Actividad 05

Análisis de casos
Gestión de reuniones
Semana 15

Problemas encontrados en el caso:

 1er problema encontrado disminución de ventas.

 Promociones de productos que no están de acuerdo la competencia.
 Falta de capacitación de las áreas.

 Estrategia de solución según lo visto en el video en el siguiente enlace:

https://www.youtube.com/watch?v=g6sC2_RtJwg

Estrategias para la solución de los problemas:

 Hablar con los jefes de línea y aplicar una estrategia para actualizar el tema de
precios y así puedan beneficiarse los clientes.
 Capacitar a los asesores o vendedores para que puedan brindar una mejor
atención y los clientes queden satisfechos.
 Promover la inversión publicitaria de para que más personas conozcan de la
empresa.
 Hacer una mejor atención al cliente, Hay estudios como el realizado por
Microsoft donde señalan que un 61% de consumidores abandonan la marca
por una pésima atención a ellos. Por otro lado, si el cliente está feliz y
satisfecho luego de su compra, es una señal clara de que volverá a comprar
productos o contratar nuestros servicios.
 Hacer una inversión publicitaria es bueno, La mayoría espera que un negocio
crezca por su cuenta. No obstante, en un mercado con tanta competencia, es
imprescindible empezar a promocionar la marca por medio de distintos
canales.
 Dar una ventaja competitiva Cada empresa tiene un competidor directo, El
truco para sobresalir en un mercado tan competitivo es la diferenciación. Si
buscas incrementar tus ventas, tendrás que ofrecer un producto o servicio con
una propuesta de valor adicional para potenciarlo.
 Las promociones son buenas, entendiendo que todos los puntos están
orientados a los clientes, es relevante que agregue algo de valor a las ventas
durante el año. Una idea que puedes realizar y sin mucho costo adicional, es
dar un detalle extra para incentivar una compra.
  Estas estrategias para poder incrementar las ventas también se centran en
generar valor al cliente final. Por esa razón, tienes que empezar a pensar en
productos que logren satisfacer la necesidad del consumidor.

Las conclusiones que se llegaron a partir de lo realizado:

 Las estrategias dadas son para que se realicen a corto plazo con todo el personal y va a
ayudar a mejorar los problemas que tiene la empresa que es en principal las ventas
bajas y poder mejorar ello.

 Las estrategias mencionadas van a servir de guía para que una empresa pueda alcanzar
sus objetivos y desarrollar planes estratégicos.

 Las reuniones de trabajo son buenas porque ayudan a una mejora continua tanto en el
personal como en el servicio que se está brindando.

 También Ayudan a definir el enfoque y la dirección del negocio, una estrategia

empresarial es imprescindible para conseguir determinar qué se quiere hacer en una
compañía, qué se busca conseguir y de qué manera se va a lograr.

 La motivación y la integración ayuda a que el personal pueda brindar un mejor servicio.

 Las estrategias dadas van a ser un conjunto de acciones que se llevan a cabo en una
empresa con el fin de lograr crear una ventaja competitiva.

Reflexiones sobre cómo esta estrategia (o estas) podría aportar a la

gestión de reuniones:

1. Toda reunión efectiva requiere una buena organización y planificación previa y

mucha colaboración. Es más, una reunión eficiente es una reunión necesaria y con
un propósito claro. Hay acciones fáciles, pero efectivas, que logran resultados en
una reunión, aun si no eres la persona que la organiza.

2. Una reunión estratégica va ser una sesión de planificación estratégica que reúne a
muchas partes interesadas, responsables de la toma de decisiones y personas
influyentes de una organización para debatir la estrategia de la empresa o la
estrategia de un proyecto.

3. Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del cliente en

perspectiva, el éxito del vendedor profesional depende de su habilidad.
 4. son reuniones programadas periódicamente que se centran en el uso de datos
para evaluar y mejorar el progreso en las prioridades definidas dentro de una
organización.

5. Son reuniones que responden estas preguntas: ¿Qué está tratando de lograr la
organización? ¿Se está progresando hacia el cumplimiento de esos objetivos?
¿Qué se está haciendo para mejorar el rendimiento?

6. Las reuniones efectivas generan nuevas ideas, facilitan la toma de decisiones,

crean sinergias de grupo y promueven la socialización, También son una
plataforma para compartir puntos de vista, Además para poder saber liderar una
reunión debidamente, puede resultar en una mayor capacidad decisiva, en mayor
innovación, agilidad y resiliencia para la empresa y para ti.

Integrantes:
Paucar Quispe Katty.
Karen reyes Honorio.
Ríos Campos Danitza.
Honorate Rivera Maritza