FACULTAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES Y ECONOMICAS

PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL

DESARROLLO DE PROYECTOS INTERNACIONALES

2023 - 1
Plan de marketing

Es una serie de instrumentos tácticos y controlables de

la mercadotecnia que mezcla la empresa para obtener
la respuesta que quiere del mercado hacia el cual se
dirige.

La mezcla de la mercadotecnia consta de todo aquello

que puede hacer la empresa para influir en la demanda
de su producto.
 ESTRUCTURA
Capítulo 6: Plan de Marketing
6.1. Objetivos de Marketing.
6.2. Mercado objetivo.
6.3. El Producto - Marca
6.4. Determinación del precio.
6.5. Distribución del producto/servicio.
6.6. Promoción del producto/servicio.
6.6.1 Lanzamiento del producto/servicio.
6.6.2 Promoción - ciclo de vida del producto/servicio.
6.7. Presupuesto de Marketing.
EL PLAN DE MARKETING
Análisis del Plan
mercado Estratégico

Objetivos de Marketing

Identificar mercado potencial y objetivo

Estrategias de Marketing

¿Qué elementos Marketing Mix

integran un Plan de Estrategia
Marketing? hacia el Producto Precio
Mercado
Meta Plaza Promoción

Control de implementación y evaluación

 MARKETING MIX.
Esta herramienta nos
ayuda a dar respuesta a ¿ Cuáles son las ¿ Cuánto estaría dispuesto a
las 4 preguntas necesidades de tú pagar por tus productos tú
fundamentales que se público objetivo?? público objetivo?
debe hacer una
empresa antes de
dsarrollar su producto y
su estrategía de ventas.

¿ Dónde está tu ¿ Cómo vas a llegar

público objetivo? a tú público
objetivo?
 6.1 Objetivos del marketing.
El objetivo general del marketing es generar estrategias de mercado que
permitan colocar los productos o servicios de la empresa por delante de
aquellos de la competencia, y a la vez contribuir con la rentabilidad del
negocio. Los objetivos tienen características en función del tiempo.

Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo

• Participación • Participación en • Participación en
en el el mercado. el mercado.
mercado. • Posicionamiento. • Liderazgo en el
• Satisfacción • Índice de mercado.
del cliente. crecimiento de • Desarrollo de
• Incremento las ventas. cadenas de valor
de las ventas, • Influencia en el • Incursión en los
través de mercado mercados
campañas de objetivo. internacionales.
promoción • Cobertura de la
distribución.
6.1 Objetivos de marketing

• El objetivo principal de nuestro plan de marketing es logar el 4%

de participación del mercado de bebidas saborizadas y
gasificadas en el mercado de Norfolk – Virginia - Estados Unidos.
• Introducir de manera gradual al mercado objetivo, 3 nuevos
sabores acorde con las preferencias de los consumidores.
• Mantener un margen de rentabilidad por encima del 10% dentro
de los 2 primeros años en el mercado de destino.
• Edificar confianza y credibilidad de nuestra marca, resaltando
atributos claves de diferenciación y compromiso con la salud y el
medio ambiente, a través de campañas publicitarias en redes
sociales.
• Lograr conocer las tendencias de nuestros consumidores, para
generar una relación valiosa que nos permita incrementar el
volumen de nuestras ventas e implementar un CRM que nos
permita estudiar los perfiles del consumidor.
6.2. MERCADO OBJETIVO

Realizar un estudio demográfico con distintos factores

para definir el grupo especifico de personas que formaran
parte de la base de clientes.
 6.2 Mercado objetivo

Mercado potencial Mercado objetivo

• Una parte del mercado • Una parte del mercado

total. potencial que la empresa
• Potenciales clientes. selecciona.
• Cuentan con las • Para esto se realiza una
condiciones económicas segmentación de
para adquirirlo. mercado.
6.2 Mercado objetivo – Matriz de ranking de factores

• Se desarrolló en el Capítulo 2 de Estudio de Mercado.

