Guatemala 28 de abril de 2023

Nombres: Carlos Nicolas

Apellidos: García Recinos
Carné: 9421-15-1447
Curso: Administración I

PROCESO DE RECLUTAMIENTO
EMPRESA VISANET GUATEMALA

En el presente documento relatare el proceso de reclutamiento que pase para

poder laborar en la empresa de procesamiento de medios de pago VisaNet
Guatemala.

1. Inicie mi proceso buscando plazas para el área de servicio al cliente en

empresas solidad y de primera línea en Guatemala, gracias a la experiencia
que tenía en el área de caja se me ocurrió buscar la empresa de VisaNet
misma que me proveía de P.O.S. cuando estaba trabajando para una tienda de
ropa. Encontré el correo del área de RRHH y mandé mi CV completo para
esperar una oportunidad de empleo.
2. Pasadas 2 semanas desde el envió de mis documentos recibí una llamada por
parte del departamento de RRHH de la empresa mismos quienes me citaron
para entrevista al día siguiente.
3. Al presentarme en las oficinas del departamento de RRHH me presentaron a la
gerente del departamento quien me entrevisto y me realizó una serie de
preguntas básicas como: ¿Por qué le interesa trabajar con nosotros?, ¿Posee
experiencia en el campo de la aquerencia?, ¿Cómo se enteró de la plaza?,
¿Qué salario desearía devengar? Y ¿Conoce a alguien dentro de la empresa?
4. Posterior se me realizo una serie de pruebas psicométricas de las cuales
recuerdo: Razonamiento verbal, Razonamiento lógico/matemático,
Abstracción visoespacial y Sentido común/pensamiento crítico.
5. Se me agradeció por el tiempo invertido y me indico que estarán
comunicándose con mi persona luego de analizar las pruebas realizadas, en
un lapso de 2 semanas 3 días, tuve nuevamente una llamada del
departamento de RHH indicándome que si podía iniciar mi serie de
capacitación el día lunes de la semana que se aproximaba para un periodo de
inducción.
6. Me presente en el Edificio 3 Torre empresarial de banco industrial en el 5to
nivel a las 8am según se me había solicitado y se me dio un recorrido para
conocer las instalaciones junto otros compañeros que aplicaron a plazas
distintas dentro de la empresa.
7. Se me presento para una pequeña entrevista con cada uno de los gerentes de
las distintas áreas y departamentos esto para indicarles que iba a estar
teniendo una pequeña inducción de cada departamento y que los gerentes
debían designar a una persona que me diera dicha inducción y me enseñarme
como trabaja ese departamento en específico.
8. Por último, se me presento al gerente del departamento de Operaciones quien
era la persona que sería mi jefe inmediato, y se procedió a mi inducción en el
departamento de Operaciones como Ejecutivo Junior
.