TEMA 1:

EL SISTEMA DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL

Pedro L. Naveda S.

El sistema de entrenamiento y desarrollo de personal es un conjunto de procesos y actividades

diseñados para mejorar las habilidades, conocimientos y competencias de los empleados en una
organización. Su objetivo principal es garantizar que los empleados tengan las capacidades
necesarias para desempeñar eficazmente sus funciones y contribuir al éxito de la empresa.

El sistema de entrenamiento y desarrollo de personal puede incluir diferentes componentes,

como:

1. Identificación de necesidades de entrenamiento: Consiste en identificar las áreas en las

que los empleados necesitan mejorar sus habilidades o conocimientos. Esto puede
hacerse a través de evaluaciones de desempeño, retroalimentación de los supervisores o
análisis de brechas de habilidades.

2. Diseño del programa de entrenamiento: Una vez identificadas las necesidades de

entrenamiento, se desarrolla un programa de entrenamiento específico para abordar esas
áreas. El programa puede incluir sesiones de capacitación presenciales, cursos en línea,
tutoriales, mentorías o cualquier otra forma de aprendizaje que sea relevante y efectiva.

3. Implementación del programa de entrenamiento: En esta etapa, se lleva a cabo la

ejecución del programa de entrenamiento. Los empleados participan en las actividades de
capacitación y adquieren las habilidades y conocimientos necesarios para mejorar su
desempeño laboral.

4. Evaluación del programa de entrenamiento: Después de la implementación, se evalúa la

efectividad del programa de entrenamiento. Esto puede hacerse a través de pruebas,
evaluaciones de desempeño, retroalimentación de los empleados o cualquier otro método
de evaluación relevante. La retroalimentación recopilada se utiliza para realizar ajustes y
mejoras en futuros programas de entrenamiento.

5. Desarrollo personal: Además del entrenamiento, el sistema de entrenamiento y desarrollo

de personal, también puede incluir actividades de desarrollo personal. Estas actividades
están diseñadas para ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse tanto a nivel
profesional como personal. Pueden incluir programas de mentoría, coaching, asignación
de proyectos desafiantes o cualquier otra iniciativa que promueva el crecimiento y
desarrollo de los empleados.

En resumen, el sistema de entrenamiento y desarrollo de personal es esencial para garantizar que

los empleados tengan las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse eficazmente
en sus roles. Ayuda a mejorar el desempeño individual y organizacional, promueve el crecimiento
y desarrollo de los empleados, y contribuye al éxito general de la empresa.

Es importante destacar que cada organización puede tener su propio enfoque y metodología para
el entrenamiento y desarrollo de personal, adaptándolo a sus necesidades y objetivos específicos.
CONCEPTUALIZACION BASICA

CONCEPTO DE EDUCACIÓN:

La educación es un proceso mediante el cual los individuos adquieren conocimientos, habilidades,

creencias, valores y hábitos de parte de otros, utilizando diferentes métodos de enseñanza. Puede
ocurrir tanto en instituciones educativas formales como en entornos informales. La educación es
fundamental para el desarrollo económico, social y cultural de las sociedades, y permite a las
personas alcanzar una vida social plena. Además, la educación favorece el desarrollo personal,
transmite principios y valores, y contribuye al crecimiento y la integración de los individuos en la
sociedad.

CONCEPTO DE ENTRENAMIENTO

El entrenamiento es un proceso mediante el cual se adquieren habilidades, conocimientos o

capacidades específicas a través de la práctica y la repetición. Puede aplicarse en diferentes
contextos, como el deporte, el trabajo, la educación o el desarrollo personal. El entrenamiento
busca mejorar el rendimiento, desarrollar habilidades específicas, fortalecer el cuerpo o la mente,
y alcanzar metas y objetivos establecidos. Puede involucrar diferentes métodos y técnicas, como
ejercicios físicos, prácticas mentales, simulaciones, tutorías o programas estructurados. El
entrenamiento es fundamental para el crecimiento y el desarrollo personal, así como para el logro
de resultados exitosos en diversas áreas de la vida.

CONCEPTO DE CAPACITACION

La capacitación es un proceso mediante el cual se adquieren nuevos conocimientos, habilidades y

destrezas en un área específica. Puede ser ofrecida de manera puntual o continua, de forma
masiva o individualizada, y puede ser formal o informal. El objetivo principal de la capacitación es
transmitir nuevos saberes, desarrollar habilidades y mejorar el desempeño en el ámbito laboral.
Puede ser realizada en diferentes contextos, como el trabajo, la educación o el desarrollo
personal. La capacitación es fundamental para mantenerse actualizado, mejorar la productividad y
alcanzar el éxito en diferentes áreas de la vida.

