UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: BOCA DEL MONTE

CARRERA: LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN

CURSO: ADMINISTRATIVOS 1 HORARIO: 9 a 10

TUTOR: MARIO ID-ABEL, LUCERO COTTO

Tarea 1

Semana 2

Administración 2

FECHA DE ENTREGA: SÁBADO 9 DE OCTUBRE 2021

OLIBER ESTUARDO VASQUEZ PEREZ
CARNET: 20005855

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 Índice
Carátula

Índice

Introducción ............................................................................................................................... 3
Objetivos ..................................................................................................................................... 3
Resumen de Lecturas .............................................................................................................. 4
Preguntas ................................................................................................................................... 8
Diagnóstico Empresarial ....................................................................................................... 10
Conclusiones ........................................................................................................................... 12
Recomendaciones .................................................................................................................. 12
E-grafía ...................................................................................................................................... 13

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 Introducción

Los procesos y actividades que se ejecutan dentro de una empresa se deben

de realizar de la manera correcta, administrando y controlando al personal,
teniendo en cuenta el medio ambiente, para los directivos normalmente velan
por el cumplimiento de metas de producción y ventas que garanticen la
rentabilidad y estabilidad de la empresa.

Objetivos

 Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus

Métodos
 Mostrar cómo se hacen las cosas dentro de mi empresa y las empresas
en general, comenzando por definiciones y luego ejemplos

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 Resumen de Lecturas

Evitar errores al organizar mediante la planeación

Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización
es necesario establecer objetivos y una planeación ordenada.

Planificación de la organización ideal

La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las

metas de la empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las
líneas principales de la organización, considerar la filosofía organizacional en
relación con los gerentes de la empresa es decir, si la autoridad debe estar tan
centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben
separarse en divisiones de productos semiindependientes o territoriales y las
relaciones de autoridad derivadas.

Modificación de acuerdo con el factor humano

Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal, no se puede o

quizá no se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura
para ajustarla a las capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de
este.

Ventajas de la planificación organizacional

Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades

futuras del personal y los programas de capacitación requeridos.

Evitar la inflexibilidad organizacional

Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad

organizacional; muchas empresas, en especial las que llevan operando
muchos años, se vuelven demasiado rígidas para pasar la primera prueba de
una reestructuración organizacional efectiva: la capacidad de adaptarse a un
nuevo ambiente y hacer frente a nuevas contingencias.

Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización

Aun cuando la reorganización pretende responder a los cambios en el entorno

de la empresa, puede haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo,
los relacionados con el ambiente de la compañía, que pueden ser cambios
operativos debidos a la adquisición o venta de propiedades importantes, en la
línea de productos o métodos de marketing, en los ciclos del negocio, en la
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influencia de la competencia, en las nuevas técnicas de producción y las
políticas sindicales, normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación
actual del conocimiento sobre la organización.

Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse

mediante la reorganización y los conflictos entre personal de staff y de línea
pueden llegar a tal grado que sólo se resuelven con esta medida.

Hacer efectivo el trabajo del personal de staff

El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno

de los más difíciles que las organizaciones enfrentan, sino también la fuente de
una cantidad increíble de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad
gerencial.

Hacer que la línea escuche al staff

Debe alentar u obligar a los gerentes de línea a consultar al personal de staff.

Mantener informado al personal de staff

Las críticas comunes al personal de staff son que los especialistas operan en
el vacío: dejan de apreciar la complejidad de la tarea de un gerente de línea e
ignoran hechos importantes cuando hacen sus recomendaciones.

Requerir el trabajo completo al personal de staff

El personal de staff a menudo ignora el hecho que para ser más útiles sus
recomendaciones deben ser lo suficientemente completas para permitir a un
gerente de línea dar una simple respuesta, ya sea positiva o negativa.

Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional

Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una forma
de vida organizacional; dondequiera que participe este personal, su
responsabilidad es desarrollar y mantener un clima de relaciones
interpersonales favorables.

Organigramas

Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas

de autoridad.

Ventajas de los organigramas

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En cierta ocasión un destacado fabricante dijo que aun cuando creía en la
relativa utilidad del organigrama de su fábrica se negaba a que se trazaran los
cargos por encima del nivel de superintendente; su argumento era que los
organigramas tienden a hacer a las personas demasiado conscientes de ser
superiores o inferiores, destruyen el espíritu de equipo y dan a quienes ocupan
un recuadro en el organigrama un excesivo sentido de propiedad.

Desventajas de los organigramas

Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las

relaciones formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y
de información, también muestran las principales relaciones de línea o
formales, pero no cuánta autoridad existe en cada nivel jerárquico, la dificultad
con los organigramas es que los individuos pueden confundir las relaciones de
autoridad con el estatus.

Descripción del puesto

Establece las funciones básicas del puesto, las principales áreas de resultados
finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que
supone.

Enseñar la naturaleza de la organización

Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus

miembros no los entienden. Un manual organizacional que informe sobre la
filosofía, los programas y los organigramas, cuente con un perfil y descriptor de
sobre los puestos ayudan a comprender la organización.

Reconocer la importancia de la organización informal y la red de

relaciones internas

Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la que

operan, como las interrelaciones que casi nunca están registradas en el
organigrama, las reglas no escritas de conducta organizacional, las reglas
básicas, las personas que en una empresa ostentan un poder que no está
implícito ni proviene de un cargo organizacional y, por supuesto, los rumores.

Beneficios de la organización informal

La organización informal da cierta cohesión a la organización formal, confiere a

sus miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción.

Cultura organizacional

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Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los
miembros de la organización.

La influencia del líder en la cultura de la organización

Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el
clima de la empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma. Aun
cuando el término valor se utiliza de maneras distintas. En muchas compañías
exitosas los líderes corporativos, impulsados por los valores, desempeñan la
función de modelos, establecen los estándares de desempeño, motivan a los
empleados, hacen especial a la compañía y son un símbolo para el ambiente
externo.

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 Preguntas

a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en

práctica si usted fuera el Gerente General?
1. Mantener un control sobre las operaciones de la empresa para poder
tomar mejores decisiones.
2. Evaluar estrategias para mejorar el rendimiento del personal para lograr
las metas y objetivos que se tiene dentro de la empresa.
3. Mantener al personal capacitado para mejorar el rendimiento de las
operaciones dentro de cada área.

b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son

efectivas en la organización de la empresa?
Hacer que la línea de staff escuche, aplicar esto dentro de la empresa
generara un ambiente más favorable y oportunidades para adoptar
propuestas.
Hacer del trabajo de staff una forma de vida organizacional, tomar en
cuenta y fomentar al personal que el desarrollo de sus actividades donde
quiera que participen sea de una manera profesional y responsable para no
generar conflictos con alguien externo.

c. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa

donde usted labora?
Ventajas Desventajas
Es efectivo porque se tiene un No todo el personal tiene
control y orden sobre cuáles son las conocimiento de cuáles son las
responsabilidades y cargos que se relaciones informales que se tiene
tienen que cumplir conforme al orden dentro de la empresa.
jerárquico de la empresa y así
mismo facilitar la toma de
decisiones.

d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional

de la empresa?
 Aprendizaje
 Transmisión de conocimientos
 Creencias
 Modelos de comportamiento

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e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro
de la cultura de la organización?
Son las personas que crean un ambiente a la empresa influenciado en la
dirección que se quiere llegar llevando a cabo por medio de un valor, ya
que los mismos tienen un conocimiento sobre cumplir las metas de la
Organización y que esta mismas generen oportunidades.

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 Diagnóstico Empresarial

a) Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro

de la empresa.
El funcionamiento de mi empresa dentro del área, en la que estoy es por
medio de procesos y actividades de manera sistemática, ya que siempre
seguimos ciertos patrones que nos llevan al logro de objetivos, los
directivos se centran al cumplimiento de metas de producción que a ellos
les exigen

b) Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de

organización de la empresa.
Desventajas
Los directivos o gerentes no saben cómo se hacen las cosas
No están bien consientes de los roles de los trabajadores
Ventajas
Es fácilmente medible el logro de metas y objetivos

c) Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore

uno de forma general.

JULIO MORALES Gerencia

General Corporativo, Grupo
UMA

RAMON GRULLON LUIS ABULARACH MONICA OROZCO GUILLERMO ROLLO FRANCISCO MURILLO
COMERCIALIZZACÓN Y GERENTE Asistente GERENTE GERENTE REGIONAL
VENTAS CORPORATIVO DDE CORPORATIVO DE DE OPERACIONES
FINANZAS POST VENTA

GUSTAVO AMADO
JOSE LUSI ANDRES PEDRO
GERENTE DE VENTAS Holmes
VASQUEZ CASTELO HERNANDEZ
OSCAR ELSY Dever
GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE
SOLORZANO ORELLANA GERENTE DE
APERTURAS SERVICIOS REPUESTOS
CONTADOR TESORERÍA PLANIFICACI
GENERAL ÓN E
Debby IMPORTACIO Matteo
Lethem NES Gobeaux
CLAUDIA GERENTE DE JEFE DE
JUAN
YOX ASESOR PRODUCCIÓ PLANTA
CARLOS
DE N Y CALIDAD
SOLIS JEFE
APERTURAS
CONTABLE
JOSUE
CHANCHACAC
SARA MOISES BYRON MARIO
JEFE DE LINEA DE
CHAMAN MORENO FLORES JEFE MENDIZABA
ENSAMBRE
Ventas DE BODEGA JEFE DE
Ventas DISTRIBUCIÓ
N
DYLAN
DANA
CORONADO
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ESPINOZA
Pasante de COORDINAD
Ventas OR DE RUTA
d) Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la
empresa.
Poca información.
No muestra cuanta autoridad existe.
Solo se muestran las relaciones formales de autoridad.

e) Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la

empresa.
Excesiva tramitación de documentos
Roles no definidos o desconocidos
Cargas desigualmente distribuidas
Muchas actividades o personas realizando actividades similares

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 Conclusiones

Se puede concluir que los niveles de productividad son importantes para la

empresa y tener una coordinación con el personal de staff para mejorar las
estrategias, dado a que la empresa busca tener éxito es vital tener un buen
ambiente laboral.

Recomendaciones

Buscar métodos que conduzcan a elevar los niveles de producción.

Realizar procesos de estudios específicos para cada empresa analizando y

aplicando estrategias que convengan al personal de staff.

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 E-grafía

Cannice, H. K.-H.-M. (2012). ADMINISTRACIÓN II. México: McGraw Hill Education.

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