UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE

TABASCO

DIVISIÓN ACADEMICA DE CIENCIAS ECONOMICO

ADMINISTRATIVAS

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE LA
PRODUCCIÓN
PROFESOR: JUANA JIMENEZ GARCIA
SEMESTRE: 5TO GRUPO: B
EQUIPO: 3
UNIDAD 3: LOCALIZACION DE INSTALACIONES

INTEGRANTES:
JOSE ALFRESO LOMASTO MORALES
KAREN MICHELLE JUÁREZ FERNÁNDEZ
SUNNY BEATRIZ MARIÑEZ HERNÁNDEZ
CANDY GUADALUPE JIMÉNEZ TORREZ
ERICKA RUBÍ DE LA O CERINO
MIGUEL ÁNGEL DE LA CRUZ ZURITA
LUIS ANTONIO JIMENEZ BRUNO
MARIA ANTONIA SARABIA ACOSTA
MARIA JULIA BRINDIS LÓPEZ
CARLOS MORALES DE LA CRUZ
Contenido

UNIDAD 3: LOCALIZACIÓN DE INSTALACIONES...................................................................................1

3.1 CUANDO TOMAR LA DECISIÓN DE LOCALIZAR UNA ORGANIZACIÓN........................................1

3.2 LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN................................................................4

3.3 FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES SOBRE LOCALIZACIÓN INDUSTRIAL....................7

3.4 FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES SOBRE LOCALIZACIÓN COMERCIAL Y DE

SERVICIOS....................................................................................................................................13

3.5 METODOS CUANTITATIVOS DE EVALUACION DE LAS ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIÓN.......16

BIBLIOGRAFIA..................................................................................................................................18
 UNIDAD 3: LOCALIZACIÓN DE INSTALACIONES

3.1 CUANDO TOMAR LA DECISIÓN DE LOCALIZAR UNA

ORGANIZACIÓN
Uno de los aspectos mas importantes de un proyecto y que con mayor cuidado debe
analizarse, es precisamente el de localización. El impacto economico que la localización
puede tener sobre un proyecto es definitivo y de un alto significado.
Es definitivo, porque una ves seleccionado el lugar más adecuado y ejecutado el proyecto
aquel no tiene flexibilidad en cuanto a correción, simplemente se hizo una selección
adecuada o inadecuada, en cualquier situación, la selección que se haya hecho subsistirá
durante la vida del proyecto o llamemosle ahora “EMPRESA U ORGANIZACIÓN”
cualesquiera que sea la actividad de ésta. Con el fin de tomar la mejor decisión sobre la
localización de la empresa es posible decir que hay aspectos en el proyecto que puede
correguirse o cuya transcendencia no es de tanto signficado para la vida de la empresa.
Por ejemplo, un equipo mal diseñado, un problema de calidad, el hecho de que el diseño de
capacidad no se alcance satisfactoriamente, y aun el proceso mismo, en algunos casos es
posible cambiarlo o adaptarlo, usando el equipo instalado, por ello a un costo menor que
trata de correguir una mala localización. Desde un punto de vista práctico no puede
modificarse o correguirse una vez que el proyecto ha sido llevado a cabo. Hay que tener en
mente el objetivo de establecer una referencia respecto del punto en donde un estudio de
localización se vuelve importante, el cual sera de gran ayuda para tomar la mejor decisión
en la vida del proyecto “empresa”.
Antes de tomar la decisión de evaluar y analizar posibles sitios para instalar la empresa u
organización, es necesario contar con informes técnicos, económicos y comerciales del
mismo, que aportarán elementos de evaluación en la consideración de zonas de interés.
Cualquier análisis, por sus características, tendrá dos factores: el primero incluye elementos
de juicio cuantificables y el segundo que considera aspectos cualitativos cuya
cuantificación, en todo caso podrá ser hecha sobre bases apreciativas.

Localización de una estación de inspección

Debe decidir en qué etapa del proceso es conveniente realizar inspecciones, la gerencia
debe identificar los aspectos de la calidad que son importantes para el consumidor, y los
pasos clave del proceso que afectan esas características, las estaciones de inspección suelen
localizarse en tres puntos del proceso total:
Insumos de materias primas. La inspección de los materiales comprados garantiza la
calidad apropiada de los insumos destinados al proceso de producción. En esta etapa podría
usarse varios planes de muestreo de aceptación
Trabajo en proceso. En la etapa del trabajo que está en proceso, podría localizar una
estación de inspección después de cada paso del proceso, sin embargo, este método podría
resultar muy costoso si el muestreo requiriera inspectores altamente calificados y/o
tecnología cara. Es conveniente realizar inspecciones después de cualquier operación que
produzca un gran número de elementos defectuosos, o bien, antes de cualquier operación
que agregue al producto altos costos de materiales o mano de obra.
Producto o servicio final. En sistemas de manufactura, las inspecciones del producto final
se realizan inmediatamente antes de acumular en el inventario los bienes terminados o de
enviar estos al cliente y en las operaciones del servicio en cliente desempeña a menudo un
papel protagónico en el proceso de inspección final.
Para decidir el número y la localización de las estaciones de inspección, el gerente de
operaciones debe recordar que la calidad no puede incorporarse al producto por medio de
inspecciones; estas solo detectan que el proceso no está funcionando de acuerdo con las
especificaciones e identifican la necesidad de una acción correctiva.

