PRACTICA 11: LAS TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

1. Elaborar la matriz de operacionalización de las variables

VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES INDICE ESCALA INSTRUMENTO

Salarios y beneficios 01, 05, 16

Estabilidad en el (5) Muy de acuerdo CUESTIONARIO

09, 19 DE
MOTIVACIÓN empleo (4) De acuerdo
Herzberg (2002) MOTIVACIÓN
Robbins & Judge (2009) Condiciones de trabajo 08 (3) Indiferente
Autor:
definen motivación como
Factores de (2) En desacuerdo
los procesos que inciden Br. Fidel Máximo
Higiene La supervisión 12 Huerta Figueroa
en la intensidad, dirección (1) Muy en
y persistencia del esfuerzo desacuerdo
que realiza un individuo
El ambiente social de Año: 2016
para la consecución de un
trabajo
objetivo.
04, 06, 10, 11

Políticas de la empresa 02
 Consecución de logros 14

Características de la
13
tarea

Factores Responsabilidad 18
Motivacionales
Implicación de
conocimientos y 17
habilidades

Reconocimiento 03, 07, 15, 20

CUESTIONARIO
Disciplina 01, 04
DE DESEMPEÑO
LABORAL
DESEMPEÑO Actitud cooperativa 05 (5) Muy de acuerdo
Según Chiavenato Autor:
LABORAL
(2000) (4) De acuerdo
Br. Pedro César
Robbins y Judge (2013) Responsabilidad 06, 13
Factores (3) Ni de acuerdo, ni Castro Aponte
sostienen que el
actitudinales en desacuerdo
Desempeño laboral es el Habilidad de
14, 18
reflejo de la combinación seguridad (2) En desacuerdo
Año: 2016
de la eficacia y la (1) Muy en
eficiencia en la realización Discreción 19
desacuerdo
de las principales tareas
Presentación personal 20, 21
laborales.

Interés 22, 23

Creatividad 24, 25

Capacidad de
26
realización
Conocimiento del
27, 29
trabajo

Calidad 30

Cantidad 31
Factores
Operativos
Exactitud 32

Liderazgo 33, 34

Trabajo en equipo 35, 36

2. Construir o adaptar el instrumento de medición de su proyecto de investigación o
elaborar validación y confiabilidad al instrumento de medición

3. Construir su ficha técnica del instrumento de medición

Ficha técnica del instrumento

Nombre del Instrumento : CUESTIONARIO DE MOTIVACIÓN

Autor (es) : Br. Fidel Máximo Huerta Figueroa
Año y país : 2016 – Perú
Objetivo del instrumento : Determinar la motivación en los trabajadores
administrativos de la Municipalidad Provincial de
Huaura - Huacho, 2022.

Sujetos de aplicación : Trabajadores administrativos de la Municipalidad

Provincial de Huaura.

Material o medio de aplicación: Cuestionario individual

Descripción del instrumento
Calificación
Baremado
Propiedades métricas
: El instrumento consta de 20 preguntas o ítems
agrupados en las dimensiones: (a) Factores higiénicos y
(b) Factores motivacionales.
: (5) Muy de acuerdo (4) De acuerdo (3) Indiferente (2)
En desacuerdo (1) Muy en desacuerdo
: Nominal Ordinal
Baja (20 - 46)
Media (47 - 73)
Alta (74 - 100)
: Validación: 100%
Confiabilidad: 0,967

Nombre del Instrumento
Autor (es)
Año y país
Objetivo del instrumento
Sujetos de aplicación
Material o medio de aplicación: Cuestionario individual
Descripción del instrumento
Calificación
Baremado
Propiedades métricas
Ficha técnica del instrumento
: CUESTIONARIO DE DESEMPEÑO LABORAL
: Br. Pedro César Castro Aponte
: 2016 – Perú
: Determinar el desempeño laboral en los Trabajadores
Administrativos de la Municipalidad Provincial de
Huaura – Huacho, 2022.
: Trabajadores Administrativos de la Municipalidad
Provincial de Huaura – Huacho, 2022.
: El instrumento consta de 36 preguntas o ítems
agrupados en las dimensiones: (a) Factores actitudinales
y (b) Factores operativos.
: (5) Muy de acuerdo (4) De acuerdo (3) Ni de acuerdo,
ni en desacuerdo (2) En desacuerdo (1) Muy en
desacuerdo
: Bajo: 36 – 84
Medio: 84 – 132
Alto: 132 - 180
: Validación: 100%
Confiabilidad: 0,956
 CUESTIONARIO DE MOTIVACIÓN
Autor:
Br. Fidel Máximo Huerta Figueroa
Año: (2016)
Totalmente en Totalmente de
Desacuerdo Indiferente De acuerdo
desacuerdo acuerdo
1 2 3 4 5
Instrucciones: Por favor marque con una cruz la opción que corresponda de acuerdo con la
siguiente escala.

ITEMS 1 2 3 4 5
1. La institución donde trabajo, me proporciona oportunidades
de crecimiento económico.
2. El tipo de gestión aplicado por la institución me motiva a
trabajar con eficiencia.
3. Recibo algún incentivo por parte de la institución (comisión,
felicitación, reconocimiento), cuando mi desempeño es
favorable/productivo.
4. Las relaciones interpersonales con mis compañeros me
motivan a trabajar en equipo.
5. La remuneración que recibo satisfacen mis necesidades
básicas.
6. Los conflictos o problemas laborales no afectan mi vida
personal.
7. Mis compañeros y mis jefes reconocen mi trabajo.
8. El lugar donde trabajo cuenta con iluminación y ventilación
adecuada y poco ruido.
9. Me siento seguro y estable en mi empleo.
10. La relación laboral con mi jefe es cordial/adecuada.
11. Me motiva trabajar en esta institución por las buenas
relaciones entre la alta dirección y los trabajadores.
12. Me motiva trabajar con supervisión cercana.
13. Me motiva trabajar en mi puesto por su importancia dentro
de la organización.
14. Me siento satisfecho con los logros obtenidos hasta el
momento.
15. El reconocimiento social que tengo es igual al de quien hace
funciones similares a las mías.
16. El esfuerzo que realizo en mi trabajo está acorde con las
retribuciones que de él recibo.
17. La institución me ofrece un trabajo atrayente a mis intereses
profesionales.
18. Me motiva trabajar con la responsabilidad que se me ha
asignado.
19. La institución me proporciona oportunidades de renovación
de contrato y/o rotaciones.
20. La institución me proporciona oportunidades de ascenso.

CUESTIONARIO DE DESEMPEÑO LABORAL

 Autor:
Br. Pedro César Castro Aponte
Año: (2016)
Totalmente en Ni de acuerdo, Totalmente de
Desacuerdo De acuerdo
desacuerdo ni en desacuerdo acuerdo
1 2 3 4 5
Instrucciones: Por favor marque con una cruz la opción que corresponda de acuerdo con la
siguiente escala.

ITEMS 1 2 3 4 5
1. Tengo bien organizado mi lugar de trabajo.
2. Respeto las indicaciones de mis superiores.
3. Puedo discutir asuntos de trabajo con mi jefe sin
enojarme.
4. Permanezco en mi área de trabajo.
5. Ayudo a mis compañeros cuando me necesitan.
6. Cumplo con mi plan de trabajo diario.
7. Termino las tareas en los tiempos preestablecidos.
8. Asisto puntualmente al trabajo.
9. Asisto al trabajo diariamente.
10. Respeto las normas de conducta de la institución
11. Sigo el código de valores de la institución
12. Cumplo las políticas de la institución.
13. Uso responsablemente la libertad que tengo en mi sitio
de trabajo.
14. Trato al público con amabilidad.
15. Mi comunicación verbal es clara.
16. Mis expresiones no verbales son cordiales.
17. Comunico de manera clara mis ideas
18. Soy respetuoso con la opinión de mis compañeros.
19. La imagen que proyecto es profesional.
20. Realizo mi trabajo con agrado.
21. Enfrento los problemas laborales con seguridad.
22. Realizo mi trabajo sin desperdiciar recursos materiales.
23. Organizo eficazmente el tiempo en el trabajo.
24. Planeo mi trabajo antes de efectuarlo.
25. Respondo favorablemente a la crítica constructiva del
público.
26. Ejecuto mis labores de acuerdo a lo planeado.
27. Mi trabajo está al día.
28. Me aseguro que el público haya comprendido la
información que les he dado.
29. Utilizo eficientemente el área de trabajo.
30. Realizo con eficiencia las diversas labores encargadas
por mi superior.
31. Comunico la información importante de manera
 oportuna
32. Aplico los procedimientos establecidos por la
institución.
33. Me responsabilizo de las malas decisiones que tomo.
34. Si una decisión fue mal tomada, identifico la causa.
35. Mantengo buenas relaciones laborales con mi jefe
inmediato.
36. Mantengo buenas relaciones laborales con mis
compañeros.