Concepto importancia y objetivos del Entrenamiento o Desarrollo de los Recursos Humanos

Es un proceso a corto plazo aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las
personas obtienen conocimientos, aptitudes, y habilidades en función de objetivos definidos.

es un proceso estructurado y organizado por medio del cual se suministra información y se

proporcionan habilidades a una persona para que desempeñe a satisfacción un trabajo
determinado.

Precisan que un programa de capacitación es "un plan de un solo uso, que comprende un
conjunto relativamente grande de actividades organizacionales que específica los pasos
principales, roles y tiempo así como la unidad responsable de cada paso".

Objetivos

Objetivos Generales:

1. Adecuar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares de la

organización.

2. Velar por el continuo desarrollo personal.

3. A casusa de la motivación y receptividad, mejorar el clima organizacional,

Objetivos Específicos:

1. Indagar sobre la problemática organizacional de la empresa.

2. Determinar las funciones generales de los empleados y la empresa,

3. Verificar el potencial existente en recurso humano.

4. Contrastar las funciones reales de la empresa y empleados y compararlos con lo que se

ejecuta, es decir realizar un análisis comparativo.

5. Verificar si las necesidades en recursos humanos pueden ser atacadas a través de la

capacitación del personal.

6. Describir las áreas que necesitan de capacitación y programar su implementación, a

través de planes y programas de acuerdo con las prioridades asignadas.
Técnicas y métodos de capacitación de personal

Capacitación organizacional

La capacitación organizacional es la capacitación de la empresa como un todo, con el objetivo

de organizar mejor las estrategias utilizadas y optimizar los resultados.

Puede suceder por medio de conferencias, talleres o incluso cursos online.

Lo importante es crear una manera eficaz de transmitir la información necesaria para que los
colaboradores aprendan algo nuevo y puedan aplicarse correctamente durante el trabajo.

Comunicación asertiva

Muchas veces, el punto débil de una empresa está en la dificultad de comunicación entre
gestores, líderes y empleados.

Saber conversar de manera clara, objetiva y respetuosa es esencial para crear un ambiente
agradable, que incentive la interacción y el intercambio de saberes entre las personas.

Es común que las tareas no sean debidamente realizadas por falta de comprensión de las
reglas o por fricción en el diálogo entre los involucrados.

Entrenamiento de liderazgo

Este tipo de entrenamiento, como el propio nombre ya lo dice, es dirigido a los líderes de las
empresas.

Las personas responsables de liderar un departamento o un equipo en la organización,

independientemente del área, deben poder llevar a cabo muchas atribuciones y, por lo tanto,
cargan con una responsabilidad enorme.

Los líderes necesitan gestionar equipos, mediar problemas internos, tomar decisiones,
diseminar las mejores prácticas y servir como motivación e inspiración para otros empleados.

Entrenamiento motivacional

Todo el mundo está sujeto a experimentar momentos de desánimo, desmotivación y baja

productividad en el trabajo.

Esto puede ocurrir por cuestiones personales o por factores relacionados con el propio
ambiente de la empresa, como:

Problemas en las relaciones con los colegas y los líderes;

Actividades monótonas;

Falta de identificación con las funciones desempeñadas;

Poca perspectiva de crecimiento, entre otros.

Antes de implementar un programa de entrenamiento motivacional, es importante hacer un

diagnóstico empresarial para saber exactamente lo que está desmotivando a los empleados.
Así es más fácil montar una estrategia asertiva para solucionar el problema.

Desarrollo de competencias y habilidades

Las competencias son el conjunto de actitudes, habilidades y conocimientos que una persona
necesita tener para desempeñar bien sus actividades.

Para trabajar el desarrollo de competencias dentro de una empresa es necesario identificar,

inicialmente, cuáles son las competencias necesarias para la realización de cada función.

Posteriormente, se deben levantar las competencias individuales para localizar dónde es

necesario invertir en capacitación y dónde los funcionarios están con el desempeño adecuado
o por encima del promedio.

Este estudio permite que la empresa identifique el tipo de contenido que su entrenamiento
debe tener para lograr que los colaboradores desarrollen y apliquen todas las competencias
exigidas por sus atribuciones.

Coaching corporativo

Otra forma de invertir en capacitación y desarrollo es la implementación de un proceso de

coaching corporativo.

Con el uso de técnicas de coaching, el proceso busca el desarrollo individual y colectivo dentro
de la organización, con el foco en un equipo asertivo, de alto desempeño y comprometido en
la mejora de resultados.

El profesional responsable del coaching corporativo trabaja con el objetivo de alinear la

planificación estratégica de la organización con los objetivos individuales de los profesionales.

Las etapas en el proceso de entrenamiento son las siguientes:

DIAGNÓSTICO: Conocer las necesidades de entrenamiento de la organización.

DISEÑO: Elección de la técnica o estrategia.

IMPLEMENTACIÓN: Llevar a cabo el proceso de entrenamiento.

EVALUACIÓN: Conocer los resultados del entrenamiento, verificar sus consecuencias.

Las diferentes formas de determinar las necesidades de entrenamiento.

1. Análisis organizacional. En el análisis organizacional no sólo involucra un estudio de la

empresa como un todo, sus objetivos, sus recursos, la distribución de esos recursos
para la consecución de objetivos, sino también el ambiente socioeconómico y
tecnológico en el que la organización está localizada.

2. Análisis de recursos humanos. Se trata del análisis de la fuerza de trabajo: el

funcionamiento organizacional presupone que los empleados poseen las habilidades,
conocimientos y actitudes deseados por la organización. Además es importante
determinar si los empleados que ocupan buenos puestos son capaces de avanzar, a
través del entrenamiento, o ver si es necesaria la adquisición de nuevo personal.

3. Análisis de las operaciones y tareas. El análisis de tareas sirve para determinar los tipos
de habilidades, conocimientos y actitudes y comportamiento, así como las
características personales necesarias para el desempeño eficaz de los puestos. El
análisis de operaciones consiste en estudios definidos que determinan qué tipos de
comportamiento deben seguir los empleados para desempeñar eficazmente las
funciones de sus puesto

4. Métodos audiovisuales. Consiste en el uso de métodos didácticos donde se utilizan

vista y oído, su empleo permite mayor percepción y aprendizaje ya que le proporciona
al empleado o receptor de los métodos de forma clara y evidente los métodos
audiovisuales incluyen películas, videos, diapositivas para sustituir temporalmente al
instructor además de la facilidad de aprendizaje que proporciona al empleado, la
empresa tiene otra gran ventaja economiza el tiempo y recursos.

Reflexión

Viendo estos conceptos y definiciones nos damos cuenta que el entrenamiento y capacitación
van de la mano para superar a un colaborador o empleado y al mismo tiempo que la empresa
rinda de una mejor manera. Curso, talleres, charlas motivaciones ayudan al colaborador a ser
más productivo en su vida personal como profesional.

Hay que destacar también las desventajas que hay a no capacitar a un colaborados o otros
tipo de personal de un nivel más alto, sino hay capacitación en una organización o compañía
ellos no se están actualizando ya que cada día hay más tecnología e innovación y si su personal
no está al tanto la empresa va a quedar estancada, por eso es tan importante la capacitación y
entrenamiento para una empresa. Esto curso o talleres algunos pueden ser muy costosos y
otro no tanto eso va a depender de cual sea la necesidad de capacitar en el momento, al hora
de ejecutar el plan de capacitación la empresa tiene que abrirse a muchas posibilidades y
determinar en cual área se necesita más.