UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Metronorte
Nombre de la Carrera: LITAE
Curso: Administración 2
Horario: sábados 8:00 am
Tutor: Karla Maricela Sequen Hernández

Tarea No. 1
Organización efectiva y Cultura Organizacional.

Apellidos, Nombres del Alumno: Barrientos Monzón, Hugo de Jesús

Carné: 15004048
Fecha de entrega: 8/10/2023
Tabla de contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................................4
Objetivos............................................................................................................................................5
Capítulo 10 - Organización efectiva y cultura Organizacional............................................................6
Planificación de la organización ideal.................................................................................................6
Modificación de acuerdo con el factor humano.................................................................................6
Ventajas de la planificación organizacional........................................................................................6
Evitar la inflexibilidad organizacional.................................................................................................6
Hacer efectivo el trabajo del personal de staff...................................................................................7
Hacer que la línea escuche al staff.....................................................................................................7
Requerir el trabajo completo al personal de staff..............................................................................7
Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional........................................7
Organigramas.....................................................................................................................................8
Ventajas de los organigramas............................................................................................................8
Desventajas de los organigramas.......................................................................................................8
Descripción del puesto.......................................................................................................................8
Enseñar la naturaleza de la organización...........................................................................................8
Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones internas......................9
Beneficios de la organización informal...............................................................................................9
Cultura organizacional........................................................................................................................9
La influencia del líder en la cultura de la organización.......................................................................9
2. Preguntas:....................................................................................................................................10
a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en Práctica si usted fuera el
Gerente General?.............................................................................................................................10
b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas En la organización de la
empresa?.........................................................................................................................................10
Ventajas...........................................................................................................................................10
Desventajas......................................................................................................................................10
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de la Empresa?............11
e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la Cultura de la
organización?...................................................................................................................................11
3. Diagnóstico Empresarial:..............................................................................................................11
a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la empresa.......................11
b. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de la empresa................11
Desventajas......................................................................................................................................11
Ventajas...........................................................................................................................................11
c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de forma general..........12
d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la empresa...........................12
e. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la Empresa...........................12
Conclusiones....................................................................................................................................13
Recomendaciones............................................................................................................................14
E-grafía.............................................................................................................................................15
 INTRODUCCION

El funcionamiento de una empresa u organización supone la ejecución de varios tipos de

procesos y activadas para su correcta administración del personal y del ambiente laboral,
no obstante, la preocupación de los directivos normalmente se orienta al cumplimiento de
metas de producción y ventas que garanticen la rentabilidad y estabilidad de la empresa.
 Objetivos

 Describir de manera resumida la organización de una empresa y sus métodos.

 Mostrar cómo se hacen las cosas dentro de mi empresa y las empresas en

general, comenzando por definiciones y luego ejemplos.
 Capítulo 10 - Organización efectiva y cultura Organizacional

Evitar errores al organizar mediante la planeación.

Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización es
necesario establecer objetivos y una planeación ordenada.

Planificación de la organización ideal.

La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las metas de la
empresa en determinadas circunstancias, lo que supone trazar las líneas principales de la
organización, considerar la filosofía organizacional en relación con los gerentes de la
empresa (es decir, si la autoridad debe estar tan centralizada como sea posible, o si las
operaciones de la empresa deben separarse en divisiones de productos semi
independientes o territoriales) y las relaciones de autoridad derivadas.

Modificación de acuerdo con el factor humano.

Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o quizá no

se deba hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para ajustarla a las
capacidades, las actitudes o las limitaciones individuales de éste.

Ventajas de la planificación organizacional.

Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades futuras de

personal y los programas de capacitación requeridos.

Evitar la inflexibilidad organizacional.

Una ventaja básica de planear la organización es evitar la inflexibilidad organizacional;

muchas empresas, en especial las que llevan operando muchos años, se vuelven
demasiado rígidas para pasar la primera prueba de una reestructura organizacional
efectiva: la capacidad de adaptarse a un ambiente cambiante y hacer frente a nuevas
contingencias. Evitar la inflexibilidad mediante la reorganización Aun cuando la
reorganización pretende responder a los cambios en el entorno de la empresa, puede
haber otros motivos imperiosos para ello. Por ejemplo, los relacionados con el ambiente
de la compañía, que pueden ser cambios operativos debidos a la adquisición o venta de
propiedades importantes, en la línea de productos o métodos de marketing, en los ciclos
del negocio, en la influencia de la competencia, en las nuevas técnicas de producción y
las políticas sindicales, normativas y fiscales del gobierno, así como en la situación actual
del conocimiento sobre la organización.
Los conflictos de personalidad entre gerentes también pueden solucionarse mediante la
reorganización, y los conflictos entre personal de staff y de línea pueden llegar a tal grado
que sólo se resuelven con esta medida.

Hacer efectivo el trabajo del personal de staff

El problema respecto al personal de línea y el personal de staff no sólo es uno de los más
difíciles que las organizaciones enfrentan, sino también la fuente de una cantidad increíble
de ineficiencias; resolverlo requiere de gran habilidad gerencial, cuidadosa atención a los
principios organizacionales y paciente enseñanza al personal.

Hacer que la línea escuche al staff

Debe alentarse u obligarse a los gerentes de línea a consultar al personal de staff.

Mantener informado al personal de staff Las críticas comunes al personal de staff son que
los especialistas operan en el vacío: dejan de apreciar la complejidad de la tarea de un
gerente de línea e ignoran hechos importantes cuando hacen sus recomendaciones.

Requerir el trabajo completo al personal de staff

El personal de staff a menudo ignora el hecho de que, para ser más útiles, sus
recomendaciones deben ser lo suficientemente completas para permitir a un gerente de
línea dar una simple respuesta positiva o negativa.

Hacer del trabajo del personal de staff una forma de vida organizacional

Comprender la autoridad del personal de staff sienta las bases para una forma de vida
organizacional; dondequiera que participe este personal, su responsabilidad es desarrollar
y mantener un clima de relaciones interpersonales favorables
 Organigramas

Indica cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las principales líneas de

autoridad.

Ventajas de los organigramas

En cierta ocasión, un destacado fabricante dijo que aun cuando creía en la relativa utilidad
del organigrama de su fábrica se negaba a que se trazaran los cargos por encima del
nivel de superintendente; su argumento era que los organigramas tienden a hacer a las
personas demasiado conscientes de ser superiores o inferiores, destruyen el espíritu de
equipo y dan a quienes ocupan un recuadro en el organigrama un excesivo sentido de
propiedad.

Desventajas de los organigramas

Los organigramas están sujetos a importantes limitaciones: sólo muestran las relaciones
formales de autoridad y omiten las muchas relaciones informales y de información,
también muestran las principales relaciones de línea, o formales, pero no cuánta
autoridad existe en cualquier punto de la estructura, Otra dificultad con los organigramas
es que los individuos pueden confundir las relaciones de autoridad con el estatus.

Descripción del puesto

Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados finales de las
que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.

Enseñar la naturaleza de la organización

Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus miembros no los
entienden. Un manual organizacional que informe sobre la filosofía, los programas y los
organigramas, y que cuente con un perfil de descripciones de los puestos ayuda mucho a
comprender la organización.
 Reconocer la importancia de la organización informal y la red de relaciones
internas

Muchas organizaciones informales surgen de la organización formal en la que operan,

como las interrelaciones que casi nunca están registradas en el organigrama, las reglas
no escritas de conducta organizacional, las reglas básicas, las personas que en una
empresa ostentan un poder que no está implícito ni proviene de un cargo organizacional
y, por supuesto, los rumores.

Beneficios de la organización informal

La organización informal da cierta cohesión a la organización formal, confiere a sus

miembros un sentido de pertenencia, estatus, dignidad y satisfacción.

Cultura organizacional

Modelo general de comportamiento; creencias y valores compartidos entre los miembros

de la organización.

La influencia del líder en la cultura de la organización

Los gerentes, en especial los de más elevado cargo, son quienes crean el clima de la
empresa: sus valores influyen en la dirección de la misma. Aun cuando el término valor se
utiliza de maneras distintas. En muchas compañías exitosas los líderes corporativos,
impulsados por los valores, desempeñan la función de modelos, establecen los
estándares de desempeño, motivan a los empleados, hacen especial a la compañía y son
un símbolo para el ambiente externo.
 2. Preguntas:

a. ¿Qué aspectos para mejorar la organización de la empresa pondría en

Práctica si usted fuera el Gerente General?

 Llevaría un registro y control de las operaciones de no aplica solamente en

contabilidad sino también para poder documentar la elección de un software
apropiado y que nos llevó a esa elección.
 Fomentaría más el trabajo en equipo ya que hay ocasiones en que cierto
personal no apoya por el hecho de que no es su responsabilidad directa.
 Daria a conocer las áreas con las que interactuamos ya que muchas veces solo
pasamos el trabajo sin saber qué es lo que procede o los procesos que se llevan
a cabo y a veces podemos exigir sin conocer lo que conlleva la próxima etapa de
trabajo

b. ¿Cuáles considera que son las relaciones de autoridad que son efectivas
En la organización de la empresa?

 Estoy de acuerdo con una autoridad directa, sobre los subordinados, es decir que
les den órdenes que ellos deben llevar a cabo, jefe – subordinado c. ¿Cuáles son
las ventajas y desventajas del organigrama en la empresa Donde usted labora?

Ventajas.

 Nos muestra quien depende de quién.

 Sirve como un historial de cambios dentro de la empresa

Desventajas

 Solamente muestras las relaciones formales y dejan fuera las informales

 No señalan el grado de autoridad.
 No esta actualizado.
d. ¿Cuáles son los factores que forman parte de la cultura organizacional de
la Empresa?

 Hay mucha pertenencia a la empresa.

 La edad de los trabajadores es alta por lo cual siempre se mantiene un ambiente
laboral serio y maduro aun así entren jóvenes.
 Las creencias y valores de los fundadores que en este caso son mexicanos.

e. ¿Cuál es la influencia de los dueños o gerentes de la empresa dentro de la

Cultura de la organización?

En este caso claro Guatemala pertenece a Telmex México y últimamente si ha notado

mucho la influencia de los gerentes de ese país sobre la gerencia de aquí ya que
seguimos sus modelos herramientas y hasta horarios de trabajo, por lo cual si es alta la
influencia que ejercen los dueños o altas gerencias regionales.

3. Diagnóstico Empresarial:

a. Describa como se lleva a cabo el proceso de organización dentro de la

empresa.

El funcionamiento de mi empresa dentro del área, en la que estoy es por medio de

procesos y actividades de manera sistemática, ya que siempre seguimos ciertos patrones
que nos llevan al logro de objetivos, los directivos se centran al cumplimiento de metas de
producción que a ellos les exigen.

b. Identifique ventajas y desventajas del actual proceso de organización de

la empresa.

Desventajas
Los directivos o gerentes no saben cómo se hacen las cosas No están bien consientes
de los roles de los trabajadores.

Ventajas
Es fácilmente medible el logro de metas y objetivos.
c. Presente el organigrama de la empresa, en caso no exista elabore uno de
forma general.

d. Identifique los errores o desventajas en el organigrama actual de la

empresa.

Poca información no muestra cuanta autoridad existe solo se muestran las relaciones
formales de autoridad.

e. Identifique ventajas y desventajas de la cultura organizacional de la

Empresa.

 Excesiva tramitación de documentos.

 Roles no definidos o desconocidos.
 Cargas desigualmente distribuidas.
 Muchas actividades o personas realizando actividades similares.
 Conclusiones

Se buscan métodos que conduzcan a elevar los niveles de producción Se busca

mantener bajos costos operacionales.
Es proceso realizar estudios específicos para cada empresa estudiando y aplicando lo
repasado en este resumen.
 Recomendaciones

Se ah presentando una manera resumida de la organización y sus métodos dentro de una

empresa, definimos algunos problemas comunes dentro de las empresas en este caso
claro dentro del área NOC que es donde trabajo, haciendo hincapié en que no es
únicamente importante el cumplimiento de metas si no también el factor humano.
 E-grafía

Koontz, H. W. (2017). Administración II Una perspectiva global y empresarial. México : McGraw

Hill.