIMIENTOS TÍPICOS DE CONDICIONAMIENTO PAVLOVIANO
✓ Para que haya una respuesta condicionada, el intervalo entre estímulos tiene que ser más corto que el intervalo
entre ensayos.
• Condicionamiento de demora corta: consiste en demorar el comienzo del EI ligeramente tras el comienzo
del EI ligeramente tras el comienzo del EC en cada ensayo. Su principal característica es que cada ensayo
comienza con el EC, y el EI se presenta tras una demora (menos de un minuto). El EC puede continuar
durante el EI o terminar cuando empieza el mismo.
• Condicionamiento de huella: se parece al procedimiento de demora corta en el que el EC se presenta
primero y le sigue el EI. Sin embargo en este condicionamiento el EI no se presenta hasta que ha
transcurrido cierto tiempo desde la terminación del EC. Esto deja un espacio temporal entre el EC y el EI.
Este espacio se llama intervalo de huella.
• Condicionamiento de demora larga: también se parece al de demora corta en que el EC también empieza
antes que el EI, pero en este el EI se demora durante más tiempo (5-10 minutos) que en el procedimiento
de demora corta. El procedimiento de demora larga no incluye un intervalo de huella. El EC dura hasta que
el EI empieza.
• Condicionamiento simultáneo: es quizá la forma más obvia de exponer a los sujetos a un EC junto con un
EI sea presentar ambos al mismo tiempo, por eso se llama simultáneo.
• Condicionamiento hacia atrás: en este caso el EI ocurre poco antes que el EC, y se llama hacia atrás debido
a que el EC y el EI se presentan en el orden contrario al de los otros procedimientos.
PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 148 año 2021/2022
3. REFUERZO Y CASTIGO
✓ Los términos “Refuerzo” y “Castigo” se enmarcan dentro del proceso de aprendizaje denominado
condicionamiento operante o instrumental y son base teórica que inspira diferentes técnicas de modificación
de conducta.
✓ E.L. Thorndike, de la universidad de Columbia, fue el principal innovador en el campo del condicionamiento
instrumental.
NOTA.- En su principal experimento (1898) se colocó a unos gatos hambrientos en una caja-problema acerrojada cuya puerta
se abría en cuanto se golpeaba un pestillo situado dentro de la jaula, permitiendo así al gato acceder a la comida que se
encontraba junto a la caja. Al principio los gatos se agitaban desordenadamente, como buscando escapar, pero después de cierto

tiempo los gatos golpeaban inevitablemente el pestillo (al azar), permitiéndoseles comer tras abandonar la caja. A media que se
repetía esta situación, la conducta de los gatos fue haciéndose más eficaz, necesitando cada vez menos tiempo para golpear el
pestillo en los siguientes ensayos. Los gatos había aprendido una respuesta (golpear el pestillo), tal y como lo demuestra el
hecho de que la ejecutaban inmediatamente después de volver a ser colocados en la jaula. A este tipo de aprendizaje se le
denomina condicionamiento instrumental, porque la conducta del animal es instrumental para obtener la consecuencia deseada
(la comida).
✓ En el condicionamiento operante, llamamos estímulo discriminativo al estímulo que le señala al sujeto la

disponibilidad del refuerzo. Por ejemplo, si hemos condicionado a un animal para que pulsando un botón

obtenga alimento, pero éste sólo cae en la jaula cuando está encendida una luz, la luz encendida es el estímulo
discriminativo.
✓ Para recordar y comprender de forma sencilla el concepto de estímulo discriminativo basta atender a su
significado literal: se trata de un estímulo que permite al sujeto "discriminar", "diferenciar" la situación que
precede al refuerzo (una luz, un sonido o cualquier otro estímulo inicialmente neutro). Un estímulo
discriminativo es un estímulo "informativo", un estímulo "condicionado" a una consecuencia, dentro del
paradigma del condicionamiento operante pero sujeto en gran medida a los principios del condicionamiento
clásico.
✓ Asimismo, dentro del condicionamiento operante destaca Burrhus Frederic Skinner como principal propulsor.
✓ De sus estudios podemos establecer las siguientes ideas relevantes:

✓ Es la noción básica de la concepción de este autor. Cualquier forma de conducta es una
respuesta a una situación del medio. Si la conducta en cuestión tiene como resultado
algo que satisface al individuo, la forma de conducta queda reforzada y se repite hasta
REFUERZO que constituye una estructura de comportamiento estable, que permanece hasta que es
sustituida por otra que satisface más o, lo que es igual, que constituye una mejor
adaptación al medio.
✓ Las conductas de los organismos están determinadas por las condiciones ambientales.
POSICIÓN
AMBIENTALISTA
Si esto es así, transformando las condiciones ambientales se modificará el
comportamiento.
✓ Para producir el condicionamiento operante, se coloca una rata hambrienta en una caja.
El interior de la caja es liso a excepción de una barra sobresaliente que tiene un plato
de comida debajo. Una vez sola en la caja, la rata se mueve con desasosiego y
ocasionalmente oprime las patas contra la barra. Posteriormente, el experimentador
EXPERIMENTO
sujeta el depósito de alimento, de modo que cada vez que la rata presione la barra caiga
un montón de comida al plato. El animal come, y pronto presiona de nuevo la barra. La
comida refuerza la conducta de presionar (aprendizaje por ensayo y error).
✓ Si se desconecta el depósito de la comida, de modo que al presionar la barra no caiga
comida, la presión de la barra disminuirá. Es decir, el reflejo operante sufre la extinción
al no haber refuerzo.
✓ La diferencia radica en que en el operante la rata opera en el medio ambiente, es decir,
CONDICIONAMIENTO utiliza su conducta como medio para alcanzar los fines propuestos. En cambio, en el
CLÁSICO Y condicionamiento clásico, el animal es pasivo, se limita a esperar hasta que se le
OPERANTE presente el estimulo condicionado (comida), el cual es seguido por el estímulo
incondicionado.
✓ El entrenamiento de recompensa es la forma más usual de condicionamiento instrumental. Cualquier

procedimiento de ensayo y error en que el sujeto reciba un reforzamiento por realizar la respuesta correcta,
es un caso de entrenamiento de recompensa.
NOTA.- Un gato que escapa de una caja para conseguir comida, una rata que aprieta una palanca para recibir alimento o un
perro que da la pata para conseguir una galleta, son ejemplos de él.
✓ La operación básica es que la conducta del sujeto determina el resultado que de ella se sigue. La consecuencia
recompensante es contingente con respecto a la respuesta realizada por el sujeto.

✓ Una respuesta que produce consecuencias recompensantes será aprendida, es decir, se hará cada vez más
frecuente o probable con un entrenamiento prolongado. Este proceso constituye la fase de adquisición del
aprendizaje. Si la respuesta deja de producir la recompensa, la conducta disminuye consecuentemente en vigor y
probabilidad. A este proceso se le denomina extinción.
✓ Thorndike consideró el aprendizaje instrumental como un proceso gradual de “estampación”. Los
movimientos erráticos iniciales se eliminaron porque no conducían a la comida-recompensa, mientras que la
respuesta correcta de liberar la cerradura fue fortaleciéndose gradualmente con el entrenamiento.
✓ La Ley del Efecto de Thorndike afirmaba que cuando una respuesta es reforzada (seguida por un estado de cosas

satisfactorio que el animal intenta obtener), se hace más fuerte en el sentido de que tenderá a repetirse en el
futuro.
✓ Así, un reforzador (o refuerzo) será un estímulo que hace aumentar la probabilidad de una respuesta. Se
produce reforzamiento positivo cuando el aumento en la probabilidad de la respuesta se logra mediante la
presentación de un estímulo apetitivo (por ejemplo, comida). Por otra parte, se produce reforzamiento negativo
cuando la respuesta es fortalecida por la terminación de un estímulo aversivo (por ejemplo, la interrupción de
una descarga eléctrica). En ambos casos, el reforzamiento produce un incremento en la probabilidad de la
respuesta.
✓ Se suelen establecer 4 programas de reforzamiento:
PROGRAMAS
✓ Al sujeto se le recompensa por cada número determinado (fijo) de respuestas “correctas”.

DE RAZÓN FIJA
✓ Por ejemplo, a la quinta vez que apriete la palanca se le dispensa comida.
✓ El número de respuestas “correctas” requerido para recompensar al sujeto varía
DE RAZÓN aleatoriamente.
VARIABLE ✓ Por ejemplo, la comida se da, cada vez, cuando apriete un número aleatorio de veces la
palanca (dos, siete, cuatro….).
✓ Se entrega el reforzamiento al sujeto por la primera respuesta que realiza después de
transcurrida una cantidad fija de tiempo desde el último reforzamiento. Si el intervalo es de
DE INTERVALO
FIJO
un minuto, por ejemplo, el sujeto sólo recibirá recompensa si realiza la conducta correcta en
intervalos mínimos de un minuto. El resto de conductas (realizadas antes de transcurrido el
minuto) quedarán sin reforzar.
✓ A diferencia de los programas anteriores, los intervalos temporales no son siempre iguales,
DE INTERVALO sino que se establecen aleatoriamente.
VARIABLE ✓ Por ejemplo, al principio se exige un minuto pero después y sucesivamente se varía
aleatoriamente el intervalo (medio minuto, dos minutos…).
✓ En realidad hay 4 tipos principales de experimentos de condicionamiento instrumental:
TIPOS CONTENIDO
✓ La conducta instrumental produce una consecuencia reforzante, apetitiva.
Está muy extendida la utilización de las recompensas para incrementar la frecuencia de
determinadas conductas cómo técnica preferente de modificación de conducta
DE RECOMPENSA
(“recompesar” es más eficaz y tiene menos efectos contraproducentes que “castigar”). En
ocasiones hay que reforzar conductas complejas (secuencias o fases que dan lugar a una
acción compleja, como por ejemplo “coger un avión”) que exigen descomponer en partes y
aplicar recompensas parciales que den lugar a la adquisición de la conducta final
(encadenamiento).
DE CASTIGO ✓ La conducta instrumental produce una consecuencia aversiva.
✓ La conducta instrumental impide una consecuencia reforzante, apetitiva. El objetivo es que
La conducta instrumental impide una consecuencia reforzante, apetitiva. El objetivo es que
un sujeto deje de emitir una conducta concreta, es decir, que deje de hacer algo (por
DE OMISIÓN ejemplo, autolesionarse). Este condicionamiento consiste en que cada vez que el sujeto
emite la conducta a “omitir” (cortarse en un brazo, por ejemplo) se suprime una
consecuencia reforzante (por ejemplo, dejar de salir a jugar al fútbol al polideportivo). En
resumen, una recompensa habitual se deja de recibir cuando se emite una conducta