• El producto va dirigido al mercado de Norflolk – Virginia – Estados
Unidos.
• El mercado objetivo es el 2% del mercado potencial anual, es decir
se quiere abarcar un mercado de 38,093 botellas al año. Esto se
aprecia más detalladamente en el punto 2.1 selección de los
mercado.
• En el ranking de factores, se analizan los cuatro principales países
importadores de bebidas gasificadas y saborizadas, siendo estos
Alemania, Bélgica, Estados Unidos y Países Bajos.
• Se eligió Estados Unidos por el crecimiento del consumo de nuestro
producto y por ser en estos momento un mercado mas accesible,
frente a mercados como de Alemania, Bélgica y Países Bajos.
6.2 Matriz de ranking de factores
 6.3 El producto
Componentes del producto real:

• Descripción: Atributos del producto o servicio.

• Características: Son los elementos perceptibles por el consumidor:
¿Qué necesidades tiene Tamaño, sabor, peso, Imagen, Diseño, calidad.
mi público objetivo? • Composición nutricional del producto.
La principal razón de ser • Estilo. Es el aspecto o la forma que tienen un producto
de un producto o servicio determinado. Incluye el tamaño.
es la satisfacción de las • Diseño. Los aspectos de fácil uso y comodidad de un producto.
necesidades de los
clientes. • La calidad que ofrece. Cumplir con los estándares de calidad
de desempeño mínimo aceptable por los consumidores.
• Uso.
• Marca. Es un nombre que sirve para identificar los bienes y servicio
de la empresa y que la diferencia de la oferta de sus competidores.
• Packaging: Empaque, embalaje y etiquetas. Es todo aquello que
acompaña y protege al producto intrínseco, desde el momento de la
producción hasta el uso.
6.3 El producto - calidad
• La calidad está determinada por un conjunto de características y atributo con que se ha
dotado a un producto para satisfacer las necesidades, deseos y las expectativas del
cliente.
• ¨Calidad es lo que el cliente necesita y está dispuesto a pagar¨. Según Garvin.
• Componentes de la calidad:
• Conformidad – Normas estándares.
• Fiabilidad. Funcionamiento en un tiempo determinado.
• Servicio. Rapidez y eficiencia.
• Estética. Diseño, apariencia y color.
• Percepción. Calidad, reputación e imagen.
• Competencia. Profesionalismo.
• Accesibilidad. Contacto fácil y agradable.
• Credibilidad. Reputación , garantía.
• Seguridad. Sin riesgos.
6.3 Producto - Marca
La marca puede llegar a ser uno de los elementos que mayor diferenciación concede al producto o servicio.
Ventajas de uso de una marca
• Facilita la comparación de
productos pues las marcas
conocidas permiten comprar
lo productos ofertados en un
mercado.
• Garantiza una satisfacción
constante.
• Es guía fidedigna de la
calidad.
• Otorga status.
Componentes de una marca Características de una marca
• Nombre de la marca. Es
aquella parte de la marca
• Las ventajas o cualidades del
que puede ser vocalizada.
producto.
• Logotipo. Es el símbolo o
• Que sea corta.
emblema comercial.
• Fácil de pronunciar.
Identidad visual.
• Estable en el tiempo.
• Isotipo. Es la forma usual de
• Registrable. No debe ser
presentar el nombre de la
genérica.
marca, considerando:
Grafismo, caligrafía y la
forma de escribir.
Desarrollo de una marca potente
INTEGRIDAD DE LA MARCA ACTIVOS DE UNA MARCA
• Valor de la marca.
Promesa de valor, esencial para lograr la • Calidad del servicio.
confianza del cliente • Reputación de la empresa.
POSICIONAMIENTO • Sostenibilidad del planeta.
DIFERENCIACION • Responsabilidad social corporativa.
Cómo quiere la Definir en qué
empresa que lo se diferencia de
perciban sus sus competidores
clientes
• Crea un nivel de diferenciación con valor para el cliente.
Productos seguros y saludables.
• Incrementa la capacidad de atraer y retener talento de
calidad. Tratar de manera correcta a sus empleados.
• Puede atraer a proveedores y distribuidores con interés
a los asuntos sociales. No daña el medio ambiente.
MARCA • Incremento de su volumen de ventas y cuotas de
Qué ofrece de forma mercado.
satisfactoria
a sus
• Posicionamiento más fuerte de su marca.
clientes • Mejor imagen corporativa.
• Menores costos operativos.
• Mayor atractivo para inversionistas y analistas
financieros.
6.3 Producto - Empaque
El empaque es un soporte comunicacional con el que trasmiten
mensajes a los consumidores que permiten identificar una marca.
El empaque cumple las funciones de diferenciación, atracción,
seducción e información.
Funciones:
• Proteger - Contener. Debe tener una capacidad específica para que
el producto se encuentre bien distribuido, ni muy flojo, ni muy
apretado.
• Compatibilidad. El empaque debe ser compatible con el producto y
evitar que se trasmitan aromas o microorganismos que lo
contaminen.
• Conservar - Retener. El empaque debe conservar los atributos del
producto.
• Transportar - Funcionalidad. Un empaque con estas características
es aquel que se arma, llena, cierra y transporta fácilmente.
• Presentar - Exhibir. Es el primer contacto que tienen con el
comprador del producto.
6.3 Producto - Etiqueta
• Proporciona información sobre el producto y el fabricante, puede ser parte
del empaque o ir adherida.
• Sirve para identificar el producto o la marca.
• Describe algunos de los aspectos como la: Elaboración, los contenidos, las
instrucciones de uso y de almacenamiento, la información exigida por la ley y la de
distinguirse de la competencia.
 6.4 Determinación de los precios.

