Enfoque

clásico de la
administración
Comienzo…
Se desarrolla a partir del siglo XX, con el aporte de dos ingenieros, que
desarrollaron trabajos y teorías innovadoras sobre la administración.
Henri Fayol
Desarrolló la Teoría clásica
Frederick Winslow Taylor
que se ocupa del aumento
Inició la escuela de la
de la eficiencia de la
administración científica
empresa mediante la
que busca aumentar la
organización y aplicación de
eficiencia de la empresa
principios científicos
mediante la racionalización
generales de la
del trabajo del obrero.
administración.
2
 ORIENTACIONES DEL ENFOQUE CLÁSICO
Escuela de la administración
científica
 Representantes: Frederick Taylor,
Henry Lawrence, Frank Bunker,
Harrington Emerson y Henry Ford.
 Objetivo: incrementar la
productividad de la empresa
aumentando la eficiencia del nivel
operacional.
 Enfoque: De abajo hacia arriba.
 Representantes: Henri Fayol, James
Mooney, Lyndall Urwick, Luther Gulick.
 Objetivos: Aumentar la eficiencia de la
empresa mediante la forma y
disposición de los órganos
componentes de la organización y de
sus interrelaciones estructurales.
 Enfoque: De arriba hacia abajo.
La teoría clásica
3
 Origen del enfoque clásico
El crecimiento acelerado y
desorganizado de las
La necesidad de aumentar
empresas:
la eficiencias y
Se exigió un enfoque mas competencia de las
científico que reemplazara el organizaciones:
empirismo y la improvisación.
Obtener mejor rendimiento
de los recursos y así
enfrentar la competencia.
 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Énfasis puesto El nombre de esta escuela obedece al

en las tareas intento de aplicar los métodos de la
ciencia a los problemas de la
administración para alcanzar elevada
eficiencia industrial

Estos métodos son:

Observación Medición

5
 FREDERICK WINSLOW TAYLOR
(1856-1915)

Nació el 20 de marzo de 1856 en Pensilvania.

Fue ingeniero e inventor americano, considerado
como el padre de la administración científica, y
cuyos aportes fueron fundamentales para el
desarrollo de la industria a principios del siglo
XX.
Su obra más importante, Los Principios de la
Administración Científica, fue publicada en 1911.
Murió el 21 de marzo de 1915 en Filadelfia a los
59 años de edad. Hasta el día de su muerte,
continuó dando a conocer su sistema de
organización científica del trabajo en diversos
escenarios académicos y profesionales.

6
 LA OBRA DE TAYLOR

En 1878 inicio su vida profesional como operario

en la Midvale Steel Co., donde fue capataz, jefe
de taller e ingeniero después de graduarse en el
Stevens Institute. En esa época imperaba el
sistema de pago por pieza o por tarea, esta
situación llevó a Taylor a estudiar el problema de
producción para encontrar una solución que
satisficiera a patronos y a empleados.

7

1ER PERIODO
Técnicas de racionalización del trabajo del operario
mediante el estudio de tiempos y movimientos
• El objetivo de la administración es pagar salarios
altos y tener bajos costos unitarios de
producción.
• Para lograr ese objetivo, la administración debe
aplicar métodos científicos de investigación y
experimentación para formular principios que
permitan el control de las operaciones de
producción.
• Los empleados deben ser seleccionados
científicamente y llevados a puestos de trabajo
donde las condiciones de laborales sean
adecuadas, para que puedan cumplir las normas.
• La administración debe establecer una atmosfera
de intima y cordial cooperación con los
trabajadores para garantizar la continuidad de
este ambiente psicológico.
2DO PERIODO
Desarrollo los estudios sobra la administración general, a
la cual denomino administración científica.
Según Taylor, las empresas de su época padecían tres
males:
• Holgazanería sistemática de los operarios, que
reducían la producción a casi un tercio de la
normal para evitar que la gerencia redujese
los salarios. Existen tres causas determinantes
del ocio en el trabajo:
• El error difundido entre los trabajadores,
según el cual el mayor rendimiento del
hombre y de la maquina causa desempleo.
• El sistema deficiente de administración, que
obliga a los operarios a disminuir la
productividad para proteger sus intereses.
• Los ineficientes métodos empíricos
utilizados en las empresas, con los cuales el
operario desperdicia gran parte de su
esfuerzo y de su tiempo.
8
 LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

 Para Taylor, la organización y la

administración deben ser estudiado de
manera científica, no empírica.