“indeseable”, para que esta se extinga (se omita).
✓ Merece la pena mencionar la técnica de “tiempo fuera”, la cual constituye un ejemplo
ampliamente utilizado de condicionamiento de omisión. Podemos definirlo como una
técnica que consiste en cambiar al sujeto del contexto donde ha realizado una conducta
inadecuada, durante un periodo de tiempo, para extinguirla. Por ejemplo, si un interno
intenta agredir a un funcionario se le aplica el aislamiento provisional previsto en el art. 72
R. P. Es decir, se le retira del módulo donde ha mostrado la “conducta indeseable” y se le
lleva a otro sitio, lo que constituye un “tiempo fuera”. La conducta agresiva (indeseable; a

extinguir) ha dado lugar a la privación de las “ventajas” de permanecer en el módulo (la
conducta impide recompensas).
De forma paralela tenemos la técnica de aumentar el “coste” de una determinada respuesta
(por ejemplo, dejar la cajetilla de tabaco en el coche y cada vez que se fume haya que bajar
a buscar un cigarrillo) que también puede disminuir o extinguir la respuesta que pretenda
condicionarse. A esta técnica suele denominársele abreviadamente como “Coste de
respuesta”.
También es interesante mencionar la técnica de sobrecorrección que consiste en que para
disminuir la ocurrencia de una conducta inapropiada (por ejemplo, un niño que no hace
correctamente su cama) se exige realizar la conducta apropiada correspondiente (deshacer
la cama y hacerla bien) y un margen de conductas apropiadas añadidas en la misma
dirección (deshacer y hacer bien su cama y la de su hermano, por ejemplo).
✓ La conducta instrumental impide una consecuencia aversiva. En el escape el sujeto
simplemente puede “huir” de la situación aversiva (cambiando de lugar, por ejemplo) y en
DE ESCAPE Y
EVITACIÓN
la evitación el sujeto puede realizar determinada conducta deseable aprendida(por ejemplo,
apretar una palanca) que interrumpe el estímulo aversivo, sin necesidad de “huir” de la
situación.
PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 98 año 2021/2022
✓ En dos de estos casos (de recompensa y de omisión), el reforzador otorgado por la respuesta es un estímulo
apetitivo como el agua o la comida. En los otros dos se emplea un estímulo incondicionado aversivo, como una
descarga eléctrica (de castigo, de escape y de evitación).
✓ Después de este análisis es posible definir con precisión los conceptos a los que se refiere este epígrafe y al
mismo tiempo entender que sólo representan parte del proceso de aprendizaje denominado condicionamiento
instrumental u operante.
✓ Refuerzo es cualquier estímulo “apetitivo” (“apetecido por un sujeto experimental”) que, aplicado de manera
contingente a una determinada conducta, es capaz de aumentar la probabilidad de que esta se repita en el
futuro.
NOTA.- El principio de Premack se da cuando se utiliza como reforzador otra actividad y con ello se aumente la probabilidad
de aparición de la conducta. Por ejemplo: ir al jugar al futbol como reforzador de la conducta de estudiar.
✓ Castigo es cualquier estímulo “aversivo” (desagradable) que, aplicado de manera contingente a una
determinada conducta, es capaz de disminuir la probabilidad de que esta se repita en el futuro.
✓ Existen múltiples clasificaciones de los tipos de aprendizaje (en su versión de condicionamiento operante). Los
términos “positivo” y “negativo” aplicados al refuerzo y al castigo pueden hacer referencia a la “presencia” o
“ausencia” de un determinado resultado “apetitivo” o “aversivo”. De este modo nos resultarían 4 tipos:

REFUERZO ✓ La respuesta del sujeto va seguida de un resultado “apetitivo”. La consecuencia deberá ser un
POSITIVO aumento de la probabilidad de emisión de dicha respuesta.
✓ Tras la respuesta del sujeto se retira un resultado “aversivo”. La consecuencia deberá ser el
mismo que en el caso anterior, dado que seguimos hablando de “reforzamiento”: un aumento
de la probabilidad de emisión de dicha respuesta. Nótese que retirar algo “aversivo” es también
un refuerzo.
✓ El reforzamiento negativo es un procedimiento muy eficaz para aumentar la frecuencia de

determinadas conductas al eliminarse las consecuencias o resultados aversivos contingentes a
ellas y que estaban inhibiéndolas por “castigo positivo”. Cuando los internos evitan delatar o
denunciar conductas desviadas de otros compañeros de reclusión puede ser porque temen
resultados aversivos (agresiones, marginación…). Si la institución garantiza su seguridad y
anonimato, eliminando tales resultados negativos, entonces es previsible que aumente la
REFUERZO probabilidad de denuncias y delaciones. Quitar “lo malo” que sigue a una conducta facilita ésta
NEGATIVO y es una forma de reforzamiento (reforzamiento negativo).
CASTIGO ✓ La respuesta va seguida de un resultado “aversivo”. La consecuencia será la disminución de la

POSITIVO probabilidad de emisión.
CASTIGO ✓ Tras la respuesta se retira un resultado “apetitivo”. Como en cualquier castigo, deberá
NEGATIVO disminuir la probabilidad de emisión. Nótese que retirar algo “apetitivo” es también un castigo.
✓ Obsérvese la importancia que adquieren los adjetivos “positivo” y “negativo” en esta clasificación y la
necesidad de diferenciarlos completamente de los adjetivos “apetitivo” y “aversivo”, respectivamente. Puede
resultar confuso decir que un resultado es “positivo” para querer indicar que es simplemente “apetitivo”, o decir
que uno es “negativo” para indicar que es “aversivo”.
✓ El siguiente cuadro ayuda a aclarar los conceptos anteriormente definidos:
CONDICIONAMIENTO ESTIMULO APETITIVO ESTIMULO AVERSIVO
Presentar Reforzamiento positivo Castigo positivo

Retirar Castigo negativo Reforzamiento negativo
NOTA.- Es muy recomendable tener en cuenta las siguientes ideas:

✓ Reservar el concepto de “positivo” para indicar la presentación explícita de un resultado apetitivo o aversivo.
✓ Reservar el concepto de “negativo” para indicar la retirada explícita de un resultado apetitivo o aversivo.
✓ Utilizar sólo los adjetivos de “apetitivo” o “aversivo”, y no los de “positivo” y negativo, cuando queramos hacer mención
a la naturaleza de un resultado.
NOTA.- Hay que recordar que se dice en psicología del aprendizaje que para que una consecuencia (aversiva o apetitiva) sea
capaz de cambiar la probabilidad de una conducta tiene que ser contingente con ella, es decir, debe existir una relación de

contingencia entre ambas (debe existir una probabilidad suficiente de que la consecuencia se produzca después de la conducta,
de que esté “conectada” con ella).
Por ejemplo, en los módulos de respeto, los “negativos” (y los “positivos”) que se asignan a los internos, para que sirvan para
disminuir (o aumentar) la frecuencia de determinadas conductas, tienen que ser contingentes con estas, es decir, aplicarse
siempre (con alta probabilidad) que se produzcan las conductas diana que pretenden extinguirse (o recompensarse).
SISTEMAS DE ECONOMÍA DE FICHAS
✓ Los programas de economía de fichas son procedimientos dirigidos a establecer un control estricto, sobre, un

determinado ambiente, para de esa forma controlar las conductas de una persona o un grupo de personas.
✓ Lo que diferencia a esta técnica de otras es la introducción, en el medio del paciente, de un reforzador artificial
generalizado. La emisión de este reforzador artificial está estrictamente controlada por el modificador de
conducta y es contingente a la emisión, por parte del paciente, de aquellas conductas que se desea incrementar o
mantener.
✓ Dado que no es suficiente la aplicación de los reforzadores generalizados habituales como el dinero, aprobación
social, atención, etc, se introduce un nuevo estímulo reforzador, necesariamente un reforzador generalizado,
más potente y completamente controlable para reorganizar las contingencias ambientales dé forma adecuada.
Éste es el objetivo de la economía de fichas.
✓ El soporte físico de pueden ser fichas, puntos, bonos, etc, si bien, dado que en sus primeras aplicaciones se
utilizó como estímulos reforzadores fichas de póker, por sus características de escaso tamaño y diferentes
colores, se bautizó este tipo de procedimientos con el término “economía de fichas”.
✓ La utilización de un sistema de economía de fichas permite introducir una o varias conductas, alterar la
frecuencia con que las conductas objeto de intervención se emiten o eliminar conductas desadaptativas; además
puede aplicarse para controlar las conductas de una sola persona o las de un grupo.
NOTA.- En realidad, los programas de economía de fichas aparecen con frecuencia en la vida cotidiana, como por ejemplo, la
maestra que da puntos a los alumnos que rinden bien para que los canjeen por un rato de recreo adicional, o los proveedores
que dan puntos a sus clientes habituales para que puedan cambiarlos por una cafetera o un pañuelo de seda.
✓ El sistema de economía de fichas presenta las siguientes características:
• Es posible aplicar un reforzador de forma inmediata tras la emisión de la conducta deseada, lo que
incrementa la potencia del reforzador, y hacerlo sin interrumpir las cadenas conductuales en curso.
NOTA.- Por ejemplo, un maestro que quiere premiar el rendimiento de sus alumnos en una clase puede ir anotando puntos en
un mural cada vez que se emite la conducta adecuada, a la vista de todos, sin necesidad de interrumpir la clase.
• El reforzador, de base física, está presente hasta que el sujeto lo cambia por el reforzador final, salvando así
un lapso temporal que supondría la pérdida de potencia del reforzador final.
NOTA.- En el ejemplo anterior, los puntos, que se constituyen en reforzadores condicionados, se entregan justo después de la
conducta deseada y están a la vista de los sujetos durante toda la clase hasta que obtengan la recompensa definitiva (por
ejemplo, golosinas o tiempo de recreo).
✓ Una de las técnicas más utilizadas en la modificación de la conducta en Instituciones Penitenciarias es

precisamente el sistema o programa de economía de fichas, cuya técnica se puede incluir, como ya hemos
visto, dentro del grupo de las técnicas de control de contingencias.
✓ En realidad, el sistema de positivos y negativos que habitualmente se utilizan en los módulos de respeto tiene
cierta inspiración en estos sistemas de fichas. Cuando se acumulan los positivos se puede acceder a
determinadas actividades o ventajas, si se acumulan los negativos normalmente acarreará desventajas.
4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA CONDUCTA HUMANA:

LA OBSERVACIÓN, LA AUTO-OBSERVACIÓN, EL AUTO-REGISTRO,
LOS AUTO-INFORMES Y LOS REGISTROS PSICOFISIOLÓGICOS

✓ La evaluación psicológica es aquella disciplina de la psicología científica que se ocupa de la exploración y
análisis del comportamiento (a los niveles de complejidad que se estime oportunos) de un sujeto humano (o
grupo especificados de sujetos) con distintos objetivos aplicados (descripción, diagnóstico,
selección/predicción, explicación, cambio y/o valoración de los tratamientos o intervenciones aplicadas).
✓ La evaluación psicológica implica un proceso de solución de problemas y toma de decisiones que comienza
con una demanda de un cliente y/o sujeto (o grupo de sujetos) a un psicólogo. Este proceso implica una serie
de actividades científicas y profesionales, realizadas en una secuencia establecida, con las que se pretende
dar respuesta a esa demanda; entre otras, la administración de una serie de tests, técnicas de medida y

procedimientos de recogida de información.
✓ Respecto al número de etapas propuestas por los autores a la hora de plantear el proceso de evaluación, para dar
respuesta a esta pluralidad de objetivos, se han venido proponiendo 2 procesos secuenciados:
✓ Las operaciones básicas son las de descripción y predicción. No se pretende cambiar el

comportamiento. El cliente demanda un diagnóstico, una orientación o simplemente
participa en un proceso de selección de personal.
✓ Sus etapas son:
✓ Durante esta fase resulta necesario recabar datos suficientes sobre

