UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración en empresas

CEI: Liceo Guatemala
Horario: sábado 7:00am a 9:00am
Curso: Gerencia Aplicada
Tutor: Erick Waldemar Barahona Estrada

TAREA No. 06
Capitulo: Administración Moderna 2

Apellidos: Gómez García

Nombres: Angélica Dolores
Carne: 10218004
Fecha de entrega: 04/06/2023

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 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION.............................................................................................................................3
OBJETIVOS.....................................................................................................................................4
CONTENIDO....................................................................................................................................5
RESUMEN DE LECTURAS.......................................................................................................5
Comportamiento organizacional............................................................................................5
Organización............................................................................................................................5
Grupos, equipos y comportamiento grupal..........................................................................5
Diseño organizacional.............................................................................................................6
Cultura organizacional............................................................................................................6
ANALISIS ESTRATEGICO........................................................................................................7
PREGUNTAS:...............................................................................................................................7
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL...............................................................................................9
Comportamiento organizacional............................................................................................9
Organización............................................................................................................................9
Grupos, equipos y comportamiento grupal........................................................................10
Diseño organizacional...........................................................................................................10
Cultura organizacional..........................................................................................................10
CONCLUSIONES..........................................................................................................................12
RECOMENDACIONES.................................................................................................................13
BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................................................14

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 INTRODUCCION

El comportamiento organizacional es un campo del conocimiento que

tomar en va ria s discipli nas pa ra entend er el comporta mie nto de la s
person as en las organizaciones sociales. Nos ayudara a comprender o
entender a las personas desde las disciplinas que usa el comportamiento
organizacional como la psicología social biología y la sociología va a
afectar el desempeño de la organización y afecta la motivación y la
actitud que tiene cada persona si en tú trabajo.

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 OBJETIVOS

Saber que el comportamiento organizacional nos permite predecir ciertos

comportamientos y encontrar ciertas causalidades, pero todas Estas son
contingentes al contexto y la situación y es muy difícil pensar que un
comportamiento organizacional va a ser perfectamente aplicable a otros contextos.
Comprender que la observación sistemática de los individuos en las
organizaciones nos permite tomar decisiones más informadas basadas en
evidencia tomamos decisiones sencillamente basadas en intuición o en sentido
común muchas veces cometemos errores.

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 CONTENIDO

RESUMEN DE LECTURAS

Comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional consiste en estudiar cómo se comportan los

Individuos, grupos o estructuras de una empresa y de qué forma le afectan. Uno
de los principales objetivos del comportamiento organizacional utiliza los
conocimientos obtenidos para optimizar el funcionamiento de la organización. Las
organizaciones utilizan la información del comportamiento organizacional para
evaluar sus propias actitudes y comportamientos. No obstante, también sirve para
evaluar los valores, estrategias y objetivos de la empresa. Además, pueden usar
esa comprensión para identificar a los trabajadores que exhiben liderazgo. O
también otros comportamientos clave. Una comprensión profunda del
comportamiento organizacional mejorará la capacidad de un líder para construir
equipos y administrar conflictos. De esta forma, el personal de recursos humanos
puede dar forma a la cultura organizacional. Así, lograrán centrarse en sus
trabajadores y resultados de trabajo.

Organización

Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema para lograr

los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas para lograr
algún propósito específico. Existen diferentes tipos de organizaciones como
escolar, empresarial, personal, social, política, técnica, entre otras. No obstante,
en cualquier organización la misma se forma por el Inter relacionamiento entre los
individuos, el ordenamiento, y la distribución de los diversos elementos implicados,
con vista para el mismo fin.

Grupos, equipos y comportamiento grupal

Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan, que son
independientes y se reúnen para lograr objetivos particulares. Los grupos son
formales y no formales. Se entiende por grupos formales aquellos que define la
estructura de la organización, con trabajos designados que establecen tareas. En
los grupos formales los comportamientos que alguien debe tener quedan
estipulados por las metas organizacionales y se dirigen al cumplimiento de éstas.
Un ejemplo de grupo formal es la tripulación de un avión comercial que consta de
seis miembros. A diferencia de éstos, los grupos no formales son alianzas que no
están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Dichos
grupos son formaciones espontáneas en el ambiente de trabajo que aparecen en
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respuesta a la necesidad de tener contacto social. Ejemplo de grupo no formal son
los tres empleados de departamentos diferentes que almuerzan juntos de manera
regular. Estos tipos de interacciones de los individuos, aun cuando son no
formales, afectan mucho su comportamiento y desempeño.

Diseño organizacional

El diseño organizacional es un elemento administrativo que se encarga de

estructurar ordenada y sinérgicamente las diversas unidades orgánicas de una
institución. Asimismo, busca brindar las condiciones racionales óptimas para que
pueda operar en el día a día. Con esa intención es imprescindible un exhaustivo
análisis de condicionantes exógenos y componentes endógenos que contribuirán
en el perfil del diseño organizacional a ser construido. Por condicionantes
exógenos se puede entender a las variables del entorno de la empresa sobre las
cuales no se tiene control: amenazas y oportunidades de tipo económicas,
políticas, legales, sociales, ambientales, de mercado, etc. Mientras tanto, los
componentes endógenos son variables del entorno de la empresa, sobre las
cuales si tiene control la empresa para decidir: niveles jerárquicos amplitud de
mano, descentralización/centralización, comunicación, etc.

Cultura organizacional

Contar con una cultura organizacional sólida es clave a la hora de captar nuevos
talentos en Recursos Humanos. Se trata de aquellos principios que conforman la
personalidad de la empresa y que asientan las bases de sus procesos y actitud.
Es precisamente por eso que cada compañía cuenta con su propia cultura
organizacional. Hoy incidiremos en algunos de los tipos principales, así como en la
importancia de definirla de manera correcta. Entendemos como cultura
organizacional aquellas normas y valores por los que se rige una empresa. Unos
principios relacionados con la estructura de la compañía, con los métodos de
desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se relaciona la plantilla. Se trata,
en román paladino, de la psicología de la organización, de su núcleo.

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ANALISIS ESTRATEGICO

PREGUNTAS:

¿Cuáles son las principales características y rasgos del comportamiento de los

empleados de nivel superior, medio y primario en su organización?

Son las principales características y rasgos del comportamiento de los empleados,

están muy vinculados a nuestra cultura organizacional y a lo que la organización
busca para que sus colaboradores mantengan un óptimo nivel de desempeño que
les permita realizar sus tareas, cumplir sus funciones y alcanzar los objetivos
esperados en el tiempo adecuado. Todos los empleados intentan escuchar, a sus
colegas, jefes y colaboradores con atención y respeto, controvierten con
argumentos y aceptan los comentarios y sugerencias que se les entregan en un
proceso de retroalimentación.

¿Qué deficiencias y debilidades puede identificar de la forma como se dividen los

procesos y áreas en su organización?

Nuestra organización es compleja y hay muchas debilidades en la identificación de

procesos y áreas dentro de la organización, así mismo como los recursos se
comparten en todo el conglomerado, pero principalmente son los siguientes:
Elevado número de actividades en un solo proceso, ya que la información que
posteriormente nos dará el mismo será excesiva y difícil de procesar. Implicar un
gran número de departamentos en cada proceso, máxime cuando la
responsabilidad de este pueda recaer en más de una persona de mismo nivel
jerárquico, debido a que las discrepancias pueden frenar la gestión.

¿Qué deficiencias y debilidades puede identificar en los grupos de trabajo en su

organización?

Las debilidades que más se ha observado dentro de la organización y dentro de

cada uno de los grupos de trabajo que conforman todo el conglomerado:
Pensamientos individualistas: esta es una de las debilidades del trabajo en equipo
más comunes y las que suelen generar mayores problemáticas. No sentirse
cómodo con el equipo: la experiencia del trabajo en equipo puede ser una de las
más buenas y enriquecedoras, pero para muchos puede resultar un completo
infierno, incitando a la persona en muchas ocasiones a abandonar el equipo o no
rendir de la mejor manera en sus tareas pautadas. Falta de comunicación y
cohesión en el equipo: en todo equipo debe haber un buen líder, esa persona que

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informe claramente lo que se va a hacer y quién lo va a hacer, de esta manera el
equipo podrá llevar a cabo sus funciones de la manera más efectiva posible, y en
otros casos, el líder también es quien aportará diversas recomendaciones y
consejos para lograr una buena cohesión en el equipo.

¿Qué recomendaciones podría proponer para mejorar el diseño de su

organización?

En este difícil rompecabezas que es definir e implantar la mejor organización para

cada empresa, debemos hablar del equipo: lo más importante. La empresa debe
ser abierta, transparente con la información, receptiva a la crítica y al cambio. Así
mismo, debe ser generosa, proporcionar formación y oportunidades de desarrollo.
Un punto capital es la coherencia entre los valores de la empresa y los de las
personas.

¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de la cultura organizacional en

empresa?
La cultura organizacional es valiosa tanto para la organización como para el
empleado en la cual está enfocada directamente en los valores que nos rigen
como liderazgo, trabajo en equipo, protección, capacidad de adaptación y
fidelidad. Para la organización, la cultura mejora el compromiso organizacional e
incrementa e incrementa la consistencia del comportamiento del empleado. Para
el empleado, la cultura es valiosa porque reduce la ambigüedad. Indica a los
empleados cómo se hacen las cosas y lo que es importante. Pero no se pueden
pasar por alto, los aspectos potencialmente disfuncionales de la cultura, en
especial aquellas sobre la eficacia de la organización. Barrera al cambio, a pesar
de que lo tenemos como valor principal, pero muchas áreas son constantemente
anuentes a esto. La cultura es una desventaja cuando los valores compartidos no
van de acuerdo con los que harán progresar la eficacia de la organización.

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DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Comportamiento organizacional

¿Porque es importante evaluar el comportamiento organizacional?

Ayuda a predecir qué hará la gente al interior de las empresas. Estudia la forma de
predecir la conducta de los individuos y los grupos. Busca resultados eficaces a
través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura de la empresa.
Posee buenas habilidades en el trato con la gente. Incluye la
capacidad de entender a los empleados. Se retroalimenta con los resultados del
comportamiento organizacional. Tiene conocimiento de las habilidades de los
individuos y los grupos para que trabajen con mayor eficiencia y productividad. Es
un requisito básico para poder tener éxito en la conducción de una empresa.
Reemplaza la intuición por el estudio sistemático. Busca adaptar los recursos
humanos con la tecnología de punta.

Organización

¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN?

Entre las características principales de una organización se destacan:

 El personal. Puede estar conformado por dos o más miembros que trabajan
de manera coordinada para cumplir un objetivo.
 La estructura jerárquica. Puede definirse de manera vertical con una
directiva al mando que toma todas las decisiones, o de manera horizontal
en la que la dirección delega ciertas responsabilidades a otras áreas.
 Los objetivos. Pueden ser comerciales, sin fines de lucro, a corto o largo
plazo. Deben ser claros y reales, ya que son los que mantienen a la
organización en su rumbo.
 La misión y la visión. La misión de una organización es la razón de existir,
por ejemplo, vender remeras para obtener ganancias. La visión determina
hacia dónde se dirige a largo plazo, por ejemplo, expandirse y exportar sus
productos.
 La cultura organizacional. Puede ser planificada o espontánea y permite
definir el ambiente de trabajo. Es definida como el sistema de normas y
comportamientos propios que le dan identidad a una organización.

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Grupos, equipos y comportamiento grupal

¿Cuáles son las principales diferencias entre un grupo y un equipo de trabajo?

En un grupo de trabajo, los miembros son independientes entre sí y tienen
responsabilidades individuales. En un equipo en cambio, la responsabilidad es
compartida y se trabaja en estrecha colaboración para resolver los problemas que
surjan. Estas dinámicas determinan la forma en que se gestionan las tareas y la
colaboración general. Un equipo es un grupo de personas que se organiza para
alcanzar un objetivo, mientras que un equipo de alto desempeño es aquel que
comparte las convicciones, pasiones, actitudes y pensamientos ganadores

Diseño organizacional

¿Cuale son los dos principales aspectos para tomar en cuenta para el diseño de
una organización?

Estructura simple: no es una estructura elaborada, es baja en complejidad, con

poca formalización y con autoridad centralizada en una sola persona. Es una
organización plana, generalmente con dos o tres niveles verticales, amplitud de
control, un cuerpo flexible de empleados y donde casi todos se reportan a un
individuo en el que recae la autoridad para la toma de decisiones, el trabajo no
tiene una división escrita y presenta poco comportamiento formalizado. Se le
puede ver con frecuencia en los pequeños negocios en donde el dueño es el
gerente. Pero a medida que la organización crece, se vuelve compleja para ser
dirigida por una sola persona. El entorno en el cual se mueve generalmente esta
estructura es simple y dinámico; simple porque tienen que ser comprendido por
una sola persona y dinámico porque aún está buscando su nicho en el mercado
para adaptarse.

Cultura organizacional

¿Cuáles son las principales características de una cultura organizacional?

Toda interacción entre el personal, socios, clientes y demás colaboradores, debe
dar seguridad y estabilidad. Debe integrar todo proceso interno, para ayudar a la
resolución de problemas derivados de las propias actividades. Da la definición de

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la misión y las estrategias de trabajo, además de asegurarse de que sean
comprensibles. A terriza metas internas y externas, y marca la pauta para hallar
los medios para alcanzarlas. Auxilia a toda la corporación a su adaptación en el
contexto social presente. Brinda sentimiento de pertenencia, con lo que fomenta el
crear comunidad. Guía la toma de decisiones al orientar con respecto a lo que
conviene o no a los objetivos empresariales.

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 CONCLUSIONES

1. El comportamiento organizacional baza su importancia en el proceso que

se fundamenta en el estudio del individuo como parte vital de una estructura
y que su estado conductual va a repercutir en la producción de la
organización, por lo tanto, conocerlo y apoyarlo a través de métodos
organizados va a ser de elevada eficacia para la empresa.

2. Dadas las nuevas reglas de juego a nivel mundial, los modelos tradicionales
de administración y gerencia, diseñados para manejar la complejidad, no
son una respuesta para producir el cambio.

3. Es necesario avanzar de las organizaciones eficientes burocratizadas,

rígidas y dependientes, para contar con organizaciones eficientes,
productivas, flexibles y autónomas, conscientes de que lo que realmente
existen son las personas.

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 RECOMENDACIONES

1. El clima organizacional tiene una importante relación en la determinación de

la cultura organizacional dentro de una organización, por lo que el
comportamiento es el patrón general de conductas, creencias y valores
compartidos por los miembros de una organización dentro de un equipo de
trabajo, el clima organizacional tiene una incidencia directa, por esta razón
se le recomienda a dicha institución la innovación de nuevos métodos y
técnicas para lograr mantener siempre un buen equipo de trabajo con alto
desempeño y una calidad de vida personal y laboral.

2. La teoría del equilibrio organizacional. Señala que la cooperación y

satisfacción de los empleados pueden potenciarse en base a incentivos por
parte de la empresa, Por ejemplo, pueden ofrecerse recompensas
económicas por el éxito de un proyecto o aumentar y ascender a un
trabajador que ha cumplido su labor.

3. Potenciar los elementos sociales. La adaptación de los empleados a la

cultura organizacional, la diversidad e igualdad en todas las áreas y una
óptima integración de los equipos son aspectos necesarios en toda
compañía. Para ello, no es suficiente implementar actividades sociales o
fomentar el trabajo en conjunto; la empresa también debe fijar formalmente
sus políticas que se enfoquen en todo ello desde un principio. La cultura
organizacional debe figurar por escrito.

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 BIBLIOGRAFÍA

Academia, E. (s.f.). https://www.youtube.com/watch?v=sm1IHdNn6JY.

Digignos. (s.f.). https://www.youtube.com/watch?v=T7OnMYliTa4.
Filocoaching. (s.f.). https://www.youtube.com/watch?v=xGKlXm2ynfg.
Krings, I. Á. (2018). Gerencia Aplicada. Guatemala: Servipresa, S.A.
LICCOM, T. (s.f.). https://www.youtube.com/watch?v=V_NE3DyOluo.
TechApps. (s.f.). https://www.youtube.com/watch?v=LzqZb8sQKQU.

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