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La 8 Ps del Marketing.

Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organizacin o institucin que se ofrezca en un mercado para su adquisicin, o uso que satisfaga una necesidad.

La poltica de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales: 1. 2. 3. 4.

La cartera de productos. La diferenciacin de productos. La marca. La presentacin.

Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfaccin derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

Es el elemento del mix que se fija ms a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rpidamente segn la competencia, coste... Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el nico que genera ingresos, mientras que los dems elementos generan costes. Para determinar el precio, la empresa deber tener en cuenta lo siguiente:
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Los costes de produccin, distribucin El margen que desea obtener. Los elementos del entorno: principalmente la competencia. Las estrategias de Marketing adoptadas. Los objetivos establecidos.

Pblico: Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin: 1. Canales de distribucin. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor. 2. Planificacin de la distribucin. La toma de decisiones para implantar una sistemtica de cmo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas). 3. Distribucin fsica. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localizacin de plantas y agentes utilizados. 4. Merchandising. Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposicin y la presentacin del producto al establecimiento, as como de la publicidad y la promocin en el punto de venta. Cuando hablamos de place es un termino en ingles para denominar el lugar, tambin se maneja en espaol como la evidencia fsica del lugar, para el marketing es muy importante llevar al cliente experimentar los 5 sentidos en un lugar de venta como lo son: -olor -color -vista -gusto -tacto

Entre ms sentidos capte nuestro consumidor mayor sera el grado de captacin de nuestra empresa, mejorando la aceptacin en su top Of mind.

Promocin: La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga una respuesta del pblico objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicacin son:
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Comunicar las caractersticas del producto. Comunicar los beneficios del producto. Que se recuerde o se compre la marca/producto.

La comunicacin no es slo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicacin son los siguientes:
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La publicidad. Las relaciones pblicas. La venta personal. La promocin de ventas. El Marketing directo.

Personas: Cuando hablamos de la P de personas, nos referimos a que una empresa tambin cuenta con personal que atiende a nuestro consumidor, esto afecta en muchas empresas ya que un error que cometen es olvidar esta parte del negocio dejndolo a segundo trmino, pero bsicamente los clientes siempre se vern afectados por el buen o mal servicio que reciban de su empresa.

Posicionamiento: Se llama Posicionamiento a la referencia del 'lugar' que en la percepcin mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia. Tambin a la capacidad del producto de alienar al consumidor. En por todos los medios dejar que el Posicionamiento ocurra sin la debida planificacin, razn por la que se emplean tcnicas consistentes en la planeacin y comunicacin de estmulos diversos para la construccin de la imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la subjetividad del consumidor, lo cual es totalmente agresivo y de causa fortuita contra la voluntad de las personas. El Posicionamiento es un principio fundamental que muestra su esencia y filosofa, ya que lo que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; as, lo que ocurre en el mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo en el proceso de conocimiento, consideracin y uso de la oferta. De all que el posicionamiento hoy se encuentre estrechamente vinculado al concepto rector de propuesta de valor, que considera el diseo integral de la oferta, a fin de hacer la demanda sostenible en horizontes de tiempo ms amplios.

Reposicionamiento es cambiar la posicin que el producto o servicio tiene en la mente del cliente, o bien en ocasiones recordar uno que ya haba olvidado. La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen test para conocer las habilidades de un experto en marketing. Las estrategias exitosas de posicionamiento se traducen en la adquisicin por parte de un producto de una ventaja competitiva. Las bases ms comunes para construir una estrategia de posicionamiento de producto son:

posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades especficas posicionamiento sobre el uso determinado de categoras posicionamiento sobre ocasiones de uso especficas posicionamiento contra otro producto posicionamiento a travs de disociacin por tipo de producto

Ms generalmente, existen tres tipos de conceptos de posicionamiento: 1 Posiciones funcionales o resolver problemas o proporcionar beneficios a los consumidores 2 Posiciones simblicas o incremento de la propia imagen o identificacin del ego o pertenencia y significado social o filiacin afectiva 3 Posiciones experienciales o proporcionar estimulacin sensorial o proporcionar estimulacin cognitiva El encontrar un posicionamiento se ve facilitado por una tcnica grfica llamada mapeado perceptual, varias tcnicas de investigacin y tcnicas estadsticas como escalado multidimensional, anlisis factorial, anlisis conjunto y anlisis lgico. Generalmente, el proceso de posicionamiento de producto comprende:

1 identificar productos competidores 2 identificar los atributos (tambin llamados dimensiones) que definen el 'espacio' del producto 3 recoger informacin de una muestra de consumidores sobre sus percepciones de los atributos relevantes de cada producto 4 determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los consumidores 5 determinar la localizacin actual de cada producto en el espacio del producto 6 determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienes constituyen los mercados objetivos (respecto a un vector ideal)

7 examinar la concordancia entre:


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las posiciones de productos competidores la posicin de tu producto la posicin de un vector ideal

8 seleccionar la posicin ptima

El trmino fue acuado en 1969 por Jack Trout en su escrito : Trout, J., ""Posicionamiento" es el juego que utiliza la gente en el actual mercado de imitacin (o de "yo-tambin")", Industrial Marketing, Vol.54, No.6, (June 1969), pp.51-55. Pasin: si se le dedica pasion al negocio se esta practicando la ley de la correspondencia dice la ley: (ganaras en la misma proporcion que sepas trabajar); en la vida todo corresponde. La cantidad de dinero que ganas corresponde al esfuerzo y sacrificio que hagas; la cantidad de amor que recibes corresponde a la cantidad de amor y sacrificio que tu ofreces. Si se le pone pasion al negocio entonces el negocio nos dara pasion y necesitamos entregarnos en cuerpo y alma y con toda pasion a lo que estamos haciendo y no tomarlo a la ligera lo que hacemos ni como un hobi o de lo contrario no se estara creciendo. Purple cow: Es mucho mas fcil vender algo nuevo a tus clientes actuales que adquirir clientes nuevos, as que cuida de ellos y dales la oportunidad de ser los primeros en probar tus nuevos productos. Crea productos o servicios remarcables que la gente adecuada este buscando. No vendas a todo el mundo y anunciate principalmente a los early-adopters (el perfil del blogger suele estar aqu), que sern, por su tipologa, quienes te ayuden a hacer el marketing de tu producto de forma mas eficaz. Atrvete a lanzar cosas completamente diferentes y remarcables, si hay que dar la nota, que seas el primero en hacerlo con un buen producto. Invita a tus clientes a que cambien su comportamiento para que usen tu producto de forma mas eficaz (aqu viene explicado con varios estudios de caso que no voy a resumir). Si tu producto y servicio no crece como esperabas y no se convierte en algo muy bueno, recoge los beneficios e invierte en crear algo nuevo que si lo sea. Las ideas que se propagan y todo el mundo conoce, son las ideas que ganan popularidad y xito. Expn tu idea a cuanta mas gente mejor. Un producto para todo el mundo, es un producto para nadie. Se exclusivo en lo que ofreces. Tus productos deben ser suficientemente buenos para que funcione el marketing viral con ellos sin tener que forzarlo. Annciate solo a la gente adecuada en los medios adecuados. Y por ltimo, crea un slogan que pueda ser tan contagioso como un virus, es parte del xito.