Bienvenidos

Guía para la elaboración

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Modulo Plan de Mercadeo

Prof. Ing. Henry Cervantes Quiroz.

EQUIPOS DE TRABAJO
FINAL
PLAN DE MERCADEO

Mariana Rodríguez Laura Fuentes

Zamira Domínguez Shirley Villarreal
Carlos Vargas
Rafael insignares
Angie Gamarra
Mónica Sandoval Sary Pacheco.

JABON ARTESANAL INDUSTRIA DE PESCADOS Y MARISCOS

Hora: 7:00 pm a 7:25 pm Hora: 7:30 pm a 7:55 pm

Wendy Mendoza Carlos meza

Carolina Casseres Diego Lara
Angie Henriquez Yerenis Quiroz
Mayra Hernandez Katherine Gutiérrez

BEMBA BURGUER
XXXXXXXX
Hora: 8:00 pm a 8:25 pm Hora: 8:30 pm a 8:55 pm
 Plan de Marketing

Plan
Investigación Estratégico
de mercados Ventas
de
Marketing
Fundamentación de Marketing
Marketing

Market = Mercado
Ing = ando , endo.

Mercado:

q Son las personas que están dispuestas a comprar

nuestros productos y/o servicios.

q Consiste en un proceso en el que es necesario

comprender las necesidades de los
consumidores, y encontrar qué puede producir la
empresa para satisfacerlas.
 Fundamentación de Marketing
• PRODUCTO
Debe ser atractivo, competitivo, POST-VENTAS
Que brinde un diferencial.
• PLAZA +
Segmentacion,nichos,target group, PROVEEDORES
posición geográfica
• PRECIO
Es el mas vulnerable, es la única variable PLANTA FÍSICAS
que genera ingresos
• PROMOCIÓN = PRO-MOCIÓN
Movimientos estratégicos a favor del PERSONAS
producto
• PUBLICIDAD
Es cuando se cancela = paga, en un ATL: Medios masivos POSICIONAMIENTO
medio sea principal o alterno, para que BTL: Medios Alternos
muestren el producto
Es estratégico.
PARTICIPACION DEL MERCADO
Investigación
de
Mercados
Diagnostico de la situación

Planteamiento del problema

Formulación del problema – Pregunta Problema

Marco teórico.

Objetivo General

Objetivos Especificos

Metodología.- Encuestas.

Tabulación , Conclusiones y Recomendaciones

1. DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN

Micro Entorno y Macro Entorno

Proyecto idea Marca

Cifras en:
Estados Unidos.
Sur America: Chile – Argentina - Colombia y Barranquila.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se describe la necesidad en términos de

causa y efecto.

NO se plantean soluciones, solo la

carencia, la necesidad.

De mantenerse la carencia se debe

considerar el impacto social, económico,
cultural que genera si persiste la
necesidad.
3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Es una pregunta que nace del Planteamiento del

problema.
¿ Como una Investigación de Mercados de manera
científica, permitirá , (SE REDACTA LO DESEADO).
4. MARCO TEORICO

Buscaremos una teoría de:

1. Investigación Descriptiva.
2. Investigación Cuantitativa.
3. Marketing Digital.
4. Teoría cercana al Proyecto
5. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS

GENERAL :
Se decide conocer, comportamientos, gustos,
tendencias, pensamientos, ideas, percepciones.

Hay que tener en cuenta datos demográficos: País,

Ciudad, Estrato, Edad, Estado Civil.

Ejemplo:
Determinar el nivel de aceptación que tienen del
producto XXXXXXX, en la ciudad de Barranquilla,
en los estratos 4, 5 , 6 , con relación a los jóvenes
entre 18 y 23 años , en condición solteros que
desean un estudio universitario.
5. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECIFICOS

Se escogen las variables del mercado con las que se

van a trabajar.
Estas variables se encuentran en el marketing mix, es
decir las P`s.
PRECIO:
Saber cuanto están dispuestos a pagar por el servicio de xxxxxxx

PROMOCIÓN:
Determinar que tip de beneficios les gusta recibir de una
empresa de xxxx
6. METODOLOGÍA

Se diseña la encuesta. Ambos grupos aplicaremos 25

encuestas de forma digital.
Se debe tener en cuenta
los aspectos
demográficos.

Las preguntas nacen de

los objetivos
específicos.
7. TABULACIÓN

Se procesa la información.

Se clasifica según categorías de

respuestas.

Se presentan los resultados, numéricos.

PARA TENER EN CUENTA:

Lo aplicaremos en Google Forms, y nos entrega
las graficas de manera inmediata.

Seá digital para ganar tiempo.

8. INTERPRETACIÓN

Describir los resultados numéricos ,

Obtenidos en la aplicación de la encuesta.
Ejemplo:
De los 25 encuestados: El 20% , Representados en 5 Personas ,
manifiestan que el producto o experiencia es agradable.

De los 25 encuestados: El 80% , Representados en 20Personas ,

manifiestan que el producto o experiencia es débil en el servicio.
9. CONCLUSIONES

La conclusión se enfoca dependiendo las variables

del marketing y el dato demográfico de la
población.
10. RECOMENDACIONES.

Se recomienda dependiendo de las

conclusiones.

Se recomienda un plan de Mercadeo

Se de be desarrollar un Plan estratégico de

marketing.

Incrementar la inversión en un 15% hacia el

marketing digital.

La empresa o el proyecto debe fortalecer la

estrategia de servicio al cliente pr medio de un
CRM.
Plan estratégico de marketing.
Análisis de la
situación

Presupuesto. Objetivos

Control de
las Estrategia.
actividades.

Plan de
acción