PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE No.1

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERA

• Código del Programa de Formación: 621201 V102
• Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACIÓN DEL CONSULTORIO CONTABLE PARA MIPYMES DEL
SECTOR AGROPECUARIO COMO ESTRATEGIA DE AMBIENTE SIMULADO DE APRENDIZAJE EN
CÚCUTA Y MUNICIPIOS
• Fase del Proyecto: EJECUCION
• Actividad de Proyecto: EJECUTAR UN ANALISIS COMPETITIVO DEL SECTOR ECONOMICO
• Competencia: ESTABLECER EL POSICIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN FRENTE A LA
COMPETENCIA SEGÚN POLÍTICA ORGANIZACIONAL.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
DETERMINAR DESVIACIONES Y CONFRONTAR INFORMES DE COMPARACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN PARA LA DETERMINACIÓN DE TENDENCIAS DEL MERCADO.
ESTABLECER EL POSICIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA DETERMINACIÓN DEL
PLAN DE ACCIÓN.
• Duración de la Guía: 40 Horas.

2. PRESENTACIÓN

Cordial saludo estimado aprendiz.

Le invito a participar activamente en el desarrollo del resultado de aprendizaje: 1. Definir el plan de acción de
mercadeo teniendo en cuenta datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los consumidores,
realizando un diagnóstico de mercados que indiquen oportunidades de negocios utilizando software
especializado en proyecciones de mercadeo teniendo en cuenta las políticas de la empresa, 2. Preparar los
informes relacionados con el comportamiento del consumidor teniendo en cuenta el contexto mercadológico,
elaborando el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta las técnicas mercadológicos y de planeación de
acuerdo con los objetivos fijados, 3. Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de mercadeo teniendo en
cuenta productos y servicios y el comportamiento de los consumidores, la gestión de ventas y las metas fijadas
por la organización, 4. Determinar los indicadores y estándares de gestión de acuerdo con los planes de
mercadeo teniendo en cuenta el cumplimiento de metas logradas en un periodo de tiempo con base en los
objetivos fijados por la organización; el cual es de gran importancia, porque lo guiara a definir su segmento de
mercado y a diseñar estrategias de mercadeo que le permiten definir los objetivos de la organización, a través
del diseño del plan de marketing por medio de los indicadores de gestión del plan estratégico.

Realice las actividades que a continuación se proponen y presente las evidencias solicitadas como mecanismo
de comprobación de sus avances en el proceso de aprendizaje. Recuerde que del interés que usted ponga en
el aprendizaje de esta guía, va a depender su crecimiento profesional en el programa TECNÓLOGO DE
GESTIÓN CONTABLE Y FINANCIERA.

Se sugiere coordinar trabajo en equipo con todos sus compañeros, apoyándose en el momento que lo requieran
o recibiendo los aportes que le ofrecen, así como a utilizar en la plataforma TERRITORIUM del LMS el material
de consulta disponible para despejar dudas e incrementar sus conceptos y conocimientos.

Recuerde que el instructor brindará LA ORIENTACIÓN permanente con la colaboración de sus compañeros de
formación. Comparta e interactúe con ellos para hacer más agradable el proceso formativo.
Agradezco su disposición, interés y compromiso en desarrollar las actividades de manera activa y colaborativa.

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3.FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Ambiente Requerido:
Ambiente convencional: ambiente educativo
▪ Ambiente real de aprendizaje: microempresas de la ciudad
▪ Laboratorio o taller:
▪ Ambiente dual:
▪ Pluritecnológico:
▪ Ambiente Virtual o simulación
Materiales: Herramientas digitales, internet, Pliego de papel bond 70 X 100, Miniblock anotaciones Amarillo –
cuadriculado, Marcador permanente punta gruesa color morado por 10 unidades, Gancho doble clip de 1
metálico * 12 Unid., Lápiz No 2 Color Negro caja x 12 unidades, Marcador borrable recargable color negro por
10 unidades, Tinta para marcador borrable en seco. 30 ml color negro

3.1. Actividades de Reflexión Inicial: Leer cuidadosamente parte de la historia del Marketing , desarrollar las
preguntas y socializarlas de acuerdo a los lineamientos dados por la instructora.

¿Cómo el posicionamiento aporta en la Historia del Marketing?

