UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN - 100108

Rigoberto Marulanda V

INTEGRANTES QUE
PARTICIPARON CON
APORTES SIGNIFICATIVOS
EN EL FORO DE LA
ACTIVIDAD FASE 3 PARA
SU CONSTRUCIÓN

PERIODO ACADÉMICO
No. 5: (16-05)

FECHA DE ENTREGA
18-Dec-22
ACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ÓN - 100108 GRUPO 100108_7

Rigoberto Marulanda Vásquez

No. 5: (16-05)

18-Dec-22
 Tema

Tema 1 - Marketing sensorial y una de sus problemáticas

Tema 2-Desconocimiento del concepto de marketing sensorial
 Contexto - Antecedentes (180 - 250 palabras) + Software empleados en la investigación - Evidencia (Li

Para contextualizarnos sobre el tema a trabajar es importante resaltar la definición de marketing sensorial y cada una de
motivo de acuerdo a la definición hecha por Gómez y García (2012), Se define como la utilización de estímulos y elemen
perciben a través de los sentidos para generar determinadas atmosferas, básicamente es hacer consiente a los clientes d
por medio de los sentidos, crear conocimiento de marca y una imagen de marca sostenible, clarificar la identidad de una
importancia resaltar que los seres humanos recordamos 35 % de lo que olemos, 15 % de lo que saboreamos, 5 % de lo q
oímos , y el 1 % de lo que tocamos. por esta razón múltiples empresas desarrolladoras de marcas y productos le dan una a
sensorial, pues se centran en crear ambientes agradables, ubicaciones estratégicas que generen contrastes, generan en
envolventes con los cuales logran aumentar la probabilidad de la venta, pues se generan experiencias agradables, para
estudios constantemente los cuales los mantienen informados sobre los gustos de la gente y su comportamiento de com
hacen investigación cuantitativa por medio de encuestas y analisis estadisticos.
 De acuerdo a la investigación realizada se logra vivenciar que según la literatura, a lo largo de los años se ha demostra
marketing tradicionales no han sido tan efectivos, esto se dice debido a que las respuestas aportadas por los usuarios no s
se dice que gran parte de nuestras decisiones al momento de comprar pueden proceder de procesos inconscientes, senc
sido capaz de interpretar de forma racional por qué compramos. En la actualidad existe una gran inquietud por cono
consumidor ante tal cantidad de oferta en cada decisión. Los expertos buscan desentrañar los procesos mentales que s
estímulo sensorial. Para ello, combinan las técnicas tradicionales con nuevas tecnologías propias de las neurociencias. P
investigar cuál es la opinión pública que se está produciendo al respecto. ¿Cuál es el grado de conocimiento y el nivel de
sensorial por parte de los jóvenes?
 Investigación con enfoque cuantitativo y cua

Enfoque

Cuantitativo
Cualitativo
 Investigación con enfoque cuantitativo y cualitativo

Identificación de un problema objeto de estudio.

Resumen de la problemática identificada
(100 - 180 palabras)

Teniendo en cuenta la definición de marketing sensorial más la investigación que fue realizada, se logra identificar
un problema que es una gran limitante para el marketing sensorial, para nadie es un secreto que las compras
online han aumentado de manera considerable en esta última década lo cual limita un poco la realización de
marketing sensorial , pues para ejecutar dicha estrategia se requiere de una tienda física en la cual los clientes
puedan interactuar con los servicios o productos, el objetivo del marketing sensorial es estimular los sentidos
por medio de olores agradables, sabores (degustaciones), colores, sonidos (música) y por medio de esto lograr
dejar el mayor tiempo posible al comprador, esto es difícil de ejecutar por medio de una tienda online pues no se
logra captar al cliente con ninguna de estas estrategias, puesto que no estas oliendo algo agradable, ni
escuchando algo relajante, ni tocando, entre otras, ademas de esto esta estrategia de marketing facilmente se
puede copiar por la competencia.
 Con la investigación realizada acerca del interés por parte de los jóvenes sobre el marketing sensorial, se logra
detectar que hay una problemática y es que en la actualidad gran parte de los jóvenes no conocen ni han
escuchado nunca el concepto, por esta razón es de vital importancia realizar una investigación y un análisis sobre
si eso mismo ocurre con los jóvenes emprendedores del oriente antioqueño con el fin de dar a conocer dicho
concepto y así poder mejorar y aumentar sus ventas.
cualitativo

Posible (s) solución (es) al problema identificado

• Venderle la idea al comprador de que no sólo va a realizar una compra, sino

que también va a pasar tiempo agradable en la tienda, el objetivo es que el cliente
viva momentos diferentes y únicos durante el tiempo que pase en la tienda,
evocando reacciones emocionales para crear mejores relaciones con el cliente.
• Vender la idea de la experiencia física de poder tocar y sentir el producto.
• Lograr generar que los compradores perciban la generación de experiencias,
tanto sensoriales como sociales.
 • De acuerdo a la investigación realizada este concepto se puede dar a conocer
por medio de una recolección de datos el cual nos arroje información, esto genera
un conocimiento más profundo sobre las técnicas y sobre el sector.
• Con los datos recolectados se lograría conocer de forma más exacta es lo que
está ocurriendo actualmente, y cómo reacciona el público ante ello.
• Realizar capacitaciones de marketing sensorial, campañas demostrativas en
donde se logre demostrar que estas técnicas si funcionan.
 Diseño de la investigación

El diseño de investigación a trabajar es por medio de un diseño no

experimental y se hará un estudio de encuestas debido a que con esto
podremos realizarle preguntas directamente a los consumidores que serian
nuestro objetivo de estudio y con esto lograríamos recolectar datos para
luego hacer un análisis.
El diseño que se propone emplear para esta investigación cualitativa será el
diseño fenomenológico, pues con este se podría recolectar una buena
información debido a que se centra en individuos que hayan compartido
una misma experiencia.
 Técnica
Recolección de datos

La técnica de recolección de datos se propone que sea por medio de

datos secundarios (recolectados por otros investigadores), esto con el fin
de vivenciar otros estudios ya realizados y así hacerse una idea de que tan
importante, efectivo y que tanta influencia positiva tienen estas técnicas
en los consumidores desde el punto de vista de la experiencia de compra.
Se propone realizar la recolección de datos por medio de entrevistas, así
se tendrá un acercamiento a la población objetiva y esto permitirá
entender mejor nuestro público.
 Técnica
Análisis de datos

Los análisis de datos serán por medio de una estadística

descriptiva, debido a que con esto podremos sacar distribución
de frecuencias, medidas de tendencia central, graficas y
podremos observar si hay correlaciones y si en realidad lo que se
plantea es una limitante para el marketing sensorial.
 El análisis de dato se propone que sea por medio de categorías,
así podremos darnos una mejor idea del comportamiento y de lo
que busca nuestro público objetivo.
0
 Herramientas empleadas para la

Nombre del estudiante Palabras clave

Neuromarketing

Rigoberto Marulanda Vásquez Consumidores

Comercialización
 Herramientas empleadas para la investigación (Revisión sistemática de la bibliografía)

Expresión o ecuación de búsqueda empleada Bibliografias (2 por cada palabra en las bases de datos

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 evisión sistemática de la bibliografía)

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83cdd1b-ab4b-2bc7-10c2-554b6501becd
 Bases de datos
Gestores de referencia -
Evidencia (Link video)

https://www.youtube.com/watch?v=stKao2IY_xQ