• Los precios son la referencia que tienen el

consumidor para evaluar y decidir
¿Cuánto estaría dispuesto finalmente su decisión de compra.
a pagar por tus productos
o servicios tú público • EL precio es el valor acordado entre dos
objetivo? partes que quieren obtener un beneficio
mediante el intercambio de bienes o
servicios (Se relaciona con costos,
descuentos, márgenes, plazos,
condiciones, formas de pago).
 Factores que influyen en la fijación de los precios

• Los precios de la Costos

competencia sirven de El precio de venta no
signifique perdidas
orientación. para la empresa,
• Nuestros costos de debido a fue fijado por
Competencia debajo de los costos de Demanda
producción establecen el producción.
Considera la estrategia Considera el valor
limite inferior para el de precios de sus percibido por el cliente
precio y competidores. sobre el producto.
Producto diferenciado. Las necesidades del
• La evaluación que hacen cliente
Producto similar a la
los clientes de las competencia. Los deseos del clinte
características exclusivas
del producto establecen
el precio máximo. Precio
6.4 Estrategias de fijación de precios.
PRICING COSTING
• Se usa el precio que el exportador determina a
• Determina el precio de venta en base a un
través del análisis de sus costos de venta y
precio definido en el mercado.
operación, más la utilidad.
• Luego, se realiza un retroceso de gastos
• Puede ser demasiado bajo en el mercado, lo que
para identificar la utilidad que el mercado
podría generar desconfianza o, muy alto lo que
permite.
reduciría el número de clientes.
Preguntas claves
Estrategia de precio
• ¿Cuál es el rango de precio que maneja la competencia?
• ¿Cuál es el precio que el cliente está dispuesto a pagar por el
producto o servicio? ¿Cuál es su poder adquisitivo y en que se
basa su decisión de compra?
• ¿Cuál es el margen de ganancia fijado por producto vendido?
• ¿El rango de precios esta alineado con la opción estratégica de la
empresa? (Precio bajo, diferenciación, exclusividad).
• ¿Cuál es la política de precios de introducción y las tácticas más
apropiadas para la empresa?
• ¿Qué tipos de descuentos y formas de pago se ofrecen a los
clientes?
6.4 Determinación del precio

