“Año de la Universalización de la Salud”

UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD: Ingeniería

ESCUELA : Ingeniería Industrial

DOCENTE: Ing. Rodríguez Mantilla Walter

CURSO : Innovación y Emprendimiento de Empresas CICLO: VIII

INTEGRANTES: Cayetano Contreras Miguel

Cherre Calderon Susana
Flores Valencia Eleana
Rossel Utrilla Juan
CULTURA INNOVADORA

La cultura innovadora consiste en desarrollar habilidades

y destrezas para generar nuevo productos o servicios o
métodos mediante procesos de transformación y de
cambio que se implementan en el entorno de los diferentes
ámbitos de la sociedad.
FACTORES CLAVES DE LA CULTURA
INNOVADORA

Estar dispuestos a hacer cambios en

comportamientos muy arraigados.

Hacer énfasis en identificar problemas

antes de que ocurran y aplicar planes de
acción para solucionarlos.

Enfocarse a la innovación
Dar confianza para la gestión y
solución de conflictos.

Hacer énfasis en la confianza.

Estar dispuesto a aceptar riesgos.

•Tener un espíritu de entusiasmo.

• Sinceridad.

•Enfoque a largo plazo.

 Elementos para una cultura innovadora:

La organización debe creer y apostar por la innovación. El líder

innovador inspira y orienta a sus empleados a ejecutar su visión y, a

1.- la vez, los anima a compartir sus ideas. Los ayuda a sentirse

comprometidos e integrados en la cultura de la empresa, de forma

que perciban la necesidad de sobresalir en su rol

sintiéndose cómodos y seguros para buscar la innovación.

 Elementos para una cultura innovadora
La innovación es un estado mental, y si una empresa quiere innovar,

se requiere que la gente abra su mente a las nuevas ideas, que

2.- cuestione la forma en que se hacen las cosas y que comparta una

pasión por innovar.

Una cultura que apoye la innovación debe crear el clima, dar tiempo y
3.- espacio para innovar.

Las empresas no innovan, son las personas. La empresa debe

4.- esforzarse en atraer, retener, desarrollar, motivar y reconocer el

talento innovador.
 Elementos para una cultura innovadora
La innovación implica probar nuevas formas de hacer las cosas y, en

ocasiones, fracasar. Un ambiente que permita la experimentación y

5.- que no castigue el fracaso son factores indispensables para que

suceda la innovación.

La fuente principal de generar nuevas ideas es la diversidad de las

6.- personas al dar sus puntos de vista, participando en el proceso

creativo a través de los retos que enfrenta la organización.

La innovación necesita de la colaboración de todos los

7.- departamentos, unidades y divisiones. Sin el apoyo integral de los

miembros de la organización, no seria posible llegar a la innovación.

LOS VALORES EN UNA CULTURA
INNOVADORA

Es comunicar las ideas y sentimientos

INTEGRIDAD abiertamente de manera honesta, asumiendo
la responsabilidad de las decisiones tomadas.

Es la manera constante, ordenada y sistemática

DISCIPLINA de hacer las cosas, siguiendo un conjunto de
reglas normas y principios para alcanzar el éxito
y la excelencia en la organización.
 Es la habilidad para percibir y sentir el estado de
EMPATÍA animo de las personas con quien nos comunicamos
para lograr un clima de confianza, armonía y
cooperación.

Es la capacidad de comprender e
CONCIENCIA interpretar las relaciones externas e
EMPRESARIAL internas para optimizar el uso de los
recursos y aprovechando las
oportunidades de mercado
 Es la actitud de total disponibilidad con el cliente interno y
ESPÍRITU DE
externo, solucionando requerimientos al primer contacto
SERVICIO
a fin de cumplir con la promesa de valor y así generar
experiencia en el servicio

Es la fuerza interior que sale del corazón,

para realizar tus actividades en tu vida
PASIÓN
laboral con alegría, asumiendo nuevos
retos y riesgos, siempre buscando la
excelencia en la obtención de resultados.
INNOVAR POR MEDIO
DE VALORES

INNOVAR
VALORES
Según Loure Bustani,experto en innovación,hay siempre
personas que no quieren innovar por que prefieren la comodidad
y seguridad de lo que ya se conoce y de lo que esta establecido.

Por otro lado, algunas personas que quieren transformar y hacer

parte de nuevos paradigmas ,pero para ello necesitan unos
valores esenciales y son los siguientes:

Intuición
Autenticidad
Para innovar,es necesario buscar respuestas
Un norte bien diseñado es la base que
alternativas, adaptarse y estar abierto a
sostiene un innovador seguro, legítimo y
distintas elecciones y señales. Por ello, dejar
verdadero, capaz de actuar con liderazgo
los canales abiertos de la percepción es un
y agregar valor a su entorno.
valor imprescindible.

Amor
Pero un valor realmente importante para innovar es sentir afecto por lo que se hace y
propone. El ejercicio de una actividad comercial o la creación de un producto que va a
implicar la vida de personas y familias debe existir con la misma simpatía de una brazo. No
veo lógica en la innovación que dispensa este cuidado.
 INNOVACIÓN
Según el Libro Verde de la Innovación,
aprobado por la Comisión Europea
(1995),la innovación “es sinónimo de
producir, asimilar y explotar con éxito y
una novedad”

