Unidad I

CONCEPTOS GENERALES DE
ADMINISTRACIÓN Y
GESTIÓN SANITARIA
Luisa Romero
Enfermera
docente
 Objetivo de la clase
1. Identificar conceptos de administración y
aplicación en la gestión sanitaria.
Tabla de
Contenidos Funciones de la
administración.
Antecedentes
históricos de la Objetivos de la
administración. administración.

Importancia de la
Teorías de administración
administración.
¿Qué es
administración?
Es un proceso constante compuesto por las actividades de
planeación, organización, dirección y control de determinados
recursos, que pueden ser de índole organizacional o personal,
a partir de las cuales se busca el mejor desempeño posible y
la obtención de ciertos objetivos, considerando las
condiciones del entorno y las particulares.
 UN POCO DE HISTORIA
La administración aparece desde que el ser humano comienza a
trabajar en sociedad.

China Egipto Roma

Confucio sentó las El factor humano Manejaban por

bases de un buen tenía cargos magisterios
gobierno. A través especiales y plenamente
de varios siglos, obtenían impuestos a identificados en un
tuvieron un sistema través del gobierno orden jerárquico de
administrativo de que cobraba a sus importancia para el
orden. habitantes. estado.
 UN POCO DE HISTORIA
Edad Revolución
Grecia media industrial

Pericles nos da Se desarrolló con De la tranquila producción

unos de los una lentitud artesanal se pasó al
principios básicos impresionante. régimen de producción
de la Sólo a partir del hecha mediante máquinas,
administración que siglo XX atravesó dentro de grandes
se refiere a la etapas de fábricas. La formación de
selección de desarrollo de inmensas acumulaciones de
personal. notable capital provenientes de
innovación. monopolios y fusiones de
empresas.
 A comienzos del siglo XX dos ingenieros
desarrollaron los trabajos pioneros sobre
administración.
Frederick Henri
Winslow Fayol
Taylor Objetivo:aumentar la
Objetivo: Desarrolla la eficiencia de la
Desarrolla la aumentar la llamada teoría empresa a través de
escuela de eficiencia clásica. su organización y de
administración de la la aplicación de
científica. industria. principios
científicos generales
de la administración.
 Principal
Teoría clásica característica
Énfasis en la
estructura.

Crea un enfoque
inverso a la
administración
científica.
La necesidad de aumentar la eficiencia,
la competencia de las organizaciones y
la producción en masa, hace necesario
evitar economizar en la mano de obra,
dividiendo el trabajo entre quienes
piensan y quienes ejecutan. Los
primeros fijan estándares de producción,
describen los cargos, fijan funciones,
estudian métodos de administración y
normas de trabajo, los segundos operan.
 Principal
Administración característica
científica Énfasis en las
tareas.

O.R.T.
Organización racional
del trabajo la cual
permite la
especialización del
trabajador.
Su preocupación inicial fue
tratar el fantasma de las
pérdidas por las empresas
estadounidenses y elevar
los niveles de
productividad, mediante la
aplicación de métodos y
técnicas de la ingeniería
industrial.
 ● Los empleados deben ser
dispuestos
En esencia lo científicamente en

que Taylor servicios o puestos de

trabajo en donde los
expresa es: materiales y las
condiciones laborales
sean seleccionados con
criterios científicos,
para que las normas
puedan cumplirse.

● Los empleados pueden ser

entrenados
científicamente para
perfeccionar sus
actitudes, con el fin de
realizar un servicio o
tarea, de modo que la
producción se cumpla.
En esencia lo ● El objetivo de una buena
que Taylor administración es pagar
salarios altos y tener
expresa es: bajos costos unitarios
de producción.

