UNIDAD DE APRENDIZAJE N° 3

SESIÓN DE APRENDIZAJE - SEMANA N° 2

TÍTULO: “LLENAMOS EL BLOQUE SEGMENTO DE CLIENTES DEL LIENZO

DE MODELO DE NEGOCIO CON EL PRODUCTO O SERVICIO”
I. DATOS INFORMATIVOS:
Grado y secciones Área Curricular Temporalidad
4to Educación para el Trabajo Del 14 al 18 agosto 2023
Docente de grado Didier Charles CALDERÓN ESCOBAR

II. SITUACIÓN SIGNIFICATIVA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Los estudiantes de la I.E.E. “Francisco Irazola” en el área de E.P.T, se encuentran en plena actividad de planificación para el
desarrollo de sus proyectos de emprendimiento teniendo en cuenta la importancia de los efectos de la contaminación
ambiental, para ello se debe sensibilizar con diversas acciones para el cuidado del medio ambiente. Frente a esta situación
nos planteamos las siguientes preguntas: ¿Cómo podemos sensibilizar para lograr un cambio de actitud en los estudiantes?,
¿Qué proyecto de emprendimiento podemos elaborar para conservar y cuidar el medio ambiente? Con ese fin en el área
de E.P.T, especialidad de Artesanía y manualidades Planificaran su proyecto de emprendimiento sobre: “Conservación y
conciencia ambiental.” y con eso desarrollaran actitudes de conservación y cuidado del medio ambiente.

III. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE/ EVALUACIÓN

PARA EL DOCENTE PARA EL
PRODUCTO/
ESTUDIANTE
COMPETENCIAS DESEMPEÑOS CRITERIOS DE (lenguaje sencillo)
DÍA ACTUACIÓN/
/ CAPACIDADES PRECISADOS EVALUACIÓN
INSTRUMENTO
Recoge en equipo
información sobre
necesidades o problemas
Llenamos el
de un grupo de usuarios de Organiza los equipos para bloque de
su entorno a partir de su recoger información sobre segmentos
Gestiona campo de interés los gustos y deseos de los
proyectos de CLIENTE.
empleando técnicas como clientes a partir de su interés
1 emprendimiento El estudiante organiza
entrevistas grupales empleando técnicas
económico o los equipos para
estructuradas y otras. diversas.
social Lista de cotejo. recoger información
Organiza e integra
sobre los gustos y
información reconociendo
deseos de los clientes
patrones entre los factores
identificando sus
de esas necesidades y
necesidades y/o
problemas.
problemas a partir de su
Realiza acciones para interés empleando
adquirir los recursos técnicas diversas.
necesarios para elaborar la
propuesta de valor. Identifica las
Identificación de
Gestiona Programa las actividades necesidades y
necesidades y/o problemas problemas de los
proyectos de que debe ejecutar para de los clientes. clientes.
2 emprendimiento elaborar la propuesta de
económico o valor integrando alternativas
social. Lista de cotejo.
de solución ante
contingencias o
situaciones imprevistas.
 IV. COMPETENCIAS Y ENFOQUES TRANSVERSALES
COMPETENCIAS TRANSVERSALES
C 28. Se desenvuelve en entornos
virtuales generados por las TIC
C 29. Gestiona Su Aprendizaje De
Manera Autónoma
ENFOQUE TRANSVERSAL
Enfoque orientación al bien común
Enfoque búsqueda de la excelencia
CAPACIDADES/ CRITERIOS DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO
• Personaliza entornos virtuales
• Gestiona información del entorno virtual Lista de cotejo
• Interactúa en entornos virtuales
• Crea objetos virtuales en diversos formatos
• Define metas de aprendizaje
• Organiza acciones estratégicas para alcanzar sus metas Lista de cotejo
• Monitorea y ajusta su desempeño durante el proceso de
aprendizaje
VALORES ACTITUDES
Disposición a apoyar incondicionalmente a personas en situaciones
Solidaridad
comprometidas o difíciles
Disposición para adaptarse a los cambios, modificando si fuera necesario la
Flexibilidad y
propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen
apertura
dificultades, información no conocida o situaciones nuevas.

V. DESARROLLO METODOLÓGICO
DÍA 1. Los objetos, clases, atributos, métodos, relaciones e interfaces de los componentes del software se determinan, interpretando las
especificaciones establecidas en el diseño.
PROCESOS ESTRATEGIAS/ACTIVIDADES MATERIALES TIEMPO
PEDAGÓGICOS (Procesos didácticos) en min.
✔ El docente inicia la sesión saludando cordialmente a los
estudiantes.

✔ El docente formula las siguientes interrogantes a los estudiantes. Proyector

Pizarra
❖ ¿Cuál es el orden de llenado de los bloques del lienzo Lean plumones
Canvas?
ACTIVIDADES ❖ ¿Qué quiere decir, el producto o servicio que deseamos
DE INICIO
Motivación* emprender debe ser de nuestro CAMPO DE INTERES, VIABLE,
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Recuperación de POSIBLE y debe considerar el CONTEXTO?
saberes previos
Conflicto cognitivo ❖ ¿Conocemos un modelo de negocio?
Propósito del
aprendizaje ✔ El docente anota las respuestas de los estudiantes en la pizarra y
las consolida.

