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Edición N° 1.0
Dirección de
Plan de Mantenimiento y
Laboratorios de Fecha 11/2021
Calibración de los Laboratorios
Ingeniería
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1. Objetivo
Establecer las pautas y criterios para llevar a cabo el mantenimiento y calibración en los
Laboratorios de Ingeniería, de acuerdo al cumplimiento de los ejes relacionados en el plan
estratégico institucional, al marco legal y normativo asociado a los servicios de extensión y del
sistema de gestión de la calidad.

2. Alcance
Los criterios generales establecidos en el presente documento aplican para los laboratorios de la
Facultad de Ingeniería de la UCAB (Montalbán), y dicha aplicabilidad queda en revisión para la
Sede Guayana, por lo que se harán inclusiones progresivas para que el documento exprese el
plan de trabajo de ambas sedes.

La naturaleza de los laboratorios de ingeniería de la UCAB está referida a la realización de

análisis y ensayos, y no están destinados para calibrar o certificar sobre los equipos de otros
laboratorios o clientes.

El proceso de calibración está enmarcado en las actividades del Proceso 1-GER-04 Gestión de
Extensión, ya que las condiciones físicas y equipos requieren estar certificados para la
realización de ensayos por entes certificados y acreditados, de acuerdo a lo establecido en la
norma ISO | IEC 17025:2017 y demás normas asociadas a la realización de los ensayos.

3. Definiciones
Calibraciones: Serie de operaciones que sirven para determinar, en condiciones especificadas, la
relación existente entre los valores indicados por un instrumento o un sistema de medición, o
los valores de una medida real, y los correspondientes valores conocidos de un mensurando.

Calibrador: Analito puro en un disolvente o matriz apropiados que se utiliza para preparar la
curva de calibración. Los calibradores tienen una composición semejante a la de los controles,
pero han de prepararse de forma independiente, porque los controles se utilizan para
comprobar la exactitud de la curva de calibración.

Mantenimiento: Actividad consistente en conservar algo, como instalaciones, máquinas

instrumentos, en buenas condiciones, examinándolos regularmente y realizando las
reparaciones necesarias.
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Mantenimiento Correctivo: Es el tipo de mantenimiento más básico y común porque parte de un

elemento ya averiado, y consiste en reparar o corregir dicha avería, de manera urgente o
planificada, sin importar si continua funcionando o no.

Mantenimiento Preventivo: Es el tipo de mantenimiento que busca prevenir la ocurrencia de un

desperfecto o avería en un elemento, incluso para evitar que se realice el mantenimiento
correctivo y debe realizarse de manera planificada para que sea certero y evitar gastos
innecesarios.

Mantenimiento Predictivo: Es el tipo de mantenimiento que busca predecir la posible avería de

un elemento. Suele ser asociado con el mantenimiento preventivo, y consiste en una evaluación
del sistema o elemento para buscar que tan probable es que se averíe.

4. Plan de Mantenimiento y Calibración

A continuación se establecen las pautas y criterios generales para realizar el procedimiento 1-
PER-VE008 Calibración de Equipos y el procedimiento 1-PER-VE003 Mantenimiento
Preventivo y Correctivo en los laboratorios de la facultad de ingeniería, establecidos en el
proceso 1-GER-005 Proceso de Gestión Administrativa y Soporte, y que permiten suministrar
el servicio de clientes internos y externos, de acuerdo a lo requerido en el Proceso 1-GAG-005
de Soporte a la Gestión Académica y el Proceso 1-GER-004 de Gestión de Extensión, todos
declarados en el portal del Sistema de Gestión de la Calidad de la UCAB.

4.1 De la Calibración

4.1.1 La frecuencia de calibración es anual, sobre los equipos de laboratorios utilizados para
la actividad de extensión (social o comercial), para la realización de alguna investigación o
previo a la realización de algún servicio externo solicitado por el cliente. En cuanto a los
equipos de laboratorios utilizados para la actividad docente, serán calibrados según la
solicitud de la escuela, el profesor y la disponibilidad de recursos a través del presupuesto.