1.
la demanda, fijando los objetivos del caso (motivo de la consulta,
Primera
recogida
qué se desea conseguir…), y establecer las condiciones históricas
de información
y actuales del caso (conocer los aspectos ambientales y personales
que forman parte de la historia del sujeto).
2.
PROCESO
Formulación ✓ Incluye la formulación de posibles hipótesis explicativas o
DESCRIPTIVO- comprensivas del caso y, de acuerdo con éstas, el establecimiento
de hipótesis y
PREDICTIVO (O
deducción de de procedimientos para su verificación. El sentido último es que la
CORRELACIONAL)
enunciados evaluación pueda dilucidar qué hipótesis es la más plausible.
contrastables
✓ Se aplican los tests y técnicas seleccionados para la comprobación

3. de las hipótesis planteadas y se analizan los resultados. Si no se
Contrastación contrasta ninguna hipótesis entonces deberemos retroceder a la
fase anterior y formular otras nuevas.
4.
Comunicación ✓ Incluye la integración de resultados y su comunicación verbal o
De resultados escrita al cliente que haya realizado la demanda.
(el informe)

✓ Exige la intervención y valoración de los resultados de esta intervención.
✓ Implica las siguientes fases:
1.
Primera ✓ Se define el problema y la demanda del cliente, y se recoge
recogida de información relevante sobre la historia personal y ambiental.
información

2.
Primera ✓ Idéntica a la descrita en el proceso de evaluación bajo un enfoque
formulación descriptivo-predictivo.
de hipótesis
3. ✓ La aplicación del procedimiento y técnicas elegidos debe conducir
Contrastación a validar o falsear las hipótesis planteadas sobre el caso.
4. ✓ El informe deberá concluir con recomendaciones concretas sobre
Comunicación el tratamiento del problema de partida y expresar el consenso entre
de resultados el cliente y el profesional en sus pautas de aplicación.
✓ Una vez elaborados y analizados los resultados, habremos
llegado a establecer un conjunto de hipótesis funcionales que
PROCESO constituyen la teoría sobre el caso. En otras palabras, qué
INTERVENTIVO- constituye el problema, cuáles son las variables dependientes y
VALORATIVO cuáles son las variables causales y/o las que están asociadas
5.
Plan de funcionalmente al problema, porque se supone que lo mantienen
tratamiento y/o controlan. Todo ello ha debido ya ser comunicado al sujeto
Y de la y/o cliente y con el/ellos se habrán tomado decisiones de cómo se
valoración va a proceder para producir el cambio demandado. Además, tanto
el tratamiento como las hipótesis han de ser verificados
experimentalmente y, por tanto, se exige no sólo la planificación
del tratamiento sino también cómo se va a proceder a su
valoración.
6. ✓ Aunque no constituye una fase de evaluación, sí forma parte del

Diseño y proceso evaluativo. Hay un momento que debe aplicarse el
aplicación de tratamiento consensuado con el cliente y aconsejado por los
tratamiento resultados obtenidos.
✓ Llegamos al momento clave del proceso experimental en el que
tratamos de responder a un objetivo de modificación y cambio:
7.
¿hasta qué punto se han alcanzado los cambios comportamentales
Valoración y
seguimiento previamente establecidos?.
✓ Las conclusiones deberán expresarse en un informe oral o escrito,
según la demanda y contexto del proceso evaluativo.
✓ El punto más característico de la evaluación clínica o psicopatológica es asociar el conjunto de datos extraídos
de la evaluación y conectarlos con las clasificaciones de perturbaciones o trastornos existentes. Es este el
momento diagnóstico del juicio clínico.
✓ A partir de los años 60 los clínicos realizaron un gran esfuerzo para establecer juicios clínicos y clasificaciones
de trastornos, más fiables, que se concretaron en la aparición de categorizaciones consensuadas como los DSM
(Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos mentales; en inglés Disease Statistical Manual) o CIE
(Clasificación Internacional de Enfermedades).
4.1. LA OBSERVACIÓN
✓ La observación es la estrategia fundamental del método científico, y, por tanto, cualquier técnica de recogida de
información en evaluación psicológica conlleva, de una u otra forma, observación.
✓ Sin embargo, no sería correcto decir que todas las técnicas de recogida de información en evaluación psicológica
son técnicas observacionales; existen una serie de características delimitadoras de lo que es un método de
observación:

• Quien observa es un experto (participante o no participante en la situación, pero nunca el propio sujeto)
o ha sido entrenado para observar deliberadamente, aunque sea brevemente. El propio observador y sus
receptores sensoriales suponen los dispositivos de registro más importantes en el proceso observacional,
ya que en la mayoría de los casos, él es el que recibe, selecciona, codifica y analiza la información.
• Lo que se observa generalmente, es un hecho que ocurre en la situación de observación,
preferentemente una situación natural o situación análoga o artificial, preparada para reproducir el
comportamiento que ocurre en la situación natural.
• Se observa de forma sistemática, por lo que la observación conlleva un protocolo u hoja de registro

preparada al efecto que puede tener distintos niveles de estructuración, admitiéndose desde un protocolo
simple que permite la anotación narrativa (llamada por algunos autores observación ad líbitum) hasta los
más sofisticados códigos de observación.
✓ En definitiva, es observación cualquiera de los procedimientos y técnicas de recogida de información que

requieren la percepción deliberada de comportamientos emitidos por un/os sujeto/s (a distintos niveles de
complejidad), realizada por un observador entrenado (participante o no participante) mediante protocolos
preparados al efecto (de mayor o menor estructuración) que permitan una anotación sistemática, en una
situación dada.
✓ El objetivo de la observación es formular o verificar hipótesis.
✓ Para clasificar todos los métodos de observación existentes, R. F. Ballesteros sugiere hacerse los siguientes
apartados y preguntas:
4.1.1. UNIDAD DE ANÁLISIS (¿QUÉ OBSERVAR?)
✓ Por unidad puede entenderse el objeto que se pretende estudiar; es decir, en nuestro caso, una persona, grupo,
institución, etc. Tenemos que establecer las siguientes precisiones:
• El objeto de observación es un evento conductual.
• Tales eventos se producen en un continuo temporal. En este caso nuestra unidad también podría referirse
a un concreto segmento en el tiempo - más o menos amplio - del continuo de conducta. Es decir, podría
observarse la conducta sólo durante un intervalo temporal, en algunos momentos preseleccionados, no de
manera continua.
• Pueden ser consideradas también como unidad de análisis las interacciones habidas entre las actividades
de la/s persona/s y los elementos ambientales (estímulos físicos y sociales).
✓ Entonces, los objetos de estudio pueden ser:
• CONTINUO DE COMPORTAMIENTO
- Desde una perspectiva ecológico-naturalista, el objetivo es observar todo el continuo de
conducta (todas las conductas sucesivas en su orden natural de aparición) tratando de registrar de
forma descriptiva la mayor parte de eventos que ocurren en un contexto natural, en amplias
unidades de tiempo.
✓ No se realiza una previa especificación de las conductas o atributos a observar. Se

observa todo.
CARACTERÍSTICAS ✓ Se observa en tiempo real y de forma continua. Se observa siempre.
✓ Las descripciones se realizan sobre aspectos verbales, no verbales y/o espaciales de la
conducta.
NOTA.- Por ejemplo, se observa todo lo que hace un niño durante una mañana.
• ATRIBUTOS
- Las conductas que se observan se relacionan teóricamente con rasgos o características de la
personalidad.
✓ La actividad manifiesta observada es descrita en términos de un determinado atributo o

rasgo de personalidad.
CARACTERÍSTICAS ✓ La conversión de los datos de conducta puede realizarse durante el transcurso de la
observación o posteriormente.
✓ En la observación de estas unidades suelen utilizarse amplios intervalos temporales.

NOTA.- Por ejemplo, en un instituto se observa el número de veces que un estudiante inicia conversaciones en su clase, participa
en conversaciones en grupo… a efectos de determinar su grado de extraversión. Por ejemplo, “del fruncimiento del ceño se
infiere preocupación que se relaciona con rasgo de ansiedad”.
• CONDUCTAS
- La prescripción desde una perspectiva conductual es la utilización como unidades de análisis de
la conducta manifiesta-motora (movimientos observables del cuerpo) o verbal, definidas bien

en términos simples, bien agrupadas en clases o categorías.
✓ Existe una previa especificación de la conducta o clase de conducta a observar en el

sentido de diferenciarse o distinguirse de la conducta anterior y la siguiente, poder ser
denominada y definida operacionalmente.
CARACTERÍSTICAS ✓ La observación de tales unidades debe requerir mínimas inferencias por parte del
observador.
✓ Se requiere la selección de los intervalos de tiempo en los que se va a realizar la
observación.
• INTERACCIONES
- En ocasiones la unidad a observar no está formada, tan solo, por una/s conducta/s previamente
descrita/s, sino por la relación secuencial entre 2 eventos procedentes de 2 o más personas o
entre una persona y una dimensión ambiental.
✓ Existe especificación previa de las conductas o clases de conductas que interesan

observar.
CARACTERÍSTICAS
✓ Estas unidades están constituidas por influencias recíprocas existentes entre individuos
o entre un individuo y un grupo o un determinado ambiente.
✓ La observación de interacciones suele realizarse en unidades de tiempo previamente
establecida, adecuadas.
NOTA.- Por ejemplo, se observa la interacción de un padre con su hijo. Por ejemplo “puede interesarte en el estudio de un
niño no sólo su conducta desobediente sino la relación que existe entre esas conductas y eventos contingentes a esas conductas
como las ejecutadas por los padres y/o hermanos y que están influyendo.
• PRODUCTOS DE CONDUCTA
- Como se puso de relieve en la introducción a este capítulo, gran parte de la observación en
evaluación se realiza sobre productos de conducta. Es decir, se observa el resultado de un
conjunto de actividades internas o externas que el/los sujeto/s ha/n ya realizado en situaciones
tanto naturales como artificiales.
- Dos tipos fundamentales de observaciones pueden incluirse en este apartado:

▪ Productos de conducta procedentes de las ejecuciones del sujeto en el pasado.
Denominado por los autores “medidas no reactivas”.
NOTA.- Por ejemplo, un diario, cartas, etc.
▪ Productos de ejecuciones que el sujeto realiza a partir de determinadas tareas que el

evaluador le presenta.
NOTA.- Por ejemplo, el evaluador le pide que describa con detalle la última discusión con la pareja.
- Tanto las situaciones artificiales como las naturales suponen escenarios para recoger productos de
conducta.
• UNIDADES DE MEDIDA (¿QUÉ MEDIR?)
- Hemos visto diferentes objetos de estudio (o unidades de análisis), es decir, hemos contestado a
la pregunta “¿qué observar?”, pero todavía falta por establecer las unidades de medida que van a
utilizarse, es decir, qué vamos a medir. Hay que dejar constancia inicial de que, en general, el
tipo de medida, o la propiedad elegida tendrá siempre que depender de la unidad de observación,
lo cual se pondrá de relieve a continuación:

OCURRENCIA
✓ En ocasiones, lo que interesa es la ocurrencia de un evento; es decir, la constatación de si un
fenómeno se da o no. Por ejemplo, si un niño camina o no camina.
✓ En ocasiones, aparte de la ocurrencia, resulta imprescindible consignar el orden en el que
ORDEN aparecen unas conductas o categorías conductuales. Por ejemplo, 1º, ansiedad; 2º, llanto, y 3º
conducta de escape.
✓ Fundamentalmente utilizada en el registro de conductas, clases de conducta e interacciones, la

FRECUENCIA frecuencia hace referencia al número de veces que un evento ocurre en una unidad de tiempo.
Por ejemplo, el número de cigarrillos que se fuma al día una persona.
✓ Frecuentemente no sólo interesa recabar datos sobre la frecuencia o el orden de una
DURACIÓN determinada conducta, sino también sobre su duración. Por ejemplo, cuántas horas estudia al
día.
- Las propiedades temporales de un determinado evento pueden ser 3:

▪ El intervalo entre el comienzo y el final de una determinada actividad (duración).
▪ El intervalo entre la presentación de un estímulo y el comienzo de una respuesta
(latencia).
▪ El intervalo entre las manifestaciones sucesivas observadas (intervalo interrespuesta).
• DIMENSIONES CUALITATIVAS
- A veces, lo que puede interesarnos prioritariamente son los aspectos cualitativos de una
determinada unidad de observación.
NOTA.- Así, por ejemplo, puede ser necesario conocer no sólo la frecuencia con que un escolar estudia o el tiempo total que
dedica a esta actividad, sino cómo ha rendido en el tiempo dedicado al estudio; este aspecto fundamentalmente cualitativo
está en relación con la intensidad o magnitud con la que el sujeto se esfuerce en esas unidades temporales y con la adecuación
de las actividades que realice durante los intervalos de tiempo dedicado al estudio.
- La medición de la intensidad, magnitud o adecuación de una unidad de observación puede

realizarse de muy distintas formas.
NOTA.- Así, la intensidad o magnitud de la agresión física puede estimarse mediante la magnitud del daño infligido al
agredido. Así también, un profesor puede considerar que uno de sus escolares participa en mayor o menor medida del rasgo
“extraversión” o le es más o menos aplicable el adjetivo “estudioso”.
- En definitiva, la intensidad es medida mediante categorías ordinales (distintos niveles que

expresan un orden de menor a mayor o viceversa), las cuales evalúan el grado en el que se
manifiesta una conducta.
- Con la medición de la adecuación de una conducta estamos haciendo referencia a su apropiación
social o bien a su grado de funcionalidad, es decir, hasta qué punto una actividad consigue los
objetivos propuestos. Este tipo de propiedad es frecuentemente medido a través de los aciertos o
errores que el sujeto obtiene al ejecutar una tarea.
• VARIABLES CUALITATIVAS
- No sólo son importantes las anteriores unidades de análisis sino también el grado de
funcionalidad, es decir, no sólo la frecuencia o duración de la conducta de estudiar sino que es
importante también el rendimiento, si ha cumplido los objetivos o no.
4.1.2. TÉCNICAS DE REGISTRO (¿CON QUÉ OBSERVAR?)
✓ La estructuración del protocolo o del sistema de observación es una de las condiciones de la observación
sistemática por cuanto permite la replicabilidad (que pueda repetirse bajo las mismas garantías) y el control de
los resultados.
✓ Las técnicas de registro más importantes son:

• Registros narrativos
• Escalas de apreciación

• Protocolos observacionales de conducta
• Códigos o sistemas de categorías
• Valoración de productos de conducta
• Recogida de datos mediante dispositivos mecánicos.
REGISTROS NARRATIVOS
✓ Los evaluadores que realizan descripciones sobre lo observado suelen dejar constancia de sus observaciones

mediante registros narrativos o descriptivos más o menos espontáneos.
✓ Tales registros presentan un formato flexible para permitir recoger muy diferentes características y modalidades
de las actividades de los sujetos, y, por lo tanto, el protocolo que lo sustenta no presenta especificidad más allá
de la fecha de registro y las circunstancias generales de la sesión.
✓ Dos fuentes fundamentales de error son las que afectan a la fiabilidad de estos registros:
• Los observadores pueden utilizar distintas descripciones verbales para una misma conducta o patrón de
conductas.
• De acuerdo con ello, puede llegar a categorizarse o a dar distinta significación a los mismos eventos.
ESCALAS DE APRECIACIÓN
✓ Las escalas de apreciación, o estimación, son utilizadas para valorar en qué medida una determinada
descripción es aplicable a un sujeto. Es decir, el observador cuantifica, califica o clasifica las actividades del
sujeto según específicas definiciones conductuales, dimensiones o atributos de personalidad previamente
establecidas.
✓ Existen distintos tipos de escalas de apreciación, aunque a través de todas ellas se pretende que el observador
valore en una serie de unidades de medida (frecuencia, intensidad, apropiación) la unidad de análisis
seleccionada.
✓ El observador realiza, o ha realizado, la observación en periodos amplios de tiempo y,

generalmente, es un observador participante.
CARACTERÍSTICAS
✓ La información que se da sobre el sujeto se produce, generalmente, de forma diferida a
la observación.
✓ Las escalas de apreciación son útiles a la hora de tener una primera aproximación.
NOTA.- Por ejemplo, un funcionario de prisiones de un módulo, tras un día completo de observación de un interno en el
patio, cumplimenta un documento (escala de apreciación) en el que se pide, entre otros, aspectos como:
El interno interactúa con otros: Bajo Medio Alto.
El interno se muestra como líder: Bajo Medio Alto
El interno causa problemas o conflictos: Bajo Medio Alto
PROTOCOLOS OBSERVACIONALES DE CONDUCTA
✓ También llamados listas de rasgos, contienen una serie bien especificada de conductas, encuadradas o no en
clases y con o sin indicación de antecedentes o consecuentes ambientales de las mismas.
✓ Tres son los más frecuentes protocolos observacionales:
✓ Se trata de una serie de conductas bien definidas en un documento que se supone son
relevantes al caso que se está estudiando, sin pretender ser exhaustivo. El observador registra
su ocurrencia y/o su frecuencia:
✓ A la hora de desarrollar un registro de conductas, el procedimiento a seguir es el siguiente:
REGISTROS • Selección de las unidades de análisis o conductas a observar y definición operativa de
DE ellas.
CONDUCTAS
• Decisión sobre unidades de medidas o dimensiones o parámetros relevantes a las
conductas elegidas.
• Diseño del formato o protocolo de observación.
• Entrenamiento del/los observador/es.

✓ Por ejemplo, se registra el niño corriendo solo, el niño corriendo con el balón, estando quieto
con la misma actividad sin movimiento de correr.
✓ Tales procedimientos observacionales están dirigidos, exclusivamente, a la constatación de
las interacciones que se producen entre el ambiente social y la conducta; es decir, de las
MATRICES DE relaciones funcionales antecedente-respuesta o respuesta-consecuente que se producen en la
INTERACCIÓN interacción de 2 o más sujetos humanos.
✓ Por ejemplo, observar la conducta agresiva del niño en relación con la conducta de otros
niños, en relación con la conducta del profesor y cuando está solo.

✓ También llamado en algunos textos “formato de campo”, consiste en un procedimiento de
MAPAS
observación sistemática de conductas específicas que se sitúan en unas coordenadas espacio-
DE
CONDUCTA temporales con el fin de someterlas a un análisis de las relaciones entre la conducta y
variables ambientales.
CÓDIGOS O SISTEMAS DE CATEGORÍAS
✓ Los códigos de categorías conllevan la denominación, delimitación y definición de categorías de los eventos
conductuales y/o contextuales que se pretende observar y articulan y regulan cómo se va a llevar a cabo la
observación. Así, estos procedimientos de observación comportan un largo proceso y sofisticadas elaboraciones
para su construcción.
✓ Existen códigos de categorías de conducta o interacciones que son estándar y están tipificados y que, por tanto,
presentan las garantías de rigor necesarias para su utilización.
✓ La estructuración en estas herramientas es muy elevada y característica.
NOTA.- Por ejemplo, observar una conducta exploratoria y representarla con (E), conducta agresiva y representarla con (A), y
otras conductas con (O).
REGISTRO DE PRODUCTOS DE CONDUCTA
✓ La observación se realiza mediante el registro de objetos materiales que el sujeto ha generado en su vida
ordinaria y pueden ser ilustrativos sobre alguna conducta o rasgo.
NOTA.- Por ejemplo, los diarios, esquemas de estudio en el caso de estudiantes, número de colillas en el caso del fumador,
etc.
PROCEDIMIENTOS AUTOMÁTICOS DE REGISTRO
✓ En el intento de convertir la observación en un método de máximas garantías de rigor científico se han

construido dispositivos automáticos de registro que facilitan la tarea del observador, descontaminando la
actividad de los errores que ocasionan las anotaciones del propio observador, así como tratando de paliar los
efectos de la reactividad de los sujetos observados.
✓ Tales procedimientos pueden dividirse en 3 grandes grupos:
PROCEDIMIENTOS EJEMPLOS
✓ Medios técnicos de registro auxiliares del observador. ✓ Una cámara.
✓ Aparatos de registro a distancia que disminuyen la reactividad de los
✓ Dispositivos telemáticos.
sujetos observados.
✓ Técnicas de amplificación de la respuesta que permiten la medición de
✓ Registros psicofisiológicos.
comportamientos encubiertos, privados o poco accesibles.
✓ Para terminar este apartado, parece conveniente resaltar que a la hora de elegir una técnica de registro
observacional ha de tenerse en cuenta lo siguiente:

• La complejidad y especificidad del problema a examen. Cuanto más compleja y menos especificada sea
la unidad a observar, menos estructuración inicial deberá tener la técnica de observación seleccionada y,
por tanto, mayor grado de planificación se exigirá el evaluador.
• En el caso de tratarse de eventos bien definidos y en escaso número, conviene utilizar catálogos de
conducta construidos al efecto.
• Cuando el problema se defina como primariamente interactivo (de pareja, de familia), deberán ser
elegidas matrices o códigos de interacción.
• Cuando se trata de examinar complejos problemas, bien especificados, sobre los que existan códigos de

categorías conductuales, -en los que estén presentes todas las manifestaciones del caso-, deberán ser
elegidas estas técnicas prioritariamente.
• Siempre que sea posible, deberán ser utilizados dispositivos automáticos, objetivos y /u ocultos de
registro, salvaguardando las cuestiones éticas antes mencionadas.
4.1.3. MUESTREO (¿CUÁNDO Y/O A QUIÉN OBSERVAR?)
✓ Los eventos conductuales ocurren en un tiempo y una situación determinados; de ahí que una de las tareas que ha
de emprender el observador sea establecer no sólo qué observar, sino cuándo y cómo ha de hacerlo. Además,
los agentes de esos eventos pueden ser más de uno, por lo que en esos casos deberemos planificar a quién
observar. Lo que tratamos con todo ello es de obtener muestras significativas y representativas de los eventos
observados, según las unidades de medida (ocurrencia, frecuencia, duración, etc) previamente seleccionadas.
✓ Todas estas limitaciones y dificultades de la observación continua han llevado a la necesidad de utilizar
procedimientos de muestreo. Como hemos dicho, el objetivo de tales procedimientos es el de obtener muestras
representativas de los eventos objeto de estudio.
✓ Cuando un evaluador decide utilizar la observación y no es factible u operativo realizar registros continuos, ha
de tomar decisiones importantes que implican el tiempo de la observación. Así, debe plantearse:
• Durante cuánto tiempo se va a prolongar la observación.
• Con qué frecuencia va a observarse.
• En qué momentos se va a iniciar y terminar los periodos de observación y si éstos van a ser constantes o
van a variar en cada unidad de observación.
• Si se van a utilizar intervalos de tiempo para la observación y el registro dividiendo así los periodos de
observación.
• Si se pretende tener constancia de lo que ocurre en distintas situaciones, habrá que decidir en cuál/es de
ella/s se va a realizar la observación.
• Por último, ya se ha dicho que a veces el sujeto en evaluación puede ser uno o varios. Por tanto, si se trata
de observar a un sujeto o a varios presentes en un grupo habrá de seleccionarse a qué sujeto y en qué
momento el observador registrará la conducta objeto de estudio.
✓ Todas estas decisiones implican diferentes clases de muestreo clasificables en 3 tipos fundamentales:
• Muestreo de tiempo.
• Muestreo de situaciones.
• Muestreo de sujetos.
4.1.4. LUGAR DE LA OBSERVACIÓN (¿DÓNDE OBSERVAR?)
✓ En líneas generales, cuando se habla de observación sistemática se está haciendo referencia a aquella que se
produce en la situación natural. Se produce en el ambiente ordinario donde se desenvuelve el sujeto sin que el
evaluador provoque la situación objeto de estudio (por ejemplo, en su casa o en la clase del colegio). No
obstante, la observación natural resulta en ocasiones imposible.
✓ Las dificultades que presenta este tipo de observación son:

- El sujeto puede negarse a ser observado en la vida real o pueden existir inconvenientes para que el
observador se desplace al ámbito natural.
- El costo es extremadamente alto por el número de horas invertidas y el número de observadores necesarios.
✓ Por ello, es aconsejable utilizar personas allegadas al sujeto que va a ser observado (disminuyendo entonces la
objetividad) o bien cuando el evaluador forma parte del medio natural del sujeto, como ocurre en los Centros

penitenciarios, ya que el psicólogo puede observar al interno en el contexto natural (por ejemplo, en el patio del
módulo).
✓ Los resultados procedentes de la observación en situaciones artificiales tienden a presentar mayor validez
interna. La observación artificial se produce en un contexto creado por el observador con métodos analógicos o
de laboratorio (por ejemplo, un role-playing, -simulación de una situación-)
✓ Conviene resaltar de entrada que existe un continuo de naturalidad en el que podría situarse cualquier tipo de
observación, por lo cual resulta hasta cierto punto artificial establecer una clasificación rígida natural-artificial.

4.1.5. FUENTES DE ERROR DE LA OBSERVACIÓN
✓ Se ha dicho que uno de los problemas capitales de la observación radica en que los sujetos
observados pueden modificar su conducta por el solo hecho de saberse observados. A esta
fuente de error se le ha llamado reactividad. Existen procedimientos de observación libres
de reactividad que coinciden, en su mayor parte, con los rastros de conducta producidos en
ambientes naturales.
✓ Las estrategias para minimizar o controlar los efectos de la reactividad pueden ser:
PROCEDENTES - La utilización de observadores participantes siempre que sea posible.
DEL SUJETO
OBSERVADO
- La utilización de dispositivos ocultos y/o a distancia (cámara).
- Minimizar la interacción observador-sujeto
- Pedir a los sujetos que actúen de la forma más natural posible.
- Utilizar un amplio periodo de habituación en el que la reactividad se intente disipar (la
habituación consiste en conseguir tras un periodo de tiempo que el sujeto se habitúe a
la presencia del observador y no sea un estímulo extraño en el contexto).
- Utilizar distintos sistemas de observación y distintos observadores.
PROCEDENTES ✓ De entre las variables que, procedentes del observador, pueden mediatizar los resultados de
DEL la observación destacan: su grado de participación, las expectativas que llevan a la situación
OBSERVADOR de observación, su entrenamiento previo y sus características personales.
PROCEDENTES ✓ Del código utilizado.
DEL SISTEMA
DE
✓ Del muestreo de conductas seleccionadas.
OBSERVACIÓN ✓ De los dispositivos técnicos seleccionados.
✓ La validez de un instrumento de medida alude a su capacidad para medir lo que pretende medir (y no otra cosa).
Aplicado a las técnicas de observación tendríamos:
✓ Se refiere a la capacidad que una técnica de evaluación tiene para servir como criterio de
VALIDEZ
predicción de los resultados en otra técnica de evaluación diferente. Por ejemplo, la validez
PREDICTIVA (O
DE CRITERIO) de criterio de un test de aptitudes determinado será elevada si sirve, por ejemplo, para
pronosticar el resultado en un test de estimación del rendimiento escolar.
✓ Alude a que los contenidos seleccionados en un instrumento de medida sean realmente los
más apropiados para la evaluación de las variables que pretenden medirse. En el caso de la
VALIDEZ DE
CONTENIDO
observación que las muestras seleccionadas (personas, momentos, conductas...) representen
bien las conductas meta que se pretenden estudiar. Es decir, este tipo de validez está
relacionado directamente con la estrategia de muestreo en la observación de conducta.
✓ Indica el grado en que un instrumento de medida evalúa realmente una determinada
variable o constructo. Trata de garantizar la existencia de un constructo psicológico que dé
sentido y significado a las puntuaciones del test, que todos los elementos de la técnica de
medida puedan aglutinarse en una variable coherente, en un constructo. Por constructo hay
VALIDEZ DE
CONSTRUCTO que entender cualquier concepto o variable complejo y teórico (integrado en una tradicción
teórica o determinado enfoque hipotético), cuya definición es difícil o polémica, y por
tanto, posee un fuerte componente especulativo. Conceptos como Identidad, Personalidad,
autoestima...

✓ Es la que percibe directamente el sujeto que se somete a la técnica de evaluación. Si este
VALIDEZ
APARENTE
sujeto piensa que la prueba es “irrelevante”, o “inútil”, la validez aparente de dicha prueba
será muy reducida.
4.2. LA AUTO-OBSERVACIÓN

✓ Siguiendo el texto de referencia de R. F. Ballesteros, la auto-observación es una acepción equivalente a la de
auto-registro, epígrafe que se estudia a continuación. Desde una perspectiva tradicional (y también generalista),
la auto-observación se identificaba más con el análisis consciente que un sujeto realizaba de sí mismo. Por
tanto, observador y observado es la misma persona. La introspección personal, el dirigir la capacidad de
conocimiento hacia dentro, ha constituido y constituye la base de diferentes modelos teóricos en psicología, si
bien, en la actualidad se tiende a métodos más estructurados y con mayores garantías científicas.
✓ Igualmente aquí aparece el fenómeno de la reactividad pero se considera beneficioso desde un punto de vista
terapéutico.
✓ Las ventajas de esta técnica o instrumento son:

- Bajo coste.
- Permite obtener información precisa.
- Permite estudiar conductas íntimas o de carácter en cubierto (pensamientos).
- Ayuda a establecer una línea base para de la conducta y evaluar los efectos del tratamiento.
4.3. EL AUTO-REGISTRO
✓ Si los cuestionarios, inventarios y escalas se dirigen a la evaluación de concretas variables de personalidad,

existen técnicas de auto-informe (ver apartado siguiente “2.4.”) polivalentes, es decir, que sirven para evaluar
muy distintas conductas o clases de conductas.
✓ Permiten hacer un análisis topográfico, es decir, evaluación del comportamiento motor, fisiológico y cognitivo
y un análisis funcional identificación las variables antecedentes, y consecuentes y estableciendo relaciones
funcionales con la conducta objeto de estudio.
✓ De entre ellas, la más extendida es el auto-registro, el cual implica un doble proceso: prestar atención a la
propia conducta (en el momento en que esta se produce, por ejemplo) y registrarla mediante algún
procedimiento establecido.
✓ Se trata de una técnica semi-estructurada en la que al sujeto se le suministra una hoja

de papel en la que figura específicamente la conducta que debe anotar y las condiciones
en que debe hacerlo, y es el sujeto el que cumplimenta enteramente tal producto.
CARACTERÍSTICAS ✓ Generalmente, es anotada la conducta en el mismo momento de producirse. A veces,
para evitar problemas de reactividad o bien por el tipo de objeto de estudio, se pide al
sujeto que las registre de forma diferida, es decir, tras ocurrir el evento.
✓ Se trata de una técnica de utilización en situaciones naturales.
✓ Destacan 4 dispositivos fundamentales de auto-registro:

• Técnicas de lápiz y papel.
• Contadores de respuesta.
• Dispositivos de tiempo.
• Dispositivos electrónicos.
4.3.1. TÉCNICAS DE LÁPIZ Y PAPEL
✓ Son las más frecuentemente utilizadas por su sencillez y aplicabilidad. Estas técnicas varían en su grado de
complejidad. Así, la técnica más simple es aquella en la que sólo figuran 2 unidades de tiempo (por ejemplo,
días de la semana y horas del día). En este tipo de registro el sujeto ha de marcar (por ejemplo, con una cruz) si
en un intervalo de tiempo X ha ocurrido la conducta sometida a examen.

✓ Así, también, el auto-registro puede requerir la observación de los eventos antecedentes y consecuentes de la
conducta objeto de estudio con el fin de realizar un análisis funcional. En esta versión el sujeto es entrenado en
registrar el comportamiento objeto de estudio (por ejemplo, un determinado pensamiento negativo, fumar un
cigarrillo, un acto agresivo, etc.) junto con los antecedentes (lugar en el que se halla, situación, personas
presentes, acciones de esas personas, pensamientos y/o sentimientos del sujeto) y consecuentes (acciones de los
presentes, pensamientos y /o sentimientos del sujetos, otros eventos presentes) del comportamiento objeto de
estudio.
✓ El auto-registro se ha convertido en uno de los instrumentos más utilizados en situaciones clínicas. La cuestión