✔ El docente comunica el propósito de la sesión: El estudiante

organiza los equipos para recoger información sobre los
gustos y deseos de los clientes identificando sus
necesidades y/o problemas a partir de su interés
empleando técnicas diversas. (el docente les pregunta si se
entiende el propósito)

✔ Luego invita a proponer acuerdos de convivencia, a través de

lluvia de ideas.

Posteriormente, el docente comunica a los estudiantes los

criterios de evaluación y la evidencia a entregar (Lee un
estudiante voluntario).

• Organiza los equipos para recoger información sobre los

gustos y deseos de los clientes a partir de su interés
empleando técnicas diversas.
 • Identificación de necesidades y/o problemas de los
clientes.
Se da a conocer las evidencias de hoy:
• Llenamos el bloque de segmentos CLIENTE.
• Identifica las necesidades y problemas de los clientes.
PLANIFICACIÓN: |
Para iniciar, el docente recuerda a los estudiantes:

Que va a trabajar el bloque Segmento de clientes, pero, ¿qué es

un segmento de clientes?
Vamos a mencionar una situación de la vida cotidiana, para
90
comprender mejor: En los quioscos de venta de periódicos,
¿quiénes son los clientes del quiosco? Seguro que son personas
que saben leer y que tienen dinero para gastar en los diarios,
invierten su tiempo para leer, les gusta sentirse que están
informados y generalmente, son mayores de 18 años
(normalmente, los niños no compran periódicos para leer).
Entonces, nos damos cuenta que el quiosco de periódico tiene un
público específico de personas. Es decir, no “todo el mundo”
compra periódicos. El grupo de personas que compran periódicos
ACTIVIDADES es un “segmento de clientes”.
DE En el lienzo Lean Canvas, el bloque de Segmento de clientes está
DESARROLLO constituido por el segmento de clientes objetivo, que es a quiénes
Construcción de
aprendizajes
deseas llegar, y por el grupo pequeño, de los “early adopters”, te
Sistematización ayuda a validar las hipótesis, te brindan su experiencia y son tus
primeros compradores. El objetivo de tener este tipo de clientes,
al inicio, es aprender junto con ellos para mejorar la solución del
servicio y/o producto. ¿Para qué te sirve segmentar clientes?
Actividad Segmentar es dividir y diferenciar adecuadamente a tus
clientes, esto te permitirá:
• Conocer y entender mejor al cliente.
• Dirigirte a un público de similar comportamiento y consumo.
• Construir un producto o servicio a la medida de un grupo de
clientes.
• Optimizar recursos (atendiendo a quienes realmente lo
requieren). Hipótesis de segmento de clientes Como el segmento
de clientes que has identificado, se basa en lo que crees o supones,
lo denominaremos hipótesis de segmento de clientes.
Actividades que debes de realizar durante el proceso de validación
del segmento de clientes:
1. Investigar. Puedes hacer una estimación sencilla y realista del
tamaño del segmento de clientes objetivo, a dónde quieres llegar,
si realmente hay suficientes clientes que justifiquen implementar
tu proyecto. Validamos las hipótesis del lienzo de modelo de
negocios Lean Canvas: bloque Segmento de clientes
2. Observar. Mirar cómo se comporta el cliente, sin que él lo sepa,
para que podamos observar cómo realmente actúa.
3. Entrevistar. Conversar de manera informal, de acuerdo a la
técnica de la entrevista, basada en las preguntas: ¿Por qué?
Cuéntame…
 4. Experimentar. Vender nuestro producto u ofrecer nuestro
servicio ayudará para confirmar si hay gente dispuesta a pagar.
El docente monitorea y retroalimenta el trabajo de los grupos.
Evalúa con la Lista de Cotejo.
Con la ayuda de la docente y la participación de los
estudiantes se absuelve las dudas y se llega a conclusiones.
Síntesis
Se aplica la evaluación - registra progresos en la escala de
valoración 10
▪ Para finalizar la sesión de aprendizaje, la docente realiza una
ACTIVIDADES recapitulación de lo tratado en clase y los estudiantes
DE CIERRE reflexionan sobre los aprendizajes desarrollados:
Reflexión
Metacognición
Evaluación Metacognición:

¿Qué hemos aprendido?

¿Cómo lo hemos aprendido?

¿Qué dificultades hemos encontrado y cómo hemos

superado?

¿Para qué nos sirve lo que hemos aprendido? ¿Cuál ha sido

el propósito de la sesión? ¿Hemos logrado?

Extensión:

Investiga sobre los tipos de clientes en una empresa.

Se adjunta:
1- Información científica/ teoría- Fichas
2- Instrumento de evaluación.
3- Materiales/recursos de apoyo (papelote, tarjetas metaplan, láminas, etc.)

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