Participación 2: Escoja la primera de participación de un compañero y relacione los conceptos de

marketing moderno en ese caso que planteó el compañero. Todos los estudiantes deben tener al
final 1 respuesta como mínimo a su primera participación.
Hola Carolina respecto a al caso y los tipos de marketing que planteaste puedo relacionar los
conceptos del marketing moderno ya que en el caso planteado aplica la definición de que “hoy el
marketing no busca vender busca solucionar” en el caso de la alimentación dentro de los marketing
ya nombrados en tu primera participación veo que se aplican los cuatro pilares principales del
marketing moderno tales como:

1. Estrategia
2. Análisis
3. Planificación
4. Ejecución

Esto conlleva a definir los conceptos del marketing moderno en tu caso

Experiencia de usuario: se entiende como un conjunto de factores que están vinculados con la
interacción del usuario ya sea en un entorno o dispositivo, en la cual debemos apuntar que
siempre sea positiva (puede ser negativa, pero es importante concentrar los esfuerzos en
convertirla en una experiencia positiva para los usuarios).

Insight: se reconoce este concepto como la mirada interna del consumidor, al entender cómo es la
mirada de los clientes, cómo se comporta, qué siente, qué piensa ante determinados eventos, etc.
En la medida que se conozca más al consumidor, mejores estrategias se podrán desarrollar.

Posicionamiento: es la imagen que ocupa una marca en la mente de los consumidores o bien es la
percepción que tienen los consumidores sobre determinadas marcas, acciones o empresas con sus
competidores; por ejemplo, si se menciona hamburguesa, lo más seguro que el cliente traiga a la
memoria X marca asociada.

También considerando el concepto de mercados orientados al consumidor donde el cliente está al

centro de las operaciones y con base en ello, todas las acciones a desarrollar van en línea directa
con sus insight y experiencias

Dentro de un concepto indispensable es el marketing 5.0 donde la tecnología juega un rol

fundamental para la humanidad en un planteamiento estratégico de las empresas.

Generalizando un concepto que aplica dentro de tu participación es el concepto de marketing de

las 5A

1. Aware (conocimiento): los clientes están expuestos a la publicidad de las marcas de forma
pasiva.
2. Appeal (atracción): el cliente procesa el mensaje de la marca y empieza a llamar su
atención y captar su interés.
3. Ask (consulta): en este punto el consumidor ya enganchado pregunta y busca obtener
más información para conocer la marca, utiliza para ello los foros, amigos, familiares.
4. Act (acción): momento clave, el cliente ya tomo una decisión, tiene información por lo cual
decide una compra.
5. Advocate (recomendación): el cliente recomienda, se desarrolla la lealtad hacia la marca y
pasa a ser un embajador de la empresa al preferir el producto o servicio comprado.