El posicionamiento es la recordación de una marca a la hora de tomar la decisión de qué producto o servicio
escoger; en la década de los años 70 se comienza a utilizar este término con el fin de generar recordación y
ocupar los primeros lugares de elección en la mente del consumidor.
Resulta vital entender la historia del posicionamiento porque este se convierte en un pilar fundamental del
Marketing y uno de los objetivos clave en cualquier plan de mercadeo por el reconocimiento y recordación que
se busca generar en los consumidores.
El marketing continúa su carrera con mercados más competitivos, mayor industrialización y mejoras en los
niveles de educación de la población; la sociedad vislumbraba sus avances y aparece la necesidad de encontrar
nuevas herramientas fundamentales para el estudio de los consumidores.
Dichas herramientas ayudarán a la identificación de necesidades y a la creación o implantación de nuevos
productos, los cuales son impuestos por la industria trayendo consigo cambios disruptivos que acelerarían los
procesos de mercadeo después de la década de los 80.
La investigación de mercados cuantitativa y cualitativa empieza a indagar sobre los mercados relacionados con
una marca o producto, su potencial de venta y se valora mucho más la información suministrada por el cliente.
Dicha retroalimentación buscará encontrar el camino ideal que lleve a una armonía en la relación consumidor
– empresa y fortalecerá el concepto de mercadeo con el estudio de las preferencias del consumidor.
Responde:
• Qué conocimiento tengo sobre el mercadeo?
• Qué conocimiento tengo sobre las ventas?
• Conocen algunas estrategias de mercadeo
• Qué significa para ud Plan de mercadeo?

✓ Observar el siguiente video sobre Marketing 1.0 al 5.0 y responde: ¿Cuáles son sus diferencias?
https://www.youtube.com/watch?v=qSEjwP14EdM

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje:

A continuación, se encontrará con la siguiente rejilla de conceptos en donde realizaran una investigación
profunda de la definición de estos y con sus propias palabras deberán llenar la rejilla, estos conceptos no podrán
ser cortados y pegados, serán determinados por sus propios conocimientos. Con un mínimo de 30 palabras
para el concepto que ud determine para cada definición.

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 ORGANIZACIÓN PLANES POLÍTICAS OBJETIVOS ADMINISTRACIÓN

Responsabilidad
Alta gerencia Resultados Calidad Política social
social

Misión, Visión Costos DOFA Política ambiental

Valor Valor agregado Valor afectivo Costoso Caro

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento:

Actividad de aprendizaje No.1 Reconocer y socializar los conceptos de la planeación y diseño de

actividades para un el mercado objetivo.

A- Investigar y socializar por medio de una exposición en la cual deben realizarla por medio de una presentación
en powerpoint a través de un mapa conceptual. Deben participar todos los integrantes y proyectarlo en el grupo
de la ficha.

GRUPO No. 1 GRUPO No.2 GRUPO No. 3 GRUPO No. 4

CONCEPTOS: CONCEPTOS: CONCEPTOS: CONCEPTOS:
ENTORNO GEOGRÁFICO E
ENTORNO ECONOMICO
INFRAESTRUCTURA ENTORNO CULTURAL. ENTORNO POLÍTICO LEGAL
PIB:
FUNCIONAL DE MERCADEO:

EVOLUCIÓN DE LOS UBICACIÓN Y TAMAÑO, LA VALORACIÓN CONTROL DE PRECIOS Y

PRECIOS, DISTANCIAS IDIOMÁTICA, CAMBIOS,
TASAS DE DESEMPLEO, MODOS DE TRANSPORTE ANALFEBETISMO E COSTO DE CRÉDITOS,
MONEDA, SISTEMA FLUVIAL INSTRUCCIÓN LEGISLACIÓN ECONÓMICA Y
TASAS DE INTERÉS, VARIACIONES DE CLIMA SOCIAL REGALMENTACIÓN Y
INFLACIÓN, TOPOGRAFÍA Y OROGRAFÍA. NORMATIVIDAD, LONGITUD,
NIVEL DE ENDEUDAMIENTO FRONTERAS, ACCESOS,
PUERTOS DE ENTRADA.
GRUPO No. 5 GRUPO No.6 GRUPO No. 7 GRUPO NO. 8
CONCEPTOS: CONCEPTOS: CONCEPTOS: CONCEPTOS:
TIPOS DE INFORMACIÓN: HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EXTERNO: ETAPAS DEL PLAN DE
DIAGNOSTICO MARKETING
CONCEPTOS: FUENTES CONCEPTOS: Análisis de la situación
INFORMACIÓN, VARIABLES, CONCEPTOS: MERCADOS, interna.
TIPOS, TABLAS Y DOFA, GERENCIA COMPETENCIA DIAGNÓSTICO DE LA
GRÁFICOS, CONCEPTOS ESTRATÉGICA. NACIONAL E SITUACIÓN.
DE: DIAGNÓSTICO, TIPOS, METAPLÁN, NTC 1800, ISO INTERNACIONAL, FIJACIÓN DE OBJETIVOS DE
PARTES DEL 9000 2000 DEMANDA Y OFERTA, MARKETING.
DIAGNÓSTICO, ESTRUCTURA DE LOS ELECCIÓN DE LAS
METODOLOGÍA PARA LA SISTEMAS DE ESTRATEGIAS DE
ELABORACIÓN DEL DISTRIBUCIÓN, CLIMA MARKETING.
DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS POLÍTICO, ECONÓMICO
DE INFORMACIÓN. Y SOCIAL DE LOS
MERCADOS.

Actividad de aprendizaje 2: Elaborar diagnostico situacional de la organización o del producto o servicio

con fundamento en la información interna y externa que reflejen las oportunidades, fortalezas amenazas
y debilidades de la empresa en el mercado.

B-Seleccionar una idea de emprendimiento o unidad productiva en la cual le realizaran un diagnostico teniendo
en cuenta los siguientes variables:

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 ANÁLISIS EXTERNO – INTERNO:
Análisis de mercado
Análisis del producto y resultados
Análisis de competencia
Análisis de consumidor
Análisis de marca
Análisis del producto / servicio

C- Diagnosticar las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades en el mercado por medio de la matriz
DOFA de su unidad productiva o idea de emprendimiento y refiera sugerencias para aprovechar las fortalezas
y oportunidades, y recomiende acciones que reduzcan el impacto negativo de las amenazas y acciones para
convertir las debilidades detectadas en fortalezas.

D- Consultar “PLANIFICACION ESTRATEGICA”, leído el documento, elaborar en su cuaderno o herramienta

a su alcance un infograma donde se evidencie lo siguiente

➢ La diferencia de la planeación estratégica y marketing

➢ Estructura Matriz BCG y ejemplo

Actividad de Aprendizaje No.3. . Diseñar y formular el plan de marketing teniendo en cuenta los
diferentes tipos de estrategias de acuerdo a las necesidades de la organización y las condiciones del
mercado.

E- Leer y responder las preguntas a continuación sobre “PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARKETING”.

• Con sus propias palabras Defina: ¿Qué es la planeación estratégica de marketing?

• Como podría resumirse el proceso de planificación estratégica de marketing?

F- Observar el video TECNICAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS, elaborar una sopa de letras y

consultar el concepto de cada técnica o palabras. https://www.youtube.com/watch?v=BaNjPjUSdQg

G- Elaborar un mapa conceptual: “Estudio de Mercado, y plan de mercadeo” en donde se establece cada
concepto y su procedimiento para optimizar las estrategias a seguir para una idea de emprendimieto o unidad
productiva.

H- Visualizar el video sobre como realizar un correcto estudio de mercado y establecer los puntos mas
importaten para el desarrollo de la investigación de mercados,
https://www.youtube.com/watch?v=getP75aDn5w

I- Elaborar un mapa de conceptual, con los pasos que se deben tener en cuenta para que una estrategia de
marketing sea exitosa. Observar el video “Como realizar un plan de marketing”
https://www.youtube.com/watch?v=YpcxMRGtR0I.

J- Identificar las variables a tener en cuenta en el proceso de segmentación de mercado de un producto o idea
de negocio, pára ello comparto link de consulta https://www.youtube.com/watch?v=dViW3iyoq0M. Puede
consultar otras fuentes.

K-Elaborar la ficha técnica del perfil del cliente o consumidor teniendo en cuenta lo observado y apropiado del
video “proceso de segmentación” y explicaciones.

L- Diseñar creativamente tu portafolio de producto o servicio de tu unidad productiva o idea de emprendimiento,

a traves de las estrategias digitales o herramientas didácticas que estén a tu alcance.

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3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

De acuerdo a la lectura IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS ORGANIZACIONES Y EL PAPEL DE

LAS REDES SOCIALES en donde encontrarás una serie de preguntas y darás tu propias respuestas teniedo
en cuenta lo aprendido, luego leerás las apreciaciones de tus compañeros con respecto al tema y escribirás tu
aporte o apreciaciaón con referente a descrito por alguno de ellos.

1- ¿Qué tanto conozco las necesidades de mi público objetivo?

2- ¿Se cuál es el verdadero valor que perciben mis consumidores en el producto que les ofrezco y busco
constantemente superar sus expectativas?
3- ¿Conozco las tendencias del mercado que giran en torno al producto que ofrezco y estoy reaccionando al
respecto?
4- ¿Uso de manera eficiente las herramientas que nos proporcionan los medios digitales a la hora de establecer
vínculos con mis consumidores?

Justifique cada una de sus respuestas.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Aprendizaje Evaluación

Evidencias de Técnica:
Conocimiento: Evalúa el logro de los objetivos Cuestionario oral
Preguntas basadas en la organizacionales de acuerdo con el plan Investigacion basadas en la
planecion estratégica de estratégico de la Organización planeación estratégica de
marketing. markeing
Instrumento:
Lista de Chequeo
Evidencias de Técnica:
Desempeño: Analiza el perfil competitivo de la Desempeño
Desarrollo de portafolio de organización, definiendo el entorno Demostracion desarrollo del
servicios de su unidad organizacional Económico y social portafolio de servcios
productiva Instrumento: Lista
de chequeo Desempeño

Evidencias de Producto:
Resumen, Investigacion de
mercado, plan de maketing
de idea de emprendimiento
o unidad productiva
Técnica:
Analiza el entorno en el cual se Observación
encuentra la organización de acuerdo a Valoración de Desempeño
su perfil Competitivo e identifica la Informe Investigacion de mercado
competencia de acuerdo con criterios plan de marketing
económicos y sociales. Instrumento: Lista
de chequeo de desempeño y
producto

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS:

• BRANDING: La práctica de crear prestigio y gran valor a un producto con apoyo de marketing; dicha marca
puede estar asociado o no al nombre de la empresa.
• PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes
para alcanzar propósitos u objetivos.

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• ESTRATEGIA DE MARKETING: es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr
sus objetivos de marketing
• CANAL DE DISTRIBUCIÓN: El camino seguido por el producto, a través de los intermediarios, desde el
productor al consumidor final.
• CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: El periodo de tiempo en el cual un producto produce ventas y utilidades.
Se entiende que incluye cinco diferentes fases: Introducción, crecimiento, turbulencia, madurez y declive.
• CONSUMIDOR: Persona que compra productos de consumo. En mercadeo se aplica a todo comprador.
• MERCADEO: Conjunto de técnicas utilizadas para comercializar y distribuir un producto.
• CLIENTE: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa y compra en un
establecimiento de comercio, especialmente la que lo hace regularmente.
• EXCELENCIA: Superior calidad o bondad que hace digna de aprecio y estima una cosa o a una persona.
Expresión intensiva que indica que un nombre o un adjetivo corresponden con más propiedad a una
persona o cosa que a otras a las que también se puede aplicar.
• SERVICIO: Personal y medios, que se encarga de realizar un trabajo que satisface determinadas
necesidades de una comunidad. Trabajo, especialmente cuando se hace para otra persona.
• EXPECTATIVAS: Esperanza o posibilidad de conseguir una cosa. No actuar ni tomar ninguna
determinación hasta ver lo que sucede.
• ACCION: Hecho, acto u operación que implica actividad, movimiento o cambio y normalmente un agente
que actúa voluntariamente, en oposición a quietud o acción no física. Normalmente implica movimiento o
cambio de estado o situación y afecta o influye en una persona, animal o cosa.
• NIVELES: Grado de desarrollo o de progreso de una persona o de una cosa en relación con otras. Altura
a la que está situada una cosa.
• DIMENSIONES: Característica, circunstancia o una fase de una cosa o de un asunto. Guarda relación con
la apariencia o la faceta de alguna cosa.
• SATISFACCION: Sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado un deseo o cubierto
una necesidad.
• ATENCION: Acto que muestra que se está atento al bienestar o seguridad de una persona o muestra
respeto, cortesía o afecto hacia alguien.
• CALIDAD: Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con
respecto a las restantes de su especie.
• RESULTADO: Efecto o cosa que resulta de cierta acción, operación, proceso o suceso.
• MARKETING: Es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear e intercambiar bienes y servicio.
• ESTUDIO DE MERCADO: es la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza
para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar
sus estrategias de negocios aumentando así su competitividad
• PLAN DE MARKETING: es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al
mercado que quiera ser competitiva. En su puesta en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones
que deben realizarse en el área del marketing, para alcanzar los objetivos marcados

• 6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
• Kotler Philip, Armstrong Gary. MARKETING, Version para latinoamérica, Prentice Hall. Décimo primera
edición.
• http://biblioteca.sena.edu.co/ ,
• https://www.youtube.com/watch?v=EONizaEa1dg
• https://www.youtube.com/watch?v=4r75h4Ma140 , Estrategias de producto en McDonald
• https://www.youtube.com/watch?v=7JEPePDw8_k, Plan de marketing Alpina

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• https://www.youtube.com/watch?v=OteABfwMdn0, Cuatro errores de posicionamiento de marca
• https://www.youtube.com/watch?v=WOEYmwS0Tvw, Nano te aconseja como segmentar a bar
• https://mglobalmarketing.es/.../plan-de-marketing-4-eleccion-de-las-estrategias-de-mar.
• https://www.puromarketing.com/27/4109/kotler-padre-marketing-moderno.html
• https://postcron.com/es/blog/philip-kotler-sus-consejos-para-el-marketing-online/
• https://www.northmkt.com.mx/2017/04/24/los-padres-del-marketing-digital/
• https://www.merca20.com › Marketing
• https://blog.anfix.com/5-claves-para-entender-el-marketing-moderno/

7. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) CAMILO ANDRES PABON Instructor Cedrum 15/03/2023
LAZARO

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es)

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