Tarea 3.1.

FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD
1. ¿Cuáles son los componentes clave de un modelo de
comunicación y cómo se relacionan con la publicidad?
Los elementos básicos del proceso de comunicación genérico y del proceso de
comunicación en publicidad son coincidentes. En la comunicación publicitaria
intervienen 6 elementos: emisor, receptor, mensaje, código, canal y contexto.

Relación existente entre componentes de la comunicación y la publicidad. Las

relaciones entre los dos están en la audiencia, el desarrollo del mensaje, los
métodos de comunicación y el servicio al cliente, y cuando una empresa los
usa correctamente, puede afectar las compras y los ingresos.

2. ¿Cómo cambia el modelo de comunicación cuando se le añade

interactividad?
La comunicación de mano con la interactividad es un tipo de comunicación en
el cual se produce una interrelación directa entre el emisor y receptor, en la
cual el receptor tiene la capacidad de regular el flujo de información a su gusto.

3. ¿Cuáles son los seis efectos que describen el funcionamiento de la

publicidad?
 Dar información:
 Crear marca haciendo publicidad.
 Conseguir más clientes.
 Persuasión para la compra
 La publicidad también educa.
 Crear una necesidad.

4. ¿En qué se diferencia el modelo de facetas de los modelos AIDA y

pensarsentirhacer?

Modelo pensarsentirhacer

Con este modelo, la idea es que la publicidad motiva a la gente

a pensar acerca del mensaje, sentir algo acerca del producto y hacer algo,
como probarlo o comprarlo. Hay diferentes tipos de patrones de respuesta
dependiendo del tipo de producto y la situación de compra.

Cuando observamos este cuadro con todos sus posibles patrones o caminos,

uno se da cuenta de que tal vez la respuesta a cómo funciona la publicidad no
es en realidad tan sencilla, lo cual es cierto porque ninguno de estos enfoques
incluye otros tipos de respuestas considerados importantes por los anunciantes
para realizar una publicidad eficaz.

Modelo AIDA
 Atención 
La atención es el primer paso para atraer a los clientes y comenzar un proceso
de ventas exitoso. Ya sea que ejecutes acciones para concientizarlos sobre
una problemática o que ellos mismos se den cuenta de la necesidad de un
producto, no puede existir una venta si el público no se siente atraído por tu
marca. 
 Interés 
Generar interés en tu audiencia es el segundo paso para conducirla a comprar
tus productos. Una vez que has captado su atención, será mucho más fácil
presentar algunos datos de tu producto y promover cierta fascinación en tu
público para que desee conocer más. 
 Deseo 
Si has ganado ya la atención de los clientes y el interés por tu producto, el
deseo es un elemento casi inmediato. Ya que tu público conoce las virtudes y
ventajas de tu mercancía es mucho más sencillo que se sienta convencido de
adquirirla. En este punto no solamente debes confiar en tu producto, debes
asegurarte de que el cliente pase de sentir mera atracción por él y genere una
necesidad. 
 Acción 
Del deseo a la acción solamente existe un paso. Para llevar a tus clientes a
esta etapa del proceso de venta será necesario que recurras a todo lo que has
compartido para generar interés en el cliente. Si ofreciste alguna promoción o
descuento valdrá la pena remarcarlo en este punto para que el consumidor
termine el proceso, convencido de haber tomado la mejor decisión en el
momento oportuno. 

 Análisis de la estrategia 
El análisis de los resultados es un paso clave que no debe ser ignorado al
generar un plan de ventas. Si aplicas el modelo AIDA deberás revisar cómo
cada uno de los pasos ha servido para afianzar la venta y crear necesidad en el
comprador. Es importante perfeccionar el modelo y las estrategias aplicadas,
ya sea que el proceso de venta haya sido exitoso o no. 

5. ¿Cuáles son los componentes clave de los mensajes de marca y

cómo se relacionan con los efectos básicos de publicidad?

La publicidad es, antes que nada, una forma de comunicación. En sentido, es

un mensaje a un consumidor acerca de un producto. Para que haya la
publicidad tiene que utilizar los procesos de la comunicación que son:
  Fuente: que es un emisor que codifica un mensaje.
 Mensaje: es decir, que lo pone en palabras e imágenes.
 Canales: es como un periódico, radio o televisión.
 Receptor: que es el lector, espectador u oyente, decodifica o interpreta
el mensaje.
 Ruido: es decir, lo que interrumpe tanto el envío como la recepción del
mensaje.
Es señalar que la publicidad eficaz crea seis tipos de respuestas del
consumidor. Estos seis efectos y las categorías de efectos a las que
pertenecen. En términos de respuestas del consumidor.
 Percibir. Identidad de marca
 Comprender. Posición de marca
 Sentir. Personalidad de marca
 Conectar. Imagen de marca
 Creer. Promesa de marca
 Actuar. Lealtad a la marca
La transformación en la mente del consumidor es un cambio perceptual, uno
que se crea casi exclusivamente por la publicidad.

6. ¿Cuáles son las seis categorías de efectos identificadas en el

modelo de facetas? ¿Qué es lo que cada una representa en términos
de una respuesta del consumidor a un mensaje publicitario?
 Percibir (percepción): La percepción es el proceso mediante el cual se
recibe información a través de los cincos sentidos y se asigna un
significado.
 Comprender (cognición): Es una respuesta racional a un mensaje. Un
consumidor puede necesitar algo o necesitar saber algo, y la información
recopilada en respuesta a esa necesidad conduce a la comprensión.
 Sentir (afectivo/emoción): Reflejan sentimiento respecto a algo. Lo
afectivo describe algo que estimula los deseos, tocar las emociones y
crea sentimientos.
 Conectar (asociación): Es el proceso de hacer conexiones simbólicas
entre una marca y la características, cualidades o estilos de vida que
representan la imagen y personalidad de aquélla.
 Creer (persuasión): Es el intento consciente por parte de la fuente de
influir o motivar al receptor del mensaje para que crea o haga algo, lo
cual se esencial en el funcionamiento de la publicidad porque la
persuasión se genera tanto por medio de argumentos racionales como
por emociones irresistibles.
 Actuar (comportamiento): Es relacionado con algún tipo de acción con
frecuencia es el objetivo más importante de la publicidad.

7. ¿Qué es una publicidad de ruptura? Dé un ejemplo y explique

cómo funciona.