 El mérito de Taylor reside en su

aportación para abordar
sistemáticamente el estudio de la
organización, pues asumió una actitud
metódica, para analizar y organizar la
unidad fundamental del trabajo.
ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO El estudio de la fatiga humana

División del trabajo y

especialización del obrero
La propuesta de sustituir métodos
empíricos y rudimentarios por Diseño de los puestos y las
métodos científicos recibió el tareas
nombre de organización racional Incentivos salariales y
del trabajo que se fundamenta en premios por producción
los siguientes trabajos: Concepto de homo
economicus
Condiciones ambientales de
El análisis del trabajo y el estudio de trabajo
tiempos y movimientos:

Estandarización
10
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

El interés por racionalizar, estandarizar y

establecer normas de conducta para el
administrador llevó a los ingenieros de la
administración científica a pensar que esos
principios se podrían aplicar en todas las
situaciones posibles.
 Principios según Principios según Principio de
Principios según Taylor
Emerson Ford excepción

Planeación
Plan bien definido Sistema de control
Preparación Principio de la
Sentido común que no se basa en
Control intensificación
Orientación y supervisión el desempeño
Principio de la
Ejecución. Disciplina
economía promedio sino en
Justicia social las excepciones o
Principio de la
Registros precisos desviaciones
productividad
Remuneración apropiada
Normas estandarizados
Instrucciones precisas
Incentivos.
 CRITICAS A LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
Mecanicismo: restringió las tareas y los factores con el puesto y la
función del obrero, concebía a la organización como “un arreglo
rígido y estático de piezas”, una maquina, “teoría de las
maquinas”.
• Superespecialización del hombre: especialización del obrero por medio de
la división y subdivisión de toda la operación de sus elementos
constitutivos , un aumento de la especialización no se ve reflejado
necesariamente en un aumento de la eficiencia.
• Visión microscópica del hombre: cada empleado individualmente e ignora
que el trabajador es un ser humano y social. Desempeño humano
estudiado en términos de cargas, velocidades y fatiga, “hombre trabajaba
como una apéndice de la maquinaria industrial”.
• Falta de comprobación científica: no se uso la investigación ni la
experimentación para comprobar tesis, alcanzan el conocimiento a través
de la razón de la evidencia y no de la abstracción.
• Enfoque incompleto de la organización: solo se dedica a los aspectos
formales de la organización y no vela por los informales y humanos (vida
social obreros).
• Limitación del campo de aplicación: solo se centro en los problemas de
producción en la fabrica.
• Enfoque prescriptivo y normativo: principios normativas para que el
administrador tenga éxito, rigen la manera de hacer las cosas dentro de las
organizaciones, “como debería funcionar una empresa en lugar de explicar
su funcionamiento” .
• Enfoque de sistema cerrado: solo considera lo que ocurre dentro de las
organizaciones sin tomar en cuenta el ambiente donde opera, ve lo que
sucede dentro desde algunas variables.
• Pionera en la administración: a) analizar y estandarizar los procesos de
producción para aumentar la productividad y eficiencia; b) racionalización en
las empresas de la época; c) complemento la tecnología de la época debido
a que desarrollo técnicas y métodos que racionalizaron la producción y
aumento de productividad.
Fundamentos de la administración científica fueron:
1. Mando y control.
2. Una sola manera correcta.
3. Mano de obra y no recursos humanos.
4. Seguridad, no inseguridad.