más importante reside en una planificación y la preparación del cliente para realizarlo.
✓ Con respecto a la planificación del auto-registro se requieren los siguientes pasos:
• Selección de las unidades de análisis o conductas a auto-observar y registrar, lo cual conlleva la
denominación, su definición operativa y su delimitación.
• Decisión sobre unidades de medida o dimensiones o parámetros relevantes a las conductas elegidas.
• Diseño del formato o protocolo de auto-observación y auto-registro, y, desde luego, anotación de la fecha,
lugar, intervalo de auto-observación y, en caso que sea oportuno, la inclusión de los antecedentes y
consecuentes del comportamiento objeto de estudio.
• Finalmente, entrenamiento del sujeto, lo cual conlleva las siguientes etapas:
- La explicación pormenorizada de las conductas que van a ser observadas
- Su ejemplificación a través, por ejemplo, de la simulación durante la entrevista de lo ocurrido el
día anterior o el último día en el que la conducta ocurrió.
- Compromiso verbal o escrito que el sujeto contrae con el evaluador de auto-observar y autor-
registrar su propia conducta.
✓ Los auto-registros suponen un extraordinario medio para evaluar comportamientos motores, fisiológicos y
cognitivos, así como para realizar análisis funcionales en las que se dé cuenta de los antecedentes y consecuentes
internos y externos del comportamiento objeto de estudio.
4.3.2. CONTADORES DE RESPUESTA
✓ Los evaluadores de conducta han utilizado procedimientos mecánicos para anotar la aparición de la conducta a
examen. Así, existen en el mercado contadores de respuesta de muñeca, semejantes a los contadores que
utilizan los jugadores de golf, de fácil manejo y costo reducido. El sujeto tan solo debe pulsar un botón cuando la
conducta a registrar aparece.
4.3.3. DISPOSITIVOS DE TIEMPO
✓ Si lo que interesa es registrar no la frecuencia si no la duración de un evento, no existe mejor sistema que la
utilización de un reloj cronómetro. Así, éste sería el mejor procedimiento para registrar, por ejemplo, el tiempo
(no la frecuencia) que el sujeto dedica al estudio.
4.3.4. DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
✓ El uso de grabadores de sonido o video pueden ser útil para que un sujeto informe, en un tiempo diferido, sobre
sus conductas.
4.4. LOS AUTO-INFORMES
✓ En general, un auto-informe supone un mensaje verbal que un sujeto emite sobre cualquier tipo de
manifestación propia. No cabe duda de que ese es el procedimiento más antiguo, y el más simple, a la hora de
obtener información sobre una persona.
NOTA.- Como se ha dicho no sin ironía “si quieres saber la experiencia interna de una persona, quizás el método más directo
es preguntarle “.
4.4.1. CARACTERÍSTICAS
✓ Cualquier información verbal sobre uno mismo (o informes en primera persona) y, más aún, cualquier respuesta
a una pregunta sobre uno mismo, implica procesos de memoria, pensamiento y lenguaje y, no sólo eso, sino

que se sitúan en el meollo del complicado problema de las relaciones entre el pensamiento y el lenguaje. Por
tanto, las posibilidades de rigor de los auto-informes dependen de variables como el tiempo al que se refiere la
información demandada, el nivel de elaboración que exige del sujeto para contestar a la demanda, el grado de
accesibilidad y contrastación del auto-informe y, finalmente, las inferencias que el evaluador realiza sobre la
información suministrada.
✓ Ya hemos hablado de la importancia del nivel de transformación o elaboración, de ello se deduce que existe una
gran variedad de eventos informables difíciles de categorizar o clasificar. Así, un sujeto puede informar
verbalmente sobre los siguientes aspectos:

• Conductas motoras (por ejemplo, el número de cigarrillos).
• Respuestas fisiológicas (por ejemplo, “tengo taquicardias”).
• Pensamientos (por ejemplo, “solo pienso en comer”).
• Emociones (por ejemplo, “estoy triste”).
• Experiencia subjetiva (por ejemplo, “cuando juego al futbol soy feliz”, “creo que fumo demasiado”).
✓ Pero esto no es todo: una persona puede informar también sobre otras muchas cuestiones que requieren
elaboraciones, tales como: descripciones, calificaciones, clasificaciones o construcciones sobre sí mismo y
también sobre cómo explica causalmente su conducta o la de los demás.
✓ El informe verbal sobre un evento motor, cognitivo o psicofisiológico (y, también, las valoraciones subjetivas de
esos eventos comportamentales) puede interpretarse como expresión directa de que dicho evento se ha producido
realmente. Sin embargo, los informes verbales sobre sí mismo también pueden ser tomados indirectamente,
como manifestación externa (verbal) o signo de una determinada construcción psicológica procedente de una
teoría de la psicología. Como veremos más adelante, la mayor parte de los cuestionarios, inventarios y escalas
contienen auto-informes que se componen de un conjunto de informaciones verbales del sujeto que informa
sobre sí mismo.
4.4.2. UNIDADES DE ANÁLISIS O VARIABLES A EVALUAR
✓ Desde una perspectiva más actual del enfoque conductual (llamado por algunos conductual-cognitivo), los auto-
informes son utilizados para la evaluación de:
RASGOS, DIMENSIONES O FACTORES
✓ Los procedimientos de recogida de información más conocidos, los llamados test de personalidad, no son, ni
más ni menos, que auto-informes tipificados que, construidos a través de determinados procedimientos, permiten
obtener una puntuación diferencial, es decir, la posición relativa de un sujeto en una determinada variable
psicológica tras la comparación de sus respuestas con las de un grupo que sirve como criterio de comparación
(normativo). Tales instrumentos de auto-informe evalúan bien un conjunto de variables psicológicas o una sola.
✓ Veamos a algunas características distintivas de estos auto-informes:
✓ La conducta autoinformada, es entendida como un indicador o signo de un atributo

subyacente o disposición psicológica presente en todos los sujetos en alguna cantidad o
medida.
✓ El contenido del auto-informe no está, necesariamente, relacionado con la característica
que evalúa.
✓ Los elementos elegidos para construir el auto-informe han sido seleccionados a través
de 3 posibles estrategias:
CARACTERÍSTICAS
• Racionales: el autor selecciona preguntas porque, según sus planteamientos
teóricos, se relacionan con lo que se presente medir.
• Empíricas: los elementos del auto-informe son seleccionados por el hecho de
discriminar entre distintos grupos de personas o muestras que sirven como
criterio de comparación o baremo.
• Factoriales: uso de complejas técnicas estadísticas que permiten determinar las
saturaciones factoriales de cada uno de los elementos o preguntas en un
determinado factor.

✓ Al partir estos auto-informes de la hipótesis de que el comportamiento es generalizable
a través del tiempo y a través de distintas situaciones, los elementos (o ítems) están
formulados de forma general o poco definida.
ESTADOS
✓ La conducta expresada en el auto-informe es tomada como una muestra de conducta

referida a la situación concreta evaluada.
✓ Los eventos conductuales contenidos en auto-informes de estado pertenecen a una
CARACTERÍSTICAS
determinada clase, es decir, se refieren a una dimensión específica como la ansiedad,
dependencia u hostilidad.
✓ Las situaciones a las que se refieren las conductas han sido bien seleccionadas en
función de unos presupuestos teóricos preestablecidos, o bien se mantienen abiertas
para que el evaluador explore las respuestas del sujeto frente a estímulos.
REPERTORIOS CONDUCTUALES
✓ Constan de una serie de comportamientos cognitivos, motores o fisiológicos que han

sido seleccionados en virtud de su frecuencia de aparición en un determinado trastorno
de conducta.
CARACTERÍSTICAS
✓ Los datos de conducta obtenidos a través de estos auto-informes son utilizados directa o
indirectamente como “muestras“ de un tipo determinado de conducta perturbada.
✓ Tales comportamientos suelen estar en conexión con situaciones específicas.
REPERTORIOS COGNITIVOS
✓ Los auto-informes pueden estar ligados:

• A la percepción que el sujeto tiene de su ambiente, es decir, a sus creencias y explicaciones causales
sobre lo que le rodea.
• A sí mismo (auto-estima, auto-concepto), y a auto-mensajes o auto-instrucciones que el sujeto se dirige
(generalmente, ante la situación problema).
• Repertorios relacionados con el funcionamiento motivacional.
CONSTRUCCIONES IDEOGRÁFICAS Y NARRATIVA
✓ Se considera que la experiencia subjetiva del sujeto, su concepto de sí mismo, cómo construye la realidad y el
significado que concede a su mundo personal, social y físico son los aspectos esenciales de la evaluación
psicológica. Estas variables han de ser indagadas por medio de la expresión verbal del sujeto y han conformado
los métodos subjetivos. En definitiva, el objetivo de la evaluación se dirige a la investigación de las
construcciones mentales que el propio sujeto hace del mundo y sus relaciones, y no a las que hacen los
psicólogos, como ocurre en las 4 categorías anteriores.
4.4.3. CONDICIONES DEL AUTO-INFORME
✓ Las fuentes de variación de las condiciones de los auto-informes son 3:
• El contexto en el que se realiza

- Cuando se pretende recoger información verbal de un sujeto sobre sí mismo, esto puede hacerse
bien en el laboratorio o consulta, bien en la situación natural en que la conducta se presenta.
- En la mayor parte de los casos, los auto-informes se recogen en la situación artificial que supone
la consulta del evaluador (por extensión, el laboratorio). Cuestionarios, inventarios, escalas y
demás técnicas de auto-informes referidas a la vida cotidiana y pasada del sujeto se aplican en
situaciones estándar, por lo que en un sentido laxo podrían ser consideradas pruebas de
laboratorio. Ello es importante por cuanto se requiere una administración en condiciones
estándar, el sujeto no es molestado en el transcurso de la cumplimentación de esos instrumentos
de auto-informe y, por otra parte, se impide cualquier mediación de terceros (allegados,

familiares, etc.) que podrían influir en las respuestas del sujeto ante esas pruebas estándar. Por
todo ello, resulta desaconsejable que el sujeto cumplimente fuera de esta situación estándar
cualquier tipo de cuestionario, inventario o escala.
- El sujeto pueda dar su información sobre sí mismo en el momento, o poco después, de producirse
ésta en la vida real. Es decir, los sujetos pueden producir manifestaciones verbales (orales o
escritas) sobre sus respuestas motoras, fisiológicas y cognitivas que ocurren durante su vida
cotidiana y registrarlas en el momento de producirse o poco después. Si el psicólogo
evaluador está presente, puede registrarlas personalmente o bien, si esto no es así (y esto ocurre

en la mayoría de los casos), el sujeto puede realizar anotaciones escritas sobre ellas para
entregarlas posteriormente al evaluador.
- El tiempo de ocurrencia del evento que se informa, que puede ser retrospectivo (del pasado),
concurrentes (en el momento) y futuro.
NOTA.- A este procedimiento, que ha tomado el apelativo de auto-registro o auto-observación, le dedicaremos un apartado
más adelante.
• Los tipos de preguntas que se hagan

- Las preguntas pueden ser:
✓ La mayor parte de los auto-informes utilizados en evaluación psicológica (excepción

ESTRUCTURADAS hecha de algunas entrevistas y técnicas narrativas) constan de una serie de preguntas
claramente definidas a las que el sujeto debe responder de forma también prefijada.
✓ En ocasiones, al sujeto se le brinda una hoja de registro para que anote en ella el evento
SEMI-
ESTRUCTURADAS
sobre el que pretendemos que informe con unas indicaciones mínimas; así por ejemplo el
auto-registro.
✓ También existe la posibilidad de dar total libertad al sujeto a la hora de auto-informar e
NO
ESTRUCTURADAS
instarle a que lo haga de forma que mejor le parezca. Por ejemplo, la autobiografía (se le
pide al sujeto que haga una redacción de sí mismo).
• El tipo de respuesta que se demande

- Cuatro son las alternativas de respuesta más frecuentes de los auto-informes:
✓ La pregunta presenta una doble alternativa de respuesta en términos de “sí“ o “no” o