Según Bueno,1996:La innovación es el

conjunto de conocimientos, formas y
métodos, instrumentos y procedimientos
que permiten combinar los diferentes
recursos en los procesos productivos para
lograr que éstps sean más eficientes
 EL FUTURO DEL CRECIMIENTO ECONÓMICO VA LIGADO A LA
MULTIPLICACIÓN DE IDEAS;A LA INNOVACIÓN
Es necesario rescatar los valores asociado al
desarrollo en un organización. Al igual que la
creatividad y la innovación, los valores que rigen
las empresas pueden ser definitivos y decisivos en
el éxito de la misma.
Como se construyen los valores
dentro de un organización ?
ELEMENTOS QUE
INFLUYEN EN LA
FORMACIÓN DE LOS
VALORES
Se puede considerar que en una organización empresarial se tienen que dar
valores individuales,compartidos,estratégicos,éticos,operativos.Se deben
potenciar y desarrollar, fomentar que se entremezclen.
 De las creencias y valores de los socios
fundadores
 De las creencias y valores del management
actual
 De las creencias y valores de la gente de la
organización
Las leyes vigentes
Las reglas del mercado donde se actúa
´Los valores sociales del momento
La tradición cultural
Resultados del propio negocio
 ES DE MUCHA IMPORTANCIA LA LABOR DE TRANSMITIR LOS VALORES
FUNDAMENTALES,ÉTICOS,OPERATIVOS Y COMERCIALES.

VALORES COMERCIALES VALORES SOCIALES VALORES OPERATIVOS

 Beneficios  Aprecio a las  Creatividad

 Generar empleo
 Rentabilidad personas  Iniciativa
 Desarrollar
 Participación en el mercado  Accesibilidad  Cooperación
profesionales
 Maximizar el retorno de la  Confianza  Cordialidad
 Aumentar calidad de
inversión  Transparencia  Respeto al medio
vida
 Espíritu de equipo ambiente
 Amabilidad
Si se consigue que todos estos valores se reflejen en las empresas
y esto sea percibido por los clientes generaremos una gran fuerza
competitiva, lo que se debe realizar es relacionar la
competitividad y los valores, en las organizaciones se discute
sobre la especialización,diferenciación,liderazgo e innovación,
pero se tiene que incluir en el análisis de la empresa ,los valores
de la misma ya que es ahí donde radica el éxito
Barth Huthwaite desarrollo la técnica ABSTRACCIÓN DE VALOR, la cual se basa en tener en cuenta
los 8 valores básicos del cliente, esto nos ayudara a definir que funcionalidades debe tener nuestra
innovación como también analizar las diferentes propuestas de valor que vamos a dotar a nuestra
innovación y que será adquirida por nuestro potenciales clientes.

Se debe utilizar desde el principio

VALORES FUNDAMENTALES y evolucionar

Tenemos que definir cuales ¿Qué es lo que determina el

son los objetivos a cumplir,
1. FUNCIONALIDAD
que funcionalidades vamos a
dotar para conseguiré que sea
un objeto de deseo por parte
de los clientes
adecuado funcionamiento en el
sector al que nos dirigimos ?
¿Que es lo que supone dar
demasiadas funcionalidades?

2. ASEQUIBILIDAD Una innovación ha de tener un

precio que sea relativo al valor ¿Si doy más de lo que el cliente
que recibe el cliente quiere lo va a apreciar?
 Cada característica que
incorpora una innovación
3. CARACTERÍSTICAS supone tanto costes en su
desarrollo como costes en el
producto o servicio resultante
Se relaciona con la Entregabilidad
4. ENTREGA de nuestro producto o servicio.
Ahora esto es importante cuando
el producto tiene características de
fabricación que complican la
logística de aprovisionamiento o de
reposición
Un aspecto colateral es que
podemos considerar que estas
características se pueda añadir en
sucesivas versiones.
¿Podremos entregar al cliente
cuando lo necesita?
¿Como debe ser la cadena de
logística que asegure la fiabilidad
de las entregas del cliente?
¿Que ventajas competitivas
podemos tener ?

Este es el valor que se aporta
cuando el producto o servicio es
5. USABILIDAD
fácil de utilizar por parte de los
clientes.
Es aquella innovación en la que
la experiencia de usuario se ha
trabajado desde el principio
El mantenimiento es uno de los valores
6.MANTENIBILIDAD
que no es tenido en cuenta por los
clientes, hasta que es necesario
realizarlo.
El algunos producto el mantenimiento
es necesario para alargar su vida, pero
en otros es una fuente de negocio para
el fabricante
Si no se tiene en cuenta puede
ocasionar muchos fracasos en
interesante innovaciones .
Los errores habituales es que los
que testean la usabilidad son los
mismos desarrolladores
Como es un costo oculto pude
provocar que un producto sea a
largo plazo exitoso.
Ahora un producto que no necesite
mantenimiento en toda su vida útil
tendrá mejor percepción por el
cliente, siempre y cuando esto sea
conocido por él
Tenemos que tener en cuenta que
necesitar un servicio de
mantenimiento es un coste que se
debe asumir si preveemos que este
será consustancial a nuestro producto

La duración de un producto es
7. DURABILIDAD
un factor de valor siempre y
cuando esta duración sea
percibida,especialmente
solicitada por el cliente
8. IMAGEN
La imagen es quizás el factor que
genera más valor en una innovación,
como también la pérdida de esta
provoca una pérdida de valor
si el producto tiene una vida útil
superior al tiempo que el cliente lo
va a usar ,se analiza si el coste de
esto es consustancial o se puede
evitar.
Estrategia a usar es de optimización
de valor, si prevemos una vida útil
corta debemos considerar elementos
que dotan de un valor ecológico o de
responsabilidad social.
Es la imagen que queremos
Debemos cambiarla
Podemos cambiarla
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

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■ OBS Bussines School. (s/f). OBS Bussines School: ¿Conoces los ocho “valores fundamentales” para empezar a innovar?.
Recuperado de https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/innovacion/conoces-los-ocho-valores-fundamentales-para-
empezar-innovar