● Aplicar métodos
científicos de
investigación y
experimentación, con el
fin de formular
principios y establecer
procesos estandarizados
que permitan el control
de las operaciones.
En esencia lo
que Taylor Debe cultivarse una
expresa es:
●
atmósfera de íntima y
cordial cooperación
entre la administración
y los trabajadores, para
garantizar la
continuidad de ambiente
psicológico que
posibilite la aplicación
de los otros principios
de el.
 Taylor aseguraba que las industrias de su
época padecían males que podrían agruparse
en tres factores:
Holgazanería
sistemáticamente por parte
de los obreros quienes
reducían la producción.
Desconocimiento de la
gerencia en cuanto a
las rutinas de trabajo
y del tiempo necesario
Falta de uniformidad en para su realización.
las técnicas y de las
metas de trabajo.
La
administración
como ciencia.
Para Taylor, la organización y la administración
deben estudiarse y tratase científica y no
empíricamente.
La improvisación debe ceder lugar a la planeación, y
al empirismo a la ciencia.
La administración científica constituye
una combinación global que puede
reducirse así: Cooperación, no
individualismo.
Ciencia en vez de
Rendimiento
empirismo
máximo

Desarrollo de cada
Armonía en vez de hombre en el sentido de
discordia alcanzar mayor eficiencia
y prosperidad.
Para Taylor los elementos de aplicación de la
administración científica son:

Estudio de
tiempo y Planeación de
1 estándares de 4 tareas.
producción.
Guías de
Supervisión
2 funcional. 5 instrucciones de
servicios.

Estandarización Diseño de la
3 de herramientas
e instrumentos.
6 rutina de
trabajo.
 Estudio de la fatiga
O.R.T humana.
Organización racional Efectos de la fatiga en la
del trabajo. productividad del obrero.

División del trabajo y

Análisis del trabajo y
especialización del obrero.
estudio de tiempo y
movimientos.
Diseño de cargos y tareas.
 Estandarización.
Incentivos salariales y
Efectos de la fatiga
premios por producción en la productividad
del obrero.

Condiciones de trabajo. Supervisión funcional.

 Principios de
la
administración
científica
La preocupación por racionalizar, estandarizar
y establecer normas de conductas al
administrador, condujo a la mayoría de los
ingenieros de la administración científica a
pensar que estos principios podrían aplicarse a
toda situación posibles de la empresa.
División del Disciplina Unidad de
trabajo desición

Autoridad Unidad de
mando
Remuneración Jerarquía Equidad

Iniciativa Estabilidad
del personal
Cuáles son las funciones de
la administración
Las funciones de la administración más
difundidas son la planeación, la
organización, la dirección y el control,
pero no son las únicas.
También se encuentran la previsión, la
integración y la coordinación.
 Previsión
Con base en un análisis de
los factores externos e
internos proyecta posibles
escenarios futuros para la
organización. Igualmente,
fija los lineamientos
generales que le permitirán
conseguir los objetivos
propuestos.
Planeación
Señala el rumbo preciso a
recorrer detallando los
principios, guías y
procedimientos necesarios.
En suma, se orienta al
futuro mediante la toma de
decisiones en el presente.
 Organización
Dispone de los recursos y
estructura las funciones,
los niveles y las
actividades. Así mismo,
asigna responsabilidades y
establece canales de condiciones de adaptabilidad
comunicación entre las
personas y los grupos.
Integración
Incorpora los recursos
materiales y humanos
necesarios para la correcta
actividad empresarial.
Además, ofrece las
que permitan los ajustes
requeridos según las
condiciones del entorno.
 Coordinación Dirección
Consiste en la Su propósito radica en
armonización de los movilizar la contribución de
esfuerzos individuales y los integrantes hacia el
grupales canalizados en la logro de los objetivos
consecución de los organizacionales con base
objetivos generales. en el liderazgo, la
motivación y la
comunicación.
 Control
Elemento del proceso
administrativo que permite
monitorear el desempeño y el
cumplimiento de metas, de
igual manera, incorpora la
implementación de los cambios
y ajustes a que haya lugar.
¿Cuáles son los
objetivos de la
administración?
 ¿Por qué es
importante la
administración?
Es importante porque es
el órgano encargado del En pocas palabras, se administra
todo y, generalmente, cuando se
progreso económico hace bien, los beneficios se
organizado. difunden entre quienes se
conforman como partes
Se puede inferir que interesadas.
es indispensable, no
solo para el éxito de Es decir, una
las empresas con fines administración de alto
de lucro, sino para la desempeño y en continuo
sociedad en su mejoramiento puede alcanzar
el progreso y el desarrollo
conjunto. de la sociedad
permanentemente.
 Entonces... Nombre un
ejemplo de administración
desde el punto de vista de
su carrera
Gracias por su
atención!