4.1.2 En la Ficha de inventarios de Equipos asociada al procedimiento 1-PER-VE002

Inventario de Materiales y Equipos, se encuentran listados, según la jerarquía de la
información correspondiente todos los equipos por cada uno de los espacios de
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laboratorios. En dicha ficha se encuentran resaltados los equipos que requieren de

calibración, así como la frecuencia y el registro de la última calibración.

4.1.3 De acuerdo a la información registrada, se archiva en físico o electrónico el informe de

la última calibración que haya recibido el equipo.

4.1.4 El servicio de calibración y metrología de los equipos está orientada al cumplimiento

de la norma ISO | IEC 17025:2017, es decir, a llevar a cabo el servicio por proveedores
acreditados con dicha norma. Actualmente, es difícil cumplir con este requerimiento a nivel
local. Al momento de solicitar la calibración, los proveedores manifiestan los equipos o
servicios de calibración que cuentan con certificado ISO | IEC 17025:2017.

4.1.5 Se puede emplear de verificación inter e intra-laboratorios entre equipos de medición

orientados al mismo fin o naturaleza a partir del equipo calibrado, garantizando que se
utiliza para los servicios de extensión aquel que está calibrado.

4.1.6 En cuanto a la preparación del plan de calibración, se considera la meta anual

establecida en el Plan Operativo Anual (POA), ya que forma parte de los indicadores de
cumplimiento de la unidad de laboratorios. En cuanto al presupuesto para la actividad anual
de calibración, a partir del 30/07/2019 se contemplan los gastos de calibración, como uno
de los proyectos y programas aprobados en la Carta de Presupuesto de Gastos Diversos y
Costos estipulada por el Vicerrectorado Administrativo y la Dirección de Finanzas.

4.2 Del Mantenimiento

4.2.1 Equipos de laboratorio

4.2.1.1 La frecuencia de mantenimiento varía según el tipo de planificación a realizar sobre
los equipos, bien sea predictivo, preventivo o correctivo.

4.2.1.2 Para los equipos que requieren de insumos o consumibles reemplazables como
fluidos, lubricantes, correas, sellos, entre otros, y que se mantengan dentro de su vida útil
(No aplica para los obsoletos) se procede a realizar una planificación y mantenimiento
predictivo o preventivo, según sea el caso en frecuencia anual.
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4.2.1.3 Para aquellos equipos que no tengan representación, cuya vida útil haya expirado
(obsoletos), no haya disponibilidad de repuestos o simplemente no se les pueda hacer
mantenimiento, se debe solicitar la desincorporación a través de la gestión de la Política de
Activos Fijos.

4.2.1.4 Previo a la utilización del equipo, el técnico del laboratorio despeja y verifica el
estado de funcionamiento del equipo y sus partes, a partir de una rutina pre-establecida de
mantenimiento o de la información del manual de operaciones del equipo. Igualmente, el
técnico del laboratorio debe garantizar el cumplimiento de cualquier disposición normativa
o del manual de operaciones del equipo.

4.2.1.5 Cualquier avería de algún equipo al servicio de las actividades del laboratorio se
considera como un mantenimiento correctivo.

4.2.1.6 La solicitud de insumos, consumibles reemplazables o del mantenimiento del equipo

la genera el técnico de laboratorios a través de la gestión del procedimiento 1-PER-VE003
Mantenimiento Preventivo y Correctivo y la solicitud inicial del mantenimiento. Vale
destacar, que el técnico genera la solicitud vía electrónica o a través del reporte directo a la
unidad y el registro de dicha solicitud en el Libro de novedades del laboratorio.

4.2.1.7 La Dirección de Laboratorios se encarga de evaluar y contratar al proveedor para el

mantenimiento del equipo o de realizar la procura de los insumos, repuestos o consumibles
reemplazables, a través de la Dirección de Compras, para el caso de que el mantenimiento
sea realizado por el técnico del laboratorio.