Localización de la instalación
Es el proceso de elegir un lugar geográfico para realizar las operaciones de una empresa.
Las opciones de localización pueden tener importancia crucial para las empresas y
producen un profundo impacto en la cadena de valor de una empresa. Por ejemplo, afectan
el proceso de relaciones con los proveedores: la economía global en expansión da a las
empresas mayor acceso a proveedores de todo el mundo, muchos de los cuales pueden
ofrecen costos más bajos de insumos o servicios y productos de mejor calidad. No obstante,
cuando las instalaciones de fabricación se trasladan a otros países, estar lejos de los
proveedores puede incrementar los costos de transporte y dificultar la coordinación. El
proceso de relaciones con los clientes también puede resultar afectado por las decisiones de
la empresa respecto a la localización. Si el cliente debe estar físicamente presente en el
proceso, no es probable que una localización sea aceptable si el tiempo o la distancia entre
el proveedor del servicio y el cliente son grandes. Si, por otro lado, el contacto con el
cliente es más pasivo e impersonal, o si los materiales o información se procesan más que
las personas, la localización puede representar un problema menor. Las tecnologías de
información e Internet a veces ayudan a superar las desventajas relacionadas con la
localización de una compañía.
Los procesos de apertura económica experimentados a partir de la década de los ochenta,
en particular en América Latina, han determinado el crecimiento de la inversión extranjera
y la apertura de nuevos negocios y empresas industriales. Desde entonces, las empresas
transnacionales y grupos empresariales nacionales desarrollan políticas de localización,
algo importante de resaltar en este fenómeno es que variable más importante para la
localización de las empresas es la rentabilidad, ya sea mediano o largo plazo. Esta
rentabilidad depende de factores diversos con el transporte de insumos o productos
terminados, inversión requerida, la disponibilidad de servicios o fuentes de energía, el
mercado potencial, o de otros factores que adquieren mayor o menor importancia a partir
del caso particular.
El diseño del sistema de distribución y atención al cliente son decisiones de enorme
importancia para el éxito o fracaso de un proyecto empresarial, si se tiene en cuenta que
una vez localizada el almacén, la decisión de trasladarse hacia una localización más
conveniente es poco factible, ya que esta decisión implica una inversión considerable,
además de cambios radicales en la operación del negocio. La importancia de analizar
elementos para conducir el proceso de toma de decisiones en cuanto a la localización,
centro de distribución y servicios con énfasis en los factores susceptibles de ser
cuantificados y el uso de modelos que apoyen este proceso.
En la clasificación de los problemas de localización con base en las técnicas disponibles
para la solución y se señala de cómo abordar un problema de ubicación de locales
comerciales, en particular que técnicas son las más útiles para atacar este problema.

Problemas de localización
Antes de empezar a analizar las principales técnicas disponibles para la localización, el
centro de distribución y servicios es conveniente presentar una primera clasificación de los
problemas de localización, en atención a las técnicas que con mayor frecuencia se usan para
abordar el problema correspondiente