DICOTÓMICA “apropiado”/“no apropiado”. La alternativa dicotómica suele complementarse con la
posibilidad de no marcar ni la una ni la otra como expresión de duda o de no aplicación.
✓ En las escalas de apreciación (o rating scales), el sujeto debe puntuar en una escala (de 3
ó mas puntos) si un determinado reactivo (frase, adjetivo, etc) le es aplicable y en qué
RESPUESTAS medida.
ESCALARES ✓ La intensidad o frecuencia con la que la afirmación es aplicable al sujeto es expresada
según distintos procedimientos: escala numérica (por ejemplo, de 0 a 5), escala gráfica,
escala adjetivada o adverbial (“nada”, “algo”, ”bastante”, ”mucho”, etc).
ALTERNATIVAS ✓ Por otra parte, es posible pedir al sujeto que asigne un orden de preferencia a 3 o más
ORDINALES elementos según el grado en el que le son aplicables o los prefiere.
✓ Si lo que nos interesa conocer es, ampliamente, qué piensa, siente o hace una persona,
RESPUESTA
ABIERTA
tendremos que preguntarle sobre ello permitiéndole que responda de la forma más
genuina posible.
4.4.4. TIPOS DE AUTO-INFORMES
✓ En función de las distintas características comentadas hasta aquí, 5 son los tipos de auto-informes más
importantes:
• Cuestionarios, Inventarios y Escalas de adjetivos

- Cuando una serie de auto-informes estructurados aparecen recopilados o integrados en un
listado, suelen adoptar el nombre de cuestionario o inventario (también denominado

“repertorio”,”listado” o “escala”). Todos ellos contienen un formulario de preguntas o
aseveraciones ante las cuales el sujeto debe responder.
- Generalmente los cuestionarios conllevan respuestas expresadas de forma dicotómica (2 valores
posibles; por ejemplo, SI ó NO) y las escalas, las listas de adjetivos y otros instrumentos
asimilables, plantean respuestas en intervalo.
- Conviene resaltar que estos tipos de auto-informes son los más extendidos y usuales en la
evaluación tradicional (en la evaluación de rasgos) y siguen utilizándose hoy, desde perspectiva
más innovadoras, en la evaluación de repertorios conductuales.

✓ Son auto-informes estructurados.
✓ Piden información sobre lo que ocurre habitualmente y que el sujeto conoce bien; por
CARACTERÍSTICAS tanto, el sujeto da una respuesta voluntaria al test.
✓ Aunque las respuestas se refieren a cuestiones de la vida real, éstas se presentan de
forma verbal y las respuestas se registran de forma estructurada.
• Auto-registros (con sus técnicas afines)

- Ya estudiados en epígrafe 2.3.
• Técnicas de pensamiento “en voz alta”

- Se trata de auto-informes sobre conductas cognitivas que se recogen en el momento de
producirse, generalmente, en situaciones experimentales y que suelen englobarse bajo la
denominación de “pensamiento en voz alta”.
✓ Son técnicas no estructuradas.

CARACTERÍSTICAS
✓ La verbalización ocurre de forma paralela a la producción de la conducta informada.
✓ Las verbalizaciones del sujeto se registran, generalmente, en el laboratorio o
consulta.
- Existen 3 procedimientos de recogida de los pensamientos “en voz alta”:
✓ Se solicita al sujeto que verbalice sus pensamientos o sentimientos simultáneamente a la

MONÓLOGO
CONTINUO
realización de una determinada actividad o tarea, generalmente propuesta por el
experimentador.
✓ El examinador muestrea, de la forma que considere pertinente, el tiempo de la sesión

MUESTRAS DE
PENSAMIENTOS
experimental y, en los intervalos seleccionados, solicita del sujeto que verbalice lo que
está pensando.
✓ Este procedimiento requiere que el sujeto señale cuándo ocurre una determinada
actividad interna, de interés para el examinador. Es, pues, semejante al auto-registro de
REGISTRO DE
EVENTOS
conductas cognitivas.
✓ Una variante de estos procedimientos consiste en que los pensamientos en voz alta (en
sus distintas modalidades) sean registrados en magnetófono o en video.
• La entrevista
- El más extendido e importante auto-informe se sitúa, sin género de dudas, enmarcado en la
entrevista. Se concibe como aquella técnica que supone un intercambio, cara a cara, entre 2
personas, una de las cuales solicita información y la otra se la brinda. La información requerida
puede referirse al propio sujeto (y en este sentido es un auto-informe), o a otras personas o
eventos relevantes.
- Dentro de la entrevista, o mejor dicho, como complemento de ella, se sitúan otras técnicas
paralelas y semejantes, como es la historia clínica, etc.
✓ Se adaptan a cualquier contexto.

✓ Lo más habitual es que la entrevista muestre un formato flexible, semiestructurado,
CARACTERÍSTICAS abierto a las eventualidades del caso.
✓ La participación personal del evaluador es sustancial, por lo que, en ocasiones, se ha
considerado más como un arte que como una técnica.

✓ Es una técnica en la que se pueden realizar observaciones y permite recoger también
datos sobre aspectos paraverbales (tiempo de reacción, interrupciones, etc.), así como
respuestas motoras, no verbales, etc.
✓ Es la técnica guía del proceso de evaluación en el sentido de que de ella se obtiene los
primeros datos sobre el sujeto que nos van a permitir decidir qué instrumentos o test
van a ser necesarios a la hora de profundizar o/y recopilar más información sobre la
persona en exploración.
✓ Es una técnica de utilización longitudinal puesto que se emplea a lo largo de todo el

proceso evaluador.
• La autobiografía
- Con el fin de evaluar condiciones altamente subjetivas desde planteamientos cualitativos se
propone la autobiografía como técnica (o un conjunto de técnicas) de evaluación de la
subjetividad a través del análisis de la narrativa del sujeto.
- La autobiografía viene a ser la expresión narrativa de la vida de una persona interpretada y
articulada por ella misma. Supone, por tanto, un conjunto de auto-informes a través de los
cuales la persona expresa, describe, explica e interpreta su experiencia subjetiva a través del
ciclo de su vida.
- Ha adoptado distintas formas, adoptando mayor o menor grado de estructuración. Desde la
realizada por el sujeto espontáneamente hasta aquella que supone una estructura especificada por
el investigador con el fin de hacer comparable la narrativa de distintas personas sobre distintos
contenidos o circunstancias de la vida.
- Puede verse complementada con distintas técnicas que permiten no sólo bucear en eventos del
pasado mediante productos de la propia historia (recuérdese la observación mediante “productos
de conducta”), sino también autentificar los sucesos y situaciones narradas.
NOTA.- Entre estos materiales se encuentran aquellos procedentes del pasado: diarios, libros de autógrafos, colecciones,
cartas, fotografías y demás documentos personales.
4.4.5. FUENTES DE ERROR Y DISTORSIÓN
✓ El auto-informe difiere de la observación, fundamentalmente, en que lo auto-observado supone una ejecución o

atributo del propio observador. Subyace un proceso mental de auto-observación y muchos de los problemas
derivan de esta misma circunstancia.
✓ Los auto-informes parecen estar influidos por una serie de fuentes de distorsión que se dan con independencia de
su contenido. Tres son las fuentes más importantes de distorsión de respuesta:
• Que el sujeto, conscientemente, desee falsear el resultado: simulación, falseamiento, engaño, etc.
• Que el sujeto, involuntariamente, se describa a sí mismo de forma consonante con una imagen
aceptable desde el punto de vista social: deseabilidad social.
• Que el sujeto responda más en función del tipo de alternativa de respuesta que figura en el auto-
informe que atendiendo al contenido de la pregunta formulada: tendencias de respuesta.
NOTA.- Una tendencia de respuesta es, por ejemplo, contestar preferentemente “SI” a una serie de preguntas simplemente
porque el sujeto prefiere decir “SI” a todo, al margen del contenido de cada pregunta. Es decir, las preferencias sobre las
opciones de respuesta determinan las respuestas, más que las preguntas en sí (preferir la negativa a todo, “no mojarse” y
señalar términos medios....).
4.5. LOS REGISTROS PSICOFISIOLÓGICOS
✓ La psicofisiología atiende, como objeto de estudio, a aquellas respuestas fisiológicas que pueden ser
consideradas índices de procesos o estados psicológicos; podríamos decir, por tanto, que es la rama de la
psicología que se ocupa de las relaciones entre la fisiología del organismo humano y la conducta.
✓ En muchos casos, la evaluación del organismo requerirá el análisis de variables psicofisiológicas con el objetivo
tanto de describir, predecir o, a veces, explicar el comportamiento como con vistas a la selección de una
determinada intervención.
✓ Los registros psicofisiológicos son aplicables en 3 momentos principales del proceso de evaluación:

• En la operacionalización de las hipótesis, siempre que estén involucradas respuestas fisiológicas.
• En la planificación del tratamiento, cuando éste afecta a una respuesta fisiológica.
• En la valoración del tratamiento, cuando las variables fisiológicas se han seleccionado como objetivos de
cambio o bien, como variables potencialmente contaminadoras.
4.5.1. CLASIFICACIÓN DE LAS RESPUESTAS PSICOFISIOLÓGICAS
✓ Las respuestas fisiológicas se clasifican en:

• Pertenecientes al sistema nervioso periférico somático
• Pertenecientes al sistema nervioso periférico autónomo.
• Pertenecientes al sistema nervioso central: técnicas electromagnéticas y técnicas metabólicas.
MEDIDAS PERIFÉRICAS
✓ Las bases biológicas de esta respuesta se encuentran en la actividad eléctrica de los

RESPUESTA músculos estriados que son los responsables del movimiento voluntario.
ELECTROMIOGRÁFICA
✓ Se registra la fijación de la vista sobre un estímulo o su seguimiento. Las técnicas

MOVIMIENTOS no eléctricas utilizan un rayo de luz que se dirige al ojo y es reflejado por la córnea,
OCULARES o bien las medidas fotoeléctricas que se basan en el cambio que se produce en una
luz infrarroja entre el iris y la esclerótica.
✓ La forma más simple de detección de la profundidad respiratoria es por medio de
RESPIRACIÓN una banda de goma flexible que transmite los cambios de volumen torácico
producidos por la respiración y la inspiración.
✓ La función cardiaca se puede evaluar, por ejemplo, a través de la tasa cardiaca o el
ACTIVIDAD
CARDIOVASCULAR
volumen de contracción, etc. La función vascular se puede evaluar a través de
presión sanguínea o el flujo sanguíneo.
✓ La temperatura de la piel, dependiente del sistema vascular periférico, puede ser
TEMPERATURA medida directamente mediante el clásico termómetro o bien indirectamente a través
CORPORAL de un termistor o termopar que convierte la temperatura en señal eléctrica con
indicación numérica o gráfica.
✓ La medida de la excitación sexual masculina se efectúa mediante pletismografía
del pene (medición del volumen), mientras que en la mujer se realiza a través de
EXCITACIÓN SEXUAL
transductores fotoeléctricos de la luz existente en la vagina (medición de la luz
interna), lo cual permite su registro.
✓ Clásicamente han sido las medidas fisiológicas periféricas más utilizadas en
RESPUESTAS
ELECTRODÉRMICAS
psicología, fundamentalmente por lo que se refiere a la medida de la ansiedad
(Sarason, 1980). Expresan la actividad presecretora de las glándulas sudoríparas.
RESPUESTA ✓ Se persigue la constatación del tamaño de la pupila, que suele ser tomado como
PUPILOGRÁFICA indicador del grado de la activación emocional.
MEDIDAS CENTRALES
✓ Las medidas de actividad cerebral electromagnéticas se basan en recoger la actividad eléctrica habitual del tejido
neuronal: potenciales de acción de las neuronas. Se hacen mediante electroencefalograma (EEG). El registro de
la actividad cerebral se realiza mediante la colocación de electrodos en el cuero cabelludo a través de los cuales
se detectan las diferencias de potencial entre 2 puntos de la superficie del cerebro.
✓ Finalmente, un tipo de actividad cerebral muy utilizado en evaluación e investigación psicológica son los
potenciales evocados. En este caso se trata de detectar respuestas electroencefalográficas de corta duración que
aparecen como respuestas a estímulos concretos.
4.5.2 INSTRUMENTACIÓN PSICOFISIOLÓGICA

✓ La observación de una respuesta psicofisiológica es posible gracias a que, a pesar de ser una respuesta
encubierta, es posible su detección, ampliación y registro mediante aparatos.
✓ De modo general, se puede decir que el registro de las respuestas fisiológicas pasa por 5 fases:
1 Detección de la señal proveniente del organismo.
2 Transformación de la señal del organismo en señales eléctricas
3 Ampliación de dichas señales.
4 Registro propiamente dicho.

