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Ensayo La Conducta Humana Ante Situaciones De Emergencia

Actividad 4

Fabián Esteban Torres Álvarez

Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad de Boyacá

929052020204 Higiene y Seguridad Industrial

Ing. Esp. Katherine Vargas González

20 de octubre de 2020
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El Comportamiento Humano frente a Situaciones de Emergencia

Dentro de las situaciones de planificación y emergencia existe un factor que es crucial para el

desarrollo de esta, este factor es el comportamiento del ser humano, la cual de acuerdo al autor

(Arteaga, 2017) constituye el conjunto de reacciones psíquicas, permitiendo conservar relaciones

con el medio, mantiene el fenómeno de la vida y asegura la continuidad. Es la forma de ser del

individuo y el conjunto de acciones que efectúa con el fin de adecuarse a un ambiente. Es la

respuesta a una motivación, traduciéndose motivación como todo lo que impulsa a un individuo

a realizar una conducta.

Por ende la conducta de una persona que no cuenta con la experiencia ante una situación de

emergencia, se puede desencadenar una serie de decisiones desesperadas en un estado de

pánico que puede desencadenar acciones que conlleven a más peligros, ocasionando más

daños y victimas que la catástrofe en sí.

De acuerdo al autor (Fidalgo, 1999) existen varios factores que intervienen en la conducta ante

una situación de emergencia, estas variables como lo son el tipo de situación, tipo de siniestro,

tipo de permanencia, etc. Estas conducen a reacciones posteriores ante una situación crítica,

cada variable nos sirve de indicador a la hora de implementar un plan de emergencia específico.

De acuerdo al autor (Fidalgo, 1999) Ante Existen diversos factores psicofisiológicos que

intervienen en las reacciones individuales ante situaciones críticas las cuales son: la personalidad

la cual permite una identidad propia y adaptarse al mundo y al entorno. En esta se destacan tres

rangos de personalidad que sobre salen al momento de una emergencia: histérico este rango se

caracteriza por una conducta escandalosa y exagerada, depresivo presentando conductas

pesimistas y desmoralizantes para sí mismo y para otros, y obsesivo que presenta ideas fijas e

irrechazables.
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Otro de los factores claves a destacar es la tolerancia a la frustración en el cual el individuo entra

en un estado emergente entra en una conducta meta impidiendo la consecución del objetivo, así

la frustración es el origen de la aparición de la agresividad. Otro factor a tener en cuenta y que

en las situaciones de emergencia sobresale es el liderazgo el cual brinda la capacidad de

controlar y dirigir a otros, permite la resolución de estas situaciones peligrosas.

El proceso de reacción conductual ante una emergencia inicia por la propia forma de presentarse,

el contexto, el espacio, y las características del mismo. Una percepción de la situación y la

amenaza que supone. Es en este momento en donde el sistema nervioso del individuo se activa

y evalúa el contexto y los recursos adaptativos propios para superar cualquier daño o pérdida.

Estas evaluaciones pueden ser por consecuente emocional con la interacción de los planes de

acción. La conducta adaptativa a la situación es la información del contexto y el entorno donde

ocurre la emergencia para la toma de acciones o planes de acuerdo a la experiencia o

adiestramiento previo para la adecuada resolución de la situación crítica.

La percepción del riesgo es la fase de reconocimiento de la señal de amenaza, cuando el

individuo puede darse cuenta del valor de los signos que muestran peligro. El riesgo es la

probabilidad de que una condición se produzca una perdida determinada. En la percepción del

riesgo existen varias condicionantes éntrelas cuales se destacan las siguientes:

El modo en que el individuo es alertado, la apariencia de la situación, los datos de protección y

características del lugar, las características individuales. Cuando se percibe una amenaza la

persona tiene en cuenta: la posibilidad de que el peligro se genere, la gravedad, la inminencia

de peligro, el individuo realiza un balance de inmediato considerando la salud propia y ajena, si

la amenaza es conocida o desconocida y su confianza de control de la misma o no.


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La definición de la situación es el intento del individuo por relacionar la información del peligro

percibido con alguna de sus variables, tales como su naturaleza cualitativa, la magnitud y su

posible desarrollo en el tiempo.

La evaluación es la actividad cognoscitiva y psicológica necesaria para que el individuo responda

ante un peligro. La capacidad para reducir los niveles de tensión y ansiedad será el factor

esencial. Este proceso se puede dar en muy pocos segundos. Algunos determinantes de este

proceso son: la información y variables del entorno físico, para que los individuos formulen planes

de adaptación, evacuación y defensa, la situación del individuo con respecto a las medidas de

evacuación, la conducta de los demás. En este momento el individuo puede imitar conductas

adaptativas según la estructura de reconocimiento social de la situación.

En la etapa de compromiso el individuo pone en marcha los mecanismos para iniciar la respuesta,

ejecuta las acciones o los planes de acción, si los planes fallan se producirá una reevaluación de

la situación con planes alternativos. Durante esta evaluación el individuo sufre mayor tensión

debido al fallo de las acciones o planes anteriores, donde se produce la vivencia emocional de

la situación por parte del sujeto. Es donde se produce un grado de excitación emocional que

inhabilita a las personas a tomar decisiones y ejecutar conductas de forma adecuada.

Dentro de la descripción de las conductas más habituales o comportamiento existen reacciones

que están en función de las siguientes variables: la forma en la que se da cuenta de la

emergencia, el grado de gravedad supuesto, el grado de conocimiento del lugar el grado de

entrenamiento, el tipo o categoría del espacio, la existencia de salidas de socorro, la presencia

de otras personas, la experiencia anterior y características individuales.

En general se puede agrupar estas acciones en: la evacuación: salir del lugar y evacuar a otras

personas, el combatir el suceso, dar la Alarma de aviso, ir "a ver qué pasa", prevenir a los demás,

reunirse con otras personas ("puntos de convergencia").


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Por lo que es importante para la organización tomar medidas preventivas y brindar formación a

las personas que hacen parte de ellas.

Dentro de las medidas preventivas esta brindar la información sobre los riesgos asociados en el

lugar y el papel a desempeñar en caso de presentarse una emergencia. Otra de las medidas es

el adiestramiento el cual es la automatización de conductas y posibilidad de anticiparse a los

hechos de una emergencia, permite tomar decisiones en base a la conducta y a los planes

alternativos. Otras de las medidas tienen que ver más con el ambiente en donde el diseño o

adaptación de lugares según los criterios de seguridad, teniendo en cuenta el destino de la

función y el personal ubicado en el mismo. Por último dentro de las medidas preventivas se

encuentra las organizativas, las cuales consisten en implementación de planes de emergencia,

donde se tienen en cuenta aquellos factores que mediatizan la puesta en práctica del plan y

expone la información previa a la situación crítica, en el desarrollo y las acciones para después

de la emergencia.

Referencias

Arteaga, M. (2017). La Conducta Humana desde la psicologia. Obtenido de sites.google.com:


https://sites.google.com/site/enfoquesconducta/home/la-conducta-humana-desde-la-
psicologia
Fidalgo, M. (1999). NTP 390: La conducta humana ante situaciones de emergencia: análisis de
proceso en la conducta individual. Obtenido de INSHT: https://www.insst.es/

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