Localización de servicios con demanda abierta

La localización de servicios el centro de atención a clientes con demanda abierta presenta
marcadas diferencias respecto de la localización de servicios públicos y centros de
distribución, ya que los centros de atención deben tener instalaciones para el acceso del
público que demanda el servicio, mientras que en las plantas o almacenes no es necesario
tener fácil acceso del público consumidor. Por otro lado, los costos de transporte (o de
viaje) hacia las plantas y centros de distribución son cubiertos por la empresa responsable
de la distribución de los productos, y no necesariamente por el cliente consumidor, por lo
que, para la localización de plantas y centros de distribución, el costo de transporte adquiere
mucha mayor importancia que para los locales de atención, donde es más relevante que las
características de la ubicación permitan la mayor afluencia de clientes al local.
Para la localización de servicios con demanda abierta será importante considerar los
factores que facilitan la afluencia de clientes al local; por ejemplo, factores como la
visibilidad del local, la ubicación de la competencia, el tránsito en la zona.
 3.2 LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Factores de localización
Normalmente las empresas necesitan unas instalaciones para poder desarrollar su actividad,
en este sentido, será un factor determinante para esta la decisión sobre el espacio físico
donde establecer esas instalaciones. El tipo de actividad que se realice va a ser
determinante, ya que una empresa que se dedique, por ejemplo, al tratamiento de residuos
por lo general, no se instalara en el centro de la ciudad sino más bien a las afueras, así como
una agencia de viajes lo más lógico es que se situé en el centro de la población, cerca de los
consumidores.
La localización de la empresa y su dimensión va a influir en que se incurra en sus mayores
o menores costes, y también en que se obtenga un mayor o un menor volumen de demanda.
La empresa se intentará localizar cerca de sus clientes potenciales y decidirá su dimensión
en función de la demanda prevista. Así serán decisiones determinantes para el desarrollo y
crecimiento de la empresa, y por lo tanto de su éxito o fracaso en el futuro, y se tomarán de
manera complementaria.
Las empresas deben considerar una serie de factores de localización a la hora de tomar la
decisión sobre su emplazamiento:
 Previsiones de demanda: será necesario hacer un estudio sobre la demanda de los
productos en la zona, es decir, sobre el interés que puedan tener los consumidores
potenciales hacia producto/s que se ofrecen.
 El coste del terreno: El coste será distinto dependiendo si el local se encuentra en
el centro de la ciudad, en un polígono, en una calle, etc. En zonas alejadas del
núcleo urbano el suelo es más barato.
 Características de la mano de obra: Es conveniente situarse en una zona donde se
pueda contratar a personal cualificado para los puestos de trabajo que la empresa
ofrezca. También es conveniente conocer si la zona es de conflictividad laboral, y
que peso tienen los sindicatos de la zona.
 Suministros: Valorar los costes del suministro (agua, luz, electricidad, línea
telefónica) y la proximidad de industrias auxiliares (empresas que fabriquen
componentes que empleemos en el proceso productivo, empresas de asistencia
técnica o jurídica, etc.)
 Acceso a las materias primas: Es importante situarse cerca de las materias primas
que nuestro proceso requiera.
 Infraestructura de la zona: Sera muy importante aspectos como la urbanización
de la zona, acceso a la empresa, la red de comunicaciones (autovías, carreteras,
aeropuertos, ferrocarril, puerto), la red eléctrica, el tipo de empresas de las zonas,
medios de transporte, gestión de residuos, etc.
 Ayudas económicas o fiscales: La administración puede conceder ventajas
económicas y/o fiscales para el asentamiento de empresas en determinadas zonas
 para así impulsar el desarrollo regional u organismos locales que conceden
subvenciones a empresarios que ubiquen su negocio en la zona. También la
administración establece zonas de tributación especial como es el caso de las islas
canarias.
 Cercanía de servicios: Por ejemplo, ubicar la empresa cerca de bancos o cajas de
ahorros para facilitar el acceso a fuentes de financiación o cerca de gestorías para
apoyo administrativo o legal.
 Legislación de la zona: Es recomendable conocer la normativa urbanística de la
zona así como la normativa medioambiental, y cualquier ordenanza municipal que
pueda afectar a la empresa, principalmente para adquisición de licencias
municipales.
 Otros factores: Conocer cualquier otro factor que pueda ser de interés para el
desarrollo de la actividad de la empresa en la zona, como la situación económica de
la zona (si es una zona deprimida o una zona en crecimiento), el clima socio-laboral
de la zona o el tejido industrial de la misma.

Dependiendo del tipo de actividad que desarrolle la empresa le afectaran unos factores de
localización más que otro. Por ejemplo, si se trata de una empresa de formación será
conveniente que se encuentre cercana a núcleos de estudiantes, si se trata de una empresa
de tecnología será conveniente situarse en una zona donde exista una mano de obra muy
cualificada, etc.

Deslocalización
Se viene produciendo desde hace años un importante fenómeno conocido como la
Deslocalización, que consiste en el traslado de la producción de las empresas de un país
desarrollado a otro país menos desarrollado para poder así reducir los costes de producción,
principalmente reduciendo el coste de la mano de obra, y ser más competitivos. La
deslocalización suelen llevarla a cabo empresas que necesitan un alto volumen de mano de
obra para su producción, por lo que estas empresas trasladan sus centros de fabricación a
estos otros países que tienen una legislación laboral menos estricta, con jornadas de trabajo
muy largas, sin protección social para los trabajadores, y con salarios mucho más bajos.
Este fenómeno ha supuesto para los países desarrollados la perdida de muchos puestos de
trabajo en beneficio de los países subdesarrollados, lo que ha permitido salir a estos países
de su situación de pobreza y se les ha facilitado el acceso a nuevas tecnologías y al
conocimiento. Se podría combatir la deslocalización creando negocio en sectores
económicos que requieran empleo cualificado.

Dimensión de la empresa
Las decisiones sobre la dimensión de la empresa se consideran estrategias, ya que se
establecen normalmente para el largo plazo y una vez determinada es muy costoso
modificarla.
La dimensión de la empresa se puede entender desde dos vertientes:
1. Referencias al tamaño físico de la empresa, o de sus instalaciones o por su mayor
o menor presencia territorial.
2. Referencia a la capacidad productiva de sus instalaciones, o dicho de otro modo,
del nivel máximo de producción que la empresa puede alcanzar en un periodo
determinado.
La dimensión óptima de la empresa será aquel nivel de producción para el que el coste
medio unitario sea mínimo. Se trata, por tanto, de obtener la producción necesaria al
menor coste posible para poder así ser más competitiva.