CONCEPTO DE INSTRUCCIÓN

La instrucción se refiere al acto de enseñar o transmitir conocimientos, habilidades o información

a alguien. Es el proceso mediante el cual se proporcionan directrices, indicaciones o pautas para
que una persona aprenda o realice una tarea específica. La instrucción puede ser impartida por un
instructor, maestro o tutor, y puede incluir explicaciones, demostraciones, ejercicios prácticos y
retroalimentación para facilitar el aprendizaje. El objetivo de la instrucción es guiar y facilitar el
proceso de adquisición de conocimientos y habilidades por parte del individuo.

CONCEPTO DE DESARROLLO DE PERSONAL

El desarrollo del personal en una empresa se refiere al proceso mediante el cual se busca mejorar
las habilidades y conocimientos de los empleados. Esto se logra a través de la formación y
capacitación del personal, con el objetivo de hacerlos más eficientes, permitiéndoles asumir
nuevas responsabilidades y promoviendo su crecimiento dentro de la organización. El desarrollo
del personal es importante para una empresa, ya que contribuye a aumentar la productividad,
mejora la calidad del trabajo realizado y fortalece la competitividad de la empresa en el mercado.
Además, el desarrollo del personal también puede ayudar a fomentar la satisfacción y el
compromiso de los empleados, lo que a su vez puede contribuir a la retención del talento y al éxito
a largo plazo de la empresa

TIPOS Y MODALIDADES DEL ENTRENAMIENTO

Tipos y Modalidades del Entrenamiento de Personal en una Organización

El entrenamiento de personal en una organización puede adoptar diferentes tipos y modalidades,

dependiendo de los objetivos y las necesidades específicas de la empresa. A continuación, se
describen algunos de los tipos y modalidades más comunes:

1. Entrenamiento en el trabajo: Este tipo de entrenamiento se lleva a cabo en el lugar de

trabajo y se enfoca en desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para realizar
las tareas y responsabilidades del puesto. Puede incluir la capacitación en el uso de
herramientas y equipos, el aprendizaje de procedimientos y políticas internas, y la
adquisición de habilidades técnicas específicas.
2. Entrenamiento en el aula: Este tipo de entrenamiento se realiza en un entorno de aula y
generalmente implica la participación de un instructor o facilitador. Puede incluir
presentaciones, discusiones grupales, estudios de casos y actividades prácticas. El
entrenamiento en el aula es especialmente útil para impartir conocimientos teóricos y
conceptuales, así como para fomentar la interacción y el intercambio de ideas entre los
participantes.
3. Entrenamiento en línea: Con el avance de la tecnología, el entrenamiento en línea se ha
vuelto cada vez más popular. Este tipo de entrenamiento se realiza a través de
plataformas en línea y puede incluir módulos de aprendizaje interactivos, videos
instructivos, cuestionarios y foros de discusión. El entrenamiento en línea ofrece
flexibilidad en términos de horarios y ubicación, lo que lo hace conveniente para los
empleados que no pueden asistir a sesiones presenciales.
4. Entrenamiento en simuladores: Algunas organizaciones utilizan simuladores para
proporcionar un entrenamiento práctico y realista. Estos simuladores recrean situaciones
y escenarios específicos en los que los empleados pueden practicar y desarrollar
habilidades sin correr riesgos. Por ejemplo, en el caso de la formación de pilotos de avión,
se utilizan simuladores de vuelo para simular diferentes condiciones y situaciones de
vuelo.
5. Entrenamiento en equipo: Este tipo de entrenamiento se centra en el desarrollo de
habilidades de trabajo en equipo y la mejora de la colaboración entre los miembros del
equipo. Puede incluir actividades de construcción de equipos, ejercicios de resolución de
problemas y simulaciones de situaciones de trabajo en equipo. El entrenamiento en
equipo es especialmente útil para mejorar la comunicación, la cooperación y la cohesión
dentro de un equipo de trabajo.

Es importante tener en cuenta que cada organización puede adaptar y combinar diferentes tipos y
modalidades de entrenamiento según sus necesidades y recursos. Además, es fundamental
evaluar periódicamente la efectividad del entrenamiento y realizar ajustes si es necesario para
garantizar que se estén logrando los objetivos establecidos.
LOS PRINCPIOS DE APRENDIZAJE DE LA INDUSTRIA

Los principios del aprendizaje en la industria pueden variar dependiendo del enfoque y contexto
específico. Sin embargo, algunos principios comunes incluyen:

1. Relevancia: El aprendizaje debe estar relacionado directamente con las necesidades y

objetivos de la industria en la que se encuentra el individuo. Debe ser aplicable y tener un
impacto directo en el trabajo y las responsabilidades laborales.