• La determinación del precio es a través del método de

costing.
• Para la determinación del precio hemos tenido que costear
operaciones necesarias de la empresa a lo largo del proceso
de exportación hasta el FOB (Free on Board).
• Costo de 3.15 USD por unidad;
• Cantidad de 3 174 unidades exportadas.
• Luego se continuará con el costeo hasta llegar al precio DDP
(Delivered Dutie Pay) en el almacén de la tienda
especializada.
 Denominación USD
Cálculo de FOB 10 791,60
costos Flete internacional 555,45
Seguro internacional (1.75% FOB) 188,85
hasta país CIF 11 535,90
destino y Ad Valorem (0%) 0
precio final Impuestos (6%) 692,15
Agente Comercial (15% CIF) 1 730,39
Transporte interno 108,18
Seguro interno (0.5% CIF) 57,68
Costos en puerto 130,44
Agente de Aduanas 201,5
DDP (3,174 unidades) 14 456,24
Precio unitario DDP 4,55
Margen de ganancia Tienda
Especializada (40%) 1,82
Precio unitario final 6,38
Cálculo transporte internacional
Tabla 1.6
Cálculo del transporte internacional
Descripción USD Ton Tarifa de mercancía consolidada Tm/m3
Total unidades 3174 en US$ 80
Unidades por caja máster 8
Total cajas máster 66
Cajas por pallet 12
Volumen total (m3) 6.94 X Tarifa
Pallets por contenedor 3 mercadería consolidada Tm/m3 80 =
Peso total (kg) 2205,3 2,2 555.45 US$
Volumen por caja máster 0,096
Volumen por pallet 0,18
Volumen total (m3) 6,94
Elaboración propia
Notas:
*6.94 > 2.2, entonces se elige el monto de volumen, para calcular el transporte internacional con la tarifa
mencionada en la Tabla 1.1.

Transporte internacional: 555,45 USD

SIICEX Rutas marítimas
Rutasmaritimas.promperu.gob.pe
 6.5 Distribución del producto/servicio.

• Son los agentes u organismos que se encargan

¿Dónde está tu público de la tarea de distribución entre las empresas
objetivo? productoras y los clientes. Estos intermediarios
son los que posibilitan la entrega del producto y
su venta.
• Tienen que ver con los canales de distribución,
cobertura, políticas, inventarios, transporte.
 6.5 Distribución del producto / servicio

Un canal de
marketing es un
conjunto de
organizaciones
independientes
comprometidas
en el proceso de
hacer que un
producto o
servicio esté
disponible para
su uso o
consumo.
 6.5 Distribución del producto / servicio

Los aspectos que tendremos que definir son:

• Almacenamiento.
• Gestión de inventarios.
• Transporte.
• Localización de puntos de venta.
• Proceso de pedidos.
Pregunta: ¿Dónde está el público objetivo?
Objetivo: Poner el producto en manos del consumidor
Estrategías: Entregar el producto a tiempo y con el mínimo costo
de distribución.
6.5 Estrategia de cobertura de mercado, control y costos.

EXCLUSIVA SELECTIVA INTENSIVA

Cuantas estén
TIENDA Una Algunos
disponibles

Uso de una tienda Uso de un número Coloca el producto en

LUGAR para vender el limitado de tiendas en cada tienda del
producto un territorio dado territorio

• Cobertura de mercado: Seleccionar el tamaño y el valor del mercado potencial que se

desea abastecer.
• Control: Seleccionar la clase de distribución adecuada, que brinde al fabricante un control
del producto por vender.
• Costos: Una plaza de distribución más pequeña da cobertura limitada, control de
productos más alto y unos costos elevados. Una plaza de distribución más larga da
cobertura amplia, menor control del producto y costos más bajos.
Preguntas claves
Estrategia de plaza

• ¿Dónde se concentran los clientes potenciales?