4.2.1.8 El responsable del mantenimiento debe presentar un informe relacionado al

mantenimiento del equipo (en físico o digital), y el técnico de laboratorios debe actualizar el
registro en el libro de novedades.

4.2.1.9 Una vez que se culmine el mantenimiento y el equipo esté operativo se debe
actualizar la Ficha de inventarios de Equipos asociada al procedimiento 1-PER-VE002
Inventario de Materiales y Equipos. En dicha ficha se debe registrar en el campo de
observaciones, la información relacionada al último mantenimiento.
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4.2.1.10 Puede que algún mantenimiento requiera de un servicio de calibración, por lo cual
se emplearía el punto anterior referido en el presente documento.

4.2.1.11 Se puede emplear de verificación inter e intra-laboratorios entre equipos de

medición orientados al mismo fin o naturaleza a partir de un equipo calibrado, garantizando
que se utiliza para los servicios de extensión aquel que está calibrado.

4.2.1.12 En cuanto a la preparación del plan de mantenimiento, se considera la meta anual

establecida en el Plan Operativo Anual (POA), ya que forma parte de los indicadores de
cumplimiento de la unidad de laboratorios. En cuanto al presupuesto para la actividad anual
de mantenimientos de equipos de laboratorio, a partir del 30/07/2019, se contemplan los
gastos de mantenimiento, como uno de los proyectos y programas aprobados en la Carta
de Presupuesto de Gastos Diversos y Costos estipulada por el Vicerrectorado Administrativo
y la Dirección de Finanzas.

4.2.2 Infraestructura
4.2.2.1 La infraestructura o también el espacio físico de los laboratorios y los servicios
básicos asociados son responsabilidad de la Dirección General de Servicios.

4.2.2.2 En este sentido, el compromiso del técnico del laboratorio está guiado por las
responsabilidades descritas en el documento de descripción de cargo del colaborador. Esto
significa, que el técnico de laboratorio tiene responsabilidad sobre el uso, cuidado y
mantenimiento de los espacios del laboratorio para el cual presta servicio.

4.2.2.3 Para cualquier avería o solicitud debe generarse, a través de los medios internos, un
ticket o requerimiento a la Dirección General de Servicios. El solicitante debe comunicar a la
Dirección de los Laboratorios acerca de su solicitud para que sea registrado en el Plan de
Acción sobre la infraestructura, que revisan entre ambas áreas, con el fin de que los
responsables de corregir la avería o atender la solicitud lo incluyan dentro de la rutina de
mantenimiento y asignen el orden de prioridad.

4.2.2.4 Cuando la Dirección General de Servicios atiende y cierra el ticket o solicitud, la

misma emite una planilla de conformidad y culminación del servicio que debe firmar la
unidad solicitante, y reposará en los registros de la Dirección General de Servicios.
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Igualmente, se debe actualizar el estado de la solicitud en el libro de novedades que reposa

en el laboratorio.

4.3 Del Transporte de Equipos

Los Equipos de laboratorio para el desarrollo de ensayos permanecen por lo general en los
espacios del laboratorio al cual corresponden y no son movilizados exceptuando a los
equipos multiparamétricos de campo, los cuales se trasladan, por transporte terrestre, a la
actividad externa cuando surge una recolección de muestras o ítems de ensayos solicitados
por algún cliente. Estos equipos miden algunos parámetros que luego son corroborados en
los análisis del laboratorio. Esta actividad amerita de un oficio de la institución, firmado por
el rector, titulado Autorización para la movilización de Equipos de Laboratorio, en el cual se
autoriza al personal del laboratorio la movilización a las instalaciones externas para la
medición de parámetros in-situ.

5. Anexos
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Ilustración 1. Procedimiento de Calibración de Equipos 1-PER-VE008

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Ilustración
Ilustración SEQ Ilustración 2. Procedimiento
\* ARABIC de Mantenimiento
2. Procedimiento Preventivo y Correctivo
de Mantenimiento (1-PER-VE003)
Preventivo y Correctivo 1-PER-VE003