Calidad

Actividad evaluativa eje 1

Evolución de la calidad a través del tiempo

Profesor:
Diana Carolina Montealegre

Presentado por:
Angie Paola Penagos Diaz

Ingeniería industrial
Fundación universitaria del área andina
13 de octubre de 2023
INTRODUCCIÓN
Cuando se habla de calidad se
refiere a una propiedad que tiene
una cosa u objeto que
provoca la satisfacción en una
persona. La definición de la
palabra calidad puede variar
ya que muchas personas tienen
puntos de vistas diferentes sobre
este concepto y el cual
ha cambiado a través de la
historia desde los planteamientos
de inspección de un
producto hasta la idea de llegar a
la Excelencia empresarial.
Desde los inicios de la
civilización se ha podido
observar como el concepto de
calidad se
ha venido implementando desde
que el hombre construía sus
propias herramientas para
cazar, sus propias viviendas, su
vestimenta e ir mejorando su
calidad de vida hasta la
actualidad; dando paso a los
principales conceptos de la
gestión de calidad y así entender
como las empresas hoy en día
desarrollan sistemas de
mejoramiento continuo en sus
procesos para brindar excelentes
resultados y satisfacer las
necesidades de las personas
y clientes. En este documento se
podrá observar cómo la calidad
ha venido
evolucionando a lo largo de la
historia, como ha sido su
impacto en el ámbito laboral,
como han sido sus avances y
como es su normalización en la
actualidad dentro de las
organizaciones, todo través de un
mapa conceptual.
INTRODUCCIÓN
Cuando se habla de calidad se refiere a una propiedad que tiene una cosa u objeto que
provoca la satisfacción en una persona. La definición de la palabra calidad puede variar
ya que muchas personas tienen puntos de vistas diferentes sobre este concepto y el cual
ha cambiado a través de la historia desde los planteamientos de inspección de un
producto hasta la idea de llegar a la Excelencia empresarial.
Desde los inicios de la civilización se ha podido observar como el concepto de calidad se
ha venido implementando desde que el hombre construía sus propias herramientas para
cazar, sus propias viviendas, su vestimenta e ir mejorando su calidad de vida hasta la
actualidad; dando paso a los principales conceptos de la gestión de calidad y así entender
como las empresas hoy en día desarrollan sistemas de mejoramiento continuo en sus
procesos para brindar excelentes resultados y satisfacer las necesidades de las personas
y clientes. En este documento se podrá observar cómo la calidad ha venido
evolucionando a lo largo de la historia, como ha sido su impacto en el ámbito laboral,
cómo han sido sus avances y como es su normalización en la actualidad dentro de las
organizaciones, todo través de un mapa conceptual.

OBJETIVO
Identificar los diferentes momentos de la evolución de la calidad en el tiempo. Es capaz
de comprender cómo los avances que dejaron los padres de la calidad, se aplican en la
planeación de sus proyectos.

JUSTIFICACIÓN
El presente documento se realiza con el fin de conocer todo lo relacionado con la calidad,
su gestión, su importancia, sus avances a través de la historia y su impacto en el ámbito
organizacional en la actualidad.
 CONCLUSIÓNES
Al desarrollar este documento se pudo observar la importancia que tiene un sistema de
calidad en las organizaciones ya que ayudan a mejorar los procesos internos y poder ser
más competitivos en el mercado. Con un buen sistema de calidad se desarrollan
competencias financieras y habilidades como el liderazgo, orden, organización, y
planeación estratégica.
Una característica particular de los modelos de gestión de calidad es su carácter global,
dado que incluye la organización completa: personas, departamentos, facultades,
actividades, procesos. Todos los miembros de la organización tienen el deber de
identificar, controlar y mejorar los grados de calidad bajo su responsabilidad.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Revista de la Universidad de la Salle. (enero 2009). El concepto de calidad:

Historia, evolución e importancia para la competitividad. Tomado de:

https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1170&context=ruls

Gestión de calidad – Asignaciones. (s.f). Evolución de la calidad – cuadro. Tomado

de:

https://sites.google.com/site/gestiondecalidadasign/home/tareas/tarea-2/evolucion-de-la-
calidad/evolucion-de-la-calidad---cuadro

Silva, J. (s.f). Eje 1: Conceptualicemos. Tomado de:

https://areandina.instructure.com/courses/26227

Silva, J. (s.f). Eje 1:

Conceptualicemos. Tomado de:
https://
areandina.instructure.com/
courses/26227
 Silva, J. (s.f). Eje 1:
Conceptualicemos. Tomado de:
https://
areandina.instructure.com/
courses/26227
Silva, J. (s.f). Eje 1: Conceptualicemos. Tomado de:
hts://areandina.instructure.com/courses/26227