• ¿Como pueden acceder al producto o servicio fácilmente?
• ¿Que requiere la empresa para su producto? Un canal mayorista,
minorista, un local propio, agentes, representantes de venta.
• ¿De qué manera la distribución genera una ventaja competitiva?
• ¿Se puede vender el producto directamente? Internet, catálogo,
correo postal.
• ¿Se optará por una distribución Intensa, selectiva o exclusiva?.
• ¿Cuál es el poder de negociación de los distribuidores?
6.5 Distribución del producto /servicio.
• En el Modelo Canvas (Capítulo Nº1, parte 1.5) se
determinaron los canales por donde serán distribuidos
nuestros productos.
• El canal de distribución se iniciará con el abastecimiento de
proveedores hacia los fabricantes, para luego a través de un
Agente Comercial llegar al Minorista (Tiendas
Especializadas); y finalmente, será ofrecido al consumidor
final en el mercado destino.
Agente Comercial
• Un Agente Comercial es un profesional autónomo que se
encarga de promover, negociar o concretar las operaciones
mercantiles en nombre y por cuenta de una o varias empresas a
las que representa, mediante una retribución y en una zona
determinada.
• Los Agentes Comerciales actúan de enlace entre los fabricantes
y los mayoristas y minoristas, entre la industria y el comercio.
Venden los bienes y servicios en nombre de sus representados al
comercio, que a su vez lo llevará al gran público. Son el motor
de las ventas de una empresa, y su puerta de entrada a
nuevos mercados nacionales e internacionales.
• Comisiones: 2 a 5% de las ventas, o una comisión fija por
operaciones.
Ventajas de agente comercial
• El agente comercial es por definición el mayor experto en
el mercado o zona geográfica a cubrir.
• Conoce como nadie al público al que vender.
• Es también el mayor especialista en el producto.
• La fórmula de contratación externa es para la empresa la
más flexible, eficaz y rentable.
• El agente comercial, por su propia definición y forma de
colaboración mercantil, está siempre orientado a
objetivos y resultados.
6.5 Distribución del producto/Servicio.
Agente comercial.

• Nuestro agente comercial será “Cross Country Marketing”,

empresa estadounidense ubicada a las afueras de
Richmond, VA en Mechanicsville.
• Tiene 25 años de experiencia en el rubro de alimentos
especializados. Fue fundada en 1994.
• Se encarga de representar a empresas que se dedican a la
producción de alimentos con empaque novedoso y que sean
naturales, sin gluten y orgánicos; además, que tengan un
sabor memorable; por ejemplo, entre los productos que
representa tenemos: BLUEGRASS BBQ, Byrd Mill, DOC’s
Tea, entre otros; por lo que nuestro producto encaja
perfectamente con su giro de negocio. Actualmente esta
expandiendo su red de clientes. Fuente Cross Country Marketing
2019.
 6.6 PROMOCIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO

• Determinar la adecuada estrategia para dar a

¿Cómo vas a llegar a tu conocer a nuestro público objetivo y mercado
público objetivo? en general información sobre nuestro producto
¿Cuáles son los mejores o servicio.
canales para llegar al
público objetivo ? • Crear marca, fidelizar al cliente y sobre todo,
conseguir los objetivos de venta.
• Se relaciona con la publicidad, ventas
personales, marketing directo.
6.6 Promoción del producto /servicios

Hoy en día hay muchas

herramientas digitales.
Promoción
de ventas Offline
• Publicidad.
• RRPP y eventos.
• Medios físicos.
Fuerza de Online
Publicidad
ventas • Web.
Mezcla de • Blog.
promoción • Redes sociales.
• Content marketing.
• Video marketing.
• Email marketing.
• SEO.
Marketing Relaciones • SEM (publicidad en Google.
directo públicas • Publicidad en redes sociales.
 6.6 Ventajas y desventajas de los principales
métodos de promoción.
MÉTODOS DE VENTAJAS DESVENTAJAS
PROMOCIÓN
Publicidad • Llegar simultáneamente a muchos • Llega a muchos que no son compradores
consumidores potenciales
• Costos relativamente bajos • Alta visibilidad
• Crea imagen de marca • Tiempo de exposición breve
• Alto grado de flexibilidad y diversidad • Anuncios rápidos
Venta personal • Vendedores influyen en el comportamiento de • Alto costo por contacto.
compra • Capacitación y motivación de ventas
• Hay comunicación en dos sentidos Presentaciones mal hechas dañan ventas y la
• Necesaria para productos técnicos. complejos imagen de la empresa
Promoción de • Estimula la demanda • Atrae a pocos clientes nuevos
ventas • Eficaz para modificar comportamiento de los • Algunas veces sólo tiene impacto en el corto
consumidores plazo
• Se vincula fácilmente con otras herramientas • Promociones eficaces son fácilmente
promocionales copiados por la competencia
Relaciones • Transmite una imagen fiel de la empresa • Altos costos
públicas • Muestra su contribución e interés por la • Algunas veces no cumple con el impacto
comunidad deseado
Preguntas claves
Estrategia de promoción
• ¿Cuáles serán las principales vías de comunicación con el cliente?
• ¿Como puede fidelizar al cliente y disminuir el porcentaje de clientes
desertores?
• ¿Qué tipo de promoción o publicidad se adecua mejor según la
naturaleza del producto?
• ¿Qué tipo de promoción o publicidad se adecua mejor según los fondos
disponibles de la empresa?
• ¿Cuál es el mensaje que la empresa desea trasmitir a sus clientes?
• ¿Qué opción es la mejor para trasmitir el mensaje? Medios masivos,
internet, relaciones públicas, venta directa, propaganda.
• ¿Qué otras tácticas complementarias se emplearán para la promoción?
Material gráfico, merchandising, exhibiciones, ferias, concursos,
regalos.
Estrategia de
Marketing de
IKEA
6.6.2 Promoción – Ciclo de vida del producto / servicio.
Establecer claramente las actividades para cada etapa del ciclo de vida del
producto, Rápido aumento de las
ventas.
Costos promedios. Ventas máxima. Ventas bajas.
Aumento de las Costos bajos, Costos bajos.
utilidades. Utilidades altas. Utilidades bajas.
Número creciente de Número estable de Número decreciente de
competidores. competidores. competidores
Ventas bajas.
¿Mejoras o desapareces?
Costos altos.
Gastos en promoción y
distribución altos.
Utilidades negativas.
Pocos competidores.