Factores de dimensión
 Según la actividad de la empresa: Dependiendo de la actividad que desarrolle
la empresa, necesitara una gran dimensión o una pequeña dimensión.
Normalmente las empresas de servicios necesitan instalaciones pequeñas,
mientras que empresas industriales necesitan mayores dimensiones.
 El número de empleados: Dependiendo del número de trabajadores nos
encontramos con empresas:
a. Microempresa: Si tiene menos de 10 trabajadores
b. Empresa pequeña: Entre 10 y 50 trabajadores.
c. Empresa mediana: Entre 50 y 250 trabajadores.
d. Gran empresa: Si tiene más de 250 trabajadores.
 El volumen del negocio: También denominado volumen de facturación, de
vetas o ingresos.
a. Microempresa: Si es menor de dos millones de euros
b. Empresa pequeña: Si es menor de 10 millones de euros
c. Empresa mediana: Si es menor de 50 millones de euros
d. Gran empresa: Si es mayor de 50 millones de euros
 3.3 FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES SOBRE
LOCALIZACIÓN INDUSTRIAL

La selección del emplazamiento en el que se van a desarrollar las operaciones de la

empresa es una decisión de gran importancia. Aunque se trate generalmente de una decisión
infrecuente, la significación de su impacto y las implicaciones que se derivan de ella
justifican una atención y consideración adecuada por parte de la Dirección. El carácter
infrecuente hace que muchos directivos no estén habituados a afrontar estas cuestiones
(muchos de ellos no lo han hecho nunca o acaso una sola vez a lo largo de su carrera), y las
interrelaciones con otras decisiones, ya que, por ser complejas, dificultan la comprensión de
la verdadera importancia que tienen.
En las decisiones sobre localización hay que elegir entre sitios múltiples en donde los
criterios, por lo general, se circunscriben a cuestiones de costo, rentabilidad, tiempos de
respuesta, cercanía a determinados lugares o algún otro
deacuerdoalascaracterísticasdelaempresaoactividadllevadaacabo.Surgenproblemas cuando
se consideran en el análisis solamente muy pocos emplazamientos, mientras que en el otro
extremo, también existen casos en que la selección resulta complicada por la gran variedad
de lugares posibles entre los cuales elegir. Por lo general, podemos inferir que las
decisiones sobre localización de instalaciones no escapan a dos elecciones principales:
a. Estar cerca del cliente, teniendo en cuenta los costos de movimientos y prioridades
competitivas en base a tiempo; o
b. Ubicarse cerca de las fuentes de insumos aprovechando bajos costos de materiales y
mano de obra.
La importancia de las decisiones sobre localización de instalaciones viene justificada por
dos razones principales. En primer lugar, estas decisiones entrañan una inmovilización
considerable de recursos financieros a largo plazo, pues las instalaciones son generalmente
costosas, sobre todo si se trata de sofisticadas plantas de fabricación. Una vez construidas,
la inversión efectuada no es recuperable sin sufrir graves perjuicios económicos (algunos de
los costos en que se incurre no son realizables), además del tiempo y el esfuerzo
empleados. Por tanto, se trata de una decisión rígida que compromete a la empresa durante
un largo período de tiempo; no obstante, en algunos casos, la compañía puede optar por
instalaciones menos costosas o por alquilarlas, lo cual permite restar rigidez a esta decisión.
En segundo lugar, son decisiones que afectan a la capacidad competitiva de la empresa; así,
una buena elección favorecerá el desarrollo de las operaciones de forma eficiente, mientras
que una incorrecta impondrá considerables limitaciones a las mismas. Todas las áreas de la
empresa pueden verse afectadas por la localización, no sólo el área de Operaciones, sino
también la función Comercial, la de Personal, la Financiera, etc. Por otro lado, hay que
tener presente que las consecuencias negativas de una mala localización no resultan
siempre evidentes, pues suelen manifestarse en forma de costos de oportunidad, por tanto,
no vienen en los informes tradicionales de las empresas.