5 Conversión de la señal registrada de manera que pueda efectuarse su análisis.
✓ El equipo más frecuentemente utilizado a la hora de registrar respuestas psicofisiológicas es el polígrafo. En

pocas palabras, un polígrafo es un aparato mediante el cual se detectan, amplifican y reproducen las señales
procedentes de los distintos sistemas de respuestas fisiológicas. Como su nombre indica, es un dispositivo capaz
de registrar varios tipos de respuestas fisiológicas.
✓ Todo polígrafo cuenta con 3 partes principales:
✓ Comúnmente llamada electrodos o sensores, puede captar la respuesta de una forma

directa o indirecta. Cuando la respuesta se presenta como una variación de un campo
UNIDAD DE eléctrico, la detección se efectuará directamente, captando esta variación mediante unos
DETECCIÓN DE electrodos metálicos, de dimensiones y formas adaptados a la variable a medir. Si la
SEÑAL respuesta se presenta como variación de una magnitud física diferente de la
electricidad, será necesario captar esta variación (volumen, opacidad, temperatura, etc.)
y transformarla en una variación eléctrica directamente proporcional a la misma.
UNIDAD DE
✓ Ya hemos dicho cómo el registro de cualquier actividad psicofisiológica requiere la
AMPLIACIÓN Y/O
PROCESAMIENTO
amplificación de la señal emitida por el organismo, así como, en algunos casos, su
DE LA SEÑAL previa transformación.
✓ Convierte la señal eléctrica en una inscripción digital, gráfica o estadística para facilitar
el posterior análisis de la respuesta.
✓ En evaluación psicológica, la medición de respuestas psicofisiológicas requiere una
UNIDAD DE
TRANSDUCCIÓN constancia gráfica, pormenorizada y archivable de la respuesta que se desea medir, por
lo que se utilizan los registros gráficos en los que analizar la frecuencia, amplitud y
latencia de las respuestas psicofisiológicas, así como también la consignación, en su
caso, del momento en el cual fue presentado un determinado estímulo.
✓ Existen en el mercado medidores de respuestas psicofisiológicas de bolsillo que permiten la evaluación de las
respuestas psicofisiológicas en situaciones naturales, también llamadas “ambulatorias”.
4.5.3. GARANTÍAS DEL REGISTRO
✓ Es importante asimismo el establecimiento de unas fases diferenciadas del registro para realizar con garantías su
interpretación. Normalmente las fases establecidas son 4:
1 Adaptación del sujeto.
2 Estimación de la línea base.
3 Estimulación o tarea.
4 Periodo de recuperación.
4.5.4. APLICACIONES
✓ Existen numerosos campos de aplicación de las técnicas psicofisiológicas: psicología clínica, medicina
conductual, neuropsicología, psicología social, ergonomía, deporte, detección del engaño, etc.
✓ En general, podemos destacar 4 áreas fundamentales de aplicación:

• La evaluación psicofisiológica de los trastornos psicopatológicos ha sido una de las áreas que ha
experimentado mayor desarrollo en los últimos años; gran parte de este desarrollo ha estado orientado a la

búsqueda de los llamados marcadores psicofisiológicos. Éstos son desviaciones de una variable
fisiológica que están asociadas de forma fiable con un trastorno en particular.
• En el ámbito de los trastornos psicofisiológicos, la evaluación psicofisiológica se utiliza a 2 niveles: para
establecer un diagnóstico diferencial (diagnostico que permite detectar un trastorno y excluir otros
posibles) y para valorar la intervención psicoterapéutica. Entre los principales trastornos en los que la
respuesta psicofisiológica es importante se encuentran: trastornos cardiovasculares, como la
hipertensión.
• La evaluación mediante técnicas objetivas en general y mediante registros en particular, también

desempeña un papel importante en el área de los trastornos neuropsicológicos.
• Por último, aparece como un área de especial relevancia actualmente la evaluación en psicología jurídica
con la detección del engaño.
5. LA INTEGRACIÓN DE LOS DATOS DE LA EVALUACIÓN Y REALIZACION DE INFORMES
✓ Tal y como se ha puesto de manifiesto a lo largo del presente tema, la integración de los datos de la evaluación
se incluye en la fase final del proceso de evaluación.
NOTA.- En el apartado 1 se ha hecho alusión a la “Integración de Resultados” cuando se definía la fase de “Comunicación de
resultados (el informe)”, presente tanto en el enfoque “descriptivo-predictivo”, como en el “interventivo-evaluativo”, si bien,
en este último, además se añadía una fase final de “Valoración y seguimiento” en la que también se produce una integración
de datos, pero esta vez de datos referidos a la eficacia a corto, medio y largo plazo, del tratamiento aplicado.
✓ Resulta obvio que la emisión de un informe, ya sea verbal o escrito, exige una reconstrucción completa del
caso (demanda - objetivos - procedimiento evaluativo - resultados - recomendaciones) para que finalmente el
cliente pueda ser informado de todo el proceso y de los resultados obtenidos.
✓ En todo caso, la integración de resultados debe producirse de tal modo que:

• El conjunto de datos permitan responder a los objetivos de la evaluación o, lo que es lo mismo, que los
datos obtenidos sean realmente los previstos como necesarios para la resolución del caso.
• Se tenga muy en cuenta la eventual existencia de resultados incongruentes o contradictorios que bien
pudieran exigir una ampliación o especialización del proceso evaluativo.
• Se satisfaga la demanda del cliente en términos esperados por éste y consensuados al inicio.
• Incluya el conjunto de recomendaciones que el cliente requiera, aún en el caso de que el proceso
evaluativo no sea “interventivo-evaluativo” propiamente dicho.
NOTA.- La integración de datos es para algunos autores una fase del proceso evaluativo. Sin embargo, R. F. Ballesteros la
integra junto con la de comunicación de resultados o emisión del informe. En realidad “integrar resultados o datos” no es otra
cosa que someter éstos a un análisis lógico o racional, equivale a comparar los datos que cabía esperar obtener de ser ciertas
las hipótesis iniciales, con los que se han obtenido realmente. En este sentido merece la pena hacer una distinción
terminológica importante entre “resultados” y “datos” a través de un ejemplo. Si aplicamos una serie de cuestionarios a un
sujeto se obtendrán unos “datos”, de acuerdo con las previsiones de dichos cuestionarios. Los números o apreciaciones que se
deriven del sistema de corrección de los cuestionarios son datos. Ahora bien, la interpretación que haga el psicólogo de estos
datos, las conclusiones que obtenga de ellos, la lectura “finalista” que resuelva en alguna medida la demanda del cliente,
serán los “resultados”. Así, el dato es una cifra o “etiqueta” aparentemente sin significado que debe interpretarse para
convertirse en “resultado”, en algo útil, significativo…
BIBLIOGRAFIA
HOWARD RACHLIN: “Comportamiento y aprendizaje”. Editorial Omega, SA. Año 2000.
ROCIO FERNANDEZ BALLESTEROS (Dir.): “Evolución Psicológica. Concepto, método y estudio de
casos”. Editorial Pirámide. 2009.
F. J. LABRADOR, J. A. CRUZADO y M. MUÑOZ; “Manual de técnicas de modificación de conducta”.
Editorial Pirámide. 1998.
F.J. LABRADOR, JA CRUZADO Y M. MUÑOZ: “Manual de técnicas de modificación y terapia de conducta”.
Editorial Pirámide. Año 2008.
ROCIO FERNANDEZ BALLESTEROS: “Introducción a la evolución psicológica I y II”. Editorial Pirámide.
1992.
VICENTE RODRÍGUEZ RAMIREZ: “Factores y Condiciones de la Delincuencia”. Editorial Mad. Año 2009.

AYUDANTES IIPP 22 - Ztema 1 (Psicologia) 2023

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TEMA 1

Temas de conducta humana introducidos en 2010.

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ELEMENTOS DE LA CONDUCTA HUMANA. ESTÍMULOS Y RESPUESTAS. REFUERZO Y

1.- ELEMENTOS DE LA CONDUCTA HUMANA

2.- ESTÍMULOS Y RESPUESTAS

3.- REFUERZO Y CASTIGO

4.- TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE LA CONDUCTA HUMANA. LA OBSERVACIÓN, LA AUTO-

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5.- LA INTEGRACIÓN DE LOS DATOS DE LA EVALUACIÓN Y REALIZACION DE INFORMES

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✓ Extensa área que abarca:

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Interacción del individuo con su entorno físico y social

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PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 119 año 2011

✓ Podemos diferenciar dos tipos de emociones:

✓ Respecto a la funciones de las emociones podemos distinguir los siguientes conceptos;

✓ Algunos términos afines al de emoción son:

✓ De menor intensidad que la emoción en su componente psicofisiológico pero con mayor

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TIPOS DE EMOCIÓN Y ALTERNANCIA

✓ Suelen aceptarse 6 tipos básicos de emoción:

1.3. ACTIVIDAD MOTORA O MANIFIESTA

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PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 55 año 2019

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PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 53 año 2010

INTENSIDAD ✓ Mientras más intensos sean los estímulos mayor condicionamiento.

SORPRESA ✓ Cuanto más inesperado sea el EI más se asociará al EC.

✓ Respecto al tipo de contingencia, cabe distinguir:

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EQUIPOTENCIALIDAD ✓ Todos los organismos pueden asociar cualquier EI a cualquier EC.

PROCEDIMIENTOS TÍPICOS DE CONDICIONAMIENTO PAVLOVIANO

PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 148 año 2021/2022

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✓ En el condicionamiento operante, llamamos estímulo discriminativo al estímulo que le señala al sujeto la

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PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 62 año 2016

PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 69 año 2020

✓ De sus estudios podemos establecer las siguientes ideas relevantes:

✓ El entrenamiento de recompensa es la forma más usual de condicionamiento instrumental. Cualquier

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✓ Se suelen establecer 4 programas de reforzamiento:

✓ Al sujeto se le recompensa por cada número determinado (fijo) de respuestas “correctas”.

✓ En realidad hay 4 tipos principales de experimentos de condicionamiento instrumental:

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PREGUNTA DE EXAMEN: Pregunta nº 125 año 2011

PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 52 año 2015

PREGUNTA DE EXÁMEN: Pregunta nº 98 año 2021/2022

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