Objetivo del Crear conciencia y Maximizar la participación Maximizar utilidades. Reducir gastos y lograr
marketing : prueba de producto en el mercado. Defendiendo la participación el mayor provecho
en el mercado. posible de la marca.
6.6. Promoción del producto/Servicio.
6.6.1 Lanzamiento del producto.
• Para el lanzamiento del producto principalmente se hará uso
de las redes sociales más utilizadas en Estados Unidos y de
una feria de alimentos y bebidas saludables.
• En relación a la publicidad en redes sociales, como la bebida
está dirigida a mujeres y hombres entre las edades de 21 y
45 años la publicidad se realizará en YouTube, Facebook e
Instagram.
Uso de Plataformas en USA por grupos demográficos

Red Social YouTube Facebook Instagram Pinterest

U.S. adults 73% 69% 37% 28%
6.6.1 Lanzamiento del producto.
Costos en redes sociales en Estados Unidos

• La publicidad en Facebook, la página ofrece la siguiente

modalidad, el costo por clic que se paga en Estados
Unidos es de $0.27, el costo promedio a nivel mundial es
de $ 0.35 (Núñez, 2019).
• La publicidad en Instagram, esta red social pertenece a
Facebook, el precio por clic promedio por anuncio está
entre $0.70 y $0.80 (Newberry, 2019).
• La publicidad en YouTube, esta entre $0,02 a $0,06 por
cada vez que el anuncio (30 segundos) sea visto por un
usuario de la plataforma (Seguidores. Shop, 2019).
6.6.1 Lanzamiento del producto.
Costos en la feria Americas Food & Beverege Show

• La feria AMERICAS FOOD & BEVERAGE

SHOW, se enfoca en exhibir productos
como alimentos procesados, productos Gastos en al feria US$
lácteos, jugos y bebidas, frutas y Paquete del stand, 3 200
vegetales exóticos, Café y Té, entre todo incluido.
otros.
Ticket Lima – 864
• Se realiza durante el mes de septiembre Miami.
en Miami y cuenta con cerca de 472 Viáticos. 829
expositores y 11 123 visitantes
(Feriasalimentarias.com, 2019). TOTAL 4 893

• El primer año se planea ir como

visitante, el segundo año se establecerá
un stand.
6.7 PRESUPUESTO DE MARKETING

Reconocer los costos asociados a la implementación de

las estrategias y acciones de mercadeo.