Causas y tipos de decisiones sobre localización

En general, las decisiones sobre localización podrían catalogarse de infrecuentes; de hecho,
la frecuencia con que se presenta este tipo de problemas depende de varios factores, entre
ellos podemos citar el tipo de instalaciones (es mucho más común en las tiendas o
comercios que en las fábricas) o el tipo de empresa (las de servicios suelen necesitar más
instalaciones que las industriales).
Entre las diversas causas que originan problemas ligados a la localización, podríamos
mencionar:
 Un mercado en expansión, que requerirá añadir nueva capacidad, la cual habrá que
localizar ampliando las instalaciones ya existentes en un emplazamiento
determinado o bien creando una nueva en algún otro sitio.
 La introducción de nuevos productos o servicios, que conlleva una problemática
similar a la anterior.
 Una contracción de la demanda, que puede requerir el cierre de instalaciones y/o la
reubicación de las operaciones. Otro tanto sucede cuando se producen cambios en la
localización de la demanda.
 El agotamiento de las fuentes de abastecimiento de materias primas también puede
ser causa de la relocalización de las operaciones. Este es el caso que se produce en
empresas de extracción cuando, al cabo de los años, se agotan los yacimientos que
se venían explotando.
 La obsolescencia de una planta de fabricación por el transcurso del tiempo o por la
aparición de nuevas tecnologías, que se traduce a menudo en la creación de una
nueva planta más moderna en algún otro lugar.
La presión de la competencia que, para aumentar el nivel de servicio ofrecido, puede llevar
a la creación de más instalaciones o a la relocalización de algunas existentes.
Cambios en otros recursos como la mano de obra o los componentes subcontratados o en
las condiciones políticas o económicas de una región también son otras causas posibles de
relocalización.
Las fusiones y adquisiciones entre empresas pueden hacer que algunas resulten redundantes
o queden mal ubicadas con respecto a las demás. Este es el caso reciente de algunos de los
grandes bancos, que han tenido que reordenar sus redes de sucursales y oficinas tras los
procesos de fusiones que han vivido.
Los motivos mencionados son sólo algunos de los que pueden provocar la toma de
decisiones sobre las instalaciones o, al menos, llevar a la empresa a reexaminar la
localización de las mismas. Independiente de cuáles sean las razones que lleven a ello, las
alternativas de localización pueden ser de tres tipos, las cuales deberán ser evaluadas por la
empresa antes de tomar una decisión definitiva:
 Expandir una instalación existente: Esta opción sólo será posible si existe
suficiente espacio para ello. Puede ser una alternativa atractiva cuando la
localización en la que se encuentra tiene características muy adecuadas o deseables
para la empresa. Generalmente origina menores costos que otras opciones,
especialmente si la expansión fue prevista cuando se estableció inicialmente la
instalación.
 Añadir nuevas instalaciones en nuevos lugares: A veces ésta puede resultar una
opción más ventajosa que la anterior (por ejemplo, si la expansión provoca
problemas de sobredimensionamiento o de pérdida de enfoque sobre los objetivos
de las operaciones). Otras veces es, simplemente, la única opción posible. En todo
caso, será necesario considerar el impacto que tendrá sobre el sistema total de
instalaciones de la empresa.
 Cerrar instalaciones en algún lugar y abrir otra(s) en otro(s) sitio(s): Esta
opción puede generar grandes costos, por lo que la empresa deberá comparar los
beneficios de la relocalización con los que se derivarían del hecho de permanecer en
el lugar actualmente ocupado.
Como existen diferentes tipos de problemas de localización, se ha desarrollado la siguiente
estructura de clasificación:
 Localización de una sola instalación: En este tipo de problemas de localización
solamente se ubica una instalación que no tiene interacción con las demás
instalaciones de la compañía. Los ejemplos incluyen una sola planta de producción
o depósito, una dependencia gubernamental, un comercio minorista. En este tipo de
problemas de localización casi siempre se utilizan múltiples criterios como costos
de mano de obra, oferta de mano de obra, atmósfera sindical, servicios comunitarios
e impuestos. El problema para la evaluación de tipo cuantitativo radica en
considerar todos estos criterios de manera objetiva.
 Localización de múltiples fábricas y depósitos: En este segundo tipo de
problemas de localización, los costos totales de distribución y quizás los costos
totales de producción se verán afectados por la decisión de localización. La nueva
instalación puede necesitar un cambio en el sistema de despacho y en los niveles de
producción de todas las demás instalaciones. Este problema casi siempre se formula
tomando en consideración una red de plantas de producción, de distribución y de
depósitos que utiliza como criterio la reducción de costos.
 Localización de comercios competitivos al por menor: En este tipo de problemas
de localización la rentabilidad que obtiene el comercio minorista se ve afectada por
la ubicación relativa de los locales de la competencia. Este problema casi siempre se
encuentra en la selección de puntos para los comercios de cualquier ramo o
actividad como supermercados y restaurantes, entre otros, donde se supone que el
nivel de ventas se verá afectado por la distancia que los clientes tienen que recorrer
 hasta la nueva localización. Esto depende del lugar en donde se ubica la instalación
en relación con la competencia.
 Localización de servicios de emergencia: El criterio para la toma de decisiones en
la localización de servicios de emergencia frecuentemente se relaciona con el
tiempo de respuesta. Este tipo de problemas ocurre en la localización de estaciones
de policía, bomberos y hospitales. En este caso cambia el criterio de rentabilidad al
de una medición directa del servicio que se suministra y al menor tiempo de
respuesta ante distintas emergencias o urgencias.

Factores que afectan las decisiones sobre localización

La localización de una instalación es el proceso de elegir un lugar geográfico para realizar
las operaciones de una empresa. Los gerentes de organizaciones de servicios y de
manufactura tienen que sopesar muchos factores cuando evalúan la conveniencia de un sitio
en particular como la proximidad a clientes y a proveedores, los costos de mano de obra y
los costos de transporte. Generalmente, los gerentes pueden pasar por alto cualquier factor
que no cumpla por lo menos con alguna de las siguientes dos cuestiones:
 El factor tendrá que ser sensible a la localización: Es decir, los gerentes no deben
tener en cuenta un factor que no afecte sus decisiones en materia de localización.
Por ejemplo, si las actitudes de la comunidad son igualmente buenas en todas las
localizaciones en cuestión, las actitudes de la comunidad no deberán considerarse en
el análisis de localización como un factor.
 El factor debe tener fuertes repercusiones sobre la capacidad de la empresa
para alcanzar sus metas: Por ejemplo, aun cuando las diferentes localizaciones se
encuentren a distintas distancias de los proveedores, si los embarques y las
comunicaciones pueden encomendarse a servicios de mensajería para entregar al día
siguiente y si los mensajes se transmitirán por e-mail, intranet o cualquier otro
medio, entonces la distancia a los proveedores no deberá considerarse como un
factor.
Normalmente se divide a los factores de localización en dominantes -o críticos- y
secundarios. Los factores dominantes son los derivados de prioridades competitivas (costo,
calidad, tiempo y flexibilidad) y tienen un efecto particularmente poderoso sobre las ventas
o los costos. Por ejemplo, una planta intensiva en mano de obra puede requerir costos
salariales bajos para seguir siendo competitiva. Los factores secundarios también son
importantes, pero la gerencia tiene la posibilidad de restar importancia o incluso ignorar
algunos de ellos si otros factores son más importantes.
Hay que tener en cuenta que también se pueden considerar otras cuestiones importantes que
no siempre son valoradas, pudiendo a veces, convertirse por sí mismas en el factor
dominante o crítico de la decisión sobre localización. En este sentido tenemos:
  Zonas francas, o zonas de libre comercio : Son áreas cerradas a las que las
empresas pueden llevar mercadería sin estar sujetas a las exigencias aduaneras del
resto del país. Esta particularidad crea ventajas para los productores ubicados en las
mismas.
 Escenarios políticos: Los cambios son vertiginosos y hay países que están
mostrando oportunidades y amenazas que las organizaciones deben tener en cuenta
al momento de decidir su localización.
 Barreras gubernamentales: Tienen en cuenta tanto la legislación internacional
como las nacionales.
 Bloques comerciales: Organización internacional que agrupa a un conjunto de
países con el propósito de obtener beneficios mutuos en el comercio internacional y,
en general, en materia económica y política; por ejemplo, la Unión Europea (UE),
Mercosur, NAFTA, etc., representados en la figura 13.1. La mayoría de los bloques
comerciales en la actualidad están definidos por una tendencia regionalista, mientras
que las relaciones comerciales de carácter no regional tienden a ser bilaterales, o a
darse entre bloques comerciales en formación.
 Normas ambientales: Las crecientes exigencias por un mejor medio ambiente y
calidad de vida pueden eliminar elecciones de sitios que, por otros factores, resultan
convenientes.

Localización de una sola instalación

Luego de examinar las tendencias y los factores importantes de la localización, veamos
ahora más específicamente, cómo hace una empresa para tomar decisiones sobre
localización. La Dirección deberá decidir primero ente las opciones de una expansión in
situ, la construcción de otra instalación o la reubicación de la misma en otro lugar.
Las ventajas de construir una nueva planta o mudarse a un nuevo espacio radican en que la
empresa no tiene que depender de la producción de una sola planta, puede contratar nueva
mano de obra (posiblemente más productiva), cuenta con la oportunidad de modernizarse
con nueva tecnología y puede encontrar posibilidades de reducir los costos de transporte.
La mayoría de las empresas que optan por reubicarse son pequeñas, que cuentan con una
sola localización, que requieren más espacio y necesitan rediseñar sus procesos y sus
distribuciones de producción.
Un proceso sistémico de localización comienza cuando se tiene la impresión -o existen
evidencias- de que las ganancias se incrementarán si se abre una nueva localización para
ventas al público, un almacén, una oficina o una nueva planta. En una gran empresa, la
decisión de localización puede estar a cargo de un equipo de personas; en cambio en una
empresa pequeña, es posible que un solo individuo tome tal decisión. El proceso de
seleccionar la localización para una nueva instalación implica seguir una serie de pasos.
1. Identificar los factores importantes sobre la localización y asignarles la categoría de
dominantes -críticos- o secundarios.
2. Considerar posibles regiones, reduciendo luego las opciones a algunas comunidades
alternativas y, por último, a sitios específicos.
3. Recopilar datos acerca de las alternativas solicitándolos a asesores externos, agencias de
desarrollo estatales, departamentos de planificación de municipios, cámaras empresariales,
visitas a cada lugar, etc.
4. Analizar los datos recopilados comenzando con los factores cuantitativos, es decir,
aquello que resulta posible medir en valor monetario como los costos anuales de transporte
o los impuestos. Esos valores monetarios pueden dividirse en diferentes categorías de
costos como por ejemplo, por transporte de llegada y salida, ventas, emisiones de acciones
o bonos e ingresos por concepto de intereses. Estos factores financieros pueden convertirse
después en una sola medida de mérito financiero y usarla para comparar dos o más sitios.
5. Incorporar a la evaluación los factores cualitativos correspondientes a cada sitio. Un
factor cualitativo es aquel que no puede evaluarse en términos monetarios; por ejemplo, las
actitudes de la comunidad o la calidad de vida. Para fusionar los factores cuantitativos y
cualitativos, algunos gerentes revisan el rendimiento esperado de cada uno de ellos, en
tanto que otros asignan a cada factor una ponderación de importancia relativa y calculan un
puntaje ponderado para cada sitio, utilizando una matriz de preferencias. El sitio que
obtiene al final el puntaje ponderado más alto es el mejor.
6. Después de haber examinado minuciosamente entre 5 y 15 sitios, los autores del estudio
preparan un informe final con sus recomendaciones, junto con un resumen del análisis de
los datos y una presentación audiovisual de los hallazgos clave, que es elevada a la
Dirección para la toma de la decisión final.
 3.4 FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES SOBRE
LOCALIZACIÓN COMERCIAL Y DE SERVICIOS

La selección de una ubicación de instalación generalmente involucra una secuencia de

decisiones que pueden incluir una decisión nacional, una decisión regional, una decisión de
localidad y una decisión de sitio.
Primero la gerencia debe decidir di la instalación quedara ubicada internacional o
domésticamente. Hasta hace unos cuantos, esta selección hubiera recibido muy poca
atención.
Hoy día, sin embrago, con la internacionalización de los negocios, los gerentes están
considerando rutinariamente en que parte del mundo deben ubicar sus instalaciones.

Importancia relativa de los factores de ubicación en los tipos de instalaciones

Factor que Minerías, Manufact Manufactura Almacenes Ventas al Servicios Servicios Salud y
afecta la canteras, ura de alta menudeo lucrativos a gubernam servicios
decisión de manufactur Ligera tecnología e cliente entales de
instalación a pesada investigación y locales urgencia
desarrollo
Proximidad a C C B B A A A A
concentracion
es de clientes
o usuarios
Disponibilida B A B B B A B B
d y costo de la
mano de obra
Atractivo de C B A C C C C C
la comunidad
para el
reclutamiento
de
profesionales
Grado de A A C B B B C B
sindicalizació
n
Costo de la A B B B B B B B
construcción
y de bienes
raíces
Proximidad a A B C A B C C C
instalaciones
de transporte
Costo de A B C A B C C C
transporte de
entrada
Costo de B B C A C C C C
transporte de
 salida
Disponibilida A B C C C C C C
d y costo de
servicios
públicos
Disponibilida A B C C C C C C
d de materias
primas y
suministros
Restricciones A B C C C B C C
zonales e
impacto
ambiental
Nota: A= muy importante, B= importante, C=manos importante
La tabla siguiente califica la importancia relativa de algunos de los factores que afectan las
decisiones de ubicación para diferentes tipos de instalaciones.

Las instalaciones de ventas al menudeo y de servicios lucrativos a clientes se localizan

cerca de las concentraciones de clientes objetivos y todos los demás factores de ubicación
quedan subordinados a este único factor. Los estudios de estas ubicaciones de instalaciones
típicamente involucran la identificación de concentraciones residenciales de clientes
objetivos, datos de tránsitos en las calles adyacentes, las tendencias de crecimientos de
comunidades y suburbios, los niveles de gastos discrecionales en concentraciones
demográficas vecinas y otra información demográfica.
Dado que algunas instalaciones de servicios como tintorerías, clínicas médicas y
procesadores fotográficos pueden descartar grandes cantidades de papel de desperdicio,
productos químicos y suministros usados, las restricciones zonales y el impacto ambiental
pueden desempeñar papeles de mayor importancia que en el caso de decisiones de
ubicación de operaciones al menudeo.
También, las instalaciones de servicio gubernamental local generalmente se localizan cerca
de concentraciones de sus gobernados. A menudo los servicios del gobierno local se
agrupan de forma que los usuarios puedan ahorrar tiempo, esfuerzo y costo de transporte, al
tratar varios asuntos en un solo viaje.
Adicionalmente, estos servicios se agrupan, para permitir interacción entre las diferentes
oficinas.
Por ejemplo, las cárceles municipales tienden a localizarse cerca de los edificios de los
juzgados, para minimizar el transporte de prisioneros entre cárcel y corte.
Los servicios a la salud y de urgencia tradicionalmente se localizan cerca de
concentraciones de personas, debido a que la consideración clave en la selección de las
ubicaciones consiste en que este tipo de ubicaciones que quiere de tiempos de respuesta
muy bajos entre los usuarios y los servicios.
En estas ubicaciones, la minimización de pérdidas materiales o de vidas es la consideración
de mayor importancia. Típicamente, las estaciones de bomberos se localizan cerca de
concentraciones de casas para minimizar el tiempo que les tomará a los bomberos llegar a
la escena de los incendios.
Los servicios de ambulancia se localizan de manera similar cerca de estos centros
comunitarios de población, para minimizar el tiempo en el transporte de pacientes a
hospitales y clínicas de la salud. Los hospitales por lo general se ubican cerca de los centros
de concentración poblacionales.
El tipo de instalación, la naturaleza de sus productos y servicios, y la naturaleza de sus
actividades cotidianas afectan la importancia que cada factor de ubicación tiene en las
decisiones de localización.
Cada una de ellas es única, ya que la naturaleza de cada instalación y su operación
cotidiana también es única.
Comprender los factores que afectan estas decisiones y su importancia relativa en la
ubicación de las diversas clases de instalaciones nos da un marco útil para su análisis.

3.5 METODOS CUANTITATIVOS DE EVALUACION DE LAS

ALTERNATIVAS DE LOCALIZACIÓN
Se utilizan cuatro métodos principales para resolver problemas de localización método de
calificación de factores, análisis de puestos de localización, método del centro de gravedad
y método de transporte.
Método de calificación de factores
El método de calificación de factores es popular porque puede incluir de manera objetiva
un gran número de factores, que van desde la educación hasta la recreación y las
habilidades laborales.
El método consiste en seis pasos:
1. Desarrollar una lista de factores relevantes denominados factores críticos del éxito.
2. Asignar un peso a cada factor que refleje su importancia relativa en cuanto a los
objetivos de la compañía.
3. Desarrollar una escala para cada factor (por ejemplo: de 1 a 10 o de 1 a 100).
4. Hacer que la Administración califique cada factor para cada localización, usando la
escala del paso 3.
5. Multiplicar la calificación por los pesos de cada factor y sumar los puntos de cada
localización.
6. Hacer una recomendación nada da en la calificación de mayor puntaje,
considerando también los resultados de los enfoques cuantitativos.
Análisis del punto de equilibrio de la localización
El análisis del punto de equilibrio de la localización es el uso del análisis de costo-volumen
para hacer una comparación económica de las alternativas de localización. Al identificar los
costos fijos y variables y graficarlos para cada localización, podemos determinar cuál
proporciona menor costo. El análisis de punto de equilibrio de la localización se realiza en
forma gráfica o matemática. El enfoque grafico tiene la ventaja de dar un intervalo del
volumen para el que es preferible cada localización.
Los tres pasos para efectuar el análisis del punto de equilibrio de la localización son los
siguientes:
1. Determinar los costos fijos y variables por cada localización.
2. Graficar los costos de cada localización, con los costos en el eje vertical y el
volumen anual en el eje horizontal.
3. Seleccionar la localización que tenga el menor costo total para el volumen de
producción esperado.

Método de centro de gravedad

El método de centro de gravedad es una técnica matemática que se usa para encontrar la
localización de un centro de distribución que minimice los costos de distribución. Este
método toma en cuenta la ubicación de los mercados, el volumen de productos que se
embarcan en esos mercados, y los costos de embarque a fin de encontrar la mejor
localización de un centro de distribución.
El primer paso en el método del centro de gravedad consiste en colocar las localizaciones
en un sistema coordenado. El origen del sistema coordenado y la escala usada son
arbitrarios, siempre y cuando las distancias relativas se representen de manera correcta.
Esto puede hacerse con facilidad colocando una cuadricula sobre un mapa común. El centro
de gravedad se determina mediante las siguientes ecuaciones:

Coordenada x del centro de gravedad=

∑ d ix Qi
∑ Qi
i

∑ diy Q i
i
Coordenada y del centro de gravedad =
∑ Qi
i

Dónde: dix= coordenada x de la localización i

diy = coordenada y de la localización i
Qi= cantidad de bienes que se llevan desde o hacia la localización i
Como el número de contenedores enviados cada mes afecta el costo, la distancia por si sola
podría no ser el criterio principal a tomar en cuenta. El método del centro de gravedad
supone que el costo es directamente proporcional tanto a la distancia como al volumen
enviado. La localización ideal es aquella que minimiza la distancia ponderada entre el
almacén y las tiendas al menudeo, donde la distancia se pondera de acuerdo con el número
de contenedores enviados.
Modelo de transporte
El objetivo de modelos de transporte es determinar el mejor patrón de embarque desde
varios puntos de suministro (fuentes) hasta varios puntos de demanda (destinos) a fin de
minimizar los costos totales de producción y transporte. Toda empresa con una red de
puntos de suministros y demanda enfrenta este problema.
El modelo de transporte encuentra una solución inicial factible y después la mejora paso a
paso hasta encontrar la solución óptima.

BIBLIOGRAFIA
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UMUSA.
 Lee J. Krajewski, Larry P. Ritzman; Administración de operaciones; Pearson,2000.
 Muñoz, Negron David F; Administración de operaciones. Enfoque de
administración de procesos de negocios.
 Laura Risco García; Economía de la empresa, 2013.
 Heizer, Jay; Render, Barry; Principios de la Administración de Operaciones; 5ta
Ed., Pearson, Educación, 2004.