2. Participación activa: El aprendizaje efectivo implica la participación activa del individuo.

Esto puede incluir la realización de actividades prácticas, la resolución de problemas reales
y la colaboración con otros profesionales.

3. Retroalimentación continua: Proporcionar retroalimentación regular y constructiva es

esencial para el aprendizaje en la industria. Esto permite a los individuos identificar áreas
de mejora y ajustar su enfoque para lograr un mejor desempeño.

4. Aplicación práctica: El aprendizaje en la industria debe ser aplicable en situaciones reales

de trabajo. Los conocimientos y habilidades adquiridos deben poder ser utilizados de
manera efectiva para resolver problemas y tomar decisiones en el entorno laboral.

5. Actualización constante: La industria está en constante evolución, por lo que el

aprendizaje debe ser continuo. Los profesionales deben estar dispuestos a mantenerse
actualizados con los avances y cambios en su campo, y buscar oportunidades de desarrollo
profesional de manera regular.

Estos son solo algunos de los principios del aprendizaje en la industria. Es importante tener en
cuenta que estos principios pueden variar según la industria específica y las necesidades de
capacitación de cada organización

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ANALISIS DE LA ORGANIZACIÓN

El análisis de la organización consiste en examinar y evaluar diversos aspectos de una empresa u

organización para comprender su funcionamiento, identificar fortalezas y debilidades, y tomar
decisiones estratégicas. Este análisis puede abarcar diferentes áreas, como la estructura
organizativa, los procesos internos, los recursos humanos, las finanzas, el mercado y la
competencia.

Algunos aspectos que se pueden analizar en el contexto de la organización incluyen:

1. Estructura organizativa: Se evalúa la forma en que se organiza la empresa, la jerarquía de

autoridad, la división de responsabilidades y la comunicación interna.

2. Procesos internos: Se analizan los procesos y flujos de trabajo de la organización para

identificar posibles ineficiencias, cuellos de botella o áreas de mejora.

3. Recursos humanos: Se evalúa el talento humano de la organización, incluyendo las

habilidades, competencias y capacidades del personal, así como la gestión del talento, el
desarrollo profesional y la motivación de los empleados.
 4. Finanzas: Se analizan los estados financieros, los indicadores de rendimiento y la gestión
financiera de la organización para evaluar su salud financiera y tomar decisiones
estratégicas relacionadas con la inversión, el crecimiento y la rentabilidad.

5. Mercado y competencia: Se examina el entorno competitivo en el que opera la

organización, incluyendo el análisis de mercado, la segmentación de clientes, el
posicionamiento de la marca y la evaluación de la competencia.

El análisis de la organización proporciona información clave para la toma de decisiones

estratégicas, la identificación de oportunidades de mejora y la planificación de acciones futuras.
Ayuda a la organización a comprender su posición en el mercado, optimizar sus recursos y mejorar
su desempeño global.

ANALISIS DE LA TAREA

El análisis de la tarea consiste en descomponer y examinar detalladamente las diferentes etapas,

pasos o componentes que conforman una tarea específica. Este análisis se realiza para
comprender en profundidad cómo se lleva a cabo una tarea, identificar los requisitos, los riesgos
potenciales, las habilidades necesarias y las posibles áreas de mejora.

Algunos aspectos que se pueden considerar en el análisis de la tarea son:

1. Descomposición de la tarea: Consiste en dividir la tarea en subtareas y operaciones más

pequeñas para comprender mejor su estructura y secuencia. Esto ayuda a identificar los
pasos necesarios para completar la tarea y a determinar la relación entre ellos.

2. Identificación de requisitos: Se analizan los recursos, herramientas, conocimientos y

habilidades necesarios para llevar a cabo la tarea de manera efectiva. Esto puede incluir la
identificación de capacitación adicional o la necesidad de adquirir equipos o materiales
específicos.

3. Evaluación de riesgos: Se identifican los posibles riesgos asociados con la tarea, como
lesiones, daños a la propiedad o impacto en la calidad del trabajo. Esto permite tomar
medidas preventivas para minimizar o eliminar los riesgos.

4. Mejora de la eficiencia: El análisis de la tarea también puede ayudar a identificar

oportunidades para mejorar la eficiencia y la productividad. Esto puede implicar la
identificación de pasos innecesarios, la simplificación de procesos o la implementación de
nuevas tecnologías.

5. Establecimiento de estándares: El análisis de la tarea puede servir como base para

establecer estándares de desempeño y calidad. Al comprender los pasos y requisitos de la
tarea, se pueden establecer criterios claros para evaluar el rendimiento y garantizar la
consistencia en la ejecución de la tarea.

En resumen, el análisis de la tarea implica desglosar y examinar en detalle los componentes y

pasos de una tarea específica para comprender mejor su estructura, requisitos y posibles mejoras.
Esto ayuda a optimizar el desempeño, minimizar riesgos y establecer estándares de calidad.

ANALISIS DEL INDIVIDUO

El análisis del individuo en el campo del desarrollo del capital humano consiste en examinar y
evaluar las características, habilidades, conocimientos y competencias de cada persona dentro de
una organización. Este análisis se realiza para identificar las fortalezas y áreas de mejora de los
individuos, y así poder diseñar estrategias de desarrollo y crecimiento personal que contribuyan al
éxito de la organización.

Algunos aspectos que se pueden considerar en el análisis del individuo en el campo del desarrollo
del capital humano son:

1. Evaluación de habilidades y competencias: Se analizan las habilidades técnicas y blandas

de cada individuo, como conocimientos específicos, capacidad de liderazgo, habilidades de
comunicación, trabajo en equipo, entre otros.

2. Identificación de fortalezas y áreas de mejora: Se busca identificar las fortalezas y talentos

particulares de cada individuo, así como las áreas en las que pueden mejorar para
maximizar su potencial y contribuir de manera más efectiva al desarrollo de la
organización.

3. Planes de desarrollo personal: Se diseñan planes de desarrollo personalizados para cada

individuo, que incluyen capacitación, mentoría, coaching y otras actividades que les
permitan adquirir nuevas habilidades y conocimientos, y mejorar su desempeño en el
trabajo.

4. Evaluación del desempeño: Se realiza una evaluación periódica del desempeño de cada
individuo para medir su progreso, identificar logros y áreas de mejora, y proporcionar
retroalimentación constructiva.

5. Promoción y crecimiento profesional: Se busca identificar oportunidades de promoción y

crecimiento profesional para los individuos con base en su desempeño, habilidades y
potencial.

El análisis del individuo en el campo del desarrollo del capital humano es fundamental para crear
un ambiente de trabajo en el que los empleados puedan desarrollar su máximo potencial,
contribuir al éxito de la organización y alcanzar sus metas profesionales.

EL PAN DE ADIESTRAMIENTO DE LA EMPRESA

El plan de adiestramiento de una empresa se refiere a un conjunto de acciones y programas

diseñados para proporcionar capacitación y desarrollo de habilidades a los empleados de la
organización. Este plan tiene como objetivo mejorar el desempeño de los trabajadores, actualizar
sus conocimientos, fortalecer sus habilidades y promover su crecimiento profesional.

El plan de adiestramiento se elabora considerando las necesidades específicas de la empresa y de

los empleados. Algunos aspectos que se pueden incluir en un plan de adiestramiento son:

1. Identificación de necesidades: Se realiza un análisis de las habilidades y conocimientos

requeridos para cada puesto de trabajo, así como las áreas en las que los empleados
necesitan mejorar o adquirir nuevas competencias.
 2. Diseño de programas de capacitación: Se definen los contenidos, metodologías y recursos
necesarios para impartir la capacitación. Esto puede incluir cursos presenciales, talleres,
programas de e-learning, mentorías, entre otros.

3. Programación y seguimiento: Se establece un calendario para la realización de las

actividades de capacitación, considerando la disponibilidad de los empleados y las
necesidades de la empresa. Además, se realiza un seguimiento para evaluar el progreso y
los resultados obtenidos.

4. Evaluación de impacto: Se lleva a cabo una evaluación para medir el impacto de la

capacitación en el desempeño de los empleados y en los resultados de la empresa. Esto
permite identificar áreas de mejora y ajustar el plan de adiestramiento en consecuencia.

5. Actualización continua: El plan de adiestramiento debe ser revisado y actualizado de

manera regular para adaptarse a los cambios en la empresa, las necesidades del mercado
y las nuevas tendencias en el campo laboral.

En resumen, el plan de adiestramiento de una empresa se refiere a un conjunto de acciones y

programas diseñados para proporcionar capacitación y desarrollo de habilidades a los empleados.
Su objetivo es mejorar el desempeño de los trabajadores y promover su crecimiento profesional.