PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO

Versión: 1 Código: CS-P15 Vigente: 18/06/2015

DOCUMENTO CONTROLADO

1. OBJETIVO

Establecer y definir las actividades generales de mantenimiento que se deben tener en cuenta en la planta
física (Infraestructura), equipos y maquinaria, que puedan llegar a afectar la calidad en la prestación del
servicio o el normal desarrollo de los procesos y actividades.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para la planta física, equipos, maquinaria, de Innvector.

3. RESPONSABILIDADES

• Ingeniero de proyectos: Diligencias el formato de inspecciones.

• Técnico de proyectos: Diligencias el formato de inspecciones.
• Director técnico: Diligenciar el programa de mantenimiento.
• El ingeniero de proyectos y los técnicos de proyectos realizan los respectivos informes para ser
evaluados por el Director técnico.

4. DEFINICIONES

4.1 Mantenimiento predictivo: Actividades basadas en datos del proceso dirigidas a evitar los problemas de
mantenimiento mediante la predicción de los posibles modos de falla.

4.2 Mantenimiento preventivo: Acción planificada como resultado del diseño de fabricación, para eliminar las
causas de falla de los equipos y las interrupciones no programadas de la producción.

4.3 Mantenimiento correctivo: Acción realizada para eliminar las causas de falla de los equipos y las
interrupciones no programadas de la producción.

4.4 Daño: Estado anormal y desventajoso de un equipo, que modifica las condiciones habituales de trabajo.

4.5 Cambio: Sustitución de un elemento que haya cumplido su ciclo de vida útil o haya presentado avería.

4.6 Modificación: Alteración del diseño y / o construcción original del equipo para eliminar fallas
repetitivas, para aumentar la producción o para seguridad de la misma.

4.7 Hoja de vida: Corresponde al archivo que contiene la información que identifica un equipo, las partes que
lo conforman, y sus características. .

5. CONDICIONES GENERALES

El mantenimiento se programara por medio del formato de inspecciones de herramientas y equipos de

mantenimiento CS-F37, allí se relaciona el listado de todos los equipos y herramientas juntos con el tipo de
mantenimiento que se requiere la actividad y la fecha programada a realizar. Las programaciones de estas
inspecciones se dan de acuerdo al programa de mantenimiento, en dicho programa se establece la fecha en
que se debe dar esta inspección.

Se cuenta con una hoja de XXXXX, de maquinaria equipos que inciden en la prestación del servicio. Estas
hojas de vida se encuentran en base de datos y en archivo. Este archivo debe contener, cuando sea aplicable:
Síntesis de la máquina, manuales de operación, catálogos y otros que se consideren necesarios.

En caso de requerirse un mantenimiento externo, este se debe realizar con base en las directrices dadas por
el proceso de compras, con el fin de facilitar el proveedor más calificado.
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Para realizar el mantenimiento se debe contemplar:

• Que se tengan todos los recursos necesarios (equipos, herramientas, personal, tiempo, repuestos,
etc.)
• Se debe verificar que estos mantenimientos programados no afecten el normal desempeño de los
procesos.

Para los mantenimientos preventivos estos serán programados según el programa de mantenimiento
especificando la periodicidad, la fecha y el responsable.

Para los mantenimientos correctivos y preventivos se dejara como evidencia maquillas en las herramientas y
equipos donde se anotara la fecha del mantenimiento realizado, y en el formato inspecciones de herramientas
y equipos de mantenimiento CS-F37 se describe la actividad realizada, el responsable y la fecha.

Cualquier colaborador puede detectar algún problema en la infraestructura, equipos etc., para estos casos
deben informar al jefe de directo, el cual informara por correo electrónico esta novedad, se evaluara la
necesidad de tomar medidas preventivas, correctivas, dejando evidencia en los respectivos formatos.

5.1 Infraestructura

Las secciones y áreas, conforme al alcance de este procedimiento, deben permanecer limpias, libres de
obstáculos, en las áreas administrativas libres de polvo. Cada persona es responsable de mantener su puesto
de trabajo en óptimas condiciones de orden y limpieza.

Según lo especificado en el programa de mantenimiento se realizarán revisiones en las instalaciones

(eléctricas, iluminación, condiciones físicas de paredes, techos, ventanas, pintura, etc.) con el fin de establecer
las actividades necesarias para el mantenimiento.

Toda reparación debe ser programada y avisada con tiempo para que se retire o se cubran los elementos que
estén ubicados en la zona del mantenimiento, las actividades donde se generen desechos de construcción, se
realizan suspendiendo las actividades y retirando los elementos que puedan verse afectados.

Para los trabajos de instalaciones eléctricas deben interrumpirse las labores y desconectar los equipos
eléctricos que estén conectados a esa red.

5.2 Herramientas y equipos

Es responsabilidad de cada persona utilizar los equipos y herramientas adecuadamente (mantenerlos en

perfecto estado físico y de limpieza) y en el momento de detectar alguna anomalía reportarlo al jefe de
directos, con el fin de determinar si deben tomarse acciones inmediatas o si este puede ser programado.

Teniendo en cuenta las especificaciones propias, y las consideraciones del fabricante, se realiza la inspección
dando cumplimiento a:

• Inspecciones ambientales (humedad, vibraciones, polvo, seguridad, etc.).

• Limpieza interna o externa.
• Inspección externa del equipo.
• Lubricación y engrase.
• Cambio de partes.
• Pruebas funcionales completas.
• Garantía del fabricante.
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Para el caso de equipos tecnológicos (computo, teléfonos, impresoras, etc.), se realizaran mantenimientos de
acuerdo a la programación establecida, y de ser contratado externamente se seguirán las directrices
establecidas por el proceso de compras.

6. DESARROLLO

No ACTIVIDAD RESPONSABLE DOCUMENTO

Programación: Programa de
1 Director técnico mantenimiento
Se debe realizar la programación de las actividades a realizar.
CS-PR5.
Inspección de
Inspecciones: herramientas y
Con base en el programa de mantenimiento se REALIZAN los Ingeniero de equipos CS-
proyectos. F37.
2 mantenimientos preventivos a las herramientas, equipos e
Técnico de Inspección
instalaciones, empleando los respectivos formatos de
proyectos. locativa y de
inspecciones. seguridad en
oficina CS-F35
Inspección de
herramientas y
Resultados de inspecciones:
Ingeniero de equipos CS-
Según las inspecciones y novedades reportadas se programan
proyectos. F37.
3 los mantenimientos correctivos, los cuales deben alimentar
Técnico de Inspección
constantemente el programa de mantenimiento ya que estos
proyectos. locativa y de
mantenimientos se presentan de manera constante.
seguridad en
oficina CS-F35
Realizar mantenimiento:
Se realizan los mantenimientos respectivos dejando evidencia Técnico de Tira de
4
en los formatos y marcaciones externas de los equipos y proyectos. marcación.
herramientas.
Verificación:
Se verifica que los mantenimientos fueron eficaces y recibidos
Técnico de
5 a satisfacción, si es satisfactorio se confirmara por correo Correo.
proyectos.
electrónico. En caso de no ser eficaces estos se programaran
nuevamente y se toman las acciones establecidas.
Terceros:
Los mantenimientos que se requiere sean realizados por Coordinador
6
terceros serán programados según disponibilidad del administrativo.
proveedor.

7.DOCUMENTOS DE REFERENCIA

CS-F37 Inspección de herramientas y equipos.

CS-F35 Inspección locativa y de seguridad en oficina.

8.HISTORIAL DE CAMBIOS

FECHA VERSION CAMBIOS

1 Primera versión del sistema.