6.7 Presupuesto de CONCEPTO VALOR
% DE
INCIDENCIA
marketing Estudios de mercado
Software
Dominio web
✓ El marketing puede ser
Relaciones públicas
una de las actividades
Publicidad en medios
más costosas de una Publicidad on line
empresa Eventos: Participación en una feria
internacional
✓ Es tan importante para el Envió de muestras
éxito del negocio, que es Gastos en agencias de publicidad
necesario desarrollar un Mantenimiento página web y blog
presupuesto de acuerdo a Generación de contenidos
los requerimientos Diseño gráfico
Lanzamiento de productos
Merchandising
6.7 Presupuesto de marketing (US$)
CONCEPTO VALOR % DE INCIDENCIA
Estudios de mercado $ 15 000 20%
Dominio web $ 16.47 / mes 5%
Creación de página web $ 74.4 3%
Publicidad online $ 3 100 10%
Diseño de logo $ 470 5%
Part. en una Feria internacional $ 10 500 15%
Patente $ 1 257.05 24%
Envió de muestras $ 748 5%
Mantenimiento página web y blog $ 110 2%
Generación de contenidos $ 50 5%
Número de visitas $ 0.72 x click 2%
Buzoneo $ 119.43 2%
Diseño gráfico $ 800 2%
Conclusiones
• El Plan de marketing es una herramienta esencial para las empresas.
• Pone en todo momento al consumidor en el centro de toda decisión y acción.
• La esencia de cualquier negocio sigue siendo la misma: conseguir ventas.
• La única manera de conseguirla es planteando una estrategia que gire alrededor
del consumidor que nos compra, tal y como lo hace el marketing mix.
 El marketing y las tecnologías digitales

La disrupción en el marketing está en explotar las

nuevas tecnologías digitales.
 Canal e-commerce

El uso de la internet y las

nuevas tecnologías de la
comunicación y la información,
se está tomando cada vez con
más fuerza los canales de
distribución de las empresas
grandes, mediana y pequeñas. El gran desarrollo que ha tenido estos
últimos años el comercio electrónico y
las redes sociales han hecho tomar
conciencia a las empresas de que hoy
existe un mundo nuevo, en el ámbito
de los negocios.
Qué es el e-commerce
Negocio donde internet interviene como un medio para facilitar la
TRANSACCION de bienes y servicios.
Compra y venta de Sistemas de transferencia Plataforma de economía colaborativas
bienes y servicios de información o pagos Intercambio de servicios

Amazon, Trustly (Solución de AirBnB (Alquila alojamiento)

Bluebottlebiz pagos, transacciones Tutellus (Aprende on line)
(Biblioteca digital bancarias on line) Blablacar (Compartir coche)
especializada),
Spotify
2,500 millones de personas usan internet
Más del 25% de la población mundial usa redes sociales (1,700 millones).
El 18% del tiempo en internet se pasa en redes sociales.
Fuente: Social Media London
Por qué un e-commerce

450 USD gastaría en promedio cada persona en

Internet.
Por qué crece e-commerce

▪ Precio Busca un nicho donde el producto o

La facilidad de comparar precios y servicio sea:
comprar al mejor precio.
▪ Comodidad ▪ Único De diseño
Comprar desde cualquier sitio sin ter Con una comunidad de seguidores
que cargar con lo bultos y ahorrando ▪ Limitado Coleccionables
tiempo. Pocas unidades en el mercado
▪ Variedad ▪ Recurrente Bienes reponibles
Acceso a la mayor variedad de Precios medio bajo
catálogos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• Medina, U. y Correa, A. (2009). Cómo evaluar un proyecto empresarial: Una visión práctica.
Ediciones Díaz de Santos.

• Hernández, M. (2006). Guía para elaborar un plan de negocios. Unidad Politécnica para el
Desarrollo y la Competitividad Empresarial.

• LAMB, Charles, HAIR, Joseph y MCDANIEL, Carl. Marketing. – Cengage Learning, 2011 – 777
páginas

• FRANCO CONCHA, Pedro. Planes de Negocios: Una metodología Alternativa - Universidad del
Pacífico, 2013 – 206 páginas.

• ARBAIZA, Lydia. Cómo elaborar un Plan de Negocios – ESAN Ediciones, 2013 – 250 páginas.
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y
ECONOMICAS

PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL

DESARROLLO DE PROYECTOS INTERNACIONALES

2023-1