CARATULA

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: Escuintla, Puerto San José
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración 2
Horario: 17:00-19:00p.m.
Tutor: Lic. Griselda
Ocampo

NOMBRE DE LA TAREA

Tarea 1

Apellidos, Nombres del Alumno:

Simaj Avila, Juan José Antonio
Carné: 22003486

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 INDICE
CARATULA..........................................................................................................................................1
INDICE................................................................................................................................................2
INTRODUCCION..................................................................................................................................3
OBJETIVOS..........................................................................................................................................4
CAPITULO 01 - ORGANIZACIÓN EFECTIVA Y CULTURA ORGANIZACIONAL.........................................5
Organización Efectiva..............................................................................................................5
Relaciones de autoridad..........................................................................................................7
Organigramas.............................................................................................................................8
Cultura de la Organización...................................................................................................10
Influencia del Líder en la Cultura de la Organización.....................................................10
PREGUNTAS......................................................................................................................................11
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en
Práctica si usted fuera el Gerente General?.....................................................................11
b. ¿Cuáles consideras que son las relaciones de autoridad que son efectivas en
la organización de la empresa?...........................................................................................11
c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa donde
labora?.......................................................................................................................................12
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la
empresa?...................................................................................................................................12
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la
cultura de la organización?..................................................................................................12
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL...........................................................................................................12
a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la
empresa.....................................................................................................................................12
b. Identifique ventajas y desventajas del cual proceso de organización de la
empresa.....................................................................................................................................13
c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de
forma general...........................................................................................................................13
d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la empresa.
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e. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la empresa.
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CONCLUSIONES................................................................................................................................16
RECOMENDACIONES........................................................................................................................17
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................................18

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 INTRODUCCION

El funcionamiento de una empresa o organización supone la ejecución de varios

tipos de procesos y actividades para su correcta administración del personal y del
ambiente laboral, no obstante, la preocupación de los directivos normalmente se
orienta al cumplimiento de metas de producción y ventas que garanticen la
rentabilidad y estabilidad de la empresa.

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 OBJETIVOS

1. Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus

métodos
2. Transmitir un sentido de identidad a los miembros que pertenecen a la
organización.

3. Facilitar la generación de compromiso con algo más grande que el interés

individual.

4. Mejorar la estabilidad del sistema social, ya que ayuda a mantener unión en

la organización al proveer estándares apropiados de lo que deben decir o
realizar los empleados.

5. Ser un mecanismo que da sentido y control para guiar y conformar las

actitudes y comportamiento de los empleados. Esta última función es de
especial interés, en tanto define las reglas del juego en la organización.

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 CAPITULO 01 - ORGANIZACIÓN EFECTIVA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Organización Efectiva

Organizar supone el desarrollo de una estructura intencional de funciones para

lograr un desempeño efectivo; requiere de una red de centros de decisión y
comunicación que coordinen los esfuerzos para alcanzar las metas del grupo y la
empresa. Para hacerla funcionar, se debe comprender la estructura organizacional
y poner en práctica su principio. Ya se destacó que, al organizar, como en
cualquier aspecto de la administración, no existe una única o mejor forma, lo que
funcione dependerá siempre de la situación específica.

Evitar errores mediante la planificación

Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización es
necesario establecer objetivos y una planeación ordenada; como señalo Lyndall
Urwick en su obra clásica

Planificación de la organización ideal

La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las metas
de la empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las líneas
principales de la organización, considerar la filosofía organizacional en relación
con los gerentes de la empresa (es decir, si la autoridad debe estar tan
centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben
separarse en divisiones de productos semiindependientes o territoriales) y las
relaciones de autoridad derivadas.

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Modificación de acuerdo con el factor humano

Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o

quizá no se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para
ajustarla a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de éste.

Ventajas de la planificación organizacional

Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades

futuras de personal y los programas de capacitación requeridos.

Evitar la inflexibilidad organizacional

Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad

organizacional; muchas empresas, en especial las que llevan operando muchos
años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera prueba de una
reestructura organizacional efectiva: la capacidad de adaptarse a un ambiente
cambiante y hacer frente a nuevas contingencias.

Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización

Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios en el entorno de

la empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo, los
relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser cambios operativos
debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes, en la línea de
productos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la influencia de la
competencia, en las nuevas técnicas de producción y las políticas sindicales,
normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación actual del
conocimiento sobre la organización.

Relaciones de autoridad

Los gerentes deben comprender la naturaleza de las relaciones de autoridad si

quieren resolver los problemas entre el personal de línea y el de staff. Siempre
que los gerentes consideran al personal de línea y de staff como grupos de

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personas y de actividades habrá confusiones: línea y staff son relaciones de
autoridad y muchos puestos tienen elementos de ambos. Por una parte, la relación
de línea requiere tomar decisiones y actuar bore ellas, por otra, la relación de staff
supone el derecho de asistir y aconsejar. En suma, la kina puede decir, pero el
staff debe vender, Debe alentarse u obligarse a los gerentes de lena a consultar a
la persona de staff. Las empresas harían bien en adoptar la práctica de asistencia
de staff obligatorio en que el personal de línea debe escuchar al de staff; en
General Motos, por ejemplo, los gerentes de división de producto consultan con
las divisiones de staff de las oficinas generales antes de proponer un programa o
una política importante al director ejecutivo o al comité de finanzas, quizá no estén
obligados a ello, pero es probable que eta practica genere ambientes más
favorables a sus propuestas, y si pueden presentar un frente unido a la división
administrativa en cuestión habrá una mejor oportunidad para la adopción de sus
propuestas.

Organigramas

Indica como se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de

autoridad

Ventajas de los organigramas

En cierta ocasión, un destacado fabricante dijo que aun cuando creo en la relativa
utilidad del organigrama de su fábrica se negaba a que se trazaran los cargos por
encima del nivel de Superintendente; su argumento era que los organigramas
tienden a hacer a las personas demasiado conscientes de ser superiores o
inferiores, destruye el espíritu de equipo y dan a quienes ocupan un recuadro en el
organigrama un excesivo sentido de propiedad. En otra ocasión, otro alto ejecutivo
dijo que la organización puede cambiarse con mayor facilidad si no se
esquematiza en un organigrama y que la ausencia de este también alienta en los
manos medios que no aparecen en el impulso competitivo a ocupar cargos
ejecutivos más elevados.

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Estos motivos para no trazar el organigrama carecen de fundamento. Las
relaciones subordinado-superiores existen, aunque no estén en un cuadro, en
esencia se establecen por quien reporta a quien. Que un organigrama genere una
sensación de excesiva comodidad que sanciona la falta de impulso para los que lo
han alcanzado es cuestión de alto liderazgo: reorganizar cuando lo exija el entorno
de la empresa, desarrollar una tradición de cambio y hacer que los gerentes
subordinados sigan cumpliendo estándares de desempeño adecuados y bien
atendidos.

Desventajas de los organigramas

Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las

relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y de
información, también muestran las principales relaciones de línea, o formales, pero
no cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura, Otra dificultad con
los organigramas es que los individuos pueden confundir las relaciones de
autoridad con el estatus.

Descripción del puesto

Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales
de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.

Enseñar la naturaleza de la organización

Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus miembros

no los entienden. Un manual organizacional que informe sobre la filosofía, los
programas y los organigramas, y que cuente con un perfil de descripciones de los
puestos ayuda mucho a comprender la organización.

Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones

internas

Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la que

operan, como las interrelaciones que casi nunca están registradas en el

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organigrama, las reglas no escritas de conducta organizacional, las reglas básicas,
las personas que en una empresa ostentan un poder que no está implícito ni
proviene de un cargo organizacional y, por supuesto, los rumores.

Beneficios de la organización informal

La organización informal da cierta cohesión a la organización formal, confiere a

sus miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción.

Cultura de la Organización

Respecto de las organizaciones, la cultura organizacional es del modelo general

de comportamiento, es decir, las creencias y los valores compartidos que los
miembros tienen en común. La cultura puede inferirse a parte de lo que la
personas dice, Hacen pensar dentro de un ambiente organizacional. incluye el
aprendizaje y la transmisión d conocimientos, creencias y modelos de
comportamiento a lo largo de un periodo, lo que significa que la cultura de una
organización es bastante estable y no cambia tan rápido. A menudo establece el
tono de la compañía y fija las reglas implícitas para la forma en que las personas
deben comportarse. Muchos lemas de compañías dan una idea general de lo que
representan, he aquí algunos ejemplos: para General Electric.

Influencia del Líder en la Cultura de la Organización

Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima
de la empresa: sus valores influyen en la dirección de esta. Aun cuando el termino
valor se utiliza de maneras distintas, un valor puede definirse como la creencia
relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, y orienta las acciones y
el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la
organización. Los valores, desempeña la función de modelos, establecen los
estándares de desempeño, motivan a los empleados hacen especial a la
compañía y son un símbolo para el ambiente externo. Cambiar una cultura puede
requerir largo tiempo- en algunos casos puede tomarse de cinco a 10 años; exige

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cambiar valores, símbolos, mitos y comportamientos; puede requerir, primero,
comprender la antigua cultura, luego identificar una subcultura en la organización y
recompensar a los que viven esta nueva cultura. Cabe mencionar que las
recompensas no necesitan ser en términos financieros. Tener visión clara del
propósito común induce al compromiso; y ejercen la autodirección y el auto control
se siente comprometidas con sus propios medios, aunque los valores adoptados
deben reforzarse mediante recompensas e incentivos, ceremonias, historias y
acciones simbólicas.

PREGUNTAS

a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en

Práctica si usted fuera el Gerente General?

 Llevaría un registro y control de las operaciones de no aplica solamente en

contabilidad sino también para poder documentar la elección de un software
apropiado y que nos llevó a esa elección.
 Fomentaría más el trabajo en equipo ya que hay ocasiones en que cierto
personal no apoya por el hecho de que no es su responsabilidad directa.
 Daria a conocer las áreas con las que interactuamos ya que muchas veces
solo pasamos el trabajo sin saber qué es lo que procede o los procesos que
se llevan a cabo y a veces podemos exigir sin conocer lo que conlleva la
próxima etapa de trabajo.

b. ¿Cuáles consideras que son las relaciones de autoridad que son

efectivas en la organización de la empresa?

Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional, para
crear un clima de relaciones en la empresa.

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 c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa
donde labora?

La ventaja es que los procesos se desarrollan de una forma correcta bajo las
instrucciones de los encargados de cada departamento, la desventaja al no
establecer con claridad las relaciones de autoridad.

d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional

de la empresa?

 Hay mucha pertenencia a la empresa.

 La edad de los trabajadores es alta por lo cual siempre se mantiene un
ambiente laboral serio y maduro aun así entren jóvenes.
 Las creencias y valores de los fundadores que en este caso son mexicanos.

e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro

de la cultura de la organización?

En este caso claro Guatemala pertenece a Telmex México y últimamente si ha

notado mucho la influencia de los gerentes de ese país sobre la gerencia de aquí
ya que seguimos sus modelos herramientas y hasta horarios de trabajo, por lo
cual si es alta la influencia que ejercen los dueños o altas gerencias regionales

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la

empresa.

El funcionamiento de la empresa dentro del área, en la que es por medio de

procesos y actividades de manera sistemática, ya que siempre seguimos ciertos

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patrones que nos llevan al logro de objetivos, los directivos se centran al
cumplimiento de metas de producción que a ellos les exigen

b. Identifique ventajas y desventajas del cual proceso de organización de

la empresa.

Desventajas

Los directivos o gerentes no saben cómo se hacen las cosas No están bien
consientes de los roles de los trabajadores.

Ventajas

Es fácilmente medible el logro de metas y objetivos.

c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno

de forma general.

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 d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la
empresa.

Poca información.

No muestra cuanta autoridad existe.

Solo se muestran las relaciones formales de autoridad.

e. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la

empresa.

Excesiva tramitación de documentos.

Roles no definidos o desconocidos.

Cargas desigualmente distribuidas.

Muchas actividades o personas realizando actividades similares.

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 CONCLUSIONES

La cultura organizacional está representada por un conjunto de valores,

tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que dan identidad,
personalidad y destino a una organización distinguiéndola de cualquier otra,
adjudicándole características únicas y propias.

Estima que cuando la cultura organizacional no está aferrada a sus principios y

valores, se limitan las posibilidades de incorporar acciones específicas, para
introducir procesos tanto de mejoramiento como direccionamiento, pues la cultura
representa un factor fundamental para el éxito de la organización.

Es proceso realizar estudios específicos para cada empresa estudiando y

aplicando lo repasado en este resumen

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 RECOMENDACIONES

1. Compartir ideas. El trabajador debe sentirse con la facultad de compartir

ideas en la empresa.

2. Implementar una política de puertas abiertas. Fomenta la comunicación

abierta, la retroalimentación y el debate independientemente de las
jerarquías.

3. Adaptar la cultura de la empresa.

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 BIBLIOGRAFIA

W., H. K. (2022). Administración 2. Ciudad de Mexico: Mc Graw Hill.

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