Á REA DE AUTOMATIZACIÓ N DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Automatizació n de Procesos Administrativos 2

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HOJA DE TRABAJO (SIN PUNTEO) SEMANA 2

En una empresa distribuidora de productos alimenticios se ha notado un incremento de pérdidas en el control

de productos esto derivado del descontrol de la cantidad de productos que ingresa y sale de bodega.
Últimamente los empleados han manifestado que la secuencia de trabajo no es adecuada, lo que provoca un
mal manejo de recursos y por ende desperdicios.
Los encargados del área de bodega en forma conjunta con el gerente de comercialización se han reunido para
analizar el problema y así mejorar el proceso de inventarios, por lo que han elaborado una lluvia de ideas de
las necesidades del departamento entre las cuales se encuentran:

 Exceso de trabajo.
 Fatiga del personal.
 Desmotivación del personal por exceso de trabajo.
 No se cuenta con equipo y sistemas necesarios.
 No se llena la capacidad del proceso de control.
 Forma inadecuada de ingresar la información de productos.
Por lo que se solicita que después de leer el caso, analice 3 problemas y los priorice tomando en cuenta que
el problema de primera instancia es el más urgente de resolver.

INCISO 1: ANÁLISIS DEL PROBLEMA:

PRIORIDAD ELEMENTO DEL NECESIDAD OBJETIVO. RECURSOS

PROBLEMA

1 Perdidas en el producto
2 Descontrol en la cantidad Controlar las cantidades de Mejorar el descontrol de las
del producto los producto cantidades de los productos.

Preguntas de reflexión: ¿Cuál es el problema detectado? ¿Qué recomienda para resolverlo?

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