Objetivo:

Un caso practico que identifique los factores que afecte de manera positiva y
negativa el desarrollo de una cultura de calidad.

Introduccion:

La Cultura es la forma en que se pueden diferenciar a las diferentes sociedad,

pueblos o naciones y cada una de ellas marca una clara forma de vivir, entre ellas
la de trabajar. Las formas diversas en que las organizaciones realizan sus
actividades tiene que ver con sus actitudes hacia la acciones de reunirse para
cumplir las metas y objetivos que ellas se proponen y es aquí donde se analizan, y
se proponen formas de mejora en el trabajo.
Existen diferentes filosofías y modelos de calidad que han sido implementados en
las empresas y en diferentes países, y de ahí han surgido normas de calidad que
ayudan a que las organizaciones las utilicen y se lleven a través de los liderazgos
de los empresarios, dirigentes o toda aquella persona que tiene a cargo un grupo
de personas o inclusive a una persona con la finalidad de realizar cambios que den
respuesta a las necesidades de las empresas y de los clientes internos y externos,
para aumentar la productividad de la empresa y de esta forma seguir en un mercado
cada vez más competitivo.

Contenido:

Cultura de Calidad en una Empresa de Proyectos de

Construcción.

A través de los tiempos se han reconocido factores que han permitido el desarrollo
de grandes proyectos que han permanecido y se han conocido, de los cuales
podemos mencionar entre ellos:
La Muralla China, La Torre Eiffel en Francia, Las Pirámides de Egipto, El Canal de
Panamá, Machu Picchu en Perú y muchas otras estructuras que acreditan el
desarrollo de civilizaciones, el conocimiento y la cultura que refleja las perspectivas
que en su momento se consideraron sobre la calidad.
Cada uno de estos ejemplos ha tenido una forma única de calidad que puede ser
valorada en diferentes facetas como lo son la belleza, tamaño, función entre otros.
La búsqueda de la mejora de una cultura de calidad, competitividad, la
normalización y la certificación a través de la calidad nace en las dos primeras
décadas del siglo xx en Estados Unidos, se propaga hacia Japón en los años 40 y
se desarrolla aún más en occidente en los años 70, expandiéndose por el mundo
en los años 80.
La visión mundial de la calidad hoy en día es de gran importancia considerando a
organizaciones que tienen sus operaciones alrededor del mundo y que buscan
desarrollar sus actividades de forma estandarizada en los diferentes países.
Además, existen organizaciones internacionales que promocionan y desarrollan la
cultura de calidad.

Factores Negativos:

Los factores Negativos que inhiben la implementación de una cultura de calidad en

estos tipos de proyectos de construcción son los siguientes:
Resistencia al cambio
Falta de entrenamiento y sensibilización hacia la calidad
Directivos impacientes
Rotación del personal
Nivel educativo del personal
Objetivos y planes mal definidos aunados a la falta de seguimiento
Ignorancia
Manejo del proyecto solo en cifras
Evaluación del desempeño según méritos

Factores Positivos:
Los factores positivos que favorecen la implementación de una cultura de calidad
en este proyecto, son los siguientes:
Dirección comprometida
Líderes dentro de la empresa
Globalización
Valores que forman la filosofía del proyecto
Educación
Deseos de superación
Estructura de la organización
Reconocimiento del desempeño de los trabajadores y el trabajo en equipo
Su trabajo es significativo
Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones.
 Su rendimiento puede medirse.
Su trabajo significa un reto y no una carga.
Participación en la toma de decisiones.
Se escucha lo que dice.
Saben participar en equipo.
Se reconocen sus contribuciones.
Desarrollan sus conocimientos y habilidades.
Tienen verdadero apoyo.

Conclusion:

Aprendí a que cada proyecto o empresa, si busca mejorar una continua de sus
productos y procesos, mejorando su calidad, reduciendo sus costes, e
incrementado la productividad, contribuye no sólo a su propia capacidad
competitiva, sino que genera en la sinergia con las demás empresas un ámbito de
crecimiento económico, el cual se ve sustentado en toda economía sana por el
incremento en sus niveles de productividad y cultura de calidad de sus trabajadores.
Y que los factores negativos son aquellos que impiden que se lleve de mejor forma
la puesta en marcha de las acciones que conlleven a un cambio positivo en las
personas y en la organización.

Bibliografia:

https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/administracion/cultura_de
_calidad/CULTURA%20DE%20CALIDAD.pdf

https://www.aguaeden.es/blog/factores-positivos-y-negativos-para-la-satisfaccion-laboral

http://blogs.eleconomista.net/pmi/2016/03/la-calidad-en-la-